株式会社マーチェ 〒135-0061 東京都江東区 豊洲3-6-8-2217 TEL:03-5839-2680 FAX:03-6220-0064 代表者:芝原 美鈴 店舗運営責任者:芝原 美鈴(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:芝原 美鈴 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

※ご注文は２４時間受け付けております。※


　　平日（月曜〜金曜）　 10:00−18:00
　
店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書をご希望の場合は、楽天会員様は購入履歴より印刷をお願いいたします。
非会員様は、当店までメールにて領収書ご希望の旨、ご連絡くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2536903 ラクテン（カミラント゛モルトヘ゛−ネムコタ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】日本郵便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　299999円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】※ 一部を除く（配送業者の指定は承っておりません）

【商品発送のタイミング】

・通常ご注文日(前払いの場合はご入金確認日)から7営業日以内に発送致します。※お取り寄せ商品を除く（店休日：日曜・その他休業日　＊土曜・祝日は発送業務のみ）
・各商品ページに表示される発送予定日はご注文の混雑等により前後する場合がございます。
・離島・一部地域はお届けに遅れが出る場合がございます。
・お取寄商品の配達日指定はお受けできかねる場合がございます。発送予定日については各商品ページをご確認ください。
　 ※※最短での発送をご希望の場合は配達日指定をせずご注文ください。※※

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。

【スプレー缶の発送について】
・お荷物にスプレー缶が含まれる場合はヤマト運輸での発送となります。
ヤマト運輸では12-14時・20-21時の配達時間帯が指定不可の為、
該当の時間帯をご選択された場合は【12-14時→午前中指定】に変更させていただきます。

【沖縄・離島・一部地域への発送について】
※※※沖縄県宛 追加送料につきまして※※※
お届け先が沖縄県で合計金額（クーポン・ポイント適用前金額）が9,799円（税込）以下の場合は、別途追加送料 800円を頂戴いたします。
お買い物カゴで送料無料表示の場合も、後程別途送料800円を追加したご請求金額に変更させて頂きます。

沖縄県宛・スプレー缶が含まれるご注文はは船便での発送となりますので、お届けまでに通常よりお時間を頂きます。

【海外発送について】
当店では海外発送は承っておりません。予めご了承下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：790円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】【商品発送のタイミング】

・通常ご注文日(前払いの場合はご入金確認日)から1〜7営業日程で発送致します。（店休日：日曜・その他休業日　＊土曜・祝日は発送業務のみ）
・商品ページに表示される発送予定日はご注文の混雑等により前後する場合がございます。
・離島・一部地域はお届けに遅れが出る場合がございます。

＊定形外郵便は発送から2〜4日程でお届け致します（一部地域除く）

当店は海外へ発送を行っていません

●返品・交換は未使用、未開封の商品のみに限らせて頂きます。
●商品到着後7日以内にご連絡ください。ご返送先住所等当店よりご案内致します。
●商品到着後8日以降の返品は不可となります。
●返品・交換に掛かる送料はお客様ご負担にてお願い致します。

●お客様都合の返品・交換等により、楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。
●当店の不備、不良商品、配送途中の破損等に関してのみ、送料・手数料は当店にて負担致します。
※商品到着後8日以上経過した場合は、お客様都合、不良・破損・誤送等、いかなる理由においても返品・交換は受付出来かねます。
　商品がお手元に到着致しましたら、不備等無いかのご確認をお願い致します。

※事前ご連絡頂いていない返品・交換は受付出来かねます。
　ご希望の場合は、ご返送前に当店までご連絡くださいます様お願い致します。

※当店の商品は一部業務用の商品を取り扱っておりますので、化粧箱やシュリンク等、包装の無い商品もございますが、新品未開封品ですのでご安心ください。
　元より化粧箱やシュリンク等が無い商品の包装の有無による返品・交換は承っておりませんので予めご了承ください。

ご連絡先メールアドレス：kamiland-h@shop.rakuten.co.jp


※※配達についてのご注意※※

受取拒否又はお客様の長期不在により、商品が当店に返送された場合 ご注文をキャンセルさせていただきます。
また、発送（790円）+返送（790円）に掛った費用合計1,580円をご請求させて頂ますので予めご了承ください。
送料無料の商品の場合も、上記往復分の金額をご請求させていただきます。

■前払い・クレジットカードの場合
合計金額から上記往復送料分を差し引いた金額をご返金致します。
（クレジットカードの場合は決済させていただきます。）

■代引きをご利用の場合
上記往復送料分の金額を書面でご請求させて頂ますので、お振り込みをお願い致します。

ご連絡いただけない場合はいたずら注文として楽天市場に報告、
今後当店でのご利用をお断りする場合もございます。
何卒ご了承ください。

○ご指定いただいた日時に受取ができなくなってしまった場合は、
配達指定日時の変更を承りますので事前にご連絡くださいませ。

下記予めご了承の上、ご購入下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

※販売業者様・個人のお客様問わず、同一お届け先への大量購入や、
数回に渡るご注文で当店が大量購入とみなした場合、
ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※掲載商品の情報（在庫数・価格含む）の登録には常に細心の注意を払っておりますが、
人為的な予期せぬ誤登録などにより、実際の情報と異なっていることが発覚した場合等、
当店の判断でお客様からのご注文のキャンセルや商品ページの削除をさせて頂く場合がございます。

※同一商品を6点以上ご注文の場合、あす楽対応出来かねる場合がございます。
恐れ入りますがご希望の場合は事前に納期をお問合せ下さい。