お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【発送業者、商品発送のタイミングについて】

全商品、ヤマト運輸　宅急便での発送となります。

楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、 １または２営業日以内に発送いたします。

クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、１または２営業日以内に発送いたします。

発送完了後にヤマト運輸お荷物お問合せ伝票番号をお知らせするメールをお送りさせていただきます。

お問合せ伝票番号でのお受け取り場所、日時の変更も可能です。

【商品到着のタイミング　配送希望時間帯について】

配送日時のご指定がない場合、発送日の 翌日に商品をお届けいたします。

ただし九州、北海道、沖縄、離島は翌々日となります。

ヤマト運輸指定可能時間帯ご利用いただけます。

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

【お急ぎの方】

翌日発送など出来る限り対応させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金　9:00〜17:30

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:0265241228

メールアドレス:kamibako-k358@shop.rakuten.co.jp

郵便番号:3950001

住所:長野県飯田市座光寺 １４１３−１

店舗運営責任者名:宇佐見

１．当店による不良、不具合があった場合

お手数をおかけしますがお電話もしくはメールにてご連絡ください。確認後、返金または同商品を即日発送いたします。

２．配送業者による不良、不具合があった場合

配送業者による確認が必要となります。お荷物を受取った時点で外装などに傷やヘコミがあった場合はお手数をおかけしますが

配送をおこなった 担当者の立会いのもと、外装またはお荷物の状態をご確認ください。確認後、返金または同商品を即日発送いたします。

商品代金につきましては、当店よりヤマト運輸に請求させていただきます。交換商品のお受け取りのみ、よろしくお願いいたします。

３．返金額

商品代金（税込）、送料、を全額返金いたします。

４．対応可能期間

商品到着後10日以内にご連絡お願いいたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による発送後の交換は受け付けておりません。

カラー、サイズをご確認の上でご注文をよろしくお願い致します。

予めご了承下さい。詳しくはお問い合わせください。

発送前の場合はお電話にてお問い合わせください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による発送後の返金は受け付けておりません。

予めご了承下さい。詳しくはお問い合わせください。

発送前の場合はお電話にてお問い合わせください。