会社概要

株式会社高野総本店
〒3810036 長野県長野市平林２−４−２０
TEL:0262631232 FAX:0262636900
代表者:高野 豊
店舗運営責任者:高野 暖
店舗セキュリティ責任者:高野 暖
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:30
火 08:30 〜 17:30
水 08:30 〜 17:30
木 08:30 〜 17:30
金 08:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2505978 ラクテン（カクマンＦＵＮＢＯＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜6個 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
7〜12個 1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
13〜18個 2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
19〜24個 3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
25〜30個 4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
31〜999,999,999個 5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送状況により『ヤマト便』または『ゆうパック』にてお届け致します。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜12個 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
13〜24個 1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
25〜36個 2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
37〜48個 3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
49〜60個 4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
61〜999,999,999個 5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島の場合【送料】 1,400円/1箱あたり

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【配送会社について】
当店では基本〔ゆうパック〕でのご手配を行っております。
場合により他の配送会社でお送りすることがございますが、お客様から配送会社をご指定いただくことはできません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜3個 1565円 1365円 1265円 1185円 1185円 1185円 1185円 1185円 1565円 1565円 1765円 1765円 2500円
4〜6個 3130円 2730円 2530円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 3130円 3130円 3530円 3530円 5000円
7〜9個 4695円 4095円 3795円 3555円 3555円 3555円 3555円 3555円 4695円 4695円 5295円 5295円 7500円
10〜12個 6260円 5460円 5060円 4740円 4740円 4740円 4740円 4740円 6260円 6260円 7060円 7060円 10000円
13〜15個 7825円 6825円 6325円 5925円 5925円 5925円 5925円 5925円 7825円 7825円 8825円 8825円 12500円
16〜999,999,999個 9390円 8190円 7590円 7110円 7110円 7110円 7110円 7110円 9390円 9390円 10590円 10590円 15000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄、離島の場合、ヤマト運輸のクール便はご利用いただけません。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜6個 1365円 1165円 1065円 985円 985円 985円 985円 985円 1165円 1165円 1365円 1365円 1585円
7〜12個 2730円 2330円 2130円 1970円 1970円 1970円 1970円 1970円 2330円 2330円 2730円 2730円 3170円
13〜18個 4095円 3495円 3195円 2955円 2955円 2955円 2955円 2955円 3495円 3495円 4095円 4095円 4755円
19〜24個 5460円 4660円 4260円 3940円 3940円 3940円 3940円 3940円 4660円 4660円 5460円 5460円 6340円
25〜30個 6825円 5825円 5325円 4925円 4925円 4925円 4925円 4925円 5825円 5825円 6825円 6825円 7925円
31〜999,999,999個 8190円 6990円 6390円 5910円 5910円 5910円 5910円 5910円 6990円 6990円 8190円 8190円 9510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島の場合【送料+クール料金】 1,785円/1箱あたり

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 1〜4個 5〜10個 11〜999,999,999個
送料 520円 800円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考複数注文により、商品が【レターパックプラス(小型宅配便)】の規格サイズに収まらない場合【ゆうパック(通常宅配便)】でのご手配となります。 また、【ゆうパック(通常宅配便)】でのご手配となった場合には、地域ごとに運賃が異なります。

大型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】原則ゆうパックにてお届け致します。
配送状況により、ヤマト便等でお届けする場合がございます。
※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。
6本セット等、複数本数のセット商品をお買い上げの場合、セット毎に送料が発生いたします。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜6個 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
7〜12個 1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
13〜18個 2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
19〜24個 3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
25〜30個 4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
31〜999,999,999個 5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島の場合【送料】 1,400円/1箱あたり

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 ※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜6個 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
7〜12個 1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
13〜18個 2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
19〜24個 3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
25〜30個 4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
31〜999,999,999個 5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配送状況により『ヤマト便』または『ゆうパック』にてお届け致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】原則ゆうパックにてお届け致します。
配送状況により、ヤマト便等でお届けする場合がございます。
※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。
6本セット等、複数本数のセット商品をお買い上げの場合、セット毎に送料が発生いたします。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜12個 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
13〜24個 1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
25〜36個 2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
37〜48個 3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
49〜60個 4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
61〜999,999,999個 5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【備考】

【ケース売り・1箱ずつ発送の商品】

こちらは、ケース売り・1箱ずつ発送を行うため、ご購入個数と同数の送料が発生致します。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
（例）12本入（1ケース）を3個購入 →　送料×3個分

発送に際しましては通常【ゆうパック】にて発送致します。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一商品の汚損・破損や異なる商品が届いた等不具合が発生した場合には商品到着から7日以内に 購入履歴からのお問い合わせフォーム、ないしお電話「026-263-1232」にて弊社までご連絡下さいませ。
（弊社営業時間外にお電話いただいた場合、留守番電話でのご案内となります）。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品返品・返金等の対応には応じかねます。 弊社取り扱い商品(食品等)の性質上、原則【未使用・未開封の商品のみ】対応をさせていただきます。
中身は捨てずに到着から7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

開封後の商品に品質不良が疑われる場合については、中身が7割以上残っていない場合、弊社にお送り頂いても返品等の対応しかねる事もございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

ワインや日本酒をはじめとする酒類及びジュース等の飲料の場合、開栓から日時の経過と共に商品の酸化が進み、開栓当時とは異なる香りや味へと変化してまいります。
故に、開栓後の時間経過による香りや味の変化については、返品交換の対象外となります。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品交換等の対応には応じかねます。

中身・コルク等が無い商品や、お客様都合での返品はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

気温が高い時期にお客様ご自身がチルド便を指定頂かなかった等、弊社に責が無いと思われる場合にも返品・返金をお断りする場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます ●
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一商品の汚損・破損や異なる商品が届いた等不具合が発生した場合には商品到着から7日以内に 購入履歴からのお問い合わせフォーム、ないしお電話「026-263-1232」にて弊社までご連絡下さいませ。
（弊社営業時間外にお電話いただいた場合、留守番電話でのご案内となります）。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品返品・返金等の対応には応じかねます。 弊社取り扱い商品(食品等)の性質上、原則【未使用・未開封の商品のみ】対応をさせていただきます。
中身は捨てずに到着から7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

開封後の商品に品質不良が疑われる場合については、中身が7割以上残っていない場合、弊社にお送り頂いても返品等の対応しかねる事もございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

ワインや日本酒をはじめとする酒類及びジュース等の飲料の場合、開栓から日時の経過と共に商品の酸化が進み、開栓当時とは異なる香りや味へと変化してまいります。
故に、開栓後の時間経過による香りや味の変化については、返品交換の対象外となります。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品交換等の対応には応じかねます。

中身・コルク等が無い商品や、お客様都合での返品はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

気温が高い時期にお客様ご自身がチルド便を指定頂かなかった等、弊社に責が無いと思われる場合にも返品・返金をお断りする場合がございます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます ●
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金対応にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0262631232

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3810036

住所
長野県長野市平林２−４−２０

電話番号
0262631232

FAX番号
0262636900


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。

●万が一不具合が発生した場合は商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。
●但し返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。

商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。

●商品到着後、7日を過ぎたものの返金、返品交換は致しかねますのでご了承ください。
(商品発送後、お客様のご都合により商品のお受取りができなかった場合も含みます。)

●通常便（常温）ご利用での液漏れは、返品・交換のご対応ができません。

●お届けした商品で、既に中身を消費およびボトルを破棄された場合は、ご交換などのご相談はお受けできません。

● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます。
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社高野総本店

〒3810036 長野県長野市平林２−４−２０
TEL:0262631232 FAX:0262636900
代表者:高野 豊
店舗運営責任者:高野 暖
店舗セキュリティ責任者:高野 暖
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:30
火 08:30 〜 17:30
水 08:30 〜 17:30
木 08:30 〜 17:30
金 08:30 〜 17:30
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2505978 ラクテン（カクマンＦＵＮＢＯＸ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送状況により『ヤマト便』または『ゆうパック』にてお届け致します。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島の場合【送料】 1,400円/1箱あたり

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【配送会社について】
当店では基本〔ゆうパック〕でのご手配を行っております。
場合により他の配送会社でお送りすることがございますが、お客様から配送会社をご指定いただくことはできません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1565円 1365円 1265円 1185円 1185円 1185円 1185円 1185円 1565円 1565円 1765円 1765円 2500円
3130円 2730円 2530円 2370円 2370円 2370円 2370円 2370円 3130円 3130円 3530円 3530円 5000円
4695円 4095円 3795円 3555円 3555円 3555円 3555円 3555円 4695円 4695円 5295円 5295円 7500円
6260円 5460円 5060円 4740円 4740円 4740円 4740円 4740円 6260円 6260円 7060円 7060円 10000円
7825円 6825円 6325円 5925円 5925円 5925円 5925円 5925円 7825円 7825円 8825円 8825円 12500円
9390円 8190円 7590円 7110円 7110円 7110円 7110円 7110円 9390円 9390円 10590円 10590円 15000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※沖縄、離島の場合、ヤマト運輸のクール便はご利用いただけません。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1365円 1165円 1065円 985円 985円 985円 985円 985円 1165円 1165円 1365円 1365円 1585円
2730円 2330円 2130円 1970円 1970円 1970円 1970円 1970円 2330円 2330円 2730円 2730円 3170円
4095円 3495円 3195円 2955円 2955円 2955円 2955円 2955円 3495円 3495円 4095円 4095円 4755円
5460円 4660円 4260円 3940円 3940円 3940円 3940円 3940円 4660円 4660円 5460円 5460円 6340円
6825円 5825円 5325円 4925円 4925円 4925円 4925円 4925円 5825円 5825円 6825円 6825円 7925円
8190円 6990円 6390円 5910円 5910円 5910円 5910円 5910円 6990円 6990円 8190円 8190円 9510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島の場合【送料+クール料金】 1,785円/1箱あたり

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 1〜4個 5〜10個 11〜999,999,999個
送料 520円 800円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 複数注文により、商品が【レターパックプラス(小型宅配便)】の規格サイズに収まらない場合【ゆうパック(通常宅配便)】でのご手配となります。 また、【ゆうパック(通常宅配便)】でのご手配となった場合には、地域ごとに運賃が異なります。

大型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

原則ゆうパックにてお届け致します。
配送状況により、ヤマト便等でお届けする場合がございます。
※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。
6本セット等、複数本数のセット商品をお買い上げの場合、セット毎に送料が発生いたします。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島の場合【送料】 1,400円/1箱あたり

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】 特にご指定がない場合、 前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。 上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。 ※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。 ※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 配送状況により『ヤマト便』または『ゆうパック』にてお届け致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

原則ゆうパックにてお届け致します。
配送状況により、ヤマト便等でお届けする場合がございます。
※運送会社は指定していただくことはできませんのでご了承くださいませ。
6本セット等、複数本数のセット商品をお買い上げの場合、セット毎に送料が発生いたします。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
1960円 1560円 1360円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1560円 1560円 1960円 1960円 2400円
2940円 2340円 2040円 1800円 1800円 1800円 1800円 1800円 2340円 2340円 2940円 2940円 3600円
3920円 3120円 2720円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 3120円 3120円 3920円 3920円 4800円
4900円 3900円 3400円 3000円 3000円 3000円 3000円 3000円 3900円 3900円 4900円 4900円 6000円
5880円 4680円 4080円 3600円 3600円 3600円 3600円 3600円 4680円 4680円 5880円 5880円 7200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【備考】



【ケース売り・1箱ずつ発送の商品】

こちらは、ケース売り・1箱ずつ発送を行うため、ご購入個数と同数の送料が発生致します。
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
（例）12本入（1ケース）を3個購入 →　送料×3個分

発送に際しましては通常【ゆうパック】にて発送致します。

【共通送料無料ライン 対象外商品】

こちらは、楽天市場 共通送料無料ラインの【対象外商品】となっております。
詳しくは 「共通送料無料ライン」ガイダンスをご参照くださいませ。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※また、お取り寄せ商品、ご予約商品等が含まれるご注文の場合、発送のタイミングが異なります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 980円 780円 680円 600円 600円 600円 600円 600円 780円 780円 980円 980円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一商品の汚損・破損や異なる商品が届いた等不具合が発生した場合には商品到着から7日以内に 購入履歴からのお問い合わせフォーム、ないしお電話「026-263-1232」にて弊社までご連絡下さいませ。
（弊社営業時間外にお電話いただいた場合、留守番電話でのご案内となります）。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品返品・返金等の対応には応じかねます。 弊社取り扱い商品(食品等)の性質上、原則【未使用・未開封の商品のみ】対応をさせていただきます。
中身は捨てずに到着から7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

開封後の商品に品質不良が疑われる場合については、中身が7割以上残っていない場合、弊社にお送り頂いても返品等の対応しかねる事もございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

ワインや日本酒をはじめとする酒類及びジュース等の飲料の場合、開栓から日時の経過と共に商品の酸化が進み、開栓当時とは異なる香りや味へと変化してまいります。
故に、開栓後の時間経過による香りや味の変化については、返品交換の対象外となります。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品交換等の対応には応じかねます。

中身・コルク等が無い商品や、お客様都合での返品はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

気温が高い時期にお客様ご自身がチルド便を指定頂かなかった等、弊社に責が無いと思われる場合にも返品・返金をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます ●
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質には細心の注意を払っておりますが、万一商品の汚損・破損や異なる商品が届いた等不具合が発生した場合には商品到着から7日以内に 購入履歴からのお問い合わせフォーム、ないしお電話「026-263-1232」にて弊社までご連絡下さいませ。
（弊社営業時間外にお電話いただいた場合、留守番電話でのご案内となります）。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品返品・返金等の対応には応じかねます。 弊社取り扱い商品(食品等)の性質上、原則【未使用・未開封の商品のみ】対応をさせていただきます。
中身は捨てずに到着から7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。

開封後の商品に品質不良が疑われる場合については、中身が7割以上残っていない場合、弊社にお送り頂いても返品等の対応しかねる事もございます。
大変恐れ入りますが、あらかじめご了承下さいませ。

ワインや日本酒をはじめとする酒類及びジュース等の飲料の場合、開栓から日時の経過と共に商品の酸化が進み、開栓当時とは異なる香りや味へと変化してまいります。
故に、開栓後の時間経過による香りや味の変化については、返品交換の対象外となります。
※到着から8日以上経過した商品につきましては、商品交換等の対応には応じかねます。

中身・コルク等が無い商品や、お客様都合での返品はお受けできかねますのであらかじめご了承ください。

気温が高い時期にお客様ご自身がチルド便を指定頂かなかった等、弊社に責が無いと思われる場合にも返品・返金をお断りする場合がございます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます ●
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金対応にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0262631232

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3810036

住所

長野県長野市平林２−４−２０

電話番号

0262631232

FAX番号

0262636900

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と相違がないかお確かめください。

●万が一不具合が発生した場合は商品到着後7日以内に、ご連絡を頂けますようお願い致します。
●但し返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●原則として抜栓後の返品・交換は致しかねますのでご了承ください。
商品が食品である為、お客様のご都合による返品、交換は原則としてお受けいたしかねます。

商品の取り扱いについては細心の注意を払っておりますが、万一発送ミスや商品に不備があった場合は ご遠慮なくご連絡ください。

●商品到着後、7日を過ぎたものの返金、返品交換は致しかねますのでご了承ください。
(商品発送後、お客様のご都合により商品のお受取りができなかった場合も含みます。)

●通常便（常温）ご利用での液漏れは、返品・交換のご対応ができません。

●お届けした商品で、既に中身を消費およびボトルを破棄された場合は、ご交換などのご相談はお受けできません。

● 店舗への連絡なしで商品をご返品いただいた場合、ご対応は致しかねます。
お手数ですが、必ずお問い合わせフォーム等で店舗までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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