お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2675407 ラクテン（カイトリコマチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
● 代引決済は現金のみのお取り扱いです。クレジットカード及びデビットカード決済は出来ません。 ご請求金額を予めご用意下さい。
●商品代金総額50万円以上の場合、代金引換でのお取り扱いは出来ません。
● 沖縄県、離島一部地域におきましては代引き決済をご利用いただけません。
●注文日より5日間後以上の日時指定はできません。
●受取り拒否をされた場合、以後ご利用をお断りさせて頂きます。
　※代金引換発送後及び受け取り拒否の際には、キャンセル料金として3,000円をご請求させて頂きます。（送料・事務手数料）
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 450円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン
【備考】
【JACCSショッピングクレジット（WeBBy）ご利用の流れ】
1．お買上げになる商品を通常通り買物カゴへお入れ下さい。
2．お支払い方法選択画面で「ショッピングクレジット」をご選択下さい。
※メールアドレス、支払い回数を備考欄に必ずご記入下さい。
3．ご注文確認後、「ショッピングクレジット」のお申込専用ページURLをメールでお送り致します。
4．メールに記載されたURLにアクセスし、ページに記載されております必要項目をご記入の上、審査申込手続きをお願い致します。
5．審査実施後に（株）ジャックスよりお客様に確認のお電話が入ります。予めご了承下さい。
6．契約が完了致しましたら、商品を発送させていただきます。
※ご注文時に備考欄に必ずお客様メールアドレスをご入力お願いいたします。
　メールアドレス入力の際には「楽天あんしんメルアドサービス」により暗号化されますので【＠】部分を【※】等に置き換えて入力お願いします。
（ジャックス申込み手続き時に必要となりますので確認可能な携帯・PCアドレスをお願いします）

【ご利用前に必ずお読み下さい】
●1回のお買上げ合計が税込み5万円以上（月々のお支払い金額が3千円以上）からご利用いただけます。
●分割手数料（金利）は、基本的にお客様の負担になります。※手数料については下記を参照下さい。
●（株)ジャックスの審査結果によりご希望に添えない場合がございます。
●お支払い総額：商品代金（税込、送料含）＋分割手数料となります。
●商品の発送はご契約時にご登録いただきましたご住所にのみ発送致します。
　※ご登録住所と発送先が違う場合は販売を中止させていただく場合がございます。
●商品発送は、契約完了後になりますので、お時間がかかる場合がございます。
●お申込手続き完了後の商品変更、キャンセル、お支払い回数の変更は一切お受け出来ません。
●お申込の際にお客様のご氏名、メールアドレスを（株）ジャックスに通知させていただきます。予めご了承下さい。
●クレジットご決済後のキャンセル料はお客様負担となります。お申し込み元金の2％がキャンセル料となります。

【金利表】

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【配送について】

配送は『佐川急便』『ゆうパック』でお届けいたします。

　　※配送会社はお選び頂けません。
　　※離島・一部地域は別途送料がかかります。
　　

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時（20時〜21時）
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【最短日、特にご指定がない場合】

　・銀行振込、ショッピングクレジットの場合
　　ご入金確認後、及び決済完了日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご発送日（ご注文翌営業日）より1週間までとさせて頂きます。

　・クレジットカードの場合
　　カード照会にお時間を頂きますので、発送までに２〜３営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
　・代金引換の場合
　　ご注文日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご注文日より5日以内までとさせて頂きます。
　　　※お急ぎのお客様はご指定時間のみの代引き決済をお勧め致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【配送について】

配送は『佐川急便』『ゆうパック』でお届けいたします。

　　※配送会社はお選び頂けません。
　　※離島・一部地域は別途送料がかかります。
　　

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時（20時〜21時）
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【最短日、特にご指定がない場合】

　・銀行振込、ショッピングクレジットの場合
　　ご入金確認後、及び決済完了日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご発送日（ご注文翌営業日）より1週間までとさせて頂きます。

　・クレジットカードの場合
　　カード照会にお時間を頂きますので、発送までに２〜３営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
　・代金引換の場合
　　ご注文日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご注文日より5日以内までとさせて頂きます。
　　　※お急ぎのお客様はご指定時間のみの代引き決済をお勧め致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
【商品発送のタイミング】
●海外発送のみのお取り扱いになります。
●決済完了日より、3営業日以内に発送致します。
●海外発送の場合、日本の消費税は免税となりますが、決済手数料として10％が加算されます。 したがって、日本の消費税込みの価格は免税価格となります。
●EMS送料のほかに、弊社手数料が発生いたします。 ご不明点はお問い合わせくださいませ。
●お支払いが確定してから発送いたします。
●お住まいの国に到着すると、関税などの税金がかかる場合があります。 該当する場合は、これらの費用を配送業者または税関に直接お支払いください。 これらの税金に関する方針は国によって異なります。詳細については、お住まいの国の税関にお問い合わせください。
●注文確認メールが送信されましたら、海外配送の場合、返品・返金はできません。
●お支払いのコピーを保管してください。


●The date of payment is complete, We will send it out within 3 business days.
●The carriage is a different . country (region), commodity price, weight.
●After confirming the order, We will notify you by e-mail.
●In the case of overseas shipment, the consumption tax of Japan will be tax-exempt, but 10% will be added as a settlement commission. Therefore, the price including consumption tax in Japan will be tax exemption price.
● In addition to the EMS shipping fee, our fee will be charged. Please contact us if you have any questions.
●We will ship after the payment is settled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・ご注文後、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合 上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。 商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では商品の不具合による交換は、代替品のご用意が出来兼ねます為、受け付けておりません。返品・返金での対応となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3225-1130

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お問い合わせフォームからでも受け付けております。


■返送先

郵便番号
160-0022

住所
東京都新宿区新宿5-16-5ダイタンビル3F

電話番号
03-3225-1130

FAX番号
03-6457-8708


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では原則、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。
■以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできません。
※注文間違い、サイズ違い、イメージと違う、気にいらない、同じ物をもらった等のお客様の都合の場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様側により破損された場合
※ご連絡がなく３日以上経過した場合（商品到着後は速やかに開封し、商品をご確認ください）
■以下の場合に限り返品、返金を承ります。
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合
上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。
商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

※ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。

返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品について
当店では原則、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。

■以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできません。
※注文間違い、サイズ違い、イメージと違う、気にいらない、同じ物をもらった等のお客様の都合の場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様側により破損された場合
※ご連絡がなく３日以上経過した場合（商品到着後は速やかに開封し、商品をご確認ください）

■以下の場合に限り返品、返金を承ります。
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合
上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

※ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。


返品・返金について
　返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。
　返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご返品先住所
　電話番号：03-3225-1130
　e-mail : cs@k-komachi.com
　住所：東京都新宿区新宿5-16-5　ダイタンビル3F
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2675407 ラクテン（カイトリコマチ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
● 代引決済は現金のみのお取り扱いです。クレジットカード及びデビットカード決済は出来ません。 ご請求金額を予めご用意下さい。
●商品代金総額50万円以上の場合、代金引換でのお取り扱いは出来ません。
● 沖縄県、離島一部地域におきましては代引き決済をご利用いただけません。
●注文日より5日間後以上の日時指定はできません。
●受取り拒否をされた場合、以後ご利用をお断りさせて頂きます。
　※代金引換発送後及び受け取り拒否の際には、キャンセル料金として3,000円をご請求させて頂きます。（送料・事務手数料）

代引手数料料金表

全国一律料金：450円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　50000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】

【JACCSショッピングクレジット（WeBBy）ご利用の流れ】
1．お買上げになる商品を通常通り買物カゴへお入れ下さい。
2．お支払い方法選択画面で「ショッピングクレジット」をご選択下さい。
※メールアドレス、支払い回数を備考欄に必ずご記入下さい。
3．ご注文確認後、「ショッピングクレジット」のお申込専用ページURLをメールでお送り致します。
4．メールに記載されたURLにアクセスし、ページに記載されております必要項目をご記入の上、審査申込手続きをお願い致します。
5．審査実施後に（株）ジャックスよりお客様に確認のお電話が入ります。予めご了承下さい。
6．契約が完了致しましたら、商品を発送させていただきます。
※ご注文時に備考欄に必ずお客様メールアドレスをご入力お願いいたします。
　メールアドレス入力の際には「楽天あんしんメルアドサービス」により暗号化されますので【＠】部分を【※】等に置き換えて入力お願いします。
（ジャックス申込み手続き時に必要となりますので確認可能な携帯・PCアドレスをお願いします）

【ご利用前に必ずお読み下さい】
●1回のお買上げ合計が税込み5万円以上（月々のお支払い金額が3千円以上）からご利用いただけます。
●分割手数料（金利）は、基本的にお客様の負担になります。※手数料については下記を参照下さい。
●（株)ジャックスの審査結果によりご希望に添えない場合がございます。
●お支払い総額：商品代金（税込、送料含）＋分割手数料となります。
●商品の発送はご契約時にご登録いただきましたご住所にのみ発送致します。
　※ご登録住所と発送先が違う場合は販売を中止させていただく場合がございます。
●商品発送は、契約完了後になりますので、お時間がかかる場合がございます。
●お申込手続き完了後の商品変更、キャンセル、お支払い回数の変更は一切お受け出来ません。
●お申込の際にお客様のご氏名、メールアドレスを（株）ジャックスに通知させていただきます。予めご了承下さい。
●クレジットご決済後のキャンセル料はお客様負担となります。お申し込み元金の2％がキャンセル料となります。

【金利表】

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【配送について】

配送は『佐川急便』『ゆうパック』でお届けいたします。

　　※配送会社はお選び頂けません。
　　※離島・一部地域は別途送料がかかります。
　　

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時（20時〜21時）
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【最短日、特にご指定がない場合】

　・銀行振込、ショッピングクレジットの場合
　　ご入金確認後、及び決済完了日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご発送日（ご注文翌営業日）より1週間までとさせて頂きます。

　・クレジットカードの場合
　　カード照会にお時間を頂きますので、発送までに２〜３営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
　・代金引換の場合
　　ご注文日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご注文日より5日以内までとさせて頂きます。
　　　※お急ぎのお客様はご指定時間のみの代引き決済をお勧め致します。

送料料金表

全国一律料金：900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【配送について】

配送は『佐川急便』『ゆうパック』でお届けいたします。

　　※配送会社はお選び頂けません。
　　※離島・一部地域は別途送料がかかります。
　　

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

　午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時（20時〜21時）
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【最短日、特にご指定がない場合】

　・銀行振込、ショッピングクレジットの場合
　　ご入金確認後、及び決済完了日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご発送日（ご注文翌営業日）より1週間までとさせて頂きます。

　・クレジットカードの場合
　　カード照会にお時間を頂きますので、発送までに２〜３営業日かかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
　・代金引換の場合
　　ご注文日の翌営業日までに発送いたします。
　　　※商品のお受取りはご注文日より5日以内までとさせて頂きます。
　　　※お急ぎのお客様はご指定時間のみの代引き決済をお勧め致します。

送料料金表

全国一律料金：900円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


【商品発送のタイミング】
●海外発送のみのお取り扱いになります。
●決済完了日より、3営業日以内に発送致します。
●海外発送の場合、日本の消費税は免税となりますが、決済手数料として10％が加算されます。 したがって、日本の消費税込みの価格は免税価格となります。
●EMS送料のほかに、弊社手数料が発生いたします。 ご不明点はお問い合わせくださいませ。
●お支払いが確定してから発送いたします。
●お住まいの国に到着すると、関税などの税金がかかる場合があります。 該当する場合は、これらの費用を配送業者または税関に直接お支払いください。 これらの税金に関する方針は国によって異なります。詳細については、お住まいの国の税関にお問い合わせください。
●注文確認メールが送信されましたら、海外配送の場合、返品・返金はできません。
●お支払いのコピーを保管してください。


●The date of payment is complete, We will send it out within 3 business days.
●The carriage is a different . country (region), commodity price, weight.
●After confirming the order, We will notify you by e-mail.
●In the case of overseas shipment, the consumption tax of Japan will be tax-exempt, but 10% will be added as a settlement commission. Therefore, the price including consumption tax in Japan will be tax exemption price.
● In addition to the EMS shipping fee, our fee will be charged. Please contact us if you have any questions.
●We will ship after the payment is settled.
●Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・ご注文後、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合 上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。 商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では商品の不具合による交換は、代替品のご用意が出来兼ねます為、受け付けておりません。返品・返金での対応となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3225-1130

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お問い合わせフォームからでも受け付けております。

返送先

郵便番号

160-0022

住所

東京都新宿区新宿5-16-5ダイタンビル3F

電話番号

03-3225-1130

FAX番号

03-6457-8708

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店では原則、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。
■以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできません。
※注文間違い、サイズ違い、イメージと違う、気にいらない、同じ物をもらった等のお客様の都合の場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様側により破損された場合
※ご連絡がなく３日以上経過した場合（商品到着後は速やかに開封し、商品をご確認ください）
■以下の場合に限り返品、返金を承ります。
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合
上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。
商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

※ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。

返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。 返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

返品について

当店では原則、商品の返品・返金・交換は一切お受け致しません。

■以下の事例の場合は商品の返品・交換は一切お受けできません。
※注文間違い、サイズ違い、イメージと違う、気にいらない、同じ物をもらった等のお客様の都合の場合
※一度でもご使用になられた場合
※お客様側により破損された場合
※ご連絡がなく３日以上経過した場合（商品到着後は速やかに開封し、商品をご確認ください）

■以下の場合に限り返品、返金を承ります。
※商品説明の記載と明らかに異なる商品、又はご注文と異なる商品が到着した場合
上記の場合は商品の到着後3日以内に当社にご連絡下さい。商品到着後3日以上経過してご連絡頂いた場合や使用した痕跡のある商品などは返品・返金・交換は一切承ることができませんので、ご注意下さい。

※ネットショッピング、通信販売に関しては、訪問販売やキャッチセールスとは異なり、特定商取引に関する法律(特定商取引法)に規定されておりませんので、クーリングオフは適用されません。


返品・返金について
　返品・交換時は納品書、付属品等を必ず全てご同封下さい。
　返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致します。

ご返品先住所
　電話番号：03-3225-1130
　e-mail : cs@k-komachi.com
　住所：東京都新宿区新宿5-16-5　ダイタンビル3F

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