株式会社開進堂楽器 〒920-0025 石川県金沢市駅西本町6-3-21 TEL:076-221-1544 FAX:076-221-8863 代表者:井阪 将寿 店舗運営責任者:岡本 ひらら(楽器センター金沢) 店舗セキュリティ責任者:岡本 ひらら 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

株式会社開進堂楽器
石川県公安委員会｜第511010008228号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2287610 ラクテン（ＭＰＣカイシント゛ウカ゛ツキＷＥＢＳＨＯＰラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット／ローン

【備考】
●信販会社はオリコです。ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
●有金利でのお支払いとなります。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

メール便

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済　⇒ご入金確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は納期をお知らせいたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします。お取り寄せ商品は納期をお知らせいたします。

【ご注意ください】
・日時指定はできません。また発送してから到着までに最大で14日間程度かかる場合がございます。（大体発送日から2〜5日で到着いたします）
・郵便ポストへの投函ですので受け取りサインや捺印の必要がございません。
・配送方法の性質上、箱潰れや雨や雪によるパッケージ濡れ、汚れが生じる場合がございます。
・代引き決済はご利用いただけません。商品名に【メール便】の記載がある商品のみを購入された際に代引き決済を選択された場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきますのであらかじめご了承ください。

※※国際配送について※※
　　　　　送料無料対象商品であっても、国外発送の場合は別途送料がかかります。
　　　　　重量、お届け先によって異なりますので、ご注文後当店より送料の修正をさせていただきます。
　　　　　あらかじめご了承下さい。

宅配便

【備考】【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済、ショッピングクレジット、PayPal　⇒ご入金確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします。受注生産・お取り寄せ商品は納期をお知らせいたします

クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします。受注生産・お取り寄せ商品は納期をお知らせいたします。

電子ピアノの配送日時について、当店ではご希望を承っておりません。
準備が整い次第、運送業者から直接お電話いたしますので、その際にお打ち合わせいただきますようお願い申し上げます。
（配送希望日時の指定や特殊作業があった際は、別途料金が発生する場合がございます。）

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1300円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

650円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	企画などで送料無料となる商品は金額を修正後、正式注文承諾メールにてお知らせいたします。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】

楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済、ショッピングクレジット、PayPal　⇒ご入金確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします。

クレジット⇒ご注文確認後、通常は２〜５営業日以内に発送いたします・お取り寄せ商品は納期をお知らせいたします。

ポスト投函でのお届けのため、代引き、配送時間帯はご指定いただけません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

備考

(English follows) 楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。（日本国内への配送にはご利用いただけません） 送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。 送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。 詳細はこちら です。 また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。 【ご注文から配送まで】 1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。 こちらに記載されている料金は、国内用となります。 2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。 3)入金確認後、商品を発送いたします。 配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、 通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。 Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail. The following shipping fee will be applied for this delivery option. For Details click here Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details. 【Flow from order to delivery】 1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan. 2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due. 3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled. The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment. Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

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当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店の表示価格はすべて消費税込です。

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在庫表記について

本サイトで取り扱いの商品は店頭に在庫がない場合は、在庫あり（受注生産品も含みます）と表記されている場合でもメーカーからのお取り寄せとなります。メーカーに在庫がある場合は２〜５日程度で納品できますが、商品によっては数日から数週間かかる場合もございます。お客様からご注文をいただいた後、納期をご連絡させていただきます。納期がお客様のご希望に沿えない場合はキャンセルも可能ですのでご安心ください。また、ご注文前でも納期のお問い合わせも可能ですのでお気軽にお問合わせください。

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下記に該当する初期不良時の返品・交換に関して

【原則としてご注文いただいた商品の返品・キャンセルはお受けできません】
当社から正式受注確認メールを送付した時点で売買契約は成立しています。
ただし、以下の記載に該当する場合、返品をお受けする場合がございます。

新品商品

ご注文のキャンセル・返品・交換について 商品の納期が5日以上かかる場合、注文確定前にメールでお知らせする納期がお客様のご要望に沿えない場合はキャンセルをお受けいたします。 （正式受注確認メール送信後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください） 到着した商品に不良があった場合は商品到着日を起算日として7日以内にメールか電話にてご連絡ください。正常な商品と交換させていただきます。 その際にご注文番号、お名前、ご連絡先、不良の状態を必ずお書きください。 なお、8日以上経過した場合は各メーカーの保証規定に準じ修理対応になる場合がございます。 商品をお受け取りの際に箱の破損をご確認ください。万が一破損があった場合は配送ドライバー立会いのもとで箱を開封し、商品をご確認ください。 その際、運送会社の取り扱いが原因で破損したことが明らかな場合はメールか電話にて当店までご連絡ください。商品の交換手続きをさせていただきます。 なお、商品交換手続きの際に運送会社の担当者より直接ご連絡が入る場合がございます。 ※交換手続きの際、在庫状況によりお時間をいただく場合がございます。また品切れ・廃番などの理由で同じ商品との交換が困難な場合には、同等品との交換もしくは返品・返金手続きを取らせていただくかをご相談させていただきます。返金の際の手数料は弊社が負担させていただきます。 上記に該当していても返品をお受けできない場合 お客様の都合による返品をご希望の場合 使用上の誤り、または不当な修理や改造による分解等によって故障および損傷が生じた場合 お客様のもとで箱や外装、商品本体や付属品に損傷や故障が生じた場合または破棄、紛失された場合

中古、アウトレット商品

交換について 商品の性質上、1点物ですので同一型番商品との交換をお受けすることはできません。 返品について 商品の性質上、原則として返品はお受けいたしかねますが以下に該当する場合は返品をお受けいたします。 　　 ご注文と異なる商品が届いた場合、弊社送料負担にて交換させていただきます。 　　 運送会社の取り扱いが原因で破損したことが明らかな場合は返金手続きを取らせていただきます。商品をお受け取りの際に破損が無いかご確認ください。 万が一破損があった場合は配送ドライバー立会いのもとで商品をご確認ください。返金手続きの際に運送会社の担当者より直接ご連絡が入る場合がございます。 返金をご希望の場合は弊社への商品到着を確認した後、返金手続きをさせていただきます。 なお、商品状態確認後のお振り込みとなりますので、ご返金手続き完了までに最大で10営業日程度お時間を頂戴いたします。 返送期限は商品到着より1週間とさせていただきます。 上記に該当していても返品をお受けできない場合 商品到着より1週間以内に返品のご連絡がなかった場合（受取時間の確認は宅配会社の荷物追跡サービスを基準とします） 使用上の誤り、または不当な修理や改造による分解等によって故障および損傷が生じた場合 お客様のもとで箱や外装、商品本体や付属品に傷や故障が生じた場合または破棄、紛失された場合

新品商品、メーカー保証付きアウトレット商品

保証期間：各メーカー規定通りとします ◆保証内容 ・メーカー保証書付き商品は、メーカー保証書に記載のとおり保証いたします。 ・保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいておりますが、 　納品書にお買上日を保証開始日とさせていただきますので大切に保管してください。 ・保証修理依頼の際には当社まで保証書、納品書を商品と一緒にお送りください。 　なお、保証修理の際の送料は当店にて負担いたします。 ・保証書期間中でも、お客様自らが付けられた傷、破損、消耗パーツなどに関しましては　保証外となりますので予めご了承ください。 　その際の送料はお客様負担とさせていただきます。 ・電子ピアノなど大型商品の場合は、メーカー認定のサービスマンがご自宅へお伺いして修理対応させていだきます。

中古、メーカー保証の無いアウトレット商品

保証期間：お買上日より1年間 ◆保証規定 ・保証書への当社の社印およびお買上げ日の記入は省略させていただいておりますが、納品書に記載のお買上日を保証開始日とさせていただきますので大切に 保管してください。 ・保証期間内において正常な使用状態（取扱説明書などの注意書きに従った使用状態）で故障した場合には無料修理をいたします。 ・保証期間内に故障して無料修理をお受けになる場合は、商品と当社発行の保証書を 同封のうえ当店までご発送ください。保証修理の際の送料は当店にて負担いたします。 ・保証期間内でも次の場合は有料とさせていただきます。 ◆ 使用上の誤り、または不当な修理や改造による分解、故障および損傷 ◆ お買上後のお客様ご自身での移動、輸送、落下、劣悪な使用条件下で発生した故障および損傷 ◆ 火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、鼠害、塩害などによる故障および損傷 ◆ 経時変化または酸化などによる塗装面および金属面の自然な退色、変色 ◆ 消耗部分の交換 ◆ 過湿、過乾燥によって生じる木部の損傷 なお、往復の送料はお客様負担とさせていただきます。 金額は修理内容により異なります。事前にお見積もりいたしますのでお問い合わせください。 ・保証書、納品書は再発行いたしませんので大切に保管してください。

※当店の延長保証サービスについてはこちら