会社概要
古物商許可証　第622191407950号　大阪府公安委員会

株式会社アイティーエスエス
〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビルITM棟12F
TEL:06-6615-2008 FAX:06-6615-2009
代表者:三原　学
店舗運営責任者:脇田 亮(イーコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:脇田 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 16:00
祝 10:10 〜 15:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
★営業日：月〜土曜日・祝祭日１１：００〜１８：００★
※土曜日・祝祭日の営業時間は１１：００〜１７：００迄となります。
電話での対応は上記時間のみ受付致します。

★受注業務締め：１３：００以降は基本翌営業日の処理となります。

★定休日：日曜日
定休日に頂きましたご注文やお問合せは、翌営業日に順次対応させて頂きます。
※土曜日の１３時以降のご注文は、月曜日に順次対応させて頂きます。
海外発送について
当店では、日本国内のみの配送となります。
海外住所への送付は取り扱っておりませんので、予めご了承下さいませ。
【お買い上げ明細書について】
当店ではペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、
＜お買い上げ明細書【納品書】＞を発行しておりません。
納品いたします商品の明細は、Eメールにてお知らせさせて頂き、
そのメールをもちまして、＜お買い上げ明細書【納品書】＞の代わりとさせて頂いております。
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
そのため、商品お届けの際には、＜お買い上げ明細書【納品書】＞は同封されておりません。

※上記の通り御明細はEメールにてご連絡させて頂きますので、Eメールアドレスの登録間違いには御気をつけ下さいませ、
また携帯メールの場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様に設定を行ってください。

【お買い上げ明細書、領収書をご希望の方へ】
＜お買い上げ明細書【納品書】＞、または、＜領収書＞が必要な場合は、
ご注文時に備考欄に「お買い上げ明細書希望」、または「領収書希望」とお書きください。
※領収書をご希望されます御客様は、宛名、但し書きなども併せて御指示お願いいたします。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186759 ラクテン（ママニイイコトＲＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】当社倉庫からの宅急便での発送商品は【ゆうパック】を利用致します。

一部商品につきましては、
配送方法、配送会社が【ゆうパック】から変更する場合が御座いますので、下記３点ご確認くださいませ。

一、メーカー直送、又は、取引先直送体制を取っている商品
　　該当商品に関しましては、配送会社はメーカーにより異なってまいります。

一、梱包サイズ（３辺の和）が170cmを超える大型商品

納期に関してはご注文から発送までに、通常２日〜７日を頂いております。
注）商品の在庫状況によりお届けが遅くなる場合は、その旨メールにてご連絡させて頂いております。

発送日が確定した時点で、発送予定日を前もってメールにてご連絡させて頂きます。
また、発送時にもメールにてご連絡をさせて頂きます。

注）日曜日は、配送業務はお休みを頂いております。

※当店では日本国外への発送は承っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1600円 740円 740円 700円 700円 680円 680円 680円 680円 680円 700円 700円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】定形外郵便にて発送いたします。 日時指定などは承ることができません。 予めご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】 　全国一律料金：370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】メーカーまたは取引先からの宅急便での発送商品は
【西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・トナミ運輸】
のいずれかを利用致します。
お客様にて、配送会社を指定することは出来ません。

また、場合によっては上記以外の配送会社になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯に関しまして】
基本、午前便または午後便をご選択いただけますが、
エリア（例○〇郡等）によりご指摘をいただけない場合がございます。
その場合は時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、
事前に上記ケースが考えらえますこと ご理解とご了承お願い申し上げます。


大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】メーカーまたは取引先からの宅急便での発送商品は
【西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・トナミ運輸】
のいずれかを利用致します。
お客様にて、配送会社を指定することは出来ません。

また、場合によっては上記以外の配送会社になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯に関しまして】
基本、午前便または午後便をご選択いただけますが、
エリア（例○〇郡等）によりご指摘をいただけない場合がございます。
その場合は時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、
事前に上記ケースが考えらえますこと ご理解とご了承お願い申し上げます。


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ゆうパケット】での発送となります。
ポスト投函の為、代金引換や日時指定はお受けできません。

■複数点のご注文の場合は、ゆうパックでの発送となる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【ゆうパケット】もしくは【定形外郵便】での発送となります。
ポスト投函の為、代金引換や日時指定はお受けできません。

■複数点のご注文の場合は、ゆうパックでの発送となる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※コンビニ受け取りをご希望されますお客様は、
NP後払い、代引き決済はご利用頂けません。
予めご理解とご了承お願い申し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカー保証がついております商品：
初期不良・使用中の故障等は、メーカー保証に準じて対応させていただきます。
※保証期間中にも拘わらず在庫がない場合は、ご返金て対応させていただきます。

※メーカー保証期間が切れております場合は
その都度メーカーと有償修理が可能か等、確認の上、
ケースバイケースでの対応となります。

メーカー保証がついていない商品：
初期不良のみの対応となります。
お荷物到着後１週間以内に当店までご連絡お願い申し上げます。
※一週間以降は対応させて頂けない場合がございます。

交換、修理にて至急対応させていただきます。
※在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。



対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
お手数をおかけいたしますが、初期不良、不具合がございます場合は、
からならず当店までご一報お願い申し上げます。

対応方法、ご返送先など折り返し当店よりご連絡させていただきます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0666152008

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
559-0034

住所
大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビルITM棟12F

電話番号
0666152008

FAX番号
0666152009

備考
返送先は、商品により変わります。
当店より返送先等ご連絡いたしますので、必ず初期不良、故障などご依頼は、事前にメールにて当店までご連絡お願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、
当店の住所には送付されないようお願い申し上げます。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセル、返品について
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、商品の返品や、商品の受け取り拒否等は、一切お受けしておりません。

●御注文後のキャンセル・受取拒否・発送後のキャンセルについて
お客様の御都合による御注文後のキャンセルは承っておりません。
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り、商品代金、往復の送料（代引手数料など）実費をご請求させていただきます。

●交換について
当店では御客様の御都合によるサイズ交換、お色の交換など承っておりません。
御注文時は御注文商品のサイズ、お色など御間違いのない様お願い申し上げます。

●故障・不良品等への対応について
メーカー保証付商品の場合
初期不良、故障：メーカーの保証内容に準じて、対処させて頂きます。
キャンセル、返品、交換、保証について
●キャンセル、返品について
お客様のご都合によるキャンセル、商品の返品や、商品の受け取り拒否等は、一切お受けしておりません。

●御注文後のキャンセル・受取拒否・発送後のキャンセルについて
お客様の御都合による御注文後のキャンセルは承っておりません。
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り往復の送料（代引手数料など）実費をご請求させていただきます。

●交換について
当店では御客様の御都合によるサイズ交換、お色の交換など承っておりません。
御注文時は御注文商品のサイズ、お色など御間違いのない様お願い申し上げます。

●故障・不良品等への対応について
メーカー保証付商品の場合
初期不良：メーカーの保証内容に準じて、対処させて頂きます。
商品の引渡時期
在庫有りの商品につきましては、ご入金・ご注文確認後2日営業日以内に発送いたします。 お取り寄せ商品につきましては、別途ご案内させて頂きます。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイティーエスエス

〒559-0034 大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビルITM棟12F
TEL:06-6615-2008 FAX:06-6615-2009
代表者:三原　学
店舗運営責任者:脇田 亮(イーコマース事業部)
店舗セキュリティ責任者:脇田 亮
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 16:00
祝 10:10 〜 15:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

古物商許可証　第622191407950号　大阪府公安委員会

営業時間

★営業日：月〜土曜日・祝祭日１１：００〜１８：００★
※土曜日・祝祭日の営業時間は１１：００〜１７：００迄となります。
電話での対応は上記時間のみ受付致します。

★受注業務締め：１３：００以降は基本翌営業日の処理となります。

★定休日：日曜日
定休日に頂きましたご注文やお問合せは、翌営業日に順次対応させて頂きます。
※土曜日の１３時以降のご注文は、月曜日に順次対応させて頂きます。

海外発送について

当店では、日本国内のみの配送となります。
海外住所への送付は取り扱っておりませんので、予めご了承下さいませ。

【お買い上げ明細書について】

当店ではペーパーレスによる環境配慮・個人情報保護の為、
＜お買い上げ明細書【納品書】＞を発行しておりません。
納品いたします商品の明細は、Eメールにてお知らせさせて頂き、
そのメールをもちまして、＜お買い上げ明細書【納品書】＞の代わりとさせて頂いております。
どうぞご理解とご協力をお願いいたします。
そのため、商品お届けの際には、＜お買い上げ明細書【納品書】＞は同封されておりません。

※上記の通り御明細はEメールにてご連絡させて頂きますので、Eメールアドレスの登録間違いには御気をつけ下さいませ、
また携帯メールの場合は、ドメイン設定の解除にて当店からのメールを受信できる様に設定を行ってください。

【お買い上げ明細書、領収書をご希望の方へ】
＜お買い上げ明細書【納品書】＞、または、＜領収書＞が必要な場合は、
ご注文時に備考欄に「お買い上げ明細書希望」、または「領収書希望」とお書きください。
※領収書をご希望されます御客様は、宛名、但し書きなども併せて御指示お願いいたします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2186759 ラクテン（ママニイイコトＲＳＴＹＬＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

当社倉庫からの宅急便での発送商品は【ゆうパック】を利用致します。

一部商品につきましては、
配送方法、配送会社が【ゆうパック】から変更する場合が御座いますので、下記３点ご確認くださいませ。

一、メーカー直送、又は、取引先直送体制を取っている商品
　　該当商品に関しましては、配送会社はメーカーにより異なってまいります。

一、梱包サイズ（３辺の和）が170cmを超える大型商品

納期に関してはご注文から発送までに、通常２日〜７日を頂いております。
注）商品の在庫状況によりお届けが遅くなる場合は、その旨メールにてご連絡させて頂いております。

発送日が確定した時点で、発送予定日を前もってメールにてご連絡させて頂きます。
また、発送時にもメールにてご連絡をさせて頂きます。

注）日曜日は、配送業務はお休みを頂いております。

※当店では日本国外への発送は承っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 740円 740円 700円 700円 680円 680円 680円 680円 680円 700円 700円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

定形外郵便にて発送いたします。 日時指定などは承ることができません。 予めご了承お願い申し上げます。

送料料金表

全国一律料金：370円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

メーカーまたは取引先からの宅急便での発送商品は
【西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・トナミ運輸】
のいずれかを利用致します。
お客様にて、配送会社を指定することは出来ません。

また、場合によっては上記以外の配送会社になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯に関しまして】
基本、午前便または午後便をご選択いただけますが、
エリア（例○〇郡等）によりご指摘をいただけない場合がございます。
その場合は時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、
事前に上記ケースが考えらえますこと ご理解とご了承お願い申し上げます。


大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】

メーカーまたは取引先からの宅急便での発送商品は
【西濃運輸・佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便・トナミ運輸】
のいずれかを利用致します。
お客様にて、配送会社を指定することは出来ません。

また、場合によっては上記以外の配送会社になる場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【配送希望時間帯に関しまして】
基本、午前便または午後便をご選択いただけますが、
エリア（例○〇郡等）によりご指摘をいただけない場合がございます。
その場合は時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

ご迷惑をお掛け致しますが、
事前に上記ケースが考えらえますこと ご理解とご了承お願い申し上げます。


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット】での発送となります。
ポスト投函の為、代金引換や日時指定はお受けできません。

■複数点のご注文の場合は、ゆうパックでの発送となる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【ゆうパケット】もしくは【定形外郵便】での発送となります。
ポスト投函の為、代金引換や日時指定はお受けできません。

■複数点のご注文の場合は、ゆうパックでの発送となる場合がございます。
　予めご了承くださいませ。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

※コンビニ受け取りをご希望されますお客様は、
NP後払い、代引き決済はご利用頂けません。
予めご理解とご了承お願い申し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

メーカー保証がついております商品：
初期不良・使用中の故障等は、メーカー保証に準じて対応させていただきます。
※保証期間中にも拘わらず在庫がない場合は、ご返金て対応させていただきます。

※メーカー保証期間が切れております場合は
その都度メーカーと有償修理が可能か等、確認の上、
ケースバイケースでの対応となります。

メーカー保証がついていない商品：
初期不良のみの対応となります。
お荷物到着後１週間以内に当店までご連絡お願い申し上げます。
※一週間以降は対応させて頂けない場合がございます。

交換、修理にて至急対応させていただきます。
※在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

お手数をおかけいたしますが、初期不良、不具合がございます場合は、
からならず当店までご一報お願い申し上げます。

対応方法、ご返送先など折り返し当店よりご連絡させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0666152008

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

559-0034

住所

大阪府大阪市住之江区南港北2-1-10 ATCビルITM棟12F

電話番号

0666152008

FAX番号

0666152009

備考

返送先は、商品により変わります。
当店より返送先等ご連絡いたしますので、必ず初期不良、故障などご依頼は、事前にメールにて当店までご連絡お願い申し上げます。

誠に恐れ入りますが、
当店の住所には送付されないようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセル、返品について
ご注文後のお客様のご都合によるキャンセル、商品の返品や、商品の受け取り拒否等は、一切お受けしておりません。

●御注文後のキャンセル・受取拒否・発送後のキャンセルについて
お客様の御都合による御注文後のキャンセルは承っておりません。
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り、商品代金、往復の送料（代引手数料など）実費をご請求させていただきます。

●交換について
当店では御客様の御都合によるサイズ交換、お色の交換など承っておりません。
御注文時は御注文商品のサイズ、お色など御間違いのない様お願い申し上げます。

●故障・不良品等への対応について
メーカー保証付商品の場合
初期不良、故障：メーカーの保証内容に準じて、対処させて頂きます。

キャンセル、返品、交換、保証について

●キャンセル、返品について
お客様のご都合によるキャンセル、商品の返品や、商品の受け取り拒否等は、一切お受けしておりません。

●御注文後のキャンセル・受取拒否・発送後のキャンセルについて
お客様の御都合による御注文後のキャンセルは承っておりません。
お客様のご都合による商品の受け取り拒否等は一切お断り致します。
「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品につきましては、誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
この場合、法的措置に則り往復の送料（代引手数料など）実費をご請求させていただきます。

●交換について
当店では御客様の御都合によるサイズ交換、お色の交換など承っておりません。
御注文時は御注文商品のサイズ、お色など御間違いのない様お願い申し上げます。

●故障・不良品等への対応について
メーカー保証付商品の場合
初期不良：メーカーの保証内容に準じて、対処させて頂きます。

商品の引渡時期

在庫有りの商品につきましては、ご入金・ご注文確認後2日営業日以内に発送いたします。 お取り寄せ商品につきましては、別途ご案内させて頂きます。

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