株式会社町頭商店 〒898-0001 鹿児島県枕崎市松之尾町２０ TEL:0993-76-7700 FAX:0993-72-0565 代表者:町頭　潤一 店舗運営責任者:町頭　潤一(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:町頭　潤一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 9:00−17:00
　　土曜　 9:00−17:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335096 ラクテン（カコ゛シマサンチヨクヒ゛ン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック・ヤマト運輸（メール便はご利用できません）

【備考】
※代金引換での長期不在・受取拒否について※

お客様事由による長期不在による持ち戻り・受取拒否の場合
【再送にかかる送料を加算】の上、再送となります。
ご案内から【1週間以内】にご返答無き場合は店舗側にてキャンセル処理させて頂きます。

また、度重なる長期不在・受取拒否がございます場合は
【代金引換による新規ご注文】はお受けできません。
店舗側にてキャンセルさせて頂きます。
別のお支払方法にてご注文ください。

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引】
※同梱3,980円送料無料対象外となります。

【送料料金表について】
基本送料込みにてお送りさせていただきますが、北海道/東北宛のお荷物は1個口あたりの別途送料加算を頂戴しております。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引】
※同梱3,980円送料無料対象外となります。

【送料料金表について】
基本送料込みにてお送りさせていただきますが、北海道/東北宛のお荷物は1個口あたりの別途送料加算を頂戴しております。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引】
１配送先につき、3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※単品配送商品は3,980円送料無料対象外となります。

【お買い上げ明細書の同封につきまして】
当店では『お買い上げ明細書・領収書のペーパーレス化』並びにお客様の個人情報保護および環境への配慮から
書面発行（手書き領収書含む）は行っておりません。
特にご指定がない場合、ご注文者様ご本人、ギフト先へのお届けに関わらず、お買い上げ明細書の同封・送付は致しておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

領収書・明細書をご希望の方は
当店よりお送り致します、ご注文確認メールのお客様サービス窓口より
領収書・お買い上げ明細書「発行」が可能でございます。
ダウンロード・ご印刷頂きましてご利用くださいませ。

【送料料金表について】
※システムの都合上、数種類のサイズに分けさせて頂いておりますが、実際のお届けサイズ・重量とは関係ございません。
表内のサイズ表記につきましては、以下の通りになります。
■100サイズ：通常送料の商品
■60サイズ：送料無料の商品（一部地域のみ、表内の送料が別途加算されます。）
■~25g：財宝 20L 3ケースをご購入の場合の送料
■~50g：財宝 20L 5ケースをご購入の場合の送料
■~100g：財宝 20L 10ケース をご購入の場合の送料

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

1730円

1380円

1380円

1080円

1080円

1030円

1030円

880円

880円

880円

830円

830円

980円

60サイズ

650円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~25g

1950円

900円

900円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~50g

3250円

1500円

1500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~100g

6500円

3000円

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表について】
基本送料込みにてお送りさせていただきますが、北海道/東北宛のお荷物は1個口あたりの別途送料加算を頂戴しております。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

クール便

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表について】
※システムの都合上、数種類のサイズに分けさせて頂いておりますが、実際のお届けサイズ・重量とは関係ございません。
表内のサイズ表記につきましては、以下の通りになります。
■100サイズ：通常送料の商品
■60サイズ：送料無料の商品（一部地域のみ、表内の送料が別途加算されます。）
■~25g： 3個口ご購入の場合の送料
■~50g：5個口ご購入の場合の送料
■~100g：10個口ご購入の場合の送料

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

2060円

1710円

1710円

1410円

1410円

1360円

1360円

1210円

1210円

1210円

1160円

1160円

1310円

60サイズ

650円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~25g

1950円

900円

900円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~50g

3250円

1500円

1500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~100g

6500円

3000円

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【高額購入割引】
１配送先につき、3,980円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
※単品配送商品は3,980円送料無料対象外となります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

980円

880円

880円

780円

730円

730円

730円

630円

630円

630円

580円

580円

880円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【お届け日・配達時間はご指定頂けません】

【まとめ買いについて】
1つのご注文にて5個以上お買い上げの場合は、宅配便にてお届けさせて頂きます。
その際、日時指定と代金引換が可能になります。
※代引き手数料が別途330円かかります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

宅配便[特定送料]

【備考】配送業者について
商品やお届け先により店舗側で選択させて頂いております。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、楽天後払い⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



【お買い上げ明細書の同封につきまして】
当店では『お買い上げ明細書・領収書のペーパーレス化』並びにお客様の個人情報保護および環境への配慮から
書面発行（手書き領収書含む）は行っておりません。
特にご指定がない場合、ご注文者様ご本人、ギフト先へのお届けに関わらず、お買い上げ明細書の同封・送付は致しておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

領収書・明細書をご希望の方は
当店よりお送り致します、ご注文確認メールのお客様サービス窓口より
領収書・お買い上げ明細書「発行」が可能でございます。
ダウンロード・ご印刷頂きましてご利用くださいませ。

【高額割引について】
3,980円送料無料対象商品外となりますので 16,200円(税込)以上で送料無料となります。
※北海道/東北加算は別途かかります。

【送料料金表について】
※システムの都合上、数種類のサイズに分けさせて頂いておりますが、実際のお届けサイズ・重量とは関係ございません。
表内のサイズ表記につきましては、以下の通りになります。
■100サイズ：通常送料の商品
■60サイズ：送料無料の商品（一部地域のみ、表内の送料が別途加算されます。）
■~25g：3個口ご購入の場合の送料
■~50g：5個口ご購入の場合の送料
■~100g：10個口ご購入の場合の送料

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

100サイズ

1730円

1380円

1380円

1080円

1080円

1030円

1030円

880円

880円

880円

830円

830円

980円

60サイズ

650円

300円

300円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~25g

1950円

900円

900円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~50g

3250円

1500円

1500円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

~100g

6500円

3000円

3000円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　16200円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●＜返品を受け付ける条件＞
ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどがある場合には大変恐れ入りますが、商品到着日（投函完了日）より3日以内にご連絡頂いた場合のみ申し受けます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は、当社が負担致します。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品送料
店舗負担

備考
●返金について
返品商品到着後3日以内にご指定口座へお振込みいたします。
※お支払い方法により返金方法が異なる場合がございます。
※お客様ご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0993767700

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
●＜返品連絡先＞
電話番号　0993(76)7700
kago-cyoku_3@shop.rakuten.co.jp
住所　〒898−0001　鹿児島県枕崎市松之尾町20
（株）町頭商店　楽天担当 町頭潤一


■返送先

郵便番号
898-0001

住所
鹿児島県枕崎市松之尾町20　 （株）町頭商店　楽天担当 町頭潤一

電話番号
0993767700

FAX番号
0993720565


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※お客様事由による長期不在・受取拒否について※

【再送にかかる送料を加算】の上、再送となります。
ご案内から【1週間以内】にご返答無き場合は店舗側にてキャンセル処理させて頂きます。

●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合には、発送前までに当店宛へご連絡をお願い致します。
既に発送を完了している場合には、キャンセルをお受け出来ません。

●定期購入のキャンセル・お届け変更について
各お届け予定日の7日前までに、「定期購入・予約購入申込み履歴」画面よりお客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。
●お受取拒否・お受取辞退について
お受取辞退・お受取拒否によるお荷物返送につきましては、お客様のご都合による返品とみなし、当店が負担いたしました往復の送料・手数料をご請求させていただきます。
※再配達をご希望の場合、上記送料・手数料とあわせて再送料が加算となります。
また、長期ご不在による運送会社より返送時は、食品の原則上、往復の送料・手数料＋ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

●食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。予めご了承ください。

●＜返品を受け付ける条件＞
　　　ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどがある場合には大変恐れ入りますが、商品到着日（投函完了日）より3日以内にご連絡頂いた場合のみ申し受けます。

●＜返品連絡先＞
電話番号　0993(76)7700
kago-cyoku_3@shop.rakuten.co.jp
住所　〒898−0001　鹿児島県枕崎市松之尾町20
（株）町頭商店　楽天担当 町頭潤一

●返金について
返品商品到着後3日以内にご指定口座へお振込みいたします。
※お支払い方法により返金方法が異なる場合がございます。
※お客様ご都合による返品は商品の性質上、受け付けておりません。

●返品の送料・手数料の負担について
商品不良の場合は、当社が負担致します。

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キャンセルについて

キャンセルをご希望の場合には、発送前までに当店宛へご連絡をお願い致します。
既に発送を完了している場合には、キャンセルをお受け出来ません。

●お受取拒否・お受取辞退について
お受取辞退・お受取拒否によるお荷物返送につきましては、お客様のご都合による返品とみなし、当店が負担いたしました往復の送料・手数料をご請求させていただきます。
※再配達をご希望の場合、上記送料・手数料とあわせて再送料が加算となります。
また、長期ご不在による運送会社より返送時は、食品の原則上、往復の送料・手数料＋ご購入代金が発生しますので、何卒ご了承下さいませ。

●代金引換の場合
代金引換でのお買い上げの場合、お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。

●銀行振込・郵便振替の場合
各銀行からお受取の『お振込控え』が正規（税法上）の領収書としてご利用頂けます。

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＊領収書発行についてのご注意＊
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・ご注文総額より楽天ポイント使用分を除いた金額での発行となります。
・全額ポイント支払いの場合は税法上領収書を発行することが出来ません。あらかじめご了承下さい。
・宛名が空白(無記名)など明確でない宛名の領収書は発行出来ません。
・領収書にはお支払方法を明記させて頂き、但し書きに領収方法を記載させていただきます。
・領収日や額面の変更は出来ません。