■ご注文前に必ずお読み下さい■

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2081515 ラクテン（ハナヤカエンオリシ゛ナルフラワ−ス゛

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】

■ご注文前に必ずお読み下さい。■

札幌市内・石狩市内に限り送料無料です。道内￥880（税込）その他全国一律￥1,320（税込）

●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、送料無料地域のお客様は、そちらの代金をお支払下さい。
●配達日指定について
　原則ご注文日の翌々営業日からの発送になりますが、配達日の希望がございましたら、ご注文の際ご記入下さい。
●配達時間帯のご指定は可能ですが遠方地など無理な場合もございます。
●まれに交通事情などによりご希望の日時より遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
●あらかじめ、お届け先にご連絡いただき、お届け日にはご在宅いただくようお勧めいたします。
　プレゼント、お祝い等は余裕を持ったご注文をお願いいたします。
●お届け先が札幌市・石狩市の場合は、電話にて在宅確認をさせて頂きます。
　確認が取れなければ配達できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

※6月〜9月のお届けに関しましては、お届け時間帯を午前着にされることをおすすめいたします。
※12月〜3月のお届けに関しましては、その年の気候によって地域・期間が異なりますが、生花商品は凍結の恐れがありますので、寒冷地へのお届けは、「プリザーブドフラワー」商品をおすすめしております。

なお、午前指定の場合もお受取人様のご在宅のご確認を事前にお取りいただけるようお願いいたします。
ご不在の場合は商品の管理が運送業者（ヤマト運輸・ゆうパック）の管轄となりますので品質保障いたしかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	当店の判断で、配送先の地域やその他の事情により商品の品質保障ができない場合は、ご注文をお受けできません。 なお当店では、e-floraシステムまたはフラワーシップにより全国にお届けいたしております ので詳しくはお問い合わせ下さい。 【電話 0133-74-2226】 【Mail kaen@ishikari-kaen.com】

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●商品の性質上、お客様のご都合による返品はできません。
●お届け先が2日以上（長期）ご不在の場合には、商品の鮮度の関係上、誠に申し訳ございませんが廃棄処分とさせていただきます。
●原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦下さい。
　万一キャンセルする場合、お届け日の5日前までにご連絡下さい。
●写真はサンプルになります。商品の花材などが写真と若干違う場合になることもございますのでご了承下さい。
●万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。早急に対処いたします。
●商品には万全を期しておりますが万一不具合があった場合は、お手数ですが商品到着後すぐにご連絡いただき、商品を着払にてご返送いただくか、写真をお送りいただければ全額返金もしくは代替商品を発送いたします。
●返品先
　〒061-3211　北海道石狩市花川北1条4丁目240
　石狩花園（有限会社フラワーコミュニケーション）
　TEL 0133-74-2226　FAX 0133-73-4308