会社概要

株式会社太陽電気
〒370-1127 群馬県佐波郡玉村町上之手１６８８
TEL:027-065-2438 FAX:027-065-2865
代表者:松浦　晃
店舗運営責任者:松浦　健介
店舗セキュリティ責任者:松浦　健介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●営業時間：10時〜17時 、土曜日：10時〜15時
●定休日：水/日曜日・その他当社の定める休業日
弊社からのメールが届かないというお客様へ
●弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダー」に自動で振り分けられている可能性がございますので、「フォルダを空にする」前に、一度ご確認下さい。

※弊社からの注文確定メールがエラーで戻ってきた場合は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。
決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2137901 ラクテン（ケ゛キヤスアンシンカテ゛ンヒン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　11999円 440円
12000 　〜　299999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内に発送致します。
●大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

●配送業者の指定やメール便・定型外での発送は行っておりません。
●お届けは日本国内に限らせて頂きます。
●大きい商品に関しましては、外箱に送り状を直接貼り発送をしております。
ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

●時間指定をしても交通事情等により、お届け出来ない場合もございます。ご理解・ご了承をお願い致します。
●一部地域・離島など、時間指定がご利用出来ない地域もございます。
*その場合には、送り状備考欄に希望時間帯と致しまして、記載させて頂きます。
●商品配達時にお客様がご不在だった場合には、配送会社の不在通知に従い、配送会社へお問い合わせ下さい。
●配送会社の保管期間を過ぎてもお荷物をお受取頂けない場合は、当社へ一旦荷物が返送されます。その場合、引上げ送料・再送送料はお客様にご負担頂きます。
●商品が届かない場合は、お問い合わせＮｏをご確認頂き、配送会社へお問い合わせ下さい。
●日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


*************************************************************************************************************

★★★大型商品について★★★
・基本的には「玄関まで」の配達となっております。
・マンション等にお住まいのお客様は、階段やエレベーター等が商品搬入可能なスペースがあるか、必ず確認をしてからご注文をお願い致します。
※搬入可能なスペースがない場合は、別途料金が必要となります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内に発送致します。
●大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

●配送業者の指定やメール便・定型外での発送は行っておりません。
●お届けは日本国内に限らせて頂きます。
●大きい商品に関しましては、外箱に送り状を直接貼り発送をしております。
ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

●時間指定をしても交通事情等により、お届け出来ない場合もございます。ご理解・ご了承をお願い致します。
●一部地域・離島など、時間指定がご利用出来ない地域もございます。
*その場合には、送り状備考欄に希望時間帯と致しまして、記載させて頂きます。
●商品配達時にお客様がご不在だった場合には、配送会社の不在通知に従い、配送会社へお問い合わせ下さい。
●配送会社の保管期間を過ぎてもお荷物をお受取頂けない場合は、当社へ一旦荷物が返送されます。その場合、引上げ送料・再送送料はお客様にご負担頂きます。
●商品が届かない場合は、お問い合わせＮｏをご確認頂き、配送会社へお問い合わせ下さい。
●日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


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★★★大型商品について★★★
・基本的には「玄関まで」の配達となっております。
・マンション等にお住まいのお客様は、階段やエレベーター等が商品搬入可能なスペースがあるか、必ず確認をしてからご注文をお願い致します。
※搬入可能なスペースがない場合は、別途料金が必要となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内に発送いたします。
大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文後のキャンセルは原則として出来ません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則として出来ません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合による商品の交換は出来ません。
商品名・商品型番・色柄名称等をよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。
※ただし、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。

※ただし、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

※一部商品につきましては、当店で初期不良かどうかの判断ができませんので、メーカーにてご対応させていただいております。
お手数でもメーカーへご連絡いただき詳しい内容をお伝え下さい。
初期不良の場合には、メーカーもしくは弊社にて新しい商品と交換させて頂きます。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

※メーカーへご連絡いただく場合は、発送時に商品と一緒にお付けした納品書をお手元に置いてお電話してください。
よろしくお願いいたします。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027-065-2438

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※メーカーへご連絡いただく場合もございます。



■返送先

郵便番号
370-1127

住所
群馬県佐波郡玉村町上之手１６８８

電話番号
027-065-2438

FAX番号
027-065-2865

備考
※メーカーへご返送していただく場合もございます。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品について
◆思い違いなどによるお客様都合での返品交換はお受付できません。
◆初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。
※但し、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

初期不良(商品到着後、７日以内に弊社へご連絡下さい。）は確認でき次第、対応させて頂きます。
それ以上の対応（初期不良品から発生した損害等の補償)に関しましては、一切お受けする事が出来ませんので、ご了承下さい。
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等、お客様都合によるお取替え・返品には応じられませんので、予めご了承下さい。

※一部商品につきましては、当店で初期不良かどうかの判断ができませんので、メーカーにてご対応させていただいております。
お手数でもメーカーへご連絡いただき詳しい内容をお伝え下さい。
初期不良の場合には、メーカーもしくは弊社にて新しい商品と交換させて頂きます。

■キャンセルについて
◆ご注文後のキャンセルは原則として出来ませんが、当店都合により納期が長期化(2週間以上)する場合は、キャンセルする事も出来ます。
その場合は納期予定メール到着後、５日以内に当店へご連絡ください。

※日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）
保証と修理について
■保証について

◆基本的には全商品にメーカー保証が付きます（例外もございますのでご了承ください）。

◆保証期間は商品によって異なりますので、商品ご到着後、保証書をご確認ください。

◆保証書は、当店社印を捺印し到着予定日を記入した上で、商品に同梱致します。

◆日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


■修理について

◆お届けした商品が故障した場合、保証期間内であれば無料で修理いたします。
※無料修理の範囲は保証書に記載されている内容に準じます。

◆保証書に「持ち込み修理」と書かれている場合は、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ち下さい。

◆保証書に「出張修理」と書かれている場合は、お近くのサービスセンターへ連絡し、出張修理サービスをお受け下さい。
※保証期間内であれば、出張修理費は無料です。保証期間外でも、「持ち込み修理」の場合は、出張費は必要ありません。


■延長保証について

◆商品が故障した際には、延長保証修理受付センターにご連絡をお願い致します。

修理受付コールセンター　24時間365日受付
フリーダイヤル：0800-888-0110
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社太陽電気

〒370-1127 群馬県佐波郡玉村町上之手１６８８
TEL:027-065-2438 FAX:027-065-2865
代表者:松浦　晃
店舗運営責任者:松浦　健介
店舗セキュリティ責任者:松浦　健介
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 休業日
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

●営業時間：10時〜17時 、土曜日：10時〜15時
●定休日：水/日曜日・その他当社の定める休業日

弊社からのメールが届かないというお客様へ

●弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダー」に自動で振り分けられている可能性がございますので、「フォルダを空にする」前に、一度ご確認下さい。

※弊社からの注文確定メールがエラーで戻ってきた場合は、お電話にてご連絡をさせて頂いております。

決済について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2137901 ラクテン（ケ゛キヤスアンシンカテ゛ンヒン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -11999円 440円
12000 -299999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内に発送致します。
●大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

●配送業者の指定やメール便・定型外での発送は行っておりません。
●お届けは日本国内に限らせて頂きます。
●大きい商品に関しましては、外箱に送り状を直接貼り発送をしております。
ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

●時間指定をしても交通事情等により、お届け出来ない場合もございます。ご理解・ご了承をお願い致します。
●一部地域・離島など、時間指定がご利用出来ない地域もございます。
*その場合には、送り状備考欄に希望時間帯と致しまして、記載させて頂きます。
●商品配達時にお客様がご不在だった場合には、配送会社の不在通知に従い、配送会社へお問い合わせ下さい。
●配送会社の保管期間を過ぎてもお荷物をお受取頂けない場合は、当社へ一旦荷物が返送されます。その場合、引上げ送料・再送送料はお客様にご負担頂きます。
●商品が届かない場合は、お問い合わせＮｏをご確認頂き、配送会社へお問い合わせ下さい。
●日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


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★★★大型商品について★★★
・基本的には「玄関まで」の配達となっております。
・マンション等にお住まいのお客様は、階段やエレベーター等が商品搬入可能なスペースがあるか、必ず確認をしてからご注文をお願い致します。
※搬入可能なスペースがない場合は、別途料金が必要となります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内に発送致します。
●大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

●配送業者の指定やメール便・定型外での発送は行っておりません。
●お届けは日本国内に限らせて頂きます。
●大きい商品に関しましては、外箱に送り状を直接貼り発送をしております。
ご理解頂けます様、お願い申し上げます。

●時間指定をしても交通事情等により、お届け出来ない場合もございます。ご理解・ご了承をお願い致します。
●一部地域・離島など、時間指定がご利用出来ない地域もございます。
*その場合には、送り状備考欄に希望時間帯と致しまして、記載させて頂きます。
●商品配達時にお客様がご不在だった場合には、配送会社の不在通知に従い、配送会社へお問い合わせ下さい。
●配送会社の保管期間を過ぎてもお荷物をお受取頂けない場合は、当社へ一旦荷物が返送されます。その場合、引上げ送料・再送送料はお客様にご負担頂きます。
●商品が届かない場合は、お問い合わせＮｏをご確認頂き、配送会社へお問い合わせ下さい。
●日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


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★★★大型商品について★★★
・基本的には「玄関まで」の配達となっております。
・マンション等にお住まいのお客様は、階段やエレベーター等が商品搬入可能なスペースがあるか、必ず確認をしてからご注文をお願い致します。
※搬入可能なスペースがない場合は、別途料金が必要となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内に発送いたします。
大変申し訳ありませんが、沖縄・離島の方については送料が必要となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文後のキャンセルは原則として出来ません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合によるご注文後のキャンセルは原則として出来ません。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合による商品の交換は出来ません。
商品名・商品型番・色柄名称等をよくご確認の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。
※ただし、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。

※ただし、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

※一部商品につきましては、当店で初期不良かどうかの判断ができませんので、メーカーにてご対応させていただいております。
お手数でもメーカーへご連絡いただき詳しい内容をお伝え下さい。
初期不良の場合には、メーカーもしくは弊社にて新しい商品と交換させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

※メーカーへご連絡いただく場合は、発送時に商品と一緒にお付けした納品書をお手元に置いてお電話してください。
よろしくお願いいたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

027-065-2438

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※メーカーへご連絡いただく場合もございます。

返送先

郵便番号

370-1127

住所

群馬県佐波郡玉村町上之手１６８８

電話番号

027-065-2438

FAX番号

027-065-2865

備考

※メーカーへご返送していただく場合もございます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■返品について
◆思い違いなどによるお客様都合での返品交換はお受付できません。
◆初期不良(到着後7日以内)や発送ミスの場合、新品と交換させて頂きます。
※但し、販売完了となった商品は修理扱いとなる場合があります。

初期不良(商品到着後、７日以内に弊社へご連絡下さい。）は確認でき次第、対応させて頂きます。
それ以上の対応（初期不良品から発生した損害等の補償)に関しましては、一切お受けする事が出来ませんので、ご了承下さい。
サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等、お客様都合によるお取替え・返品には応じられませんので、予めご了承下さい。

※一部商品につきましては、当店で初期不良かどうかの判断ができませんので、メーカーにてご対応させていただいております。
お手数でもメーカーへご連絡いただき詳しい内容をお伝え下さい。
初期不良の場合には、メーカーもしくは弊社にて新しい商品と交換させて頂きます。

■キャンセルについて
◆ご注文後のキャンセルは原則として出来ませんが、当店都合により納期が長期化(2週間以上)する場合は、キャンセルする事も出来ます。
その場合は納期予定メール到着後、５日以内に当店へご連絡ください。

※日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）

保証と修理について

■保証について

◆基本的には全商品にメーカー保証が付きます（例外もございますのでご了承ください）。

◆保証期間は商品によって異なりますので、商品ご到着後、保証書をご確認ください。

◆保証書は、当店社印を捺印し到着予定日を記入した上で、商品に同梱致します。

◆日本国外へ転送等の場合は配送業者との破損保証の関係上、保証の対象となりません。（初期不良も対象外となる場合がございます。）


■修理について

◆お届けした商品が故障した場合、保証期間内であれば無料で修理いたします。
※無料修理の範囲は保証書に記載されている内容に準じます。

◆保証書に「持ち込み修理」と書かれている場合は、お近くのメーカーサービスセンターまで、保証書と一緒にお持ち下さい。

◆保証書に「出張修理」と書かれている場合は、お近くのサービスセンターへ連絡し、出張修理サービスをお受け下さい。
※保証期間内であれば、出張修理費は無料です。保証期間外でも、「持ち込み修理」の場合は、出張費は必要ありません。


■延長保証について

◆商品が故障した際には、延長保証修理受付センターにご連絡をお願い致します。

修理受付コールセンター　24時間365日受付
フリーダイヤル：0800-888-0110

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