屋号：ビービーエックス楽天市場店 適格請求書発行事業者登録番号：T4040002061421 設立年月日：1990年4月13日 資本金：1,175万円 取り扱い商品：家庭用電化製品・業務用電化製品 免許等：管理医療機器販売業届出済 第5610204号 / 古物商許可済 / 千葉県公安委員会 第441100001994号 主要取引銀行：三菱東京UFJ銀行 有限会社ビッグバン 〒285-0836 千葉県八千代市勝田1236-4 TEL:0434-63-1002 FAX:0434-62-5450 代表者:横田 光一 店舗運営責任者:高松正男(通販部) 店舗セキュリティ責任者:高松正男 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2379611 ラクテン（ヒ゛−ヒ゛−エツクスラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸・Amazon

【備考】
●ご注文後、当ショップより「お支払い総額」をメールにてご案内いたします。
●商品お届け時に、配送員へ代金をお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　50000円	660円
50001 　〜　99999円	860円
100000 　〜　300000円	1300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

■ 発送スケジュール

ご注文およびお支払い確認後、通常 1〜3営業日以内 に発送いたします。
※商品ページに個別の納期記載がある場合は、そちらを優先いたします。

■ 休業日について

土日祝は休業日のため、発送業務・お問い合わせ対応はお休みとなります。

■ 発送後のご注意

• 発送後の日時指定・変更には対応できない場合がございます。
• 発送後のお客様都合によるキャンセルは承れません。
• 住所不備や長期不在により返送となった場合は、往復送料をご負担いただきます。

受注・発送カレンダー

2026年2月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 2026年3月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

発送の目安

出荷倉庫在庫商品につきましては、営業日15:00までの受付分は、当日〜2営業日以内に発送いたします。
15:00以降および休業日の受付分は、翌営業日扱いとなります。
※銀行振込／楽天バンク決済はご入金確認時点での受付となります。
※クレジットカード決済／代金引換はご注文確認時点での受付となります。
※定休日：土曜・日曜・祝日（長期休暇は別途ご案内いたします）

対象サイズ

三辺合計60cmを超える通常サイズの商品
※大型商品は「大型宅配便」での発送となります。

配送業者

ヤマト運輸 / 西濃運輸 / 佐川急便 / メーカー指定運送業者 / 自社便
※配送業者のご指定は承っておりません。

時間帯指定

午前中（〜12:00） / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 19:00-21:00
※交通事情・配送状況により、ご希望時間内に配達できない場合があります。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

80サイズ

1155円

880円

858円

858円

858円

858円

858円

858円

935円

935円

1155円

1155円

2068円

100サイズ

1320円

990円

968円

968円

968円

968円

968円

968円

1045円

1045円

1320円

1320円

2706円

120サイズ

1430円

1100円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1045円

1155円

1155円

1430円

1430円

3355円

140サイズ

1540円

1210円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1100円

1430円

1430円

1540円

1540円

4026円

160サイズ

1705円

1375円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1320円

1540円

1540円

1705円

1705円

4675円

180サイズ

1760円

1540円

1485円

1485円

1485円

1485円

1485円

1595円

1650円

1650円

1760円

1760円

5995円

200サイズ

2200円

2090円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

1980円

2090円

2090円

2200円

2200円

6765円

220サイズ

4235円

3905円

3795円

3795円

3795円

3795円

3795円

3905円

4015円

4125円

4235円

4235円

18865円

240サイズ

5335円

5005円

4895円

4895円

4895円

4895円

4895円

5005円

5115円

5225円

5335円

5335円

18865円

260サイズ

6435円

6105円

5995円

5995円

5995円

5995円

5995円

6105円

6215円

6325円

6435円

6435円

29095円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

小型宅配便

【備考】

発送の目安

出荷倉庫在庫商品につきましては、
営業日15:00までの受付分は、当日〜2営業日以内に発送いたします。
15:00以降および休業日の受付分は、翌営業日扱いとなります。
※銀行振込／楽天バンク決済はご入金確認時点での受付となります。
※クレジットカード決済／代金引換はご注文確認時点での受付となります。
※定休日：土曜・日曜・祝日（長期休暇は別途ご案内いたします）

対象サイズ

梱包サイズ実寸（三辺合計60cm以内）または軽量商品のみ対象となります。
※60cmを超える商品は「宅配便」または「大型宅配便」での発送となります。
※配送業者のご指定は承っておりません。

時間帯指定

午前中 / 14:00-16:00 / 16:00-18:00 / 18:00-20:00 / 20:00-21:00
※地域・配送状況により、ご希望時間内に配達できない場合があります。

お届け条件

お届けは玄関前（軒下）までとなります。
設置・取付・不要品引取りは行っておりません。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

770円

748円

748円

748円

748円

748円

748円

880円

880円

1100円

1100円

1452円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

大型宅配便

【備考】

対象商品

冷蔵庫・洗濯機・エアコン・マッサージチェア・住宅設備品など、総重量30kg超の商品が対象です。
(目安: 40型以上のテレビ / 50L以上の冷蔵庫 / 洗濯機・衣類乾燥機 / 重量35kg以上のエアコン / 当店指定大型商品)

設置ありのお届け

アートセッティングデリバリー、SGムービング等の設置専門業者にてお届けいたします。
お届け時間のご指定は承っておりません。前日夕方以降または当日朝に、業者よりお届け時間をご連絡いたします。

配送のみ (車上お渡し)

西濃運輸または指定ルート (業者便) でお届けいたします。
ドライバー1名での配達のため、原則「車上お渡し」となります。
トラックからの荷下ろし・搬入はお客様にてお願いいたします。
エレベーターのない2階以上・地下階層は、最寄りの搬入口でのお渡しとなります。

発送の目安

・在庫品: ご入金確認後、お届け日をお打ち合わせのうえ即出荷いたします。
・お取寄せ品: 納期確認・お打ち合わせ後に出荷いたします。
* 大型設置をご希望の場合、代金引換はご利用いただけません。

日時指定

・個人様宅: 日付・時間指定不可
・法人様 / 再販業者様 / 個人事業主様: 荷下ろしのご協力を条件に、業者条件内でお届け日のご指定が可能です。

メール便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】

配送方法

ヤマト運輸の「ネコポス」にてお届けいたします。
ポスト投函でのお届けとなります。

発送の目安

楽天バンク決済 / 銀行振込：ご入金確認後、在庫品を5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済：ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※休業日のご注文は、翌営業開始日より順次出荷いたします。
※定休日：土曜・日曜・祝日（長期休暇は別途ご案内いたします）

お支払い方法

代金引換はご利用いただけません。
代引きをご選択いただいた場合は、別のお支払い方法をご案内いたします。

送料

全国一律：350円（税込）
離島および一部地域でも追加送料はかかりません。

国際配送

【備考】

当店では海外への発送は行っておりません。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
受注ステータスが「受付」または「注文確認中」の場合に限り、キャンセル対応が可能です。 出荷準備中または発送済みの場合はキャンセルをお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お客様都合のキャンセルで決済処理が確定している場合は、カード決済の取消手続きを行います。 カード会社の締め日によっては一旦ご請求が発生する場合があります。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お取り寄せ商品につきましては、如何なる場合におきましても返品・返金はお受け致しかねます。
大型家電品の返品につきましては、お客様にご負担いただく送料が高額になりますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額から、往路送料と返品特約料3,000円を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お取り寄せ商品につきましては、如何なる場合におきましても返品・返金はお受け致しかねます。
大型家電品の返品につきましては、お客様にご負担いただく送料が高額になりますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
但し、大型製品（取付・工事）を伴う商品につきましては修理でのご対応とさせていただきます。
※設備家電品全般および、エアコン・洗濯機・冷蔵庫等

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
但し、大型製品（取付・工事）を伴う商品につきましては修理でのご対応とさせていただきます。
※設備家電品全般および、エアコン・洗濯機・冷蔵庫等

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0434-63-1002

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


■返送先

郵便番号
262-0026

住所
千葉県佐倉市生谷1218-2

電話番号
0434-63-1002

FAX番号
0434-62-5450


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

「お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。」
ビービーエックス楽天市場店 （以下弊社）でのご購入商品のお客様都合によるご返品は「未開封・未使用」に限り 返金手続きに伴う手数料「一律3,000円（税込）」の実費負担をご了承いただいた上で承ります。
但し、お取り寄せ商品につきましては、如何なる場合におきましても返品・返金はお受け致しかねます。
商品到着後、5日以内に限らせていただきますので、弊社までご連絡をお願い致します。
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。
あらかじめご了承ください。
尚、返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。
※弊社は特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外業種となります。
当店ではクーリングオフはご利用いただけません。
＜未開封品の返品をお断りする事例＞

●商品外観がイメージと異なるといった理由
●調理家電品などで、調理の仕上がり（おいしさ等）がイメージと異なるといった理由
●使用方法などが、難しい・面倒などの理由
●商品化粧箱に伝票が直貼りされているという理由
●予め【返品不可】【取寄せ商品】と表示させて頂いている商品
●その他、弊社で対応が出来ないと判断した場合

　〜返送方法について〜

●返品の際の送料はお客様のご負担になります。配達状況が確認出来る宅配便をご利用ください。
●返品商品が運送事故等により破損していた場合、当店では受け取りを行えません。
この場合当店では返金をお受けできませんので、お客様と運送業者間で損害賠償のお手続きをお願い致します。
返品返送をされる際は、必ず運送保険の加入及び限度額についてご確認ください。
■初期不良の場合
商品到着日より７日間以内に初期不良と確認された場合は、商品の交換手続きを行わせていただきます。 誠に恐れ入りますが、まず弊社まで必ずご連絡をお願い致します。 交換に伴い発生する発送料金は、当社負担とさせていただきます。 詳しくは、初期不良についてをご確認ください。

商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書としてPDF形式で発行することができます。
ご希望の宛名をご入力の上、発行・印刷してご利用ください。

※発行後の宛名の変更はできませんのでご注意下さい。
※当店では、書面による発行は行っておりません。

楽天会員様の場合： 購入履歴 より領収書を発行することができます。

楽天非会員様の場合： ご注文内容確認ページ より領収書を発行することができます。

詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
楽天市場ヘルプページ：https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734