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ご注文後【ご注文確認メール】を配信させて頂いております。 ご注文内容に確認事項がある場合もメールにてご連絡させていただいておりますので、ご注文から翌営業日以内に当店からのメールがない場合は、お手数ですが(06-6399-7997)までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
当店からのメールが届かないケースが多くございます。 迷惑メール受信拒否設定がされている場合、正常にメールが届かないことがございます。Yahoo!・Gmail・Hotmail・MSN等のフリーメールの場合迷惑メール等に振り分けされる場合もございます。 誠にお手数ですが、トラブルを未然に防ぐためにも当店のメールアドレスをご注文前に受信設定していただきますようお願い申し上げます。 また、なるべく固定のメールアドレスでご登録していただきますよう重ねてお願い申し上げます。
■配送会社は当店おまかせとなります。 ■通常、2〜3営業日以内に発送します（土・日・祝除く）。 ■メーカー側在庫切れなどにより発送が送れる場合には、 別途、納期をご連絡いたします。
■ご注文合計金額が「3,980円（税込）以上」で送料無料（但し、北海道・沖縄・離島は除く） ■北海道へのお届けの場合 ・3,980円（税込）未満→送料必要 ・3,980円（税込）以上→販売不可 ■沖縄・離島へのお届けの場合 ・9,800円（税込）未満→送料必要 ・9,800円（税込）以上→販売不可 ※9,800円（税込）以上の商品をご注文ご希望の方は、お手数ですがお問合せ下さいませ。 ■大型便（クッションフロア）は、共通送料無料ラインの対象外となるため、ご注文金額に関わらず送料が必要となります。 ■単品配送品（メーカー直送・長尺、異形商品等）は、他の商品と同時注文の場合でも、別々の計算となり、それぞれで3,900円（税込）となる必要があります。 ＜ご注意下さい＞ システム上、正しい送料が買い物籠で表示されない場合がございます。 その場合、ご注文確認後、当店よりご連絡させて頂きます。
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当店ではご希望の方にのみ、【Web領収書】を発行させていただきます。 ※代金引換での決済の場合、領収書の二重発行となる為WEB領収書の発行が出来ません。税法上、運輸会社発行の領収書が正式な領収書となります。
■万一、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 ※商品到着後7日以内にご連絡頂いただいたもののみお受け致します。 ■お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。 ※ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のカラー、イメージと多少異なって見えることがあります。 これによる返品・交換は、お客様ご都合によるものとなります。 くれぐれも十分にご検討いただいた上でのご注文をお願い致します。 わかりにくい場合は実物サンプルでご確認されることをお勧めします。
商品発送後のお客様都合のキャンセル、長期不在、宛先不明、受け取り拒否について
商品不良・不足・誤送以外の返品・交換はすべて「お客様都合での返品」とさせていただきます。 • 商品、商品番号や色・サイズの選択間違い及び入力間違い • サイズや色等のイメージ違い（ネットショップという特性上、お客様の環境により見え方が異なります） 上記のような場合も含め、お客様都合での返品・交換をご希望の場合は条件付で有償にてご対応させていただきます。
株式会社フォレスト 「かべがみやさん」事業部 【取得者名：株式会社フォレスト】 ＜その他免許＞ 【建設業許可（一般建設業）】 許可番号：大阪府知事許可（般-24）第138780号 許可年月日：平成24年11月30日 営業建設業：建築工事業／内装仕上工事業 【宅地建物取引業免許】 許可番号：大阪府知事(1)第56836号 【本社】 〒532-0002 大阪市淀川区東三国１丁目５-５ 【お客様お問合せ番号】 TEL：06-6399-7997 受付時間： 月〜金（祝日除く）：10:00〜17:00 ※土曜・日曜・祝日は電話対応、お問合せ返信メール・ 商品発送はお休み頂いております。
