適格請求書発行事業者登録番号 T2030001047003 株式会社アサカ施設 〒351-0005 埼玉県朝霞市根岸台3-14-33 TEL:048-451-0088 FAX:048-451-0089 代表者:加勢 健人 店舗運営責任者:守屋 成範(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:守屋　成範 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　9:00−17:00
　　営業日：月〜金(祝日を除く）
　　TELでのお問い合わせ時間は
　　月曜日から金曜日の9：00〜17：00までになります。
　　※メールでのお問い合わせは24時間365日受付致します。
　　（ご返信は翌営業日以降となります）

※土曜・日祝祭日はお休みをいただいております。

当社はペーパーレス化を推進しており、納品書・領収書の同梱はしておりません。
納品書・領収書を入り用の方は、ＰＤＦ形式にて発行しています。

【取得方法】
詳細・取得は、発送メールに記載されているURLより取得が可能です。

【領収書印紙について】
Web発行領収証は電子文書となりますので、 印紙課税の対象にならない為、印紙の貼付は致しておりません。

【手書きの領収書について】
当店では手書きの領収書は発行しておりません。
どうしてもお入用の場合には、返送用の封筒(切手貼付)と手数料として切手420円分(84円切手5枚) 封筒が到着次第の発送となります。あらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2368288 ラクテン（シ゛ユウセツＴＯＷＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	405円
10000 　〜　49999円	540円
50000 　〜　99999円	810円
100000 　〜　299999円	1350円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

〇在庫品・照明・小さい商品
一般の場合、ヤマト運輸にてお届けします。4営業日以降の配達日指定は可能です。
お届け先が4トン車での配送が出来ない場合、お届け日が遅れる場合がございます。
お届け先が会社や学校など、個人のお客様以外の場合、ご希望の配達時間にお届けできない
場合がございます（配達日のご指定は可能です）。
商品配送につきましては最新の注意を払っておりますが、ごく稀に配送時破損や傷などがございます。
商品受け取り時に傷・破損がないか必ずご確認ください。
万が一破損等がありましたら１週間以内にご連絡下さい。
商品受け取りから１週間以上経った商品、商品取付後の破損・傷などによる返品・交換・キャンセルはお受け致しかねます。
〇便器・キッチン・エアコンなど大型商品、一部お取り寄せ品
一部大型商品・お取り寄せ品につきましては、メーカー直送便・大型配送便でのお届けになる場合がございます。
その際不在や連絡が取れず持ち戻りとなった場合は、商品価格×30％以上の手数料が発生する場合がございます。
必ず連絡が取れる連絡先（携帯電話等）をご登録お願い致します。 また、発送日確定後の変更は出来かねます。配達日のご指示が無い場合は最短納期で手配致しますので予めご了承ください。
原則としまして引き渡しは車上渡しとなります。
基本的にドライバー1人で伺いますので、大型商品の荷降ろしについては、お客様にお手伝いをお願いする場合もございます。 ご協力お願いいたします。
また、一部商品は不在置き等が出来ない場合がございます。予めご了承ください。 尚、お取り寄せ商品の際にメーカー欠品等でお届けまでにお時間を頂く場合がございます。その際は一度手配保留とし、こちらより納期遅延のご連絡を差し上げております。メールが届きましたらお手数ではございますが、ご確認のうえ返信頂けますようお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
※メーカー在庫状況によっては上記の通り発送出来ない場合がございます。
（その場合は必ずメールにて確認後、手配を進めております）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		700円	2500円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	最短納品ご希望の場合は指定日なしにてご注文をお願い致します。 指定日につきましては目安となるためメーカー在庫状況によっては ご希望に添えない可能性がございますことをご理解いただけますようお願い致します。 商品ページに記載されている目安納期内のお届けの場合は原則当店からの事前連絡はしておりません。 目安納期より遅れる場合・メーカー欠品時のみご連絡しております。 宜しくお願い致します。

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宅配便

【業者】 セイノースーパーエクスプレス

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜７営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜７営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
セイノースーパーエクスプレスでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３〜７営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済　⇒ご注文確認後、３〜７営業日に発送いたします。
※メーカー在庫状況によっては上記の通り発送出来ない場合がございます。 （その場合は必ずメールにて確認後、手配を進めております）

配送サービスについて
各メーカー契約の業者便にてお送りします。

※こちらの商品はメーカー直送の為、代金引換（代引き）でのお支払いはご利用いただけません。 ※こちらの商品は車上渡しとなります。ドライバー１人の為、お客様にも荷受けの手伝いをして頂く必要があります。 ※確実なお届けのため、携帯電話番号をご記入ください。（ご不在の場合、再配達料金が発生致します） ※土日・祝祭日のお届け、時間指定はできません。 ※一部ご希望に添えない地域もございます。ご了承ください。 ※一部地域（沖縄、離島等）への配送はおこなっておりません。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		700円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	最短納品ご希望の場合は指定日なしにてご注文をお願い致します。 指定日につきましては目安となるためメーカー在庫状況によっては ご希望に添えない可能性がございますことをご理解いただけますようお願い致します。 商品ページに記載されている目安納期内のお届けの場合は原則当店からの事前連絡はしておりません。 目安納期より遅れる場合・メーカー欠品時のみご連絡しております。 宜しくお願い致します。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
※メーカー在庫状況によっては上記の通り発送出来ない場合がございます。
（その場合は必ずメールにて確認後、手配を進めております）

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		700円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	最短納品ご希望の場合は指定日なしにてご注文をお願い致します。 指定日につきましては目安となるためメーカー在庫状況によっては ご希望に添えない可能性がございますことをご理解いただけますようお願い致します。 商品ページに記載されている目安納期内のお届けの場合は原則当店からの事前連絡はしておりません。 目安納期より遅れる場合・メーカー欠品時のみご連絡しております。 宜しくお願い致します。

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大型宅配便

【業者】 福山通運

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３〜７営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※メーカー在庫状況によっては上記発送日の対応が出来ない場合がございます。
（その場合は必ずメールにて確認後、手配を進めております）

※こちらの商品は大型商品につき福山通運で発送の為、代金引換（代引き）でのお支払いはご利用いただけません。
※日・祝祭日のお届けはできません。
※一部ご希望に添えない地域もございます。ご了承ください。
※一部地域（沖縄、離島等）への配送はおこなっておりません。

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【送料料金表】

		0〜3,979円	3,980〜999,999,999円
送料		700円	0円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	最短納品ご希望の場合は指定日なしにてご注文をお願い致します。 指定日につきましては目安となるためメーカー在庫状況によっては ご希望に添えない可能性がございますことをご理解いただけますようお願い致します。 商品ページに記載されている目安納期内のお届けの場合は原則当店からの事前連絡はしておりません。 目安納期より遅れる場合・メーカー欠品時のみご連絡しております。 宜しくお願い致します。

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大型宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３〜７営業日に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い決済　⇒ご注文確認後、３〜７営業日に発送いたします。
※メーカー在庫状況によっては上記の通り発送出来ない場合がございます。 （その場合は必ずメールにて確認後、手配を進めております）

配送サービスについて
各メーカー契約の業者便にてお送りします。

※こちらの商品はメーカー直送の為、代金引換（代引き）でのお支払いはご利用いただけません。
※こちらの商品は車上渡しとなります。ドライバー１人の為、お客様にも荷受けの手伝いをして頂く必要があります。
※確実なお届けのため、携帯電話番号をご記入ください。（ご不在の場合、再配達料金が発生致します）
※お届け時に不在・連絡不通で持ち戻りになった場合は、商品金額×30％の手数料が発生する場合がございます。
※土日・祝祭日のお届け、時間指定はできません。
※一部ご希望に添えない地域もございます。ご了承ください。
※一部地域（沖縄、離島等）への配送はおこなっておりません。

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【送料料金表】

		0〜3,979円	3,980〜999,999,999円
送料		700円	0円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	最短納品ご希望の場合は指定日なしにてご注文をお願い致します。 指定日につきましては目安となるためメーカー在庫状況によっては ご希望に添えない可能性がございますことをご理解いただけますようお願い致します。 商品ページに記載されている目安納期内のお届けの場合は原則当店からの事前連絡はしておりません。 目安納期より遅れる場合・メーカー欠品時のみご連絡しております。 宜しくお願い致します。

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コンビニ受取

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。 ・日時指定,あす楽指定 ・代引き・着払い・後払い指定 ・配送会社・配送サービス指定 ・頒布会商品、定期便商品 ・複数お届け先の指定 ・2個口以上の注文 ・冷凍・冷蔵配送商品 ・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類 コンビニ受取可能なサイズは下記になります。 ・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下 ・重さ10kg以下 また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

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【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

		0〜3,979円	3,980〜9,799円
送料		700円	0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による 返品・交換は基本的にお受けしておりません。 ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
「イメージと違った」「商品を間違えた」「不要になった」「取付が出来なかった」「発送伝票等が直張りされている」等の、お客様ご都合による 返品・交換は基本的にお受けしておりません。 ご注文の際は、品番や型などをご確認のうえ、お間違いの無いようにご注意願います。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
048-451-0088

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
351-0005

住所
埼玉県朝霞市根岸台3-14-33　株式会社アサカ施設

電話番号
048-451-0088

FAX番号
048-451-0089


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換の際は店舗側より受付番号を発行致します。 受付番号がない商品やご連絡を頂かず返送された商品はお受け取り出来ない場合がございます。予めご了承ください。 ご注文の際は品番・仕様等を必ずメーカーにご確認のうえご注文をお願い致します。

原則、無料で交換いたします。

万が一、商品を取り付けた後に機能に不良があった場合には、商品到着後、１０日以内にメールもしくは
お電話にて当店までご連絡ください。メーカーと協議の上、修理もしくは新品へ交換させていただきます。
※取付後の傷による返品、交換はお受けできません。 取付前に必ず傷がないかご確認ください。

□□□□　ご返送先　□□□□
〒351-0005　　埼玉県朝霞市根岸台３−１４−３３
　株式会社　アサカ施設　　不良品受付宛て
TEL　048-451-0088

　※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。
注文番号の確認方法はこちら をご参照ください。