会社概要
書道用品を豊富に取り揃え、全国の書画を愛する方々へ古都奈良よりお届けいたします。
専門的な商品が多いのでお気軽にメール・お電話でお問い合わせ下さい。丁寧にご説明させて頂きます。

寿香堂
〒6308441 奈良県奈良市神殿町３２９-１-４１２
TEL:0742641123 FAX:0742641591
代表者:高木 真徳
店舗運営責任者:高木 真徳
店舗セキュリティ責任者:高木　真徳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


取扱商品
書道用品販売・額装・掛軸装・和小物・水墨画用品取扱い


正式会社名 書道用品店 奈良 寿香堂
運営責任者名 高木真徳
住所 〒630−8441
奈良市神殿町329−1−412
電話番号 0742-64-1123
FAX番号 0742-64-1591
URL　 http:jyukoudo@shop.rakuten.co.jp
E-mail ご不明な点はメールにてお問い合わせ下さい。
jyukoudo@shop.rakuten.co.jp
営業時間 AM10：00〜PM6：00（お電話、メールでのお問い合わせ時間）
お買い物受付は24時間年中無休です。
日曜、祝日の発送、お問い合わせ業務はいたしておりません。よろしくお願いいたします。
お支払いについて
商品在庫切について
当店では楽天市場以外にも出店がございますので表示在庫が在庫有であっても他店舗で大量出荷した場合等在庫が無くなる場合がございます。 在庫表示には十分注意はしておりますが在庫切れ商品をお買い求め頂いてしまった場合は大変申し訳け御座いませんが、ご注文をキャンセルして頂く事となりますのでご了承の程お願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2087890 ラクテン（シヨト゛ウヨウヒンナラシ゛ユコウト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック・クロネコヤマト・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お客様の審査状況によっては代引きお支払いをお断りする場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、約３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、約３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

沖縄・北海道の期日指定について
沖縄・北海道のご注文の期日指定は、ご希望の期日に配送が出来ない場合がございます。
また、宅配業者はゆうパック・佐川急便になります事ご了承お願い致します。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,999円 1500円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 600円 2500円
7,000〜9,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
10,000〜14,999円 880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考荷物の大きさが80サイズを超えますと佐川急便の配送となります。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜6,999円 1500円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 2500円
7,000〜9,999円 1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
10,000〜14,999円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
15,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考荷物の大きさが80サイズを超えますと佐川急便の配送となります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 370円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 370円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
【送料料金表】
　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 360円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
◆すべて税込価格にて表示しております。 ◆10％　1円未満消費税端数四捨五入されます。 ◆送料、商品代引き手数料には、消費税は含まれております。 ◆表示価格は、消費税を含む総額表示ですが、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示価格と異なる場合がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
メール・お電話にてご連絡お願い致します。
・商品発送後の「お客様のご都合による返品・交換」の場合には、送料（往復）、各種手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。尚、返品商品は速やかに当店へ御返送お願い致します。返品希望の御連絡後1週間過ぎても商品の御返送が無い場合はご返品をお受けかねますのでご了承の程お願い致します。
・またお客様の商品に対する勘違いなどの商品返品などはお断りさせて頂く場合がございます。ご不明な点はお問い合わせ、ご確認の程よろしくお願い致します。
・「翌日2時までにご連絡ください。3時頃には発送完了の場合がございます。発送後のキャンセルは送料のご負担をお願い致します。
・お客様がご不在の為（ご住所記載間違い等）商品が配達できず当店へ返送になった場合はご注文をキャンセルさせて頂きますが商品発送時の送料と返送されてまいります商品の送料はご請求させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の10％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、送料・キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 商品発送時の送料手数料は返金致しません

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。◆手続きに10日前後お時間をいただきますので、ご了承くださいませ。 ◆お客さまへの返金の際、振込先の口座番号等の必要事項をお教えいただきます。　　お手数ですがメールにて振込先を御連絡下さい。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様のご都合による返品の場合の返金金額は「商品代金＋消費税」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担にて商品を返送ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額。送料等手数料

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。◆商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由でのご返品の際の返金金額は「商品代金＋消費税＋送料＋手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を返送ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
◆お届けした商品がご注文の内容と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、全ての費用を弊社が負担して交換させていただきます。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を送りつけくださいませ。商品到着確認後、交換商品を発送させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてのご対応ご了承お願い致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0742641123

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
jyuko1123@leto.eonet.ne.jp


■返送先

郵便番号
6308441

住所
奈良県奈良市神殿町３２９-１-４１２

電話番号
0742641123

FAX番号
0742641591

備考
メールアドレスはjyuko1123@leto.eonet.ne.jp


返品について
返品について

商品の返品・交換は、商品の到着後、7日以内に必ずお電話にて、弊社までご連絡の上、ご返送をお願い致します。
◆返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
◆商品発送メール後のキャンセルは商品到着後すみやかに当店へ商品をお戻し下さい。当店に到着後キャンセル手続きを行います。その場合の送料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

◆万が一商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由の返品・交換は弊社で全ての費用を負担させていただきます。
◆その他、「お客様のご都合による返品・交換」の場合には、送料（往復）、各種手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。尚、返品商品は速やかに当店へ御返送お願い致します。返品希望の御連絡後1週間過ぎても商品の御返送が無い場合はご返品をお受けかねますのでご了承の程お願い致します。
◆確認メールはご注文に対しての受信確認メールであり、承諾通知ではありません。在庫を確認の上、受注が可能な場合には改めて正式な承諾メール通知をお送りします。承諾メールにて売買契約は成立いたします。ご確認お願い致します


返品について ◆商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由でのご返品の際の返金金額は「商品代金＋消費税＋送料＋手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を返送ください。
◆「お客様のご都合による返品」の場合の返金金額は「商品代金＋消費税−振込手数料−送料（お届け時）−手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担にて商品を返送ください。
交換について ◆お届けした商品がご注文の内容と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、全ての費用を弊社が負担して交換させていただきます。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を送りつけくださいませ。商品到着確認後、交換商品を発送させていただきます。
◆在庫の状況により、お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
◆交換をご希望の場合でも、代替品の確保が出来ない場合は、返金とさせていただきますので、ご了承下さい。
◆「お客様のご都合による交換」の場合の送料、各種手数料はお客様のご負担となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担で商品を送りつけくださいませ。
◆交換品の送料、商品代金差額をご負担いただきますので、商品送りつけ後、送料630円＋商品代金差額をお振込ください。ご入金、商品到着確認後、代替品を発送させていただきます。
ご返金について ◆ご返金の際に付随する各種手数料は、当社の責に期する場合を除き、お客様にご負担いただいております。
◆ご返品の商品を確認後、返金処理をさせていただきます。
◆手続きに10日前後お時間をいただきますので、ご了承くださいませ。
◆お客さまへの返金の際、振込先の口座番号等の必要事項をお教えいただきます。
ご返送方法 ◆ご返送の際は、下記住所宛てにお願い致します。その際、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスをご同封いただきますようお願い致します。 なお、事故防止のため普通郵便のご利用はご遠慮くださいませ。 また、送り状の控えは、交換品がお手元に届くまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ず保管くださいます様よろしくお願い致します。
ご注意

◆商品を一度以上ご使用になられた場合やお客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合、商品到着からご返品・交換のご連絡までに9日以上経過した場合は、返品・交換を承れませんので予めご了承ください。
◆ご連絡なしで返品・交換の商品を発送された場合は、お客様のご都合による返品・交換となり、送料およびお届け時の各種手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご注意ください。また、返品・交換をお断りとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
◆2点以上ご購入のうち、一部商品を返品の場合、その商品代金＋税額を返金させていただきます。（この場合、2点以上のご購入での送料サービス分の送料を追加ご請求させていただきますので、予めご了承ください。商品の発送後、当方へのご連絡なしに受取拒否された場合、送料、手数料等、ご注文にかかった費用を別途ご請求させていただきますので、ご了承ください。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
◆10000円以上のお買上げ、2点以上の同時お買上げによる『送料無料』の商品は、あくまでご購入を前提として当方が実費を負担しているものです。よって、『送料無料』の商品であっても、返品の際には発送にかかる送料700円を、またご購入時のお支払い方法が商品代引であった場合には商品代引手数料315円も合わせてご請求させていただくこととなりますのでご了承ください。
◆商品発送メール後のキャンセルは商品到着後すみやかに当店へ商品をお戻し下さい。当店に到着後キャンセル手続きを行います。その場合の送料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
◆当店では発送には十分注意をしておりますが、万が一発送の手違いが発生した場合速やかにご対応させて頂いております。さらなる過剰な謝罪、物品などの要求は断固お断りいたします。また、次回よりご注文をお断りすることにもなりますのでご了承の程お願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

寿香堂

〒6308441 奈良県奈良市神殿町３２９-１-４１２
TEL:0742641123 FAX:0742641591
代表者:高木 真徳
店舗運営責任者:高木 真徳
店舗セキュリティ責任者:高木　真徳
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

書道用品を豊富に取り揃え、全国の書画を愛する方々へ古都奈良よりお届けいたします。
専門的な商品が多いのでお気軽にメール・お電話でお問い合わせ下さい。丁寧にご説明させて頂きます。

営業時間について



取扱商品
書道用品販売・額装・掛軸装・和小物・水墨画用品取扱い


正式会社名 書道用品店 奈良 寿香堂
運営責任者名 高木真徳
住所 〒630−8441
奈良市神殿町329−1−412
電話番号 0742-64-1123
FAX番号 0742-64-1591
URL　 http:jyukoudo@shop.rakuten.co.jp
E-mail ご不明な点はメールにてお問い合わせ下さい。
jyukoudo@shop.rakuten.co.jp
営業時間 AM10：00〜PM6：00（お電話、メールでのお問い合わせ時間）
お買い物受付は24時間年中無休です。
日曜、祝日の発送、お問い合わせ業務はいたしておりません。よろしくお願いいたします。

お支払いについて

商品在庫切について

当店では楽天市場以外にも出店がございますので表示在庫が在庫有であっても他店舗で大量出荷した場合等在庫が無くなる場合がございます。 在庫表示には十分注意はしておりますが在庫切れ商品をお買い求め頂いてしまった場合は大変申し訳け御座いませんが、ご注文をキャンセルして頂く事となりますのでご了承の程お願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2087890 ラクテン（シヨト゛ウヨウヒンナラシ゛ユコウト゛ウ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック・クロネコヤマト・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※お客様の審査状況によっては代引きお支払いをお断りする場合がございます。ご了承の程よろしくお願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

◆すべて税込価格にて表示しております。 ◆10％　1円未満消費税端数四捨五入されます。 ◆送料、商品代引き手数料には、消費税は含まれております。 ◆表示価格は、消費税を含む総額表示ですが、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示価格と異なる場合がございます。何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、約３営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、約３営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

沖縄・北海道の期日指定について
沖縄・北海道のご注文の期日指定は、ご希望の期日に配送が出来ない場合がございます。
また、宅配業者はゆうパック・佐川急便になります事ご了承お願い致します。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 600円 2500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
880円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 荷物の大きさが80サイズを超えますと佐川急便の配送となります。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 770円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 2500円
1000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 荷物の大きさが80サイズを超えますと佐川急便の配送となります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 370円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 370円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

送料料金表

　 0〜6,999円 7,000〜999,999,999円
送料 360円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、香港、インドネシア、イタリア、韓国、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
メール・お電話にてご連絡お願い致します。
・商品発送後の「お客様のご都合による返品・交換」の場合には、送料（往復）、各種手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。尚、返品商品は速やかに当店へ御返送お願い致します。返品希望の御連絡後1週間過ぎても商品の御返送が無い場合はご返品をお受けかねますのでご了承の程お願い致します。
・またお客様の商品に対する勘違いなどの商品返品などはお断りさせて頂く場合がございます。ご不明な点はお問い合わせ、ご確認の程よろしくお願い致します。
・「翌日2時までにご連絡ください。3時頃には発送完了の場合がございます。発送後のキャンセルは送料のご負担をお願い致します。
・お客様がご不在の為（ご住所記載間違い等）商品が配達できず当店へ返送になった場合はご注文をキャンセルさせて頂きますが商品発送時の送料と返送されてまいります商品の送料はご請求させて頂きます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の10％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、送料・キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 商品発送時の送料手数料は返金致しません

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。◆手続きに10日前後お時間をいただきますので、ご了承くださいませ。 ◆お客さまへの返金の際、振込先の口座番号等の必要事項をお教えいただきます。　　お手数ですがメールにて振込先を御連絡下さい。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による返品の場合の返金金額は「商品代金＋消費税」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担にて商品を返送ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額。送料等手数料

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。◆商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由でのご返品の際の返金金額は「商品代金＋消費税＋送料＋手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を返送ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

◆お届けした商品がご注文の内容と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、全ての費用を弊社が負担して交換させていただきます。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を送りつけくださいませ。商品到着確認後、交換商品を発送させていただきます。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてのご対応ご了承お願い致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0742641123

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

jyuko1123@leto.eonet.ne.jp

返送先

郵便番号

6308441

住所

奈良県奈良市神殿町３２９-１-４１２

電話番号

0742641123

FAX番号

0742641591

備考

メールアドレスはjyuko1123@leto.eonet.ne.jp

返品について

返品について

商品の返品・交換は、商品の到着後、7日以内に必ずお電話にて、弊社までご連絡の上、ご返送をお願い致します。
◆返品、交換はいかなる場合も未使用のものに限らせていただきます。
◆商品発送メール後のキャンセルは商品到着後すみやかに当店へ商品をお戻し下さい。当店に到着後キャンセル手続きを行います。その場合の送料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

◆万が一商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由の返品・交換は弊社で全ての費用を負担させていただきます。
◆その他、「お客様のご都合による返品・交換」の場合には、送料（往復）、各種手数料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。尚、返品商品は速やかに当店へ御返送お願い致します。返品希望の御連絡後1週間過ぎても商品の御返送が無い場合はご返品をお受けかねますのでご了承の程お願い致します。
◆確認メールはご注文に対しての受信確認メールであり、承諾通知ではありません。在庫を確認の上、受注が可能な場合には改めて正式な承諾メール通知をお送りします。承諾メールにて売買契約は成立いたします。ご確認お願い致します


返品について ◆商品の不良、破損、汚損していた場合やご注文の内容と異なっているなどの理由でのご返品の際の返金金額は「商品代金＋消費税＋送料＋手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を返送ください。
◆「お客様のご都合による返品」の場合の返金金額は「商品代金＋消費税−振込手数料−送料（お届け時）−手数料」となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担にて商品を返送ください。
交換について ◆お届けした商品がご注文の内容と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、全ての費用を弊社が負担して交換させていただきます。必ずお電話にてご連絡の上、送料着払いにて商品を送りつけくださいませ。商品到着確認後、交換商品を発送させていただきます。
◆在庫の状況により、お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。
◆交換をご希望の場合でも、代替品の確保が出来ない場合は、返金とさせていただきますので、ご了承下さい。
◆「お客様のご都合による交換」の場合の送料、各種手数料はお客様のご負担となります。必ずお電話にてご連絡の上、送料お客様ご負担で商品を送りつけくださいませ。
◆交換品の送料、商品代金差額をご負担いただきますので、商品送りつけ後、送料630円＋商品代金差額をお振込ください。ご入金、商品到着確認後、代替品を発送させていただきます。
ご返金について ◆ご返金の際に付随する各種手数料は、当社の責に期する場合を除き、お客様にご負担いただいております。
◆ご返品の商品を確認後、返金処理をさせていただきます。
◆手続きに10日前後お時間をいただきますので、ご了承くださいませ。
◆お客さまへの返金の際、振込先の口座番号等の必要事項をお教えいただきます。
ご返送方法 ◆ご返送の際は、下記住所宛てにお願い致します。その際、お客様のお名前・ご住所・電話番号・メールアドレスをご同封いただきますようお願い致します。 なお、事故防止のため普通郵便のご利用はご遠慮くださいませ。 また、送り状の控えは、交換品がお手元に届くまで、もしくは代金の返金が完了するまで必ず保管くださいます様よろしくお願い致します。
ご注意

◆商品を一度以上ご使用になられた場合やお客様の責任で、商品に汚染や破損が生じた場合、商品到着からご返品・交換のご連絡までに9日以上経過した場合は、返品・交換を承れませんので予めご了承ください。
◆ご連絡なしで返品・交換の商品を発送された場合は、お客様のご都合による返品・交換となり、送料およびお届け時の各種手数料はお客様のご負担とさせていただきますのでご注意ください。また、返品・交換をお断りとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
◆2点以上ご購入のうち、一部商品を返品の場合、その商品代金＋税額を返金させていただきます。（この場合、2点以上のご購入での送料サービス分の送料を追加ご請求させていただきますので、予めご了承ください。商品の発送後、当方へのご連絡なしに受取拒否された場合、送料、手数料等、ご注文にかかった費用を別途ご請求させていただきますので、ご了承ください。また、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
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