お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160458 ラクテン（カオン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 600円
100001 　〜　300000円 1000円
300001 　〜　500000円 2000円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３-7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３-7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情やエリアにより指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄を含む離島につきましては、お問い合わせください。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【レターパックライトその他】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3-７営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定できません】
【代引き決済にはご利用できません】【追跡可能】
【厚さ３cm以下の商品でご利用できます。ただし、大きさ、形状によってはご利用できません】
サイズ規定の為、ギフト包装をうけたまわることが出来ません。ただし、簡易なもので配送可能な包装は、 承ります。ショップまでお問い合わせください。
*配送希望日の数日前に発送することが可能です。ショップまでお問い合わせください。

【レターパックプラス】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3-７営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定できません】
【代引き決済にはご利用できません】【追跡可能】【速達扱い】

詳細は、メールお電話でお問い合わせください。 商品の性質上、上記サービスを受けることが出来ない場合や 出来ないエリアもございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：540円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【重量、形状により、金額が異なります】
詳細は備考欄、メール、お電話にてお問い合わせください。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【代金引換はご利用いただけません】
【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
【メール便】と記載されている商品のみ、ご利用できます。【メール便】と記載が、ない場合は、宅配便となります。なお、メール便の厚みは、2cm未満の商品のみでございます。発送から到着までは、3-6日、かかります。ポストへの投函となり、配送業者からの連絡はございませんのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：160円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【配送エリア、重量等で金額が異なります】

詳細は備考欄、メール、お電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

店頭受取
【備考】

【商品受取のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以降。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以降。

【受取対応時間帯】
午前中・13時〜14時・14時〜16時・16時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に対応できない事もございます。店頭は営業日のみ受取可能となります。事前にお電話でご連絡をお願い致します。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
●キャンセルについて ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文から30分以内に楽天市場内マイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。 　　ご注文から30分を超えますと、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。 ●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
●キャンセルについて ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文から30分以内に楽天市場内マイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。 　　ご注文から30分を超えますと、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。 ●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品金額

返品送料
その他

備考
●商品初期不良による返品・交換 　　お受取り後の商品に万が一、不良や不具合が見られた場合、 　　お手数ですが、商品到着から【7日以内】に、メールにて、返品または交換のご希望を当店までご連絡ください。 　　お客様からのご連絡内容を確認次第、当店よりその後のご対応をご案内させていただきます。 ≪返品に関するご注意≫ ※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 ※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
●商品初期不良による返品・交換 　　お受取り後の商品に万が一、不良や不具合が見られた場合、 　　お手数ですが、商品到着から【7日以内】に、メールにて、返品または交換のご希望を当店までご連絡ください。 　　お客様からのご連絡内容を確認次第、当店よりその後のご対応をご案内させていただきます。 ≪返品に関するご注意≫ ※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 ※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6409-6876

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
400-0863

住所
返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8

電話番号
03-6409-6876

FAX番号
0552331810


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合
●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）

返品について
※※※「返品について」
●返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8
　担当者　　：店長
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2160458 ラクテン（カオン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 600円
100001 -300000円 1000円
300001 -500000円 2000円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、３-7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、３-7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、諸事情やエリアにより指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄を含む離島につきましては、お問い合わせください。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【レターパックライトその他】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3-７営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定できません】
【代引き決済にはご利用できません】【追跡可能】
【厚さ３cm以下の商品でご利用できます。ただし、大きさ、形状によってはご利用できません】
サイズ規定の為、ギフト包装をうけたまわることが出来ません。ただし、簡易なもので配送可能な包装は、 承ります。ショップまでお問い合わせください。
*配送希望日の数日前に発送することが可能です。ショップまでお問い合わせください。

【レターパックプラス】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、3-７営業日以内に発送いたします。

【配送希望日時間帯をご指定できません】
【代引き決済にはご利用できません】【追跡可能】【速達扱い】

詳細は、メールお電話でお問い合わせください。 商品の性質上、上記サービスを受けることが出来ない場合や 出来ないエリアもございます。

送料料金表

全国一律料金：540円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【重量、形状により、金額が異なります】
詳細は備考欄、メール、お電話にてお問い合わせください。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【代金引換はご利用いただけません】
【配送希望日時間帯をご指定出来ません】
【メール便】と記載されている商品のみ、ご利用できます。【メール便】と記載が、ない場合は、宅配便となります。なお、メール便の厚みは、2cm未満の商品のみでございます。発送から到着までは、3-6日、かかります。ポストへの投函となり、配送業者からの連絡はございませんのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：160円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、3-7営業日以内に発送いたします。

【配送エリア、重量等で金額が異なります】

詳細は備考欄、メール、お電話でお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

店頭受取

【備考】



【商品受取のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3-7営業日以降。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3-7営業日以降。

【受取対応時間帯】
午前中・13時〜14時・14時〜16時・16時〜17時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に対応できない事もございます。店頭は営業日のみ受取可能となります。事前にお電話でご連絡をお願い致します。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

●キャンセルについて ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文から30分以内に楽天市場内マイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。 　　ご注文から30分を超えますと、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。 ●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

●キャンセルについて ご注文のキャンセルにつきましては、ご注文から30分以内に楽天市場内マイページよりキャンセル手続きをお願いいたします。 　　ご注文から30分を超えますと、キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。 ●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

●お客様都合による返品・交換 　　当店では、お客様都合による商品の交換はお受けしておりません。 　　返品につきましては、以下の場合をのぞき、お受けしております。 ≪以下のような場合、返品をお断りさせていただきます≫ 　　・事前のご連絡無く商品をご返送された場合 　　・当店からのご返信を待たず、商品をご返送された場合 　　・商品到着後、8日以上経過した商品の場合 　　・開封済み(外箱、フィルムなどの開封を含む)および、使用済み商品の場合 　　・商品(外箱を含む)に、キズ・汚れ・潰れ・文字やマークの書き込みなど、汚損・破損が見られた場合 　　・付属品が不足している場合 　　・セット商品のうち、一部商品のみを返品の場合 　　≪返品に関するご注意≫ 　　※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 　　※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 　　※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　　　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。 ●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品金額

返品送料

その他

備考

●商品初期不良による返品・交換 　　お受取り後の商品に万が一、不良や不具合が見られた場合、 　　お手数ですが、商品到着から【7日以内】に、メールにて、返品または交換のご希望を当店までご連絡ください。 　　お客様からのご連絡内容を確認次第、当店よりその後のご対応をご案内させていただきます。 ≪返品に関するご注意≫ ※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 ※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

●商品初期不良による返品・交換 　　お受取り後の商品に万が一、不良や不具合が見られた場合、 　　お手数ですが、商品到着から【7日以内】に、メールにて、返品または交換のご希望を当店までご連絡ください。 　　お客様からのご連絡内容を確認次第、当店よりその後のご対応をご案内させていただきます。 ≪返品に関するご注意≫ ※お客様都合による返品につきましては、送料・返金時のお振込み手数料ともに、お客様ご負担となります。 ※送料無料でお届けいたしました商品を返品される場合も、送料・返金時のお振込み手数料はお客様ご負担となります。 ※当店に事前にご連絡をされずご返送された場合は、お荷物を受け取り辞退させていただきます。 　その際、商品は、佐川急便またはゆうパックの【着払い】にてご返送させていただきます。予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6409-6876

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

400-0863

住所

返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8

電話番号

03-6409-6876

FAX番号

0552331810

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合
●キャンセル手数料525円が発生する場合もございます（お客様負担）

返品について

※※※「返品について」
●返品を受け付ける条件
商品の性質上お化粧品・ネイル用品・美容健康用品につきましては、良品返品不可となります。
メーカー品につきましての返品は、不可となります。
お客様都合による返品の場合
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けいたします。商品到着後8日以内に返送ください。
不良品の交換について
不良品の無い様万全をきしておりますが、万一の場合は、商品到着後7日以内 にお電話かメールでご連絡いただいたもののみお受けします。商品到着後8日以内に返送ください。そのうえで、交換か修理をいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
　返品の配送料は、お客様にご負担いただきます。
ご連絡いただきまして、当店から返信メールをいたしますので、その後返送ください。ご指定のお口座まで、商品代金（税込）から必要手数料を差し引き送金いたします。商品の往復配送料と振り込み手数料は、お客様のご負担となります。

返品・交換が、不可の場合
1オーダーメイドされた品
2商品到着後9日以上を経過した品
3一度でも使用した品
4お客様責任による破損・傷が、生じた場合

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：03-6409-6876　平日10:00-12:00,13:30-17:00
　返送先住所：山梨県甲府市南口町3-8
　担当者　　：店長

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