お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388238 ラクテン（サンインシマネシ゛ユタカカマホ゛コ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、その他前払い　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
後払い　⇒ご注文内容・お届け日時確認のご連絡をいただいた後、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文日より5日以降の着荷日指定でお受けいたします。
時間指定は下記指定時間よりお選び頂けます。
[午前中]
[14:00〜16:00]
[16:00〜18:00]
[18:00〜20:00]
[19:00〜21:00]
※ただし時間指定をされた場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
・在庫状況及び天候等により遅れる場合がございますので、ご注文後お送りするサンクスメール及び発送のご案内メールを必ずご確認ください。
・海外発送は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。
・海外へのお買い上げ明細書は、送付できませんので、ご了承ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2240円 1250円 1250円 1000円 1000円 920円 920円 860円 860円 860円 860円 860円 2100円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考総額（税込）10,000円以上の高額購入で割引特典がございますが、（一部地域を除く送料無料サービス）お正月商品、送料込ギフトセット商品（進物箱入商品が対象です）につきましては適用外とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 また、総額（税込）10,000円以上の高額購入となった場合と送料込商品のご注文をいただいた場合でも、一部地域「北海道、沖縄、東北」へのお届けの際は別途追加料金（北海道・沖縄は1000円税込、東北は400円税込）がかかります。 また、お届け日の異なる商品をご購入の場合はお届け先が同じ場合でも割引特典(一部地域を除く送料無料サービス)適用外となります。以上、予めご了承ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
原則として、返品・交換はお受けできません。

■返品について
厳重な品質管理のもとに製造しておりますが、万一お気付きの点が
ございましたら、ご面倒ですが、直接当店まで電話連絡をお願い
いたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品に
つきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は、必ずご返品いただいた後、当店より代替品を
お送りいたします。その場合は返金はありません。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考

■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0852522001

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。


■返送先

郵便番号
699-0101

住所
東出雲町揖屋3548-2

電話番号
0852522001

FAX番号
0852526024

備考

■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。
予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、
予めご了承くださいませ。


返品条件等、販売に関する重要事項
原則として、返品・交換はお受けできません。

■返品について
厳重な品質管理のもとに製造しておりますが、万一お気付きの点が
ございましたら、ご面倒ですが、直接当店まで電話連絡をお願い
いたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品に
つきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は、返品いただいた後、当店より代替品を
お送りいたします。その場合は返金はありません。

■返金について
代替品がご不要な場合は、返品商品到着後7日以内にご指定口座に
お振込いたします。

■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
ご注文商品は廃棄となります。この場合のご注文のキャンセル、
交換等は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
また、発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、
予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2388238 ラクテン（サンインシマネシ゛ユタカカマホ゛コ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、その他前払い　⇒ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
後払い　⇒ご注文内容・お届け日時確認のご連絡をいただいた後、発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ご注文日より5日以降の着荷日指定でお受けいたします。
時間指定は下記指定時間よりお選び頂けます。
[午前中]
[14:00〜16:00]
[16:00〜18:00]
[18:00〜20:00]
[19:00〜21:00]
※ただし時間指定をされた場合でも、諸事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。予めご了承ください。
・在庫状況及び天候等により遅れる場合がございますので、ご注文後お送りするサンクスメール及び発送のご案内メールを必ずご確認ください。
・海外発送は承っておりません。何卒、ご了承下さいませ。
・海外へのお買い上げ明細書は、送付できませんので、ご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2240円 1250円 1250円 1000円 1000円 920円 920円 860円 860円 860円 860円 860円 2100円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 総額（税込）10,000円以上の高額購入で割引特典がございますが、（一部地域を除く送料無料サービス）お正月商品、送料込ギフトセット商品（進物箱入商品が対象です）につきましては適用外とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。 また、総額（税込）10,000円以上の高額購入となった場合と送料込商品のご注文をいただいた場合でも、一部地域「北海道、沖縄、東北」へのお届けの際は別途追加料金（北海道・沖縄は1000円税込、東北は400円税込）がかかります。 また、お届け日の異なる商品をご購入の場合はお届け先が同じ場合でも割引特典(一部地域を除く送料無料サービス)適用外となります。以上、予めご了承ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

原則として、返品・交換はお受けできません。

■返品について
厳重な品質管理のもとに製造しておりますが、万一お気付きの点が
ございましたら、ご面倒ですが、直接当店まで電話連絡をお願い
いたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品に
つきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は、必ずご返品いただいた後、当店より代替品を
お送りいたします。その場合は返金はありません。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考


■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0852522001

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。

返送先

郵便番号

699-0101

住所

東出雲町揖屋3548-2

電話番号

0852522001

FAX番号

0852526024

備考


■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。 予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、 予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項


■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
（代金引換の場合はヤマト運輸の受取期日まで）
お客様都合のキャンセルとし、往復送料と商品代を請求させていただきます。
予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、
予めご了承くださいませ。

返品条件等、販売に関する重要事項

原則として、返品・交換はお受けできません。

■返品について
厳重な品質管理のもとに製造しておりますが、万一お気付きの点が
ございましたら、ご面倒ですが、直接当店まで電話連絡をお願い
いたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当店が、それ以外のお客様都合による返品に
つきましてはお客様にてご負担いただきます。
初期不良の場合は、返品いただいた後、当店より代替品を
お送りいたします。その場合は返金はありません。

■返金について
代替品がご不要な場合は、返品商品到着後7日以内にご指定口座に
お振込いたします。

■返品連絡先
電話番号：　　(0852)52-2001
メール：　　　　shop@jutaka.com
受付時間帯：　9:00〜17:00
返送先住所：　島根県松江市東出雲町揖屋3548-2
担当者：　　店長、壽山　大己 (ジュヤマ　タイキ)
　
※「長期不在」「受取拒否」「発送後のキャンセル」について

食品の発送ですので、お客様都合の長期不在や受取拒否等で
商品の賞味期限が過ぎてもお受取されなかった場合は、
ご注文商品は廃棄となります。この場合のご注文のキャンセル、
交換等は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。
長期不在になる際は事前にご連絡いただきます様、お願いたします。
また、発送後のキャンセルは原則としてお受けできませんので、
予めご了承くださいませ。

楽天市場の便利な機能