会社概要

お問い合わせについて
正確かつ迅速なご対応をさせていただくため、
「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いしております。
フォームにご入力いただくことで、詳細な情報を確認しやすくなり、
よりスムーズな対応が可能なため、
お電話での対応は行っておりません。 お客様とのやりとりに誤解が生じることを防ぐためにも、
どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メーカー製品の保証については、各メーカーの保証基準に準じます。
保証については各メーカーのお問合せ窓口にご相談ください。


株式会社ジオナ
〒761-8054 香川県高松市東ハゼ町898-4-2F
TEL:087-899-2666 FAX:087-899-2216
代表者:水口 智明
店舗運営責任者:小田 陽子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

正確かつ迅速なご対応をさせていただくため、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いしております。 フォームにご入力いただくことで、詳細な情報を確認しやすくなり、よりスムーズな対応が可能なため、お電話での対応は行っておりません。 お客様とのやりとりに誤解が生じることを防ぐためにも、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

領収書・請求書について
楽天市場における「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」への対応により 領収書の二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。
※1注文につき、領収書は1枚のみ発行でございます。（領収書の分割不可）

●ショップより商品発送後、楽天市場のステータスが「お支払い確定」となった時点で
【楽天会員様の場合】
購入履歴より領収書を発行することができます。

【楽天非会員様の場合】
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。


●「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」の場合、 「インボイス制度対応領収書」が発行されます。
●「代金引換」の場合は「インボイス制度対応請求書」が発行されます。

※詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。
ラッピングについて
当店では有料でご注文商品のラッピング包装をお受けしております。

大切な家族やパートナー・・
大好きな友人に・・
もちろん、自分へのご褒美にも。

日頃の感謝の気持ちを込めて。


詳細はこちらのページからご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/juju-giona/wrapping01/
ご予約商品と在庫商品の同時注文について
一部商品に関して、色やサイズによってご予約となっている商品があります。
ご予約商品と在庫がある商品を一緒にご注文いただいた場合は、在庫がある商品を先に別送のご希望がある場合、備考欄にてご指示ください。
（送料無料対象の場合）

各配送時に3,980円未満の場合は、送料別途加算にて別送させていただきます。

●クレジットカード決済の場合
ご予約商品と在庫がある商品を一緒にご注文いただいた場合は、別送も含めたすべてのご注文の出荷が完了した時点でカード決済させていただきます。
この為、ご注文時のカード情報から有効期限の変更などがご予約商品配送時にある場合は、楽天システム上（購入履歴→支払い方法変更）でカード情報を更新いただく必要がございます。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い致します。

★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●前払いの場合
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●代引きの場合
代引き手数料が別送分加算されます。

●後払い決済の場合
別送も含めたすべてのご注文の出荷が完了後1週間以内に郵送にてお支払い用紙が到着いたします。

●楽天バンク決済の場合
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●セブンイレブン、ローソン、郵便振替前払い
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268879 ラクテン（ＧＩＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
★代金引換は【あす楽（翌日発送サービス）】対応が可能です★
お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　＋　【代引手数料（税込）】


代引手数料は一律330円（税込）です。

ご注文後に、【注文内容確認メール】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。


代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。


代金引換の場合、配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書）
注：プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。何卒ご了承下さい。なお代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
住所不定で再配達となった場合、再度送料をご負担頂きます。
再度送り先に間違いがないかご注意ください。

【受け取りの際の注意事項】
・商品お受け取りの際、外箱に損傷があった場合は、その場で中身のご確認をお願い致します。
・配送業者が帰った後、破損に気づいた場合は早急に宅配会社もしくは当店へご連絡をお願い致します。
※いずれの場合も7日以内に、ご連絡いただけなかった場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※置き配に関しましては当店で保証する事は一切致しかねますため、自己責任の元お願い 致します。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

【大型商品】
大型商品については大型宅配便についての記載をご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1700円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2260円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2260円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考●1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
沖縄県への発送は、合計9,800円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
　申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。


■商品のお届けに当たってのお願い■

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

【大型商品】
大型商品については大型宅配便についての記載をご確認ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1430円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
3,981〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け日数について
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）メーカーから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.北海道＆沖縄＆離島は別途送料が発生します。
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）瀬戸内ジェラートMAREから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4..ギフト対応は一部お受けできません。
→メーカー直送品の為、ラッピング包装や熨斗（名入れのみ不可）は
ご選択いただいてもお受けできません。
5.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 2090円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1650円
3,980〜9,799円 2090円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
9,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
2.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,980円 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
3,981〜999,999,999円 1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け日数について
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）メーカーから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【大型商品にのみ適用されます】
送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、 ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、 ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。 お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】【160サイズを超える200サイズまでの大型商品にのみ適用されます】
送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

時間指定について
大型宅配便に関しましては、到着日の指定は可能でございますが、時間帯指定は不可となっております。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】一部地域は送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

時間指定について
大型宅配便に関しましては、到着日の指定は可能でございますが、時間帯指定は不可となっております。

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交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうパケット）になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうメール）※追跡番号なしになります。
※後払い決済にはご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうメール）※追跡番号なしになります。
※後払い決済にはご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：110円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
メーカーお取り寄せ商品の場合、ご注文確定後のキャンセル・返品を承る事は出来ません。
何卒ご理解ご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違いなど）による返金は受け付けておりません。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様ご自身のご都合での返金はお受け致しておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・対応表記等を良くご確認の上、ご不明点はお問合わせ下さいませ。
また注文時・注文後は、ご注文内容に間違いが無いか、必ずご確認下さい。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店ではお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違いなど）による交換は受け付けておりません。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様ご自身のご都合での交換はお受け致しておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・対応表記等を良くご確認の上、ご不明点はお問合わせ下さいませ。
また注文時・注文後は、ご注文内容に間違いが無いか、必ずご確認下さい。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合に限り、ご返金対応をさせて頂いております。
※不具合のある商品は、原則新しい商品への交換対応となります。

・対応期間内に、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども不可)
・当店からお送りした商品の箱・梱包材・保存袋・タグ・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
・商品に不具合がある旨を、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してご連絡頂くとスムーズです。折り返し当店からご連絡をさせて頂きます。
・当店での在庫管理システム上、商品をご返送頂き、状態を確認させて頂いてからのご返金対応とさせて頂いております。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・対応期間内に、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども原則不可)
・当店からお送りした商品の箱・梱包材・保存袋・タグ・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・商品に不具合がある旨をメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してください。
　折り返し当店よりご連絡をさせて頂きます。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。
・交換商品の欠品などにより交換対応が不可能な場合は、ご返金対応をさせて頂いております。
・使用時に不具合が発見される場合がございますので、箇所のお写真をメール添付の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※メーカー保証期間が過ぎております場合は別途有償になります事をご了承願います。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
087-899-2666

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間外のメールでのご連絡は、翌営業日にお返事をさせていただきます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。
※破損の場合、画像を添付していただく必要があります。お問い合わせフォームにてご連絡いただけますと幸いです。


■返送先

郵便番号
701-0221

住所
岡山県岡山市南区藤田227-16 完和物流有限会社

電話番号
087-899-2666

FAX番号
087-899-2216


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

迅速にご対応させていただきますので、まずは当店までメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。



社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジオナ

〒761-8054 香川県高松市東ハゼ町898-4-2F
TEL:087-899-2666 FAX:087-899-2216
代表者:水口 智明
店舗運営責任者:小田 陽子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:小田 陽子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

正確かつ迅速なご対応をさせていただくため、「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いしております。 フォームにご入力いただくことで、詳細な情報を確認しやすくなり、よりスムーズな対応が可能なため、お電話での対応は行っておりません。 お客様とのやりとりに誤解が生じることを防ぐためにも、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


お問い合わせについて
正確かつ迅速なご対応をさせていただくため、
「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いしております。
フォームにご入力いただくことで、詳細な情報を確認しやすくなり、
よりスムーズな対応が可能なため、
お電話での対応は行っておりません。 お客様とのやりとりに誤解が生じることを防ぐためにも、
どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

メーカー製品の保証については、各メーカーの保証基準に準じます。
保証については各メーカーのお問合せ窓口にご相談ください。



領収書・請求書について

楽天市場における「適格請求書等保存方式（インボイス制度）」への対応により 領収書の二重発行を防ぐため、当店からの領収書発行はお断りさせていただいております。
※1注文につき、領収書は1枚のみ発行でございます。（領収書の分割不可）

●ショップより商品発送後、楽天市場のステータスが「お支払い確定」となった時点で
【楽天会員様の場合】
購入履歴より領収書を発行することができます。

【楽天非会員様の場合】
ご注文内容確認ページより領収書を発行することができます。


●「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」の場合、 「インボイス制度対応領収書」が発行されます。
●「代金引換」の場合は「インボイス制度対応請求書」が発行されます。

※詳細は楽天市場ヘルプページ「領収書について」をご確認ください。

ラッピングについて

当店では有料でご注文商品のラッピング包装をお受けしております。

大切な家族やパートナー・・
大好きな友人に・・
もちろん、自分へのご褒美にも。

日頃の感謝の気持ちを込めて。


詳細はこちらのページからご確認ください。
https://item.rakuten.co.jp/juju-giona/wrapping01/

ご予約商品と在庫商品の同時注文について

一部商品に関して、色やサイズによってご予約となっている商品があります。
ご予約商品と在庫がある商品を一緒にご注文いただいた場合は、在庫がある商品を先に別送のご希望がある場合、備考欄にてご指示ください。
（送料無料対象の場合）

各配送時に3,980円未満の場合は、送料別途加算にて別送させていただきます。

●クレジットカード決済の場合
ご予約商品と在庫がある商品を一緒にご注文いただいた場合は、別送も含めたすべてのご注文の出荷が完了した時点でカード決済させていただきます。
この為、ご注文時のカード情報から有効期限の変更などがご予約商品配送時にある場合は、楽天システム上（購入履歴→支払い方法変更）でカード情報を更新いただく必要がございます。
お手数をお掛けいたしますが、ご協力をお願い致します。

★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●前払いの場合
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●代引きの場合
代引き手数料が別送分加算されます。

●後払い決済の場合
別送も含めたすべてのご注文の出荷が完了後1週間以内に郵送にてお支払い用紙が到着いたします。

●楽天バンク決済の場合
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

●セブンイレブン、ローソン、郵便振替前払い
システム上、ご予約商品分も先にお支払いください。
★別々の決済をご希望の場合は、ご注文を分けていただけますと幸いです。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2268879 ラクテン（ＧＩＳＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

★代金引換は【あす楽（翌日発送サービス）】対応が可能です★
お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金（税込）の合計】　＋　【送料（税込）】　＋　【代引手数料（税込）】


代引手数料は一律330円（税込）です。

ご注文後に、【注文内容確認メール】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。


代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。


代金引換の場合、配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書）
注：プレゼントなどご注文者とお届け主様が異なる場合には確認の為発送が遅くなる事がございます。何卒ご了承下さい。なお代金引換の場合、領収書は発行しておりません。代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

住所不定で再配達となった場合、再度送料をご負担頂きます。
再度送り先に間違いがないかご注意ください。

【受け取りの際の注意事項】
・商品お受け取りの際、外箱に損傷があった場合は、その場で中身のご確認をお願い致します。
・配送業者が帰った後、破損に気づいた場合は早急に宅配会社もしくは当店へご連絡をお願い致します。
※いずれの場合も7日以内に、ご連絡いただけなかった場合は対応致しかねますのでご注意ください。
※置き配に関しましては当店で保証する事は一切致しかねますため、自己責任の元お願い 致します。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

【大型商品】
大型商品については大型宅配便についての記載をご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 2260円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2260円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ●1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
沖縄県への発送は、合計9,800円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。
●返品などでお買い上げに至らなかった場合は送料無料の適用外となります。
●配送後のキャンセル、及びお受け取りにならなかった場合の再送にかかる費用について、
　申し受ける場合がございます。
●その他、送料などの変更がある場合にはメールまたはお電話にてご連絡致します。


■商品のお届けに当たってのお願い■

商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸会社まで、
必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

【大型商品】
大型商品については大型宅配便についての記載をご確認ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1430円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1400円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け日数について
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）メーカーから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.北海道＆沖縄＆離島は別途送料が発生します。
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）瀬戸内ジェラートMAREから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4..ギフト対応は一部お受けできません。
→メーカー直送品の為、ラッピング包装や熨斗（名入れのみ不可）は
ご選択いただいてもお受けできません。
5.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2090円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1650円
2090円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
2.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
1650円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

クール冷凍便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
こちらの商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
1.お届け日数について
（北海道＆沖縄＆離島にお住まいの方は+2日をお考えください）
2.メーカー直送にてお届け致します。
→ご入金確認後、3〜5日後に（土日祝を除く）メーカーから
出荷させていただきます。
3.お届け先不明の場合はお届けできません。
→宛先不明、転居先不明などの場合は返品となってしましますため
ご注文の前に再度お送り先をご確認くださいませ。
4.他商品との同梱はお受けできません。
→メーカー直送のため、他の商品との同梱はお受けすることができません。
同時に別商品をご注文の場合は別配送となりますため、別途送料が必要となります。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【大型商品にのみ適用されます】
送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、 ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、 ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。 お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

【160サイズを超える200サイズまでの大型商品にのみ適用されます】
送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

時間指定について
大型宅配便に関しましては、到着日の指定は可能でございますが、時間帯指定は不可となっております。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】

一部地域は送料無料対象外となります。

【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

時間指定について
大型宅配便に関しましては、到着日の指定は可能でございますが、時間帯指定は不可となっております。

ご注文をお受けしてから【出荷通知メール】にて発送日、ならびにお届け予定日をご案内しております。
交通事情などにより、お日にちが多少前後する場合がございますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

【出荷通知メール】が届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうパケット）になります。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうメール）※追跡番号なしになります。
※後払い決済にはご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

メール便が選択できる商品のみ表示されます。

配送業者は日本郵便（ゆうメール）※追跡番号なしになります。
※後払い決済にはご利用頂けません。


【商品発送のタイミング】
ご入金確認後、納期に準じて発送いたします。

・規格サイズ厚さ3cm以内、重さ1kg以内となります。
・差出日の翌々日〜4日以内に到着いたします。※一部地域はさらに数日かかる場合がございます。
・当店よりお送りさせていただく各種ご確認メールをもちましてお買い上げ明細と代えさせていただいております。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・規格サイズ同梱はお受けできません。


■代金引換のご利用はできません。

■商品発送後、お届けまでに2〜5日程度の日数を要します。
※お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■ポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■簡易包装にてお届けとなります。

■「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：110円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

メーカーお取り寄せ商品の場合、ご注文確定後のキャンセル・返品を承る事は出来ません。
何卒ご理解ご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違いなど）による返金は受け付けておりません。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様ご自身のご都合での返金はお受け致しておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・対応表記等を良くご確認の上、ご不明点はお問合わせ下さいませ。
また注文時・注文後は、ご注文内容に間違いが無いか、必ずご確認下さい。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店ではお客様都合（イメージ違い、サイズ違い、ご注文間違いなど）による交換は受け付けておりません。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

イメージ違い・サイズ違い・ご注文間違いなど、お客様ご自身のご都合での交換はお受け致しておりません。
ご注文前にサイズ・仕様・対応表記等を良くご確認の上、ご不明点はお問合わせ下さいませ。
また注文時・注文後は、ご注文内容に間違いが無いか、必ずご確認下さい。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合に限り、ご返金対応をさせて頂いております。
※不具合のある商品は、原則新しい商品への交換対応となります。

・対応期間内に、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども不可)
・当店からお送りした商品の箱・梱包材・保存袋・タグ・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

・商品に不具合がある旨を、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してご連絡頂くとスムーズです。折り返し当店からご連絡をさせて頂きます。
・当店での在庫管理システム上、商品をご返送頂き、状態を確認させて頂いてからのご返金対応とさせて頂いております。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・対応期間内に、メールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡頂いた物のみ対応いたします。
・未使用品に限ります。(洗濯・水洗いなども原則不可)
・当店からお送りした商品の箱・梱包材・保存袋・タグ・説明書・その他付随する物全てが全て揃っている事。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・商品に不具合がある旨をメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
・不具合箇所が目視でわかる場合、箇所のお写真をメール添付してください。
　折り返し当店よりご連絡をさせて頂きます。
・商品到着後、7日以上経過した商品についてはご対応出来ません。
・交換商品の欠品などにより交換対応が不可能な場合は、ご返金対応をさせて頂いております。
・使用時に不具合が発見される場合がございますので、箇所のお写真をメール添付の上、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
※メーカー保証期間が過ぎております場合は別途有償になります事をご了承願います。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

087-899-2666

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

営業時間外のメールでのご連絡は、翌営業日にお返事をさせていただきます。
お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、ご理解・ご協力の程どうぞよろしくお願い致します。
※破損の場合、画像を添付していただく必要があります。お問い合わせフォームにてご連絡いただけますと幸いです。

返送先

郵便番号

701-0221

住所

岡山県岡山市南区藤田227-16 完和物流有限会社

電話番号

087-899-2666

FAX番号

087-899-2216

キャンセル・返金・交換についての注意事項

迅速にご対応させていただきますので、まずは当店までメールもしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外です。

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