クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2534170 ラクテン（スト−ルホ゛ウシノＪＰコンセフ゜ト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	400円
10000 　〜　29999円	500円
30000 　〜　99999円	700円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】　※離島など一部地域は、追加料金がかかります。または、レターパックでのお届けになリます。
（配送会社はお選び頂けません。）

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ（前払い）
　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　特にご指定がない場合、クレジットカード、代金引換
　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：660円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	ご希望のある際はお書き下さい。ご要望は承れない事もございます。確認メールにて必ずご確認下さい。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックライト

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【業者】
　日本郵便の定形外郵便もしくは、ゆうパケット（ゆうメール）

【商品発送のタイミング】
　楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
　クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【メール便料金】
　全国一律;　350円

【メール便条件】
　商品ページに「メール便でお届できます」と記載がある商品が対象となります。

【注意事項】
　●出荷は（東京23区）から致します。 お届けまでに２〜５日とお時間がかかります。
　※日、祝日を挟みますとお届けが遅れる場合があります、ご理解下さいますようお願い致します。

　●メール便は、お客様のお届け先のポストに直接投函されて配達が完了する方法です。
　宅配便のようにドライバーさんから荷物を手渡しでお届けする配送とは異ります。

　●配達の日付指定、時間指定はできません。代引き決済はご利用できません。
　当店にて宅配便発送（送料650円追加）に切り替えさせていただきますのでご了承くださいませ。

　●商品の配達が確認できないため、ご注文者と送り先が異なるプレゼント配送には不向きです。

　●メール便にはお荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等について、配送業者・当店では一切保障は致しかねます。

　以上をご了承のうえご注文をお願いいたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	★一部地域はヤマト運輸にての配送になります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
営業日の正午（12:00）に当日発送の締めきりになります。正午までに送り先の変更やキャンセルがありましたら、メールもしくは電話にてご連絡下さい。
原則、12:00以降はキャンセル・変更は承れません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則、当店では、お客様都合での返品（色違い・イメージ違い）返金は受け付けておりません。

理由１；当店では、肌に直接触れる商品を数多く扱っており、最近ではたばこや香料等のアレルギーのお客様も多い為、また、コロナウィルスの影響もありまして、原則、新品のみの販売を致しております。

理由２；お客様都合の返品や交換をお受けしない事で、経費の削減をし販売価格をおさえて、全ての商品のメール便送料込、宅配便送料込に努めております。

※ただし、商品画像と著しく異なるや、商品ページの説明と異なるなど、 ご納得頂けない場合は、まず、ご連絡をいただけますようお願い致します。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
原則、当店では、お客様都合での返品（色違い・イメージ違い）返金は受け付けておりません。

理由１；当店では、肌に直接触れる商品を数多く扱っており、最近ではたばこや香料等のアレルギーのお客様も多い為、また、コロナウィルスの影響もありまして、原則、新品のみの販売を致しております。

理由２；お客様都合の返品や交換をお受けしない事で、経費の削減をし販売価格をおさえて、全ての商品のメール便送料込、宅配便送料込に努めております。

※ただし、商品画像と著しく異なるや、商品ページの説明と異なるなど、 ご納得頂けない場合は、まず、ご連絡をいただけますようお願い致します。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の管理・配送には万全を期しておりますが、万一、汚れ・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
当店より返品方法についてご案内致します。
●クレジットカード、コンビニ前払い、銀行振込の場合
お客様は請求の取り消しを致します。

●代金引換の場合
手数料を含む全額をご指定の口座に入金致します。 送料、手数料は当店負担にて対応致します。

●JPコンセプトでは不良品・誤納品の交換並びに返金対して、最善の手段で対応致しますが、以下の場合には返品に応じかねますのでご了承下さい。
・商品到着後5日以上経過したもの
・商品到着後、お客様の使用をされたもの
・商品そのものに欠陥がないもの
・商品に香水・たばこ・柔軟剤などのにおいが付いたもの
・タグやラベル等、ラッピング等を破損・紛失したもの

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにて商品到着後5日以内にお申し付け下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の管理・配送には万全を期しておりますが、万一、汚れ・破損・ご注文と異なる商品が届いた場合は、お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
当店より交換方法についてご案内致します。

●JPコンセプトでは不良品・誤納品の交換並びに返金対して、最善の手段で対応致しますが、以下の場合には返品に応じかねますのでご了承下さい。
・商品到着後5日以上経過したもの
・商品到着後、お客様の使用をされたもの
・商品そのものに欠陥がないもの
・商品に香水・たばこ・柔軟剤などのにおいが付いたもの
・タグやラベル等、ラッピング等を破損・紛失したもの

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫がなく、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にての対応となります、ご了承下さい。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-9643-6627

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間；月〜土曜日10:00〜18:00 (日曜日・祝日を除く）


■返送先

郵便番号
1530061

住所
目黒区中目黒 ４−１２−７−５０４

電話番号
090-9643-6627

FAX番号
03-6677-6627


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

原則、当店では、お客様都合での返品（色違い・イメージ違い）返金は受け付けておりません。

理由１；当店では、肌に直接触れる商品を数多く扱っており、最近ではたばこや香料等のアレルギーのお客様も多い為、また、コロナウィルスの影響もありまして、原則、新品のみの販売を致しております。

理由２；お客様都合の返品や交換をお受けしない事で、経費の削減をし販売価格をおさえて、全ての商品のメール便送料込、宅配便送料込に努めております。

※ただし、商品画像と著しく異なるや、商品ページの説明と異なるなど、 ご納得頂けない場合は、まず、ご連絡をいただけますようお願い致します。

●返品を受け付ける条件
不良品・誤納品の場合、商品到着後5日以内にメールにてご連絡ください。
それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
ご使用後の返品は恐れ入りますが、ご遠慮下さいますようあらかじめご了承下さい。
当店では、肌に直接触れる商品を多く扱っており、新品のみのお取扱いの為
お客様のご要望での返品（色違い・サイズ違い）は受け付けておりません。

●返品の送料・手数料の負担について
不良品や誤納品等による返品の場合、返品送料は当店負担とさせていただきます。

●返品連絡先
　 株式会社ジェイピーコンセプト
電話番号：０９０−９６４３−６６２７
メールアドレス：jpconcept_4@shop.rakuten.co.jp