合同会社あめおと商店 〒1330051 東京都江戸川区北小岩2-5-1 TEL:03-5876-8093 FAX:03-5876-8093 代表者:木村 寛一 店舗運営責任者:木村 寛一 店舗セキュリティ責任者:木村 寛一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は24時間受け付けております。

お問合せは「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。

※お客様とのやりとりに差異が生じることを防ぐため、お電話でのご対応は出来かねます。
正確かつ迅速に対応させていただくため、お問い合わせフォームから詳細の情報をご入力いただいた上でご対応させていただいております。
ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※土日祝祭日は発送のみ対応しております。
お問い合わせにつきましては順次対応させていただきます。

お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために利用いたします。
■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社：合同会社あめおと商店
店舗名：JOUIR
個人情報保護管理責任者：木村寛一
問合せ先：03-5876-8093

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2391654 ラクテン（ＪＯＵＩＲ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

全品送料無料でお送りいたします。
※沖縄県への発送の場合、別途送料を頂戴する商品がございます。詳細はご注文後にお送りしますメール・商品ページをご確認ください。

【ご注意】
●商品発送後の住所変更のご依頼はお受けいたしかねます。
●商品をお受け取りにならず保管期限が過ぎた場合やお届け先に誤りがあった場合は当店へ返送され、自動キャンセルとなります。送料・梱包及びシステム手数料（お買上金額の10％）をご負担いただきますので予めご了承ください。

受注・発送カレンダー

2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】全国送料無料で宅急便でお送りいたします。
※沖縄県への発送の場合、別途送料を頂戴する商品がございます。詳細は商品ページをご確認ください。
※ご注文内容により異なる発送方法になる場合がございます。

【配送希望日時・時間帯】
以下の時間帯からご指定いただけます。
午前中・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

■あす楽につきまして
次の場合はあす楽はご利用いただけません。
・対象エリア以外
・あす楽対象以外の商品と同梱
・13時までにご入金確認が取れなかった場合

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※沖縄県への発送の場合、別途送料を頂戴する商品がございます。また発送後に船での輸送に切り替わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

---

クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】《沖縄・離島への発送につきまして》
※クール便対象商品に限り沖縄・離島への発送は、
2kg以内(※段ボール等の重さも含む)600円
5kg以内(※段ボール等の重さも含む)1,100円を追加送料としていただきます。
上記にて追加送料が発生する場合、または10kg以上の場合はメールにて追加送料をお知らせ致します。
なおご同意いただけるまで発送は控えさせていただきますので予めご了承ください。

《他商品（冷蔵品ではない商品）をお買い上げの場合》
同時に他商品もご注文いただいた場合、基本同梱させていただきます。
但し、冷蔵発送にて問題が生じると弊社が判断した場合は別送にて発送させていただきます。予めご了承ください。

小型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便コンパクト

【備考】全国送料無料で宅急便コンパクトでお送りいたします。
※ご注文内容により異なる発送方法になる場合がございます。

【配送希望日時・時間帯】
午前中・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

■あす楽につきまして
次の場合はあす楽はご利用いただけません。
・対象エリア以外
・あす楽対象以外の商品と同梱
・13時までにご入金確認が取れなかった場合

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	発送後に船での輸送に切り替わる場合がございます。あらかじめご了承ください。

---

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】全国送料無料でレターパックでお送りいたします。
お届け先、ご注文数によっては宅急便、宅急便コンパクトでの発送となる場合がございます。

【配送希望日時・時間帯】
配送希望日時・時間帯を承ることは出来かねます。

小型宅配便

【備考】全国送料無料でレターパックでお送りいたします。
お届け先、ご注文数によっては宅急便、宅急便コンパクトでの発送となる場合がございます。

【配送希望日時・時間帯】
配送希望日時・時間帯を承ることは出来かねます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】全国送料無料でネコポスでお送りいたします。
ご注文数によっては2通にわかれての発送となる場合がございます。またご注文内容により異なる発送方法になる場合がございます。

配送状況により箱潰れやキズが発生する可能性があります。
箱潰れ等による返品交換・返金はいたしませんので予めご了承ください。

【配送希望日時・時間帯】
ポストへのお届けとなりますので配送希望日時・時間帯を承ることは出来かねます。

---

■あす楽につきまして
次の場合はあす楽はご利用いただけません。
・対象エリア以外(定形外郵便で発送)
・あす楽対象以外の商品と同梱
・配送日時指定
・13時までにご入金確認が取れなかった場合
※遅延した場合の補償サービスは適用外となります。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】全国送料無料でゆうパケットでお送りいたします。
ご注文数によっては2通にわかれての発送となる場合がございます。

配送状況により箱潰れやキズが発生する可能性があります。
箱潰れ等による返品交換・返金はいたしませんので予めご了承ください。

【配送希望日時・時間帯】
ポストへのお届けとなりますので配送希望日時・時間帯を承ることは出来かねます。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

■メール便（定形外郵便）での発送につきまして

全国送料無料でメール便（定形外郵便）でお送りいたします。
※ご注文内容により異なる発送方法になる場合がございます。

【定形外郵便に関するご注意】
下記の内容をご理解いただいた上でのご購入と理解させていただき発送いたしますので、予めご了承ください。

(1)お届け日、時間の指定は出来かねます。
(2)追跡番号はございません。
　そのため弊社では配達状況がわかりかねます。
(3)土曜・日曜・祝日の配達はございません。
　そのため水-日曜・祝前日・祝日の発送の場合はお届けまでにお時間を頂戴します。
(4)配送時の配達事故による箱つぶれ・破損、未着・不着が起きた場合、返金・再送などの補償は出来かねます。不在票の有無につきましても把握できかねます。
補償が必要な場合やお急ぎの場合は宅急便等（追加送料あり）にて発送いたしますのでご相談ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	全品送料無料でお送りいたします。

---

発送を伴わない

【備考】有料解除キーは楽天にご登録のメールアドレス宛にメールにてお送りします。
（宅配便等でのお届けはございません）
ご注文から半日経ってもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも見当たらない場合は【お問い合わせフォーム】からご連絡ください。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店は海外へ発送を行っていません

消費税について 表示価格は消費税10%を含みます。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前であればキャンセルを承ります。
対応条件がございますので必ずご確認ください。

・買い物かごページに「4/25 13:00までの注文で最短4/26にお届け」等、配達予定の日付の記載のある商品
・買い物かごページに「土日祝も13時までのご注文で即日発送」と記載のある商品
→13時までにお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
土日祝も13時より当日発送の準備を行うため13時以降のキャンセル、注文内容変更、住所変更等のご依頼はお受けいたしかねます。
また行き違いで当店よりご注文受付メールが自動送信される場合がございます。予めご了承ください。

例）4/24 19:00にご注文の場合=4/25 13:00までにご連絡いただいた場合はキャンセル対応可

・上記商品以外は取り寄せ品となりますため、キャンセルをご希望の場合はご注文から12時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
例）サイズを間違えた、種類を間違えた、商品ページに注意書きのある商品の返金希望、箱つぶれ・破損による返金希望（外箱に目立った損傷がない場合や定形外郵便での発送の場合は対応不可）

長期不在等のため商品を受け取れず、そのまま返送になってしまった場合のみ返品を承ります。
その場合は送料（発送+返送分）、梱包及びシステム手数料：お買上金額の10％、振込の際の手数料等を差し引き返金いたします。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
例）サイズ変更、種類変更、商品ページに注意書きのある商品の交換希望、箱つぶれ・破損による交換希望（外箱に目立った損傷がない場合や定形外郵便での発送の場合は対応不可）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合による返金対応をいたします。
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
状態の確認のため、商品と外箱の写真を撮り、詳細についてご教示願います。
大変申し訳ございませんが写真をお送りいただけない場合はご対応が出来かねます。
※配達事故による箱つぶれ・液漏れ・破損や外装の汚れは対応不可
※液体商品につきまして
出荷前に十分に液漏れのチェック及び、梱包内で動かぬよう固定して梱包をしておりますが、外箱に外傷なく、梱包内で液漏れが起きてしまう場合がございます。
配達中の振動でキャップ等が緩んだり、強い衝撃で液漏れが発生したのか原因が特定が出来かねるため、弊社では出荷後の対策、防止が出来かねます。
そのため、返金、交換の対応は受け付けておりません。
別料金が発生してしまいますが、宅配便での発送方法の変更も可能となっておりますので商品発送前にご相談ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
・返送方法につきましては弊社からの連絡をお待ちください。弊社からの返信を待たずに着払いで返送をされた場合はお受け取り出来かねます。
・銀行振込・各種コンビニおよび郵便局ATMでの前払い決済の場合
楽天キャッシュでのご返金となります。
※楽天キャッシュとは楽天市場で利用できる電子マネーとなり、楽天市場で注文する際に楽天ポイントと同じようにご利用いただけます。
ご返金のお手続きに関するメールが楽天市場より届きましたら、メールの案内に従って、返金情報の登録をお願いいたします。
銀行振込での返金を選択された場合や楽天非会員様の場合、返金手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良やトラブル不具合による交換対応をいたします。
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
状態の確認のため、商品と外箱の写真を撮り、詳細についてご教示願います。
大変申し訳ございませんが写真をお送りいただけない場合はご対応が出来かねます。
※配達事故による箱つぶれ・液漏れ・破損や外装の汚れは対応不可
※液体商品につきまして
出荷前に十分に液漏れのチェック及び、梱包内で動かぬよう固定して梱包をしておりますが、外箱に外傷なく、梱包内で液漏れが起きてしまう場合がございます。
配達中の振動でキャップ等が緩んだり、強い衝撃で液漏れが発生したのか原因が特定が出来かねるため、弊社では出荷後の対策、防止が出来かねます。
そのため、返金、交換の対応は受け付けておりません。
別料金が発生してしまいますが、宅配便での発送方法の変更も可能となっておりますので商品発送前にご相談ください。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5876-8093

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お客様とのやりとりに差異が生じることを防ぐため、お電話でのご対応は出来かねます。
お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。


■返送先

郵便番号
1330051

住所
東京都江戸川区北小岩2-5-1

電話番号
03-5876-8093

FAX番号
03-5876-8093

備考
返送先につきましては弊社から別途ご連絡をさせていただきますのでお待ちください。
弊社からの返信を待たずに着払いで返送をされた場合はお受け取り出来かねます。