日 | 休業日 |
月 | 08:30 〜 17:30 |
火 | 08:30 〜 17:30 |
水 | 08:30 〜 17:30 |
木 | 08:30 〜 17:30 |
金 | 08:30 〜 17:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
【明細書について】
当店ではペーパーレス化、個人情報保護の観点により、明細書を商品に同梱しておりません。
商品発送のご案内メールにて、PDF形式で「お買い上げ明細書」を添付させていただきます。
紙の明細書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。【領収書について】
納品書・領収書は商品に同梱しておりません。
商品の発送ご案内メールに納品書と領収書の発行URLを記載しておりますので、そちらから印刷お願い致します。
<収入印紙について>
当店発行の領収証には収入印紙を貼付いたしておりません。
<ポイント利用の場合等について>
楽天ポイントやクーポンのご利用分、振込手数料を差し引いた金額を記載させていただきます。
また、全額ポイント払いの場合、領収書の発行はお受けできません。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250783 ラクテン(クツシヨンセイカツMADEINOSAKA
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
※沖縄県、離島一部地域のみヤマト運輸またはゆうパックにて発送いたします。(配送業者の指定不可)
●送料は基本送料です。お届け先が『離島・一部地域』の場合は追加送料がかかる場合がございます。
その際は、ご注文後当店からご連絡致します。
●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。
●お届け日時指定が可能です。
配達希望日:ご注文日から4営業日以降
お届け時間帯:午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※ご希望の場合はご購入お手続きで選択してください。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,979円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 3300円 3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
●クリックポストでの発送となります。「日時指定不可」「あす楽指定不可」です。
●クリックポストは商品の配送状況が確認できる追跡可能メール便で郵便ポストへ直接投函されます。
●郵便ポストに入らない場合は、不在票が投函されますので郵便局まで再配達をご依頼ください。
直接ポストへの投函となり、手渡しでのお届けではございませんので、お届け先に郵便受けがない方、郵便受けの箱に入らない、雨天での水濡れがある場合等は、宅配便をご利用ください。
●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。
●対応サイズ:A4サイズ(厚さ3cm)までとなります。(商品は封筒に入れて出荷いたします)
●複数商品との同梱により規格サイズを超えた場合、メール便2通または宅配便での発送となります。その際の追加送料は発生しません。
●日時指定をご希望の方はご注文の際、備考欄へ「宅配便希望」とご記入下さい。ただし、商品代金にかかわらず、通常宅配便送料がかかりますので、予めご了承ください。
●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は、宛先不明で当店に返送になる場合がございます。その際、再度当店より発送する際の送料がかかる場合は、お客様負担となります。
●おおむね出荷日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・ご注文のキャンセルについて
13時までにご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
13時以降のご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。
・「受注生産品」「セミオーダー品」「オーダー品」のご注文のキャンセルについて
翌日12時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品代金全額
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の理由で返品がお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
返品後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による返品の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
また、長期不在・受け取り拒否で商品が返却された場合は、返送の際の送料を差し引いた代金を返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の理由で交換がお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
交換後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
06-6390-4711
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
532-0013
住所
大阪府大阪市淀川区木川西1−9−14
電話番号
06-6390-4711
FAX番号
-
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡いただきましたら、対応方法を改めてご連絡させていただきます。
以下の場合、返品・交換がお受けできないことがございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
返品商品の状態によっては全額のご返金ができませんので予めご了承ください。
返品・交換後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による返品・交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
●ホームページについて
商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。
環境事情や品質改良のため、予告なく意匠及び仕様を変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●個人情報の取り扱いについて
お客様が安心してお買い物を楽しんでいただくために、お客様の大切な個人情報は、当社にて責任持って管理し、
お客様に無断で第三者に流用することはございません。
●メールが届かない場合
注文確認メールが受信できていない場合、ご登録のアドレスに誤りがあったり迷惑メール設定をされている可能性がございます。
詳細についてはこちらをご確認ください。
日 | 休業日 |
月 | 08:30 〜 17:30 |
火 | 08:30 〜 17:30 |
水 | 08:30 〜 17:30 |
木 | 08:30 〜 17:30 |
金 | 08:30 〜 17:30 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
あなたの生活に
ちょっとだけ、いいものを。
お部屋をコーディネートするとき、気軽に替えられるものがクッションやランチョンマットなどの「布もの雑貨」。
家具と一緒に置いていただくだけで、お部屋の雰囲気はガラッと変わります。
海外製品があふれる昨今、日本製にこだわった良質な布もの雑貨を手にする喜びをお届けしたい思いで、「クッション生活」を立ち上げました。
当店の商品は、自社工場と国内の協力工場で製造をおこなっており、それぞれの得意分野を活かしより良い商品づくりを目指しています。
しかし国内の縫製工場は、事業の継続や継承が難しく年々数を減らしています。日本の技術を絶やさない為には、適正な工賃が不可欠です。
その分、一点一点心を込めて「ちょっとだけ、いいものを」。
お客様が商品を手にした時、少し贅沢な気持ちになれる商品をつくり続けていきます。
fabrizmについて
「fabric(生地)」+「rhythm(リズム)」+「ism(主義)」を組み合わせたfabrizm(ファブリズム)と名付けたブランドは、
「ファブリック製品であなたの生活を楽しく」をコンセプトに立ち上げました。
クッション生活で取り扱っている製品は、自社工場と提携工場で製造をしている国内生産品です。
大人からお子様まで安心して使っていただけることはもちろん、国内生産だからこそオーダーメイドにも対応しています。
年末年始の営業について
2024年12月28日(土)〜2025年1月5日(日)の9日間は、
誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
オンラインのショップ自体は運営しており、この間もご注文やお問合せは
お受けしておりますが、受注確認メールの送信や、お問合せ等へのご返答、
商品の送付は一時休止させていただきますのでご了承ください。
ご注文の対応、在庫確認、商品の発送、資料請求、商品に関するお問合せ等には、
2025年1月6日(月)以降に順次対応させていただくことになります。
ご理解、ご了承の程よろしくお願いします。
※なお2024年12月27日(金)〜2025年1月5日(日)のご注文は「最強配送」対象外とさせていただきます。
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【明細書について】
当店ではペーパーレス化、個人情報保護の観点により、明細書を商品に同梱しておりません。
商品発送のご案内メールにて、PDF形式で「お買い上げ明細書」を添付させていただきます。
紙の明細書をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記入ください。
【領収書について】
納品書・領収書は商品に同梱しておりません。
商品の発送ご案内メールに納品書と領収書の発行URLを記載しておりますので、そちらから印刷お願い致します。
<収入印紙について>
当店発行の領収証には収入印紙を貼付いたしておりません。
<ポイント利用の場合等について>
楽天ポイントやクーポンのご利用分、振込手数料を差し引いた金額を記載させていただきます。
また、全額ポイント払いの場合、領収書の発行はお受けできません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2250783 ラクテン(クツシヨンセイカツMADEINOSAKA
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
※沖縄県、離島一部地域のみヤマト運輸またはゆうパックにて発送いたします。(配送業者の指定不可)
●送料は基本送料です。お届け先が『離島・一部地域』の場合は追加送料がかかる場合がございます。
その際は、ご注文後当店からご連絡致します。
●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。
●お届け日時指定が可能です。
配達希望日:ご注文日から4営業日以降
お届け時間帯:午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※ご希望の場合はご購入お手続きで選択してください。
送料料金表
下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
●クリックポストでの発送となります。「日時指定不可」「あす楽指定不可」です。
●クリックポストは商品の配送状況が確認できる追跡可能メール便で郵便ポストへ直接投函されます。
●郵便ポストに入らない場合は、不在票が投函されますので郵便局まで再配達をご依頼ください。
直接ポストへの投函となり、手渡しでのお届けではございませんので、お届け先に郵便受けがない方、郵便受けの箱に入らない、雨天での水濡れがある場合等は、宅配便をご利用ください。
●商品代金合計が3,980円(税込)以上のご注文で送料無料になります。
※沖縄県・離島は9,800円(税込)以上で送料無料になります。
●対応サイズ:A4サイズ(厚さ3cm)までとなります。(商品は封筒に入れて出荷いたします)
●複数商品との同梱により規格サイズを超えた場合、メール便2通または宅配便での発送となります。その際の追加送料は発生しません。
●日時指定をご希望の方はご注文の際、備考欄へ「宅配便希望」とご記入下さい。ただし、商品代金にかかわらず、通常宅配便送料がかかりますので、予めご了承ください。
●配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は、宛先不明で当店に返送になる場合がございます。その際、再度当店より発送する際の送料がかかる場合は、お客様負担となります。
●おおむね出荷日の翌日から翌々日にお届けします。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・ご注文のキャンセルについて
13時までにご注文の場合、当日14時までにご連絡ください。
13時以降のご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。
・「受注生産品」「セミオーダー品」「オーダー品」のご注文のキャンセルについて
翌日12時までにご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品代金全額
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の理由で返品がお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
返品後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による返品の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
また、長期不在・受け取り拒否で商品が返却された場合は、返送の際の送料を差し引いた代金を返金させていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
以下の理由で交換がお受けできない場合がございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
交換後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
532-0013
住所
大阪府大阪市淀川区木川西1−9−14
電話番号
06-6390-4711
FAX番号
-
キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。
予めご了承いただきますようお願い致します。
商品の返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内に必ず電話もしくはメールにてお申し付けください。
ご連絡いただきましたら、対応方法を改めてご連絡させていただきます。
以下の場合、返品・交換がお受けできないことがございますのでご注意ください。
・お客様が一度ご使用になられた商品※開封のみはOK。
・お客様が破損・汚損された商品
・セミオーダー商品やフルオーダー(別注)商品
・アウトレット商品や福袋などのSALE商品
返品商品の状態によっては全額のご返金ができませんので予めご了承ください。
返品・交換後の金額変更内容より、ご利用のクーポンや割引が対象外となった際はクーポンや割引の削除、変更をさせていただきますので予めご了承くださいませ。
※お客様都合による返品・交換の際に商品を「着払い」でご返送された場合、返金額から返送料を差し引かせていただきます。
●ホームページについて
商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承いただきますようお願い致します。
環境事情や品質改良のため、予告なく意匠及び仕様を変更する場合がございます。予めご了承下さい。
●個人情報の取り扱いについて
お客様が安心してお買い物を楽しんでいただくために、お客様の大切な個人情報は、当社にて責任持って管理し、
お客様に無断で第三者に流用することはございません。
●メールが届かない場合
注文確認メールが受信できていない場合、ご登録のアドレスに誤りがあったり迷惑メール設定をされている可能性がございます。
詳細についてはこちらをご確認ください。