最悪で星マイナス100です。高額な電動自転車の配送方法が恐ろし過ぎます。
鍵が付けっぱなしのままの自転車を連絡も無しで人通りの多い場所に放置してありました。即盗まれるレベルですので詳細を記載します。
発送の連絡は4/1に「発送手続き完了」とメールが届きましたがそれ以降のメールは無し。具体的な日時は不明のままで4/8に突然届いていました。配送前日とか当日、そして配達後も連絡の一つもありません。私はたまたま新しい自転車が置いてあることに気付き、うちの自転車のなら鍵等郵便受けに入ってるかと確認しても何も届いておらず、恐る恐る自転車のカゴを見ると私の個人情報が記載された用紙や自転車の鍵やバッテリー充電器具などが詰め込まれていました。このお店は防犯登録は届いてから自分で行ってくださいというスタイルなので『防犯登録もされてない自転車を何日間も配達に気付かないかもしれない状態で放置』されました。
送付状という紙が自転車に付いたままでしたが、1番最後の行に小さめのフォントで、ドライバー御中、自転車設置後カギのポスト投函よろしくお願いします、と書いてありました。配送業者も見落としたので悪いと思いましたが、こんな小さな字で文末に目立たない書き方をしてるなら見落とされるのも当たり前なのではないでしょうか。(それも何故か他の字よりもわざわざフォント小さくして書いてありました)
自転車の設置場所はアパートの敷地内の少し空き地になっている場所を指定しましたが、道路沿いで人通りも多く私は上の方の階に住んでおり目視が常にできる場所ではありません。たまたまその日は何度かそこを通りかかり午前中はそのに自転車が無いことを確認していましたので午後に置かれた自転車をみて当日に配達に気付きましたが、下手をするとその日のうちに気付かなかったと思います。翌朝盗まれていたら補償してくれていたのでしょうか?改善点が複数ある店舗さんだと思います。