会社概要

森下仁丹株式会社
〒540-8566 大阪府大阪市中央区玉造一丁目2番40号
TEL:0120-181-109 FAX:0120-132-249
代表者:森下 雄司
店舗運営責任者:白井　隆広(事業統括本部)
店舗セキュリティ責任者:白井　隆広
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて
■お問合せに関するご注意
・日本語以外のお問合せに関しましてはお答えできかねる場合がございます。
If you have any questions, please ask in Japanese.We possibly cannot answer questions asked in English.

・休業日（平日の18時〜翌朝10時まで・土日祝）のお問い合わせに関しましては返信が遅れる場合がございます。
＊ご注文は年中無休です。

・ドメイン指定受信などをしている場合、お問合せのご返信が届かない場合がございます。

■定期購入のお問合せ・解約について
定期購入へのご質問やご利用中のお客様が解約をされる場合には、それぞれ該当商品ページの「商品についての問合わせ・定期購入キャンセルボタンから ご質問内容・解約の旨などをお伝えください。
※定期キャンセルご希望の場合は該当定期購入の申込番号を明記ください。
お客様から休止・解約のご連絡がない場合は、初回発送日より1年間、あるいは24回分のどちらか短い期間に合わせて定期的にお届けします。
継続を希望される場合は、期間終了後に再度お申し込みください。
プライバシーポリシーについて
プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「プライバシーポリシー」
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jintan/category/main/privacy.html
お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2206687 ラクテン（モリシタシ゛ンタンラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸株式会社
【備考】
※手数料はかかりません。
●商品と引き換えに、お代金を配送員にお支払いください。
●ご注文商品の合計金額が4,000円（税込）以上の場合のみとさせていただきます。
●食品等のメーカー直送に関しましては、お代金引換はご利用いただけません。
●ご注文者様ご登録情報と送付先情報が下記の場合ご利用いただけません。
・ご住所が違う場合
・お名前が違う場合
・お電話番号が違う場合

※お支払い方法関係なく、ご登録住所とは別のお届け先にご請求する事はできません。あしからずご了承くださいませ
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　4000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■お届けまでにかかる日数
通常、ご注文日より7営業日以内でお届けいたします。あくまでも目安ですので、在庫状況や交通事情・天候の悪化・お住まいの地域や配送状況、その他諸事情によりお届けが前後する場合がございます。
※但し、前回分のご入金が確認できない場合は、ご入金確認後の発送となります。
品切れ商品に関しまして、商品入荷までしばらくお待ちいただく事になります。あしからずご了承くださいませ。

■配送日時指定
・ご希望のお届け指定日につきまして、商品購入日より7日以降のご指定となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
※GW期間、夏季休暇、及び年末年始期間のご注文についてはお届けまでに10日以上かかる場合がございます。

・配送時間指定につきまして、以下の通りご指定可能です。
午前中　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　19時〜21時

■お届けに関するご注意
・ホテルやウィークリーマンションなどの移動先や出張先・私書箱など、お客様の所在を特定できず、確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。

・お届け時にお客様がご不在の場合は、配達員よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を配達員までお知らせいただきますようお願いいたします。ただし、その際の商品の鮮度等によるトラブルには責任を負いかねます。

・「営業所留め」「郵便局留め」の配送は行っておりません。

・商品の大量購入や住居等が実在しないお届け先の指定、転売、詐欺行為、他人への迷惑行為等に利用される可能性その他当社がご注文の内容に疑義または不審な点があると判断した場合は、当社はご注文者の了解を得ずして直ちにご注文の受付を拒否あるいはお客様への照会等を行う場合がございます。この場合、当社はこの問題がすべて解消するまでの間、履行遅滞の責を負うことなく、ご注文の商品の出荷を停止することができます。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※お買い上げ金額は割引後の合計金額とさせていただきます。
※一般食品など、一部商品によっては別途送料を頂戴する場合がございます。
※通常購入・定期購入とも、１回のご注文でお買い上げ合計金額3,980円(税込)以上は送料無料です。※沖縄と離島は9,800円(税込)以上は送料無料です。
1配送先1回につき、一律200円(税込)を送料として頂戴いたします。
キャンペーンまたは一部商品によっては、別途送料を設定する場合がございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
商品価格は消費税等込みの総額表示です(小数点以下四捨五入)。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、購入履歴の「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品お問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金を返金いたします。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をいただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間以内にご連絡を受けたもののみ対象とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間以内にご連絡を受けたもののみ対象とさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-181-109

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合


■返送先

郵便番号
571-0044

住所
大阪府門真市松生町6番19号　 ヤマト運輸株式会社内　森下仁丹返品交換係

電話番号
0120-181-109

FAX番号
0120-132-249


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下に該当する場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
・商品到着後8日以内にご連絡がない場合
・商品が開封後のもの
・商品パッケージ開封後、ご使用になられた場合または原状回復ができない場合
・お客様の責任で商品に傷や破損、汚れ、紛失などが生じた場合
・当社通販以外での購入商品
・セット商品のうちの一部の返品
・その他当社の指定する商品

返品の際は、必ず「お買い上げ明細書」を入れてください。

お客様の長期不在等により、お届けが完了しない場合には、当社の即時の判断により返品扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。
キャンペーン、クーポンのご利用について
○森下仁丹オンラインショップ楽天市場支店で実施していますキャンペーンは、森下仁丹オンラインショップ楽天市場支店に限り有効です。
○森下仁丹オンラインショップ楽天市場支店以外で実施しています森下仁丹のキャンペーンにつきましては適用外となります。
○楽天ポイントと楽天以外の森下仁丹オンラインショップのポイントやクーポンなどは併用することができませんのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

森下仁丹株式会社

〒540-8566 大阪府大阪市中央区玉造一丁目2番40号
TEL:0120-181-109 FAX:0120-132-249
代表者:森下 雄司
店舗運営責任者:白井　隆広(事業統括本部)
店舗セキュリティ責任者:白井　隆広
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お問い合わせについて

■お問合せに関するご注意
・日本語以外のお問合せに関しましてはお答えできかねる場合がございます。
If you have any questions, please ask in Japanese.We possibly cannot answer questions asked in English.

・休業日（平日の18時〜翌朝10時まで・土日祝）のお問い合わせに関しましては返信が遅れる場合がございます。
＊ご注文は年中無休です。

・ドメイン指定受信などをしている場合、お問合せのご返信が届かない場合がございます。

■定期購入のお問合せ・解約について
定期購入へのご質問やご利用中のお客様が解約をされる場合には、それぞれ該当商品ページの「商品についての問合わせ・定期購入キャンセルボタンから ご質問内容・解約の旨などをお伝えください。
※定期キャンセルご希望の場合は該当定期購入の申込番号を明記ください。
お客様から休止・解約のご連絡がない場合は、初回発送日より1年間、あるいは24回分のどちらか短い期間に合わせて定期的にお届けします。
継続を希望される場合は、期間終了後に再度お申し込みください。

プライバシーポリシーについて

プライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。
「プライバシーポリシー」
https://www.rakuten.ne.jp/gold/jintan/category/main/privacy.html

お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2206687 ラクテン（モリシタシ゛ンタンラクテンイチハ゛シテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸株式会社

【備考】

※手数料はかかりません。
●商品と引き換えに、お代金を配送員にお支払いください。
●ご注文商品の合計金額が4,000円（税込）以上の場合のみとさせていただきます。
●食品等のメーカー直送に関しましては、お代金引換はご利用いただけません。
●ご注文者様ご登録情報と送付先情報が下記の場合ご利用いただけません。
・ご住所が違う場合
・お名前が違う場合
・お電話番号が違う場合

※お支払い方法関係なく、ご登録住所とは別のお届け先にご請求する事はできません。あしからずご了承くださいませ

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　4000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

商品価格は消費税等込みの総額表示です(小数点以下四捨五入)。

配送について

■お届けまでにかかる日数
通常、ご注文日より7営業日以内でお届けいたします。あくまでも目安ですので、在庫状況や交通事情・天候の悪化・お住まいの地域や配送状況、その他諸事情によりお届けが前後する場合がございます。
※但し、前回分のご入金が確認できない場合は、ご入金確認後の発送となります。
品切れ商品に関しまして、商品入荷までしばらくお待ちいただく事になります。あしからずご了承くださいませ。

■配送日時指定
・ご希望のお届け指定日につきまして、商品購入日より7日以降のご指定となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
※GW期間、夏季休暇、及び年末年始期間のご注文についてはお届けまでに10日以上かかる場合がございます。

・配送時間指定につきまして、以下の通りご指定可能です。
午前中　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　19時〜21時

■お届けに関するご注意
・ホテルやウィークリーマンションなどの移動先や出張先・私書箱など、お客様の所在を特定できず、確実な配達が確認できないお届け先への指定はできません。

・お届け時にお客様がご不在の場合は、配達員よりお届け不在票を入れさせていただきますので、ご希望の日時を配達員までお知らせいただきますようお願いいたします。ただし、その際の商品の鮮度等によるトラブルには責任を負いかねます。

・「営業所留め」「郵便局留め」の配送は行っておりません。

・商品の大量購入や住居等が実在しないお届け先の指定、転売、詐欺行為、他人への迷惑行為等に利用される可能性その他当社がご注文の内容に疑義または不審な点があると判断した場合は、当社はご注文者の了解を得ずして直ちにご注文の受付を拒否あるいはお客様への照会等を行う場合がございます。この場合、当社はこの問題がすべて解消するまでの間、履行遅滞の責を負うことなく、ご注文の商品の出荷を停止することができます。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※お買い上げ金額は割引後の合計金額とさせていただきます。
※一般食品など、一部商品によっては別途送料を頂戴する場合がございます。
※通常購入・定期購入とも、１回のご注文でお買い上げ合計金額3,980円(税込)以上は送料無料です。※沖縄と離島は9,800円(税込)以上は送料無料です。
1配送先1回につき、一律200円(税込)を送料として頂戴いたします。
キャンペーンまたは一部商品によっては、別途送料を設定する場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、購入履歴の「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品お問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金を返金いたします。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料をいただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

・商品到着後8日以内の返品を承ります。
・セット商品の一部の返品交換はご容赦願います。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間以内にご連絡を受けたもののみ対象とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間以内にご連絡を受けたもののみ対象とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-181-109

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

下記対応可能期間までにフリーダイヤル0120-181-109、「ショップへお問い合わせ」ボタン、該当商品ページの「商品についてのお問い合わせ」ボタンからご連絡いただいた場合

返送先

郵便番号

571-0044

住所

大阪府門真市松生町6番19号　 ヤマト運輸株式会社内　森下仁丹返品交換係

電話番号

0120-181-109

FAX番号

0120-132-249

キャンセル・返金・交換についての注意事項

以下に該当する場合の返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。
・商品到着後8日以内にご連絡がない場合
・商品が開封後のもの
・商品パッケージ開封後、ご使用になられた場合または原状回復ができない場合
・お客様の責任で商品に傷や破損、汚れ、紛失などが生じた場合
・当社通販以外での購入商品
・セット商品のうちの一部の返品
・その他当社の指定する商品

返品の際は、必ず「お買い上げ明細書」を入れてください。

お客様の長期不在等により、お届けが完了しない場合には、当社の即時の判断により返品扱いとさせていただく場合がございますのでご了承ください。

キャンペーン、クーポンのご利用について

○森下仁丹オンラインショップ楽天市場支店で実施していますキャンペーンは、森下仁丹オンラインショップ楽天市場支店に限り有効です。
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