∇会社概要

JEX LIFE（ジェクスライフ）はジェクス株式会社が運営しています。

ジェクス株式会社
〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2丁目3番12号11階
TEL:06-6585-0338 FAX:06-6910-4565
代表者:梶川　裕次郎
店舗運営責任者:商品システム部　辻
店舗セキュリティ責任者:商品システム部　辻
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

∇事業内容
医薬部外品・医療用具・化粧品・育児用品・生活関連用品等の製造販売
∇商品に関するお問い合わせについて

商品に関するご質問は、お電話又はメールにて、お問い合わせ下さい。

ジェクスお客様相談室
06-6942-4416
平日9：30〜17：00

メールでの商品問合せ
∇お支払について

◎お支払い方法については、[クレジットカード]、[銀行振込]、[代金引換]、[セブンイレブン(前払)]、[ローソン、郵便局ATM等(前払)]、[後払い決済]がご利用いただけます。

※後払い決済については、商品発送日の翌々日以降順次請求メールが配信されます。お届け日指定をされている場合は請求メールと商品の到着が前後する場合がございますが予めご了承ください。
メール受取後14日以内にお支払いください。


◎お支払金額は、(ご購入の商品代金合計+税)＋送料となります(円未満端数切り捨て)。
　送料は地帯別送料となります。(北海道・沖縄を除く全国一律650円/北海道1,000円/沖縄1,200円)
　尚、ご購入の商品代金合計が3,850円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。

※万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。


●領収書について
※ご注文後、お客様ご自身で購入履歴より領収者(楽天)名義の領収書を発行する事が可能です。
発行可能なタイミングは、ご注文状況のステータスが「お支払い確定」となってからになります(注文日から2年以内)。
※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は購入履歴より領収書を発行いただけません。
※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合は発行可能です。
※もともと商品が0円だったり、クーポンを利用してお支払い金額が0円の場合は発行いただけません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2265241 ラクテン（シ゛エクスライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品配達時、配達担当者にお支払い下さい。
商品購入金額(税別)により手数料が発生します。
○商品購入金額が3,850円未満(税込)の場合：300円
○商品購入金額が3,850円以上(税込)の場合：無料
送料は地帯別料金となります。
詳細は「配送について」の項目をご覧ください。
○お支払い総額は以下のとおりです。
(税込商品代金合計)＋(送料)＋（代引き手数料）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、ご購入の商品代金合計が3,850円以上(税込)の場合は、送料を無料とさせていただきます。

●領収書について
代金引換のご利用の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
もしくは、弊社から商品と一緒に送らせて頂く納品書が、「納品書(兼)領収書」となっておりますので、上記以外の領収書を希望の場合はそちらをご利用下さい。
注文者様と異なる宛名での領収書発行等も致しかねますので、領収書が必要な場合は、必ず領収書の宛名にしたい方のお名前でのご注文をお願い致します。

●万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　3849円 300円
3850 　〜　999999999円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3850円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
∇配送について
注文の受付は２４時間３６５日オープンしておりますが、
土日祝日のお問い合わせのご返答、オーダー確認、発送はお休みさせていただいております。

＜通常の発送までの目安＞
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

＜夏季・冬季長期休業時の発送までの目安＞
ご入金確認済みの休業前発送締切以降は、休業明けより営業日に「順次」ご対応させていただきますので、発送までにお日にちをいただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
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17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※3,850円（税込）以上ご購入で送料無料

購入日より、1〜3日以内に発送予定（土日祝除く）
万が一、品切れ等により、お届が遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。※それ以外のご注文について、注文確定メールは発行しておりません、あらかじめご了承くださいませ。

お届け先は国内に限らせていただきます。

北海道・沖縄・離島は、お届けの日数がかかります事、ご了承くださいませ。
(沖縄へのお届けは最大一週間)

商品発送時、送り状の品名欄は「日用品」、送り主名は「ジェクス株式会社通販」と記載しており、中身がわからないようになっております。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3850円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
商品発送前に限りお支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※往復の送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0665850338

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
540-0012

住所
大阪市中央区谷町2-7-4 谷町スリースリーズビル4階　ジェクス株式会社 通信販売

電話番号
0665850338

FAX番号
0669104565


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。

∇営業日について

◎土曜、日曜日、祝日はお問い合わせのご返答、オーダー確認をお休みさせていただきます。
　もちろん、お申し込みの受付は２４時間３６５日オープンです。

◎金曜日もしくは祝日前日の午後３時以降は、お問い合わせのご返答、オーダー確認が
　翌営業日(金曜日の場合翌週月曜日)となる場合がありますのでご了承下さい。

社会的責任[CSR]

∇会社概要

ジェクス株式会社

〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2丁目3番12号11階
TEL:06-6585-0338 FAX:06-6910-4565
代表者:梶川　裕次郎
店舗運営責任者:商品システム部　辻
店舗セキュリティ責任者:商品システム部　辻
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

JEX LIFE（ジェクスライフ）はジェクス株式会社が運営しています。

∇事業内容

医薬部外品・医療用具・化粧品・育児用品・生活関連用品等の製造販売

∇商品に関するお問い合わせについて

商品に関するご質問は、お電話又はメールにて、お問い合わせ下さい。

ジェクスお客様相談室
06-6942-4416
平日9：30〜17：00

メールでの商品問合せ

∇お支払について

◎お支払い方法については、[クレジットカード]、[銀行振込]、[代金引換]、[セブンイレブン(前払)]、[ローソン、郵便局ATM等(前払)]、[後払い決済]がご利用いただけます。

※後払い決済については、商品発送日の翌々日以降順次請求メールが配信されます。お届け日指定をされている場合は請求メールと商品の到着が前後する場合がございますが予めご了承ください。
メール受取後14日以内にお支払いください。


◎お支払金額は、(ご購入の商品代金合計+税)＋送料となります(円未満端数切り捨て)。
　送料は地帯別送料となります。(北海道・沖縄を除く全国一律650円/北海道1,000円/沖縄1,200円)
　尚、ご購入の商品代金合計が3,850円(税込)以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。

※万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。


●領収書について
※ご注文後、お客様ご自身で購入履歴より領収者(楽天)名義の領収書を発行する事が可能です。
発行可能なタイミングは、ご注文状況のステータスが「お支払い確定」となってからになります(注文日から2年以内)。
※「後払い決済」「代金引換」「ショッピングクレジット/ローン」「オートローン」「リース」「請求書払い」は購入履歴より領収書を発行いただけません。
※ポイントを利用してお支払い金額が0円になった場合は発行可能です。
※もともと商品が0円だったり、クーポンを利用してお支払い金額が0円の場合は発行いただけません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2265241 ラクテン（シ゛エクスライフ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

商品配達時、配達担当者にお支払い下さい。
商品購入金額(税別)により手数料が発生します。
○商品購入金額が3,850円未満(税込)の場合：300円
○商品購入金額が3,850円以上(税込)の場合：無料
送料は地帯別料金となります。
詳細は「配送について」の項目をご覧ください。
○お支払い総額は以下のとおりです。
(税込商品代金合計)＋(送料)＋（代引き手数料）　※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
尚、ご購入の商品代金合計が3,850円以上(税込)の場合は、送料を無料とさせていただきます。

●領収書について
代金引換のご利用の場合は、運送会社からお渡しする領収書が正式な領収書になります。
もしくは、弊社から商品と一緒に送らせて頂く納品書が、「納品書(兼)領収書」となっておりますので、上記以外の領収書を希望の場合はそちらをご利用下さい。
注文者様と異なる宛名での領収書発行等も致しかねますので、領収書が必要な場合は、必ず領収書の宛名にしたい方のお名前でのご注文をお願い致します。

●万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-3849円 300円
3850 -999999999円 0円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　3850円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

∇配送について

注文の受付は２４時間３６５日オープンしておりますが、
土日祝日のお問い合わせのご返答、オーダー確認、発送はお休みさせていただいております。

＜通常の発送までの目安＞
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

＜夏季・冬季長期休業時の発送までの目安＞
ご入金確認済みの休業前発送締切以降は、休業明けより営業日に「順次」ご対応させていただきますので、発送までにお日にちをいただく場合がございます。
予めご了承のほどお願い申し上げます。

受注・発送カレンダー

2024年11月
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※3,850円（税込）以上ご購入で送料無料

購入日より、1〜3日以内に発送予定（土日祝除く）
万が一、品切れ等により、お届が遅れる場合は、メールにてお知らせいたします。※それ以外のご注文について、注文確定メールは発行しておりません、あらかじめご了承くださいませ。

お届け先は国内に限らせていただきます。

北海道・沖縄・離島は、お届けの日数がかかります事、ご了承くださいませ。
(沖縄へのお届けは最大一週間)

商品発送時、送り状の品名欄は「日用品」、送り主名は「ジェクス株式会社通販」と記載しており、中身がわからないようになっております。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1000円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3850円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

商品発送前に限りお支払代金全額を返金いたします。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額 ※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 ※往復の送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 商品到着後、7日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0665850338

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

540-0012

住所

大阪市中央区谷町2-7-4 谷町スリースリーズビル4階　ジェクス株式会社 通信販売

電話番号

0665850338

FAX番号

0669104565

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※万一、長期不在・受取辞退などの理由でお受取いただけなかった場合は、往復送料・決済手数料をご請求させていただきます。

∇営業日について

◎土曜、日曜日、祝日はお問い合わせのご返答、オーダー確認をお休みさせていただきます。
　もちろん、お申し込みの受付は２４時間３６５日オープンです。

◎金曜日もしくは祝日前日の午後３時以降は、お問い合わせのご返答、オーダー確認が
　翌営業日(金曜日の場合翌週月曜日)となる場合がありますのでご了承下さい。

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