クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2087963 ラクテン（ＡＫＡＩＳＨＩ１９７４

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】長野県より発送致します。
全国一律700円(税込) ※沖縄、離島地域は除く

ご注文内容により、以下の配送会社から出し分け致します。

ヤマト運輸

一箇所につき商品代金3,980円（税込）以上お買上げいただきますと、送料が無料となります。
一箇所につき商品代金11,000円（税込）以上お買上げいただきますと、、コンビニ決済手数料が無料となります。
在庫のある商品はご注文確認後2日営業日以内に発送いたします。銀行振込、コンビニ決済の場合はご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

時間帯指定は以下のいずれかからお選びください

・午前中
・12〜14時
・14〜16時
・16〜18時
・18〜21時

ご注文時のお届け先情報入力の画面にて指定ができます。

◆一部地域、離島へのお届けは送料の一部をご負担頂くことがございます。ショッピングカートにはご負担額は加算されません。後にお送りする注文承諾メールにてお知らせ致します。事前にお知りになりたい方はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。お見積もり致します。

◆発送日より7日を過ぎてもお受け取り頂けない場合、
　長期不在扱いとなり当店に商品が返送されてしまいます。
　その場合、往復分の送料の実費や各種手数料をご請求申し上げます。
　早めにお受け取り頂けますようお願い致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：700円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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コンビニ受取

【業者】 佐川急便

【備考】
■ご利用方法

Step1	買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。 ※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2	受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3	ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。 ※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4	ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5	マルチメディア端末（Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6	「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7	商品を受け取ります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：810円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	※コンビニ受取りの場合、通常の送料とは異なります。 ※11,000円以上の場合でも、110円の送料がかかります。

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店頭受取

【備考】【ご注文時のご注意】
■クレジットカード払い、前払い（コンビニ・銀行振込）のみのご利用となります。
　代金引換払いでのご利用はできません。

【商品のお受取の際のお願い】
■クレジットカード・各種前払い決済　⇒ご注文確認後、1〜2日程度でご指定いただいた店舗でのお渡し予定となります。
　店舗での準備が整い次第、メールにてご連絡致します。

■ご注文が特定できる様、注文確認のメールまたは注文画面をプリントアウトしてお持ちください。
　印刷環境のないお客様は、ご注文番号をお控えいただき「AKAISHI 1974 楽天市場店で注文した」旨をスタッフへお伝えください。
※ご本人様確認させていただきますので、運転免許証等、本人確認できるものをご持参下さい。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	店頭受取の場合、送料は全て無料となります。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後1日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品、交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
※ご連絡を頂いた件のみ、ご対応させて頂きます。

【E-mail】 customer@jeans-akaishi.com
【TEL】0265-25-6025(オンラインショップ担当をお呼び出し下さい)
【返品先】〒395-0152
　　　　　　　長野県飯田市育良町2-1-1　ジーンズショップAKAISHI アップルロード店

・万一発送中の破損が生じた場合や、初期不良商品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。ご返金となった場合も諸手数料は当店が負担いたします。（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・お客様理由（サイズが小さかった、大きかった等）による返品の場合の送料、交換の場合の往復送料、ご返金（銀行振込か現金書留となります）となった場合の手数料（※下記参照）はお客様負担となります。

【返品・交換不可の商品】
●裾上げを行った商品
●ギフトラッピングでお送りした商品（商品タグの値段部分を切ってしまう為）
●セール品・割引クーポン適応商品
●商品到着後3日以上経過した商品
●ご使用済みの商品
●お客様側で破損してしまった商品
●お客様のご要望でメーカー取寄せを行った商品
●その他、商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
●ご予約商品・福袋等の特別販売商品

【ご返金時に差し引かせていただく手数料】
●銀行振込\540
●コンビニ決済ご利用であった場合は10,000円まで250円、30,000円まで300円、100,000円まで350円と初回発送時の送料実費
●クレジットカード決済の場合、初回発送時の送料実費のみ決済処理させて頂きます。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
対象商品全額

返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
・基本的にはサイズ、カラー交換での対応となります。
・ご連絡頂いた後、交換商品等の在庫を確認しご連絡致します。
・当店からお届けした状態（再販できる状態）でお返しいただけることが、返品受け付けの条件となります。
　（付属していたタグ等をそのままで構いませんので同封下さい）

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
付属品等欠品のない状態で、下記住所まで元払いにて
ご返送をしていただけますようお願い申し上げます。
（運賃はお客様負担となりますので、ご了承ください。）

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
　ご連絡頂いた件のみお受け致しております。
・ご連絡頂いた後、その後の流れをご案内致します。

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

備考
・不具合箇所をお知らせ下さい。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換をご希望の場合は商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
　ご連絡頂いた件のみお受け致しております。
・万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
　ご返金となった場合も緒手数料は当店が負担いたします。
（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・ご連絡頂いた後、その後の流れをご案内致します。
・商品の返送につきましては当店からのご連絡より5日以内のお手続きをお願いさせて頂いております。

※下記、「返金・交換についての注意事項」をご確認下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0265256025

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
楽天市場担当者をお呼び出し下さい。



■返送先

郵便番号
395-0152

住所
長野県飯田市育良町2-1-1　■定休日：火曜日　■営業時間：10:30〜19:00

電話番号
0265-25-6025

FAX番号
0265-25-6024

備考
※配送伝票備考欄に「楽天市場」とお書き添えください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・返品、交換をご希望の場合は、商品到着後3日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。
【E-mail】 customer@jeans-akaishi.com
【TEL】0265-25-6025(楽天市場担当をお呼び出し下さい)
【返品先】〒395-0152
　長野県飯田市育良町2-1-1　ジーンズショップAKAISHI アップルロード店

・万一発送中の破損が生じた場合や、初期不良商品あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料は当店が負担いたします。
　ご返金となった場合も諸手数料は当店が負担いたします。（商品交換のご希望であっても在庫切れなどにより、ご返金とさせていただく場合がございます）
・お客様理由（サイズが小さかった、大きかった等）による返品の場合の送料、交換の場合の往復送料、ご返金（銀行振込か現金書留となります）となった場合の手数料（※下記参照）はお客様負担となります。

【返品・交換不可の商品】

●商品到着後3日以上経過した商品
●裾上げを行った商品。
●商品、値札、タグ、箱などの付属品含め、汚損・破損・欠損・紛失された商品
●ご使用済み、またはその形跡がある商品（試着程度は除きます）
●お客様の責任で、商品に匂い（香水、たばこ、その他）が付着した商品
●検品出荷時より著しく状態の異なる商品
●ギフトラッピングでお送りした商品（商品タグの値段部分を切ってしまう為）
●セール品・割引クーポン適応商品
●お客様のご要望でメーカー取寄せを行った商品
●ご予約商品・福袋等の特別販売商品
●その他、商品ページに「返品交換不可」と記載のある商品
●事前連絡の無い、無断ご返送商品。（お受け取りする事が出来ません為、ご返送となります。）

　予めご了承くださいませ。