会社概要

ｊａｙ’ｓ
〒812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町9-162
TEL:092-291-7057 FAX:092-291-7057
代表者:渡邊　淳一郎
店舗運営責任者:渡邊　淳一郎
店舗セキュリティ責任者:渡邊　淳一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 19:00
月 11:00 〜 19:00
火 11:00 〜 19:00
水 11:00 〜 19:00
木 11:00 〜 19:00
金 11:00 〜 19:00
土 11:00 〜 19:00
祝 11:00 〜 19:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140775 ラクテン（コト゛モフクＪＡＹＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 324円
10000 　〜　29999円 432円
30000 　〜　99999円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■商品お届けについて
ご注文をお受けした日(ご入金確認完了日）から、2営業日以内の発送を心がけています。
但し、連休前後は発送が遅れることがございます。
お急ぎの場合はご相談下さい。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます
受注・発送カレンダー
2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】 　
宅配便の注意事項
●お届けについて 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●発送のタイミング 特にご指定がない場合
　銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※送料無料の特典（11,000円税込以上お買い上げ時）は、
セール品以外の合計金額とさせていただきます。
（システム上、自動返信メールではセール品を含む合計金額が、
11,000円を超えると送料が0円になりますが、
実際の送料は、当店からの返信メールをお確かめ下さい。）
※お届け先が北海道・沖縄の場合は、16,500円以上お買い上げ時、送料無料とさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜9,798円 1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
9,799〜9,799円 1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】
★Ａ４サイズ、重量４kg以内であれば厚みが３cmを超えてもご利用いただけます。
★郵便局の方が直接手渡しでお届けします。
★お届け日時のご指定は出来ません。
★紛失・破損・盗難などの補償は当店からも、郵便局からも一切ございません。
ご不安な場合は宅配便をおすすめします。
★ご入金確認後2日以内に発送させて頂きます。
★発送後、翌日から翌々日で配達となります。
(交通や天候事情によりお日にちがかかる場合もございます)
配達の遅れなどの確認はお荷物の伝票番号をお知らせしますので
お客様ご自身で郵便局までお問い合わせ下さいませ。
万が一、商品が届かないなどのトラブル発生の場合もお客様ご自身での対応をお願い致します。
★レターパックプラス(520円)をご希望の場合でも、当方の判断で発送が難しい場合は変更させて頂きます。
シューズなど、かなり厚みが出る商品は基本的に対応できません。
★お荷物の追跡は可能ですが、配送時における事故等に関しましては責任は負いかねます。
ご了承の上お選びください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
　　着日時の指定はできません
　　　　　　　
ヤマト運輸クロネコゆうパケットの注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　保証の上限は、3,000円（税込み）となっています。
上限を超える保証は、いかなる場合でも行いません。
あらかじめ、ご了承ください。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて ネコポスのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズの封筒で、厚さが3.0ｃｍまでです。
（目安として、キッズのＴシャツ２枚程度）
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
　
宅配便の注意事項
●お届けについて 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●発送のタイミング 特にご指定がない場合
　銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※送料無料の特典（11,000円税込以上お買い上げ時）は、
セール品以外の合計金額とさせていただきます。
（システム上、自動返信メールではセール品を含む合計金額が、
11,000円を超えると送料が0円になりますが、
実際の送料は、当店からの返信メールをお確かめ下さい。）
※お届け先が北海道・沖縄の場合は、16,500円以上お買い上げ時、送料無料とさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜11,000円 1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
11,001〜16,500円 1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
16,501〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

　　着日時の指定はできません
　　　　　　　
ヤマト運輸クロネコゆうパケットの注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　保証の上限は、3,000円（税込み）となっています。
上限を超える保証は、いかなる場合でも行いません。
あらかじめ、ご了承ください。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて クロネコゆうパケットのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズの封筒で、厚さが3.0ｃｍまでです。
（目安として、キッズのＴシャツ２枚程度）
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】
　　着日時の指定はできません
※「配送サービス名」が「レーターパックライト」となっていますが、
　実際は「レターパックプラス」での、お届となります。
　　　　　　　
日本郵便　レターパックプラス(520円)の注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　一切の補償はございません。
あらかじめ、ご了承ください。
●受け渡し方法について ★郵便局の方が直接手渡しでお届けします。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて レターパックプラスのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズ、重量４kg以内であれば厚みが３cmを超えてもご利用いただけます。
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用で商品タグがついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（発送の際の送料を、当店が負担している場合は、送料分を差し引いた金額となります）

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は、お客様のご負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用で商品タグがついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0922917057

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
812-0026

住所
福岡県福岡市博多区上川端町9-162

電話番号
0922917057

FAX番号
0922917057


キャンセル・返品・交換について
◆キャンセルについて
キャンセルは、商品発送前にご連絡下さい。商品発送後は、返品と同じ扱いとなります。
また、サイズ交換なども、商品発送前にご連絡をいただければ、できる限り対応させていただきます。

◆返品について
まず、納品（お客様が商品を受け取った日）より、3日以内に当店にご連絡下さい。
お客様のご事情による返品は、未使用の商品 （タグ、提げ札等が付 いている状態）に限らせていただきます。

商品到着後3日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

なお、商品代金の返金は、
・カードで決済されたお客様は、当店に返品の商品が到着し確認後に、決済金額をマイナスいたします。
・その他（お振込・代金引換）のお客様は、商品到着ご確認し３営業日以内に銀行振込とさせて頂きます。その際の「銀行振込手数料」及び、当店が送料を負担した取引に付いては 「当店負担送料」を商品代金から差し引かせて頂きます。

また、「代引き」をご利用のお客様で、当店が「代引き手数料」、「送料」を負担した場合は、当店負担分の「代引き手数料」及び、「送料」を 商品代から差し引かせて頂きます。

◆商品交換について

お客様のご事情による交換(サイズ交換等）は、未使用の商品 （タグ、提げ札等が付いている状態）に限らせていただきます。

なお、交換できる商品がない場合（交換希望サイズの売切れ等)は、 返品としての処理となり、その際は上記＜返品について＞と 同様の処理とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

商品交換ご希望の際は、商品到着後3日以内に、 メールまたは電話にてご連絡下さい。
交換時の送料につきましては、往復共お客様のご負担とさせていただきます。

なお、当店からお客様への送料に付きましては、 「送料着払い」とさせていただきますので、予めご了承ください。

＜不良品の場合＞ 発送の際には十分な検品を行っておりますが、 万一、不良品であった場合、 同商品とお取替え致しますので大変お手数ですがご返送願います、 送料は当店が負担いたします。

また、同商品がない場合は、お客様のご指定銀行口座にお振込みいたします。手数料は当店負担。

ただし商品到着後、3日以内の商品に限定させて頂きます。 要事前連絡。

お客様にご満足のいく買い物をしていただく為にできる限りの対応を させて頂きたく考えておりますので、宜しくお願い致します。


■返品できないケース
1他店でお買いあげの商品
2使用した商品
3お客様の責任で汚れ、または破れた商品
4ラベル・箱・袋などを紛失または破損した商品
（ただし、不良品については交換いたします）

■返品連絡先・返送先
〒812-0026　福岡県福岡市博多区上川端町９−１６２
子供服ｊａｙ’ｓ　渡辺宛
TEL：092-291-7057
FAX：092-291-7057
E-mail：kodomofuku-jays@yk2.so-net.ne.jp

■商品の発送のタイミング■ ご注文をお受けした日(ご入金確認完了日）から、2営業日以内の発送を心がけています。
但し、連休前後は発送が遅れることがございます。
お急ぎの場合はご相談下さい。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
社会的責任[CSR]

会社概要

ｊａｙ’ｓ

〒812-0026 福岡県福岡市博多区上川端町9-162
TEL:092-291-7057 FAX:092-291-7057
代表者:渡邊　淳一郎
店舗運営責任者:渡邊　淳一郎
店舗セキュリティ責任者:渡邊　淳一郎
購入履歴からの適格請求書発行:対応不可


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 11:00 〜 19:00
月 11:00 〜 19:00
火 11:00 〜 19:00
水 11:00 〜 19:00
木 11:00 〜 19:00
金 11:00 〜 19:00
土 11:00 〜 19:00
祝 11:00 〜 19:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140775 ラクテン（コト゛モフクＪＡＹＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■商品お届けについて
ご注文をお受けした日(ご入金確認完了日）から、2営業日以内の発送を心がけています。
但し、連休前後は発送が遅れることがございます。
お急ぎの場合はご相談下さい。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます

受注・発送カレンダー

2024年10月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

　
宅配便の注意事項
●お届けについて 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●発送のタイミング 特にご指定がない場合
　銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※送料無料の特典（11,000円税込以上お買い上げ時）は、
セール品以外の合計金額とさせていただきます。
（システム上、自動返信メールではセール品を含む合計金額が、
11,000円を超えると送料が0円になりますが、
実際の送料は、当店からの返信メールをお確かめ下さい。）
※お届け先が北海道・沖縄の場合は、16,500円以上お買い上げ時、送料無料とさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】


★Ａ４サイズ、重量４kg以内であれば厚みが３cmを超えてもご利用いただけます。
★郵便局の方が直接手渡しでお届けします。
★お届け日時のご指定は出来ません。
★紛失・破損・盗難などの補償は当店からも、郵便局からも一切ございません。
ご不安な場合は宅配便をおすすめします。
★ご入金確認後2日以内に発送させて頂きます。
★発送後、翌日から翌々日で配達となります。
(交通や天候事情によりお日にちがかかる場合もございます)
配達の遅れなどの確認はお荷物の伝票番号をお知らせしますので
お客様ご自身で郵便局までお問い合わせ下さいませ。
万が一、商品が届かないなどのトラブル発生の場合もお客様ご自身での対応をお願い致します。
★レターパックプラス(520円)をご希望の場合でも、当方の判断で発送が難しい場合は変更させて頂きます。
シューズなど、かなり厚みが出る商品は基本的に対応できません。
★お荷物の追跡は可能ですが、配送時における事故等に関しましては責任は負いかねます。
ご了承の上お選びください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


　　着日時の指定はできません
　　　　　　　
ヤマト運輸クロネコゆうパケットの注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　保証の上限は、3,000円（税込み）となっています。
上限を超える保証は、いかなる場合でも行いません。
あらかじめ、ご了承ください。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて ネコポスのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズの封筒で、厚さが3.0ｃｍまでです。
（目安として、キッズのＴシャツ２枚程度）
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
　
宅配便の注意事項
●お届けについて 【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
●発送のタイミング 特にご指定がない場合
　銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※送料無料の特典（11,000円税込以上お買い上げ時）は、
セール品以外の合計金額とさせていただきます。
（システム上、自動返信メールではセール品を含む合計金額が、
11,000円を超えると送料が0円になりますが、
実際の送料は、当店からの返信メールをお確かめ下さい。）
※お届け先が北海道・沖縄の場合は、16,500円以上お買い上げ時、送料無料とさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1320円 1210円 1210円 880円 880円 825円 825円 660円 660円 660円 550円 550円 1320円
1320円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1320円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】

送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

　　着日時の指定はできません
　　　　　　　
ヤマト運輸クロネコゆうパケットの注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　保証の上限は、3,000円（税込み）となっています。
上限を超える保証は、いかなる場合でも行いません。
あらかじめ、ご了承ください。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて クロネコゆうパケットのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズの封筒で、厚さが3.0ｃｍまでです。
（目安として、キッズのＴシャツ２枚程度）
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】


　　着日時の指定はできません
※「配送サービス名」が「レーターパックライト」となっていますが、
　実際は「レターパックプラス」での、お届となります。
　　　　　　　
日本郵便　レターパックプラス(520円)の注意事項
●補償について お届けの商品が配送中に、破損・紛失した場合
　一切の補償はございません。
あらかじめ、ご了承ください。
●受け渡し方法について ★郵便局の方が直接手渡しでお届けします。
●お届けについて 日時の指定は出来ません
●ラッピングについて レターパックプラスのサイズの規定上（下記参照）
ラッピングしての発送はできません。
ラッピングをご希望のお客様は、宅配便
をご選択下さい。
●サイズについて Ａ４サイズ、重量４kg以内であれば厚みが３cmを超えてもご利用いただけます。
●発送のタイミング特にご指定がない場合
　ゆうちょ振替、銀行振込
　　⇒ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
　クレジット決済
　　⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
●信書について明細書及び領収書等は信書となる為、同封できません。
ご希望の場合は、宅配便をご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用で商品タグがついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額（発送の際の送料を、当店が負担している場合は、送料分を差し引いた金額となります）

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合の返品などにより、楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料は、お客様のご負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用で商品タグがついたもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0922917057

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

812-0026

住所

福岡県福岡市博多区上川端町9-162

電話番号

0922917057

FAX番号

0922917057

キャンセル・返品・交換について

◆キャンセルについて
キャンセルは、商品発送前にご連絡下さい。商品発送後は、返品と同じ扱いとなります。
また、サイズ交換なども、商品発送前にご連絡をいただければ、できる限り対応させていただきます。

◆返品について
まず、納品（お客様が商品を受け取った日）より、3日以内に当店にご連絡下さい。
お客様のご事情による返品は、未使用の商品 （タグ、提げ札等が付 いている状態）に限らせていただきます。

商品到着後3日以内に、メールまたは電話にてご連絡下さい。 返品時の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。

なお、商品代金の返金は、
・カードで決済されたお客様は、当店に返品の商品が到着し確認後に、決済金額をマイナスいたします。
・その他（お振込・代金引換）のお客様は、商品到着ご確認し３営業日以内に銀行振込とさせて頂きます。その際の「銀行振込手数料」及び、当店が送料を負担した取引に付いては 「当店負担送料」を商品代金から差し引かせて頂きます。

また、「代引き」をご利用のお客様で、当店が「代引き手数料」、「送料」を負担した場合は、当店負担分の「代引き手数料」及び、「送料」を 商品代から差し引かせて頂きます。

◆商品交換について

お客様のご事情による交換(サイズ交換等）は、未使用の商品 （タグ、提げ札等が付いている状態）に限らせていただきます。

なお、交換できる商品がない場合（交換希望サイズの売切れ等)は、 返品としての処理となり、その際は上記＜返品について＞と 同様の処理とさせて頂きますので、予めご了承下さい。

商品交換ご希望の際は、商品到着後3日以内に、 メールまたは電話にてご連絡下さい。
交換時の送料につきましては、往復共お客様のご負担とさせていただきます。

なお、当店からお客様への送料に付きましては、 「送料着払い」とさせていただきますので、予めご了承ください。

＜不良品の場合＞ 発送の際には十分な検品を行っておりますが、 万一、不良品であった場合、 同商品とお取替え致しますので大変お手数ですがご返送願います、 送料は当店が負担いたします。

また、同商品がない場合は、お客様のご指定銀行口座にお振込みいたします。手数料は当店負担。

ただし商品到着後、3日以内の商品に限定させて頂きます。 要事前連絡。

お客様にご満足のいく買い物をしていただく為にできる限りの対応を させて頂きたく考えておりますので、宜しくお願い致します。


■返品できないケース
1他店でお買いあげの商品
2使用した商品
3お客様の責任で汚れ、または破れた商品
4ラベル・箱・袋などを紛失または破損した商品
（ただし、不良品については交換いたします）

■返品連絡先・返送先
〒812-0026　福岡県福岡市博多区上川端町９−１６２
子供服ｊａｙ’ｓ　渡辺宛
TEL：092-291-7057
FAX：092-291-7057
E-mail：kodomofuku-jays@yk2.so-net.ne.jp

■商品の発送のタイミング■ ご注文をお受けした日(ご入金確認完了日）から、2営業日以内の発送を心がけています。
但し、連休前後は発送が遅れることがございます。
お急ぎの場合はご相談下さい。
商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

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