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ご試着サービス

公開日:2025/03/07 更新日:2025/03/21
例:37サイズが合うか不安な方の場合 事前申し込みは不要! 同じ商品、同色で36・37・38サイズをまとめてカートに入れてご注文! ※3足分の代金をお支払いいただきます。
おうちでゆっくりご試着! ※靴が汚れない様、ご注意ください。
合わなかった靴は簡単に梱包し商品に同梱されていたピンク色の返品伝票で楽々ご返却♪ お近くの佐川急便の営業所に集荷をご依頼ください。 ※ご返品商品確認後、2足分のお代金をご返金。 ※商品到着から7日以内にご返送ください。
Check1
素足や新聞紙の上、屋外などでのご着用はご遠慮ください。 ※返送品検品時に屋外でのご使用が見られた場合はご返品をお受けできかねますので予めご了承ください。
同梱されていた返品伝票にお客さま情報を記入してご返送ください。 ※専用伝票以外でご返送された場合、送料はお客さまご負担となります。
Check3
全数ご返品の場合、送料はお客さまご負担となります。 ※元払いで追跡が出来る返送方法でご返送ください。
Check4
【ご返送前に同梱物をご確認ください】 ・専用箱(不織布含む) ・紙類 ・商品 到着時に同梱されていたものは全て一緒にご返却ください。 ※ご返送の際、外箱に返品伝票を貼らず、必ず簡単に梱包をしてご返送ください。
Q.ご試着サービスの対象アイテムはどれですか?事前申込は必要ですか?
Q.37サイズと38サイズで迷っています…
Q.ポインテッドトゥの商品を買う場合、大きいサイズを試すべきでしょうか?(普段37サイズ)
Q.違うデザインの購入を検討していますが、36サイズと37サイズを試着できますか?
Q.購入したいサイズが欠品しているのですがどうしたらいいですか?
Q.カラー違いで購入してしまったのですが…
Q.返金はどのように対応してくれるの?
Q.試着アイテムの数だけ、支払いが一旦必要になるのはなぜですか?
Q.手数料が返金されないのですが…