アイ・ラヴ・ジュエリーは株式会社ジャパンゴールドの楽天市場店です。 実店舗は福岡の中心、天神（新天町）にて営業いたしております。 楽天市場での販売業務は、新天町本店4階の卸部にて運営いたしております。 長年の信頼と実績の「ジャパンゴールド」はおかげさまで創業40年周年を迎えることができました。 これからも皆様が笑顔になれる素敵なジュエリーをご提供してまいりたいと思います。 2021年4月、40年を節目に改装オープンいたしました。 今後ともなにとぞご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。 株式会社ジャパンゴールド 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神2丁目9番4F TEL:092-741-0039 FAX:092-761-8361 代表者:福永　節也 店舗運営責任者:浜地 義之(卸部) 店舗セキュリティ責任者:浜地 義之 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

宝石・金地金の美しさと価値を深く知るジャパンゴールドは、長年宝石をより高価にしていた流通システムの改革を随時実施しています。 日々「より確かなジュリーを適正な価格で提供」という情熱を持って努力致しております。ネット販売でも地球が生み出した宝物、宝石の美しさをひとりでも多くの人に「納得できる確かな品質と価格」でお届けしたいと考えています。

リングのサイズはお客様のご希望サイズに調整いたします。
但し、デザイン上、極端なサイズ調整が不可能な場合がありますので、
各リングのサイズリストをご参考にして下さい。
リストに無い場合には、メール等でお問い合わせください。

ご自分の指のサイズがわからない場合には、サイズカード（サイズごとの穴のあいた紙製カード）
をあらかじめお送りいたします。サイズを測られてご連絡ください。

代金のお支払いに関しては以下の方法がご利用いただけます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2059749 ラクテン（Ｉ　ＬＯＶＥ　シ゛ユエリ−

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　15000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(佐川急便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

商品の配送は以下の方法になります。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】総額５，０００円未満の場合は、全国一律「５２５円」送料がかかります。 総額５，０００円以上お買い上げの場合は、送料「無料」となります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：525円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	離島地域など宅配便でのお届けが出来ない場合には、郵便にてお届けします。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

当店は海外へ発送を行っていません

表示しております商品の価格には消費税が含まれております。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-771-8200

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
＊商品の返品、交換については当店092-771-8200にご連絡ください。
お支払いのクレジット取り消しや、返金、ポイント返却などは楽天 でご確認ください。
【注意事項】
■ご注文のお支払いについて
お支払い方法とキャンセルのタイミングに応じて、お支払いの取消やご返金、もしくは追加でお支払いをいただく手続きをいたします。
返金や追加のお支払いが発生する場合は、別途メールにてご連絡させていただきますのでそちらをご確認ください。
なお、お支払いに関しては、楽天市場までお問い合わせ下さい。
■利用したポイントについて
通常ポイント及び、利用期限内の期間限定ポイントはご注文のキャンセル手続きの完了と同時に戻ります。
利用期限が過ぎ、失効となった期間限定ポイントは戻りません。
ご注文キャンセルに伴う利用ポイントの詳細については、以下のヘルプページをご確認ください。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008688

■獲得予定ポイントについて ご注文キャンセル日の翌日に取り消しとなります。
■利用したクーポンについて
ご注文のキャンセル手続きが完了した時点で戻ります。
※ご利用期限が過ぎている、またはご利用上限数に達している場合は戻りません。
────────楽天市場　・　お支払いに関するご質問はこちら──────────
■楽天市場 お客様サポートセンター
https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.j
p/rnt_chat_ref/100/Payment
※表示された画面にお困りごとをご入力頂くか、「オペレーターとチャットしたい」など、ご希望のご連絡方法をご入力ください。



■返送先

郵便番号
810-0001

住所
福岡県福岡市中央区天神2丁目9番4F

電話番号
092-741-0039

FAX番号
092-761-8361

【商品の破損・汚損などによる返品・交換】

ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合はもちろん、
お届けした商品がお気に召さない場合には、確実に返品・交換をお受けします。
商品到着後8日以内にご連絡ください。
尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは当ショップ宛までメールまはたお電話にてご一報下さいます様お願い申し上げます。
※交換となった場合、同じサイズが欠品している可能性もございます。予めご了承下さい。

●返品・交換方法
商品に同封の（返品・交換票）に　お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス返品又は交換理由、
返金方法をご記入の上、お手数ですが最寄の郵便局または運送便取扱店より着払いでお送りください。

●ご返金方法など
ご返金は返品商品が当社に届き次第（最低でも２営業日以内）に致します。
返金方法はお客様ご指定の方法で致します。ご指定が無い場合には、銀行振込を利用します。
カード決済の場合には当社にて決済取り消し処理を致します。

【イメージやサイズが違うなど、お客様のご都合による返品・交換】

お客様のご都合による返品（商品の破損・汚損以外）は、お届けから8日以内にメールかお電話にてご連絡下さい。
※この場合の往復送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
但し、下記項目に当てはまる場合は、返品をお受け致しかねます。
下記の場合は、返品・交換をお受けできませんので、予めご了承下さいませ。

■商品到着後8日間を経過した場合
■一度ご使用された商品
■付属品などの紛失された場合

※商品の画像は出来る限り再現するよう心掛けておりますがご覧いただいてるモニターや
環境などにより色合いなどに若干差異が生じる場合がございます。予めご了承下さい。

●ご返金方法など
商品に同封の（返品・交換票）に　お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス返品又は交換理由、
返金方法をご記入の上、お手数ですが最寄の郵便局または運送便取扱店より元払いでお送りください。

●ご返金方法など
ご返金は返品商品が当社に届き次第（最低でも２営業日以内）に致します。
返金方法はお客様ご指定の方法で致します。ご指定が無い場合には、銀行振込を利用します。
カード決済の場合には当社にて決済取り消し処理を致します。