【問い合わせに関するお願い】 下記の店舗連絡先メールアドレスからお問い合わせを頂いた場合、 こちらからご返信をしていても、返事が来ていないと連絡を頂くことがございます。 迷惑メール等に入ってしまっていないか、今一度ご確認をお願い致します。 また、商品のお問い合わせの場合は 各商品ページにお問い合わせボタンがございますので、 ボタンをクリックしお問い合わせフォームよりご連絡頂ければ 返信不届のトラブルも無くスムーズです。 そちらからご連絡頂けますようお願い申し上げます。 ふらの農業協同組合 〒335-0031 埼玉県戸田市美女木１１４１番地　JA全農青果センター株式会社東日本事業部東京センター２階事務所 TEL:048-424-7972 FAX:048-424-7973 代表者:植崎　博行 店舗運営責任者:松島　美紗子(ふらの農業協同組合　加工食品部　東京営業所) 店舗セキュリティ責任者:松島　美紗子 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−17:00
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2152366 ラクテン（ＪＡフラノラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
●ゆうパックにて出荷致します。
御買い上げの商品・在庫事情により、上記通りではない場合もございます。
ご了承下さい。

●商品発送のタイミング

・お届け日のご指定がない場合、
在庫状況により前後致しますが、本日または１週間以内に発送致します。

・お届け日のご指定がある場合は、
ご注文時の備考欄に必ず記載下さい。


●配送希望時間帯をご指定出来ます

・午前中
・14-16時
・16-18時
・18-20時
・20-21時

ただし時間を指定された場合でも、
事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店では在庫の状況、またトラブル防止の為に
　１か月を越える日時のご希望は対応致しかねます。
　お断りさせて頂く場合もございますので、
　ご了承頂けますようお願い申し上げます。
　 　また、プレゼント等でのお届け希望の場合
　日付指定が無い場合は最短での発送となりますので
　ご了承ください。ご希望がございましたら日付指定を
　備考欄に必ず記載をお願い申し上げます。

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【送料料金表】

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東海

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地域詳細

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送料

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送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	注１）配送業者については日本郵便を使用させて頂きます。 注２）複数商品をご注文いただいた場合、まとめて梱包させていただき、発送いたします。（一部商品については１梱包にまとめることが出来ない場合がございますので、ご了承下さい。）

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当店は海外へ発送を行っていません

　食品ですので衛生上、お客様都合による返品・交換はお断りさせて頂いております。　
商品の品質には万全を期していますが、万一商品に問題がある場合には商品到着後３日以内にご連絡ください。

返品の送料・手数料については、当社が負担いたします。
お客様のご都合（商品お間違いの購入等）による返品は受け付けておりません。

・返金の場合：返品商品到着確認後５日以内に、ご指定口座に返金いたします。
・交換の場合：返品商品到着確認後３日以内に、交換品を発送いたします。
・返品連絡先
　電話番号：048-424-7972
　メールアドレス：jafurano-tk772@ja-furano.or.jp
　返送先住所：〒335-0038　埼玉県戸田市美女木2丁目11番地12　JA全農青果センター2階　JAふらの東京営業所

●納品書は発行しておりません
　 　発送完了後に、お届け日・追跡番号記載のメールを
　送信させていただいております内容が納品書代わりとさせて頂いております。 　

　 ●領収書は発行しておりません
　 　領収書ご希望の場合は、楽天市場マイページ「購入履歴」から領収書の発行をお願い致します。
商品配達完了後に領収書発行が可能となります。

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【携帯から発行の場合】
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●商品ページに記載の賞味期限は製造時のものです。
　お届けします商品の賞味期限は、記載の期限より短くなります。
　賞味期限についてご質問のあるお客様は、
　各商品ページにございますお問い合わせボタンより
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