会社概要

株式会社岩手屋
〒4630098 愛知県名古屋市守山区川北町７８
TEL:0527941517 FAX:0527941693
代表者:高橋 惠子
店舗運営責任者:高橋 惠子(代表)
店舗セキュリティ責任者:高橋 惠子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
営業時間について ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日　 9:00−18:00
　　土曜　11:00−17:00

※日月祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2026484 ラクテン（キ゛ヨウムヨウシヨクサ゛イノイワテヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便もしくはヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●1回30万円を超える商品の代引きはお取り扱いできません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【お届け先の住所変更（転送）有料化について】
ヤマト運輸のサービス規定の改訂（2023/6/1）により、商品出荷後に「住所不備」「転居」「長期不在」等により、お届け先を変更（転送）される場合、転送分の送料をお届け先にてご負担（着払い）頂くことになります。
ギフト先ご住所ご記入の際には、十分ご注意いただいた上でご注文いただくようお願いいたします。

【Attention!】
新型コロナの影響により、欧米からの船便、空輸便の数が著しく減っております。また大型イベントの開催は危ぶまれ、ホテル、レストラン等の営業自粛は厳しく、輸入量の調整も推し測れない為、入荷数が少なすぎたり、予想に反してダブついたり、と輸入形態そのものがうまく作動していない状況下にあります。 輸入元で予測のつかない在庫切れを起こし、直結している当店の在庫にも影響が出る事がございます。
在庫があり出荷をお約束していても、予測不能の事態が生じる事もございますので何卒ご承知置きくださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便にて商品配送を行っております。
メーカー直送便の場合は、ゆうパックでのお届けとなります。
そのほかはヤマト運輸での発送です。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
お届け日 ご注文日からできる限り迅速に発送いたしますが、ご入金確認後3日〜5日前後でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け希望指定
お届け日：ご入金予定日より3〜5日以降で曜日の指定を行うことが可能です。
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
商品によってお時間のご指定が可能です。ご相談ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※配送業者によってお時間のご指定が変わる場合がございます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては即日発送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1650円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料を大幅に改定いたしました！
当店は常温便のみ3,980円（税込）以上で送料無料！
※沖縄地方へのお届けにつきましては、39ショップ対象外となりますので、送料が発生します。また、複数個口となる場合は追加で送料が発生する場合がございますので修正の上ご連絡をさせていただきます。

以下の場合は別途送料が加算されます。
☆クール宅急便・・・・12kg、または3辺合計が80cmを超える場合は2個口となるため、送料は2個分となります。10,800円（税込）を超える場合は1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

☆常温便・・・・・・・・・1つ12kgを超える場合は2個口となり、送料は2個分となります。3980円（税込）超える場合、1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

都度、ご了承がいただけるかどうかの打診（電話・メール）をご連絡させていただきますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
配送業者 ヤマト運輸にて商品配送を行っております。
注文フォームでは「クール宅配便」を選択してください。
お届け日 ご注文日からできる限り迅速に発送いたしますが、ご入金確認後3日〜5日前後でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け希望指定
お届け日：ご入金予定日より3〜5日以降で曜日の指定を行うことが可能です。
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
商品によってお時間のご指定が可能です。ご相談ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※配送業者によってお時間のご指定が変わる場合がございます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては即日発送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,799円 1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1870円
10,800〜999,999,999円 1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料を大幅に改定いたしました！
当店は常温便のみ3,980円（税込）以上で送料無料！
但し、沖縄への常温配送は行っておりません。一旦ご注文された場合は後ほどキャンセルさせて頂きます。

以下の場合は別途送料が加算されます。
☆クール宅急便・・・・12kg、または3辺合計が80cmを超える場合は2個口となるため、送料は2個分となります。10,800円（税込）を超える場合は1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

☆常温便・・・・・・・・・1つ12kgを超える場合は2個口となり、送料は2個分となります。3980円（税込）超える場合、1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

都度、ご了承がいただけるかどうかの打診（電話・メール）をご連絡させていただきますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：440円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
返品について
【必ずご確認ください。】
●商品がお手元に届きましたらご注文の商品と異なっていないかをお確かめ下さい。
●商品ページの写真は実際のお品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合が御座います。予めご了承ください。
●ページに記載されている商品をお送りしておりますが、商品のﾊﾟｯｹｰｼﾞ等が時期、メーカーの都合により変わる場合がございますので予めご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故が生じた場合は当社までご連絡下さい。すぐに代品をご用意いたします。
●お客様ご都合による返品はお受け致しかねます。
●商品の性質上返品、交換はお受けいたしません。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着2日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


【返品・交換をお受けできない場合】
●お届けから2日以上経過し、その間ご連絡をいただけなかった場合
●一度ご使用になった（味見をした、少し夕飯に使った等）商品
● お届け後に解凍、破損、された商品
● その他、各商品ページに返品をお受けできない表示のあるもの
● お客様のご都合によるもの（お客様の置き配・指示等により紛失、腐敗、解凍してしまった）

返品の場合の代金
返却について		 お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いに
ついて		 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
返品・交換の際の連絡先・送付先 不良品の場合、送料着払いにて下記までお送り下さい。

連絡先　TEL：052-794-1517、mail：iwateya-pro@shop.rakuten.co.jp

送付先　〒463-0098　名古屋市守山区川北町78番地　株式会社　岩手屋宛
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社岩手屋

〒4630098 愛知県名古屋市守山区川北町７８
TEL:0527941517 FAX:0527941693
代表者:高橋 惠子
店舗運営責任者:高橋 惠子(代表)
店舗セキュリティ責任者:高橋 惠子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 休業日
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 17:00
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

営業時間について ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　平日　 9:00−18:00
　　土曜　11:00−17:00

※日月祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2026484 ラクテン（キ゛ヨウムヨウシヨクサ゛イノイワテヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便もしくはヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●1回30万円を超える商品の代引きはお取り扱いできません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【お届け先の住所変更（転送）有料化について】
ヤマト運輸のサービス規定の改訂（2023/6/1）により、商品出荷後に「住所不備」「転居」「長期不在」等により、お届け先を変更（転送）される場合、転送分の送料をお届け先にてご負担（着払い）頂くことになります。
ギフト先ご住所ご記入の際には、十分ご注意いただいた上でご注文いただくようお願いいたします。

【Attention!】
新型コロナの影響により、欧米からの船便、空輸便の数が著しく減っております。また大型イベントの開催は危ぶまれ、ホテル、レストラン等の営業自粛は厳しく、輸入量の調整も推し測れない為、入荷数が少なすぎたり、予想に反してダブついたり、と輸入形態そのものがうまく作動していない状況下にあります。 輸入元で予測のつかない在庫切れを起こし、直結している当店の在庫にも影響が出る事がございます。
在庫があり出荷をお約束していても、予測不能の事態が生じる事もございますので何卒ご承知置きくださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
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19 20 21 22 23 24 25
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

配送業者 ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便にて商品配送を行っております。
メーカー直送便の場合は、ゆうパックでのお届けとなります。
そのほかはヤマト運輸での発送です。
注文フォームでは「宅配便」を選択してください。
お届け日 ご注文日からできる限り迅速に発送いたしますが、ご入金確認後3日〜5日前後でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け希望指定
お届け日：ご入金予定日より3〜5日以降で曜日の指定を行うことが可能です。
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
商品によってお時間のご指定が可能です。ご相談ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※配送業者によってお時間のご指定が変わる場合がございます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては即日発送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
880円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 990円 990円 1650円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1650円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料を大幅に改定いたしました！
当店は常温便のみ3,980円（税込）以上で送料無料！
※沖縄地方へのお届けにつきましては、39ショップ対象外となりますので、送料が発生します。また、複数個口となる場合は追加で送料が発生する場合がございますので修正の上ご連絡をさせていただきます。

以下の場合は別途送料が加算されます。
☆クール宅急便・・・・12kg、または3辺合計が80cmを超える場合は2個口となるため、送料は2個分となります。10,800円（税込）を超える場合は1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

☆常温便・・・・・・・・・1つ12kgを超える場合は2個口となり、送料は2個分となります。3980円（税込）超える場合、1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

都度、ご了承がいただけるかどうかの打診（電話・メール）をご連絡させていただきますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送業者 ヤマト運輸にて商品配送を行っております。
注文フォームでは「クール宅配便」を選択してください。
お届け日 ご注文日からできる限り迅速に発送いたしますが、ご入金確認後3日〜5日前後でのお届けとお考え下さい。
発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け希望指定
お届け日：ご入金予定日より3〜5日以降で曜日の指定を行うことが可能です。
お届時間：以下の時間帯をご指定することができます。
商品によってお時間のご指定が可能です。ご相談ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

※配送業者によってお時間のご指定が変わる場合がございます。
●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さい。
●地域や在庫状況によっては即日発送も可能です。お急ぎの場合はお問い合せ下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1650円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円 1100円 1870円
1050円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 990円 990円 1510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料を大幅に改定いたしました！
当店は常温便のみ3,980円（税込）以上で送料無料！
但し、沖縄への常温配送は行っておりません。一旦ご注文された場合は後ほどキャンセルさせて頂きます。

以下の場合は別途送料が加算されます。
☆クール宅急便・・・・12kg、または3辺合計が80cmを超える場合は2個口となるため、送料は2個分となります。10,800円（税込）を超える場合は1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

☆常温便・・・・・・・・・1つ12kgを超える場合は2個口となり、送料は2個分となります。3980円（税込）超える場合、1個分は送料無料となりますが2個目は通常送料が掛かります。

都度、ご了承がいただけるかどうかの打診（電話・メール）をご連絡させていただきますので、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、５営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸のネコポスでお送りします。

送料料金表

全国一律料金：440円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品について
【必ずご確認ください。】
●商品がお手元に届きましたらご注文の商品と異なっていないかをお確かめ下さい。
●商品ページの写真は実際のお品を再現するように心がけておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合が御座います。予めご了承ください。
●ページに記載されている商品をお送りしておりますが、商品のﾊﾟｯｹｰｼﾞ等が時期、メーカーの都合により変わる場合がございますので予めご了承下さい。
●配送途中での破損等の事故が生じた場合は当社までご連絡下さい。すぐに代品をご用意いたします。
●お客様ご都合による返品はお受け致しかねます。
●商品の性質上返品、交換はお受けいたしません。

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後2日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着2日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。


【返品・交換をお受けできない場合】
●お届けから2日以上経過し、その間ご連絡をいただけなかった場合
●一度ご使用になった（味見をした、少し夕飯に使った等）商品
● お届け後に解凍、破損、された商品
● その他、各商品ページに返品をお受けできない表示のあるもの
● お客様のご都合によるもの（お客様の置き配・指示等により紛失、腐敗、解凍してしまった）

返品の場合の代金
返却について		 お客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
交換の場合の差額の請求または支払いに
ついて		 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
返品・交換の際の連絡先・送付先 不良品の場合、送料着払いにて下記までお送り下さい。

連絡先　TEL：052-794-1517、mail：iwateya-pro@shop.rakuten.co.jp

送付先　〒463-0098　名古屋市守山区川北町78番地　株式会社　岩手屋宛

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