お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289868 ラクテン（ハ゜ネルＳＨＯＰアイヒ゜−エス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文の梱包サイズによっては代引きが利用できない場合があります。該当の場合は、ご連絡させていただきます。
●お客様都合の返品の際は、代引き手数料はお客様にご負担いただきます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 550円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【備考】
※配送業者は選べません。佐川急便、名鉄運輸、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック）　他

　宅配便での配送の商品で、ヤマトの宅急便コンパクトに入る場合の送料は税込み関東550円、その他のエリアは660円となります。
　受注確認の際に弊社にて上記金額に訂正いたします。
　ただし代引きは利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。

【大型商品（全倍・A1・B1サイズ）の発送に関しまして】
全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの発送には大型宅配便区分の送料がかかります。

【ご注意】
沖縄・離島へのお届けは10,000円（税抜き）以上お買い上げの場合でも別途追加送料がかかります。

沖縄・離島へは全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの大型宅配発送は承ることが出来ませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
★注意事項　大型商品につきまして
　ビューティパネル、ウッドラックパネルのB1について
2023年1月17日より送付先が法人名の場合のみ受け付けさせていただきます。送付先が個人名の場合、ご連絡をいれキャンセル処理をさせていただきます。
弊社にて送料の差額を負担してまいりましたが、様々な高騰が続いておりこのような決断となります。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、往復配送料金及び代金引換手数料を請求させていただきます。


【置き配につきまして】メーカー直送・代引き不可。
佐川便：
現在、弊社では利用できません。
ヤマト便：宅急便コンパクト
個人向けサービス「クロネコメンバーズ」ご登録者がご自身にて指定をしていただくサービスです。

日本郵便：レターパックプラス・ゆうパック
ご不在時に宅配ボックス等への配達をご希望のお客様は配達郵便局へ「指定場所配達に関する依頼書」のご提出が必要です。

指定場所にお荷物を置いたときに引き渡し完了とみなされるため、基本的に引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、破損などは楽天市場・弊店ともに一切責任を負いません。
備考に置き配希望をご入力される場合は、これらのことをご了承の上お願いいたします。


【メール便について】(ヤマトネコポス便)


※ネコポス便は、宅急便同様の日数でポストに投函予定ですが、遅れる可能性もあります。お急ぎの方は宅配便をお勧めします。

メール便（ネコポス便）対象商品のみご注文を完了ください。

※メール便（ネコポス便）対象外商品、またメール便（ネコポス便）対象数量を超えた場合は当店で宅配便に切り替えさせていただきますのでご了承ください。

※ネコポス便はポスト投函となりますので代引き決済は利用できません。
代引き決済でご注文いただいた場合は当店で宅配便に切り替えさせていただきます。

※メール便（ネコポス便）でご注文いただいた際はお届け日時指定はお受けできませんので予めご了承ください。

※送付先不明または保管期限経過のため、商品が当店に転送された場合の再送は一切行っておりません。
また、ご注文後の再送先の変更もお受けしておりません。　
返送された場合は、再送または返送の際にかかりました往復の料金を差し引かせていただきご返金の手続きとなります。

※送付先のご記入の際は郵便番号・住所・氏名を間違えのないよう十分注意してご注文いただきますようお願いいたします。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。


※以上の条件をご確認の上、ご注文する際は商品ページの選択肢で“メール便を利用する”（ネコポス便となります）をお選びください（対象商品のみ記載）。

※ご注文確定、また、注文後の自動配信メールには宅配料金が記載されますが、こちらからの注文確定メールを配信する際、390円に訂正してメールをお送りさせていただきます。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
160サイズ 990円 770円 770円 550円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 2500円
170サイズ 2500円 2000円 2000円 1600円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 2500円 2500円 10000円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。

【大型商品（全倍・A1・B1サイズ）の発送に関しまして】
全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの発送には大型宅配便区分(170サイズ)の送料がかかります。

【ご注意】
沖縄・離島へのお届けは10,000円（税抜き）以上お買い上げの場合でも別途追加送料がかかります。

沖縄・離島へは全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの大型宅配発送は承ることが出来ませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】 ※代引き不可となります。

※ネコポス便はポスト投函につき、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※ネコポス便対象数量を超えた場合は当店で宅配便（コンパクト含む）に切り替えさせていただきますのでご了承ください。
※同一注文内にネコポス対象外商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。
※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネコポスから日本郵便への移管につきまして

2023年10月1日以降、ヤマト運輸のネコポスが順次日本郵便のゆうパケットへ移管されております。 弊店ではネコポスが終了いたしましたらポスト投函での発送を「レターパックライト」へ変更させていただきます。 サイト内での表記がネコポスからレターパックライトへの変更が間に合わない場合がありますが、移管されましたら順次変更してまいりますのでご了承ください。 送料（税込み）は、ネコポス390円→レターパックライト370円となります。
配達日数はおおむねゆうパックと同様の日数ですが１日ほど日数が多くかかる場合もあります。
ポスト投函となり、代引き・日にち指定はできません。
土日休日も配達があります。
厚みは3cm以内厳守
ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れたうえで、配達を行う郵便局へ持ち戻りされます。お客様にてご対応をお願いいたします。
追跡サービスあり
※同一注文内にレターパックライト対象外商品がある場合は、宅配便に切り替えさせていただきます。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】※代引き不可となります。

※レターパックプラスは、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※対面でのお届けとなり、受領印または署名をいただきます。
※追跡サービス付き。

※同一注文内に別の商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。

【送料】 　全国一律料金：520円
この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】日本郵便のレターパックライトでの配送

※代引き不可となります。

※レターパックライトは、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※厚み3cm以内厳守
※ポスト投函でのお届けとなります。
　ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れたうえで、配達を行う郵便局へ持ち戻りされます。お客様にてご対応をお願いいたします。
※追跡サービス付き。

おおむねゆうパック同様の配達日数となりますが、1日ほど多くかかる場合もあります。
　土日休日も配達はあります。
※同一注文内に別の商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。

【送料】 　全国一律料金：370円
この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
1商品ごとに消費税計算が自動的に行われますので、複数ご購入の方で 総合計金額に消費税をかけると、楽天市場が算出する消費税とお客様が 算出する消費税に差額が生じる場合がございますので、ご注意ください。
※楽天市場では1商品ごとに消費税計算されおります※
2015/03/01より端数は四捨五入とさせていただきます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話・またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・お電話でのキャンセルは、平日営業時間内での受付となります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【発送後のキャンセル】
★返品を受け付ける条件
　返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料について
　商品不良の場合は、当社が負担いたします。
　 　【お客様都合による返品】については、発送時の送料をお客様へご請求させていただきます。また、弊社へ返品する際の送料はお客様ご負担にてお願いします。

【長期不在による返品】
　運送会社での保管期限を過ぎたお荷物は当店へ返品されます。
　返品時には通常運賃での返送送料が発生いたします。
　こちらの返品送料と発送時の送料はお客様へご請求させていただきます。
　また、再送をご希望の場合は、上記の送料（返品送料含む）とは別に再度発送の送料が発生いたします。
　再度ご注文いただくかどうかも含めご相談ください。





■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　発送前にキャンセルのご連絡をいただいたもの

【発送後の返金】
　上記のお客様都合キャンセル　をご覧ください。
　 　
【代引きで発送した商品】
　代引きで発送した商品：返品商品到着確認後、ご指定口座にオフ込みいたします。
　代引き以外で発送した商品：返品商品到着確認後、楽天市場よりお客様へメールが届きます。返金方法の申請が必要となりますため、メール内容をご確認ください。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　上記のお客様都合キャンセル　をご覧ください。

　電話でのご連絡は、平日営業時間内にて受付させていただきます。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合キャンセル　をご覧ください。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　電話の場合は、平日営業時間内にて受付させていただきます。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　電話の場合は、平日営業時間内にて受付させていただきます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-5809-3830

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
116-0001

住所
東京都荒川区町屋5-19-6

電話番号
03-5809-3830

FAX番号
03-5809-3833

備考
必ず弊社へご連絡後、ご注文日・ご注文者様のお名前・返品と備考に明記の上ご返送ください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は保管の上、ご連絡をください。

通常、商品の返品を確認させていただいた後、キャンセル・返金・交換となります。

在庫のみの商品は、再発送でのご対応ができない場合があります。
その他、詳細はご相談ください。
返品について
★返品を受付ける条件
　返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
　代引きで発送した商品：返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。
　代引き以外で発送した商品：返品商品到着確認後、楽天市場よりお客様へメールが届きます。返金方法の申請が必要となりますため、メール内容をご確認ください。

★返品連絡先
　電話番号　　　：03-5809-3830
　メールアドレス：support@ips21.com
　返送先住所　　：〒116-0001 東京都荒川区町屋５−１９−６
　担当者　　　　：小花　左京
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289868 ラクテン（ハ゜ネルＳＨＯＰアイヒ゜−エス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●ご注文の梱包サイズによっては代引きが利用できない場合があります。該当の場合は、ご連絡させていただきます。
●お客様都合の返品の際は、代引き手数料はお客様にご負担いただきます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 550円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1商品ごとに消費税計算が自動的に行われますので、複数ご購入の方で 総合計金額に消費税をかけると、楽天市場が算出する消費税とお客様が 算出する消費税に差額が生じる場合がございますので、ご注意ください。
※楽天市場では1商品ごとに消費税計算されおります※
2015/03/01より端数は四捨五入とさせていただきます。

配送について

宅配便[特定送料]

【備考】


※配送業者は選べません。佐川急便、名鉄運輸、ヤマト運輸、日本郵便（ゆうパック）　他

　宅配便での配送の商品で、ヤマトの宅急便コンパクトに入る場合の送料は税込み関東550円、その他のエリアは660円となります。
　受注確認の際に弊社にて上記金額に訂正いたします。
　ただし代引きは利用できません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。

【大型商品（全倍・A1・B1サイズ）の発送に関しまして】
全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの発送には大型宅配便区分の送料がかかります。

【ご注意】
沖縄・離島へのお届けは10,000円（税抜き）以上お買い上げの場合でも別途追加送料がかかります。

沖縄・離島へは全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの大型宅配発送は承ることが出来ませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
★注意事項　大型商品につきまして
　ビューティパネル、ウッドラックパネルのB1について
2023年1月17日より送付先が法人名の場合のみ受け付けさせていただきます。送付先が個人名の場合、ご連絡をいれキャンセル処理をさせていただきます。
弊社にて送料の差額を負担してまいりましたが、様々な高騰が続いておりこのような決断となります。何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※代金引換受取拒否・保管期限切れなどの事由により商品が返送された場合には、往復配送料金及び代金引換手数料を請求させていただきます。


【置き配につきまして】メーカー直送・代引き不可。
佐川便：
現在、弊社では利用できません。
ヤマト便：宅急便コンパクト
個人向けサービス「クロネコメンバーズ」ご登録者がご自身にて指定をしていただくサービスです。

日本郵便：レターパックプラス・ゆうパック
ご不在時に宅配ボックス等への配達をご希望のお客様は配達郵便局へ「指定場所配達に関する依頼書」のご提出が必要です。

指定場所にお荷物を置いたときに引き渡し完了とみなされるため、基本的に引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、破損などは楽天市場・弊店ともに一切責任を負いません。
備考に置き配希望をご入力される場合は、これらのことをご了承の上お願いいたします。


【メール便について】(ヤマトネコポス便)


※ネコポス便は、宅急便同様の日数でポストに投函予定ですが、遅れる可能性もあります。お急ぎの方は宅配便をお勧めします。

メール便（ネコポス便）対象商品のみご注文を完了ください。

※メール便（ネコポス便）対象外商品、またメール便（ネコポス便）対象数量を超えた場合は当店で宅配便に切り替えさせていただきますのでご了承ください。

※ネコポス便はポスト投函となりますので代引き決済は利用できません。
代引き決済でご注文いただいた場合は当店で宅配便に切り替えさせていただきます。

※メール便（ネコポス便）でご注文いただいた際はお届け日時指定はお受けできませんので予めご了承ください。

※送付先不明または保管期限経過のため、商品が当店に転送された場合の再送は一切行っておりません。
また、ご注文後の再送先の変更もお受けしておりません。　
返送された場合は、再送または返送の際にかかりました往復の料金を差し引かせていただきご返金の手続きとなります。

※送付先のご記入の際は郵便番号・住所・氏名を間違えのないよう十分注意してご注文いただきますようお願いいたします。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。


※以上の条件をご確認の上、ご注文する際は商品ページの選択肢で“メール便を利用する”（ネコポス便となります）をお選びください（対象商品のみ記載）。

※ご注文確定、また、注文後の自動配信メールには宅配料金が記載されますが、こちらからの注文確定メールを配信する際、390円に訂正してメールをお送りさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
990円 770円 770円 550円 660円 660円 660円 770円 880円 880円 990円 990円 2500円
2500円 2000円 2000円 1600円 1800円 1800円 1800円 1800円 2000円 2000円 2500円 2500円 10000円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・銀行振込⇒ご入金確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後、翌日〜３営業日以内に発送いたします。

【大型商品（全倍・A1・B1サイズ）の発送に関しまして】
全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの発送には大型宅配便区分(170サイズ)の送料がかかります。

【ご注意】
沖縄・離島へのお届けは10,000円（税抜き）以上お買い上げの場合でも別途追加送料がかかります。

沖縄・離島へは全倍サイズ・A1サイズ・B１サイズの大型宅配発送は承ることが出来ませんので予めご了承下さいますようお願い申し上げます。


追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※代引き不可となります。

※ネコポス便はポスト投函につき、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※ネコポス便対象数量を超えた場合は当店で宅配便（コンパクト含む）に切り替えさせていただきますのでご了承ください。
※同一注文内にネコポス対象外商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。
※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

ネコポスから日本郵便への移管につきまして

2023年10月1日以降、ヤマト運輸のネコポスが順次日本郵便のゆうパケットへ移管されております。 弊店ではネコポスが終了いたしましたらポスト投函での発送を「レターパックライト」へ変更させていただきます。 サイト内での表記がネコポスからレターパックライトへの変更が間に合わない場合がありますが、移管されましたら順次変更してまいりますのでご了承ください。 送料（税込み）は、ネコポス390円→レターパックライト370円となります。
配達日数はおおむねゆうパックと同様の日数ですが１日ほど日数が多くかかる場合もあります。
ポスト投函となり、代引き・日にち指定はできません。
土日休日も配達があります。
厚みは3cm以内厳守
ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れたうえで、配達を行う郵便局へ持ち戻りされます。お客様にてご対応をお願いいたします。
追跡サービスあり
※同一注文内にレターパックライト対象外商品がある場合は、宅配便に切り替えさせていただきます。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

※代引き不可となります。

※レターパックプラスは、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※対面でのお届けとなり、受領印または署名をいただきます。
※追跡サービス付き。

※同一注文内に別の商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。

【送料】 　全国一律料金：520円
この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】

日本郵便のレターパックライトでの配送

※代引き不可となります。

※レターパックライトは、代引き決済・お届け日時指定はできません。
※厚み3cm以内厳守
※ポスト投函でのお届けとなります。
　ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れたうえで、配達を行う郵便局へ持ち戻りされます。お客様にてご対応をお願いいたします。
※追跡サービス付き。

おおむねゆうパック同様の配達日数となりますが、1日ほど多くかかる場合もあります。
　土日休日も配達はあります。
※同一注文内に別の商品がある場合は、宅配便で同梱にて発送となる場合があります。

※ポスト投函完了後の盗難・紛失などの保証はございません。
　また、商品代金のご返金はいたしておりませんのでご了承ください。

【送料】 　全国一律料金：370円
この料金には消費税が 含まれています。
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話・またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・お電話でのキャンセルは、平日営業時間内での受付となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【発送後のキャンセル】
★返品を受け付ける条件
　返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料について
　商品不良の場合は、当社が負担いたします。
　 　【お客様都合による返品】については、発送時の送料をお客様へご請求させていただきます。また、弊社へ返品する際の送料はお客様ご負担にてお願いします。

【長期不在による返品】
　運送会社での保管期限を過ぎたお荷物は当店へ返品されます。
　返品時には通常運賃での返送送料が発生いたします。
　こちらの返品送料と発送時の送料はお客様へご請求させていただきます。
　また、再送をご希望の場合は、上記の送料（返品送料含む）とは別に再度発送の送料が発生いたします。
　再度ご注文いただくかどうかも含めご相談ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
　発送前にキャンセルのご連絡をいただいたもの

【発送後の返金】
　上記のお客様都合キャンセル　をご覧ください。
　 　
【代引きで発送した商品】
　代引きで発送した商品：返品商品到着確認後、ご指定口座にオフ込みいたします。
　代引き以外で発送した商品：返品商品到着確認後、楽天市場よりお客様へメールが届きます。返金方法の申請が必要となりますため、メール内容をご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　上記のお客様都合キャンセル　をご覧ください。

　電話でのご連絡は、平日営業時間内にて受付させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合キャンセル　をご覧ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　電話の場合は、平日営業時間内にて受付させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
　電話の場合は、平日営業時間内にて受付させていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-5809-3830

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

116-0001

住所

東京都荒川区町屋5-19-6

電話番号

03-5809-3830

FAX番号

03-5809-3833

備考

必ず弊社へご連絡後、ご注文日・ご注文者様のお名前・返品と備考に明記の上ご返送ください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品は保管の上、ご連絡をください。

通常、商品の返品を確認させていただいた後、キャンセル・返金・交換となります。

在庫のみの商品は、再発送でのご対応ができない場合があります。
その他、詳細はご相談ください。

返品について

★返品を受付ける条件
　返品は未開封・未使用のみ到着後1週間以内に
　電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

★返品の送料・手数料について
　初期不良の場合は当社が負担いたします。
　お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
　代引きで発送した商品：返品商品到着確認後５営業日以内にご指定口座にお振込致します。
　代引き以外で発送した商品：返品商品到着確認後、楽天市場よりお客様へメールが届きます。返金方法の申請が必要となりますため、メール内容をご確認ください。

★返品連絡先
　電話番号　　　：03-5809-3830
　メールアドレス：support@ips21.com
　返送先住所　　：〒116-0001 東京都荒川区町屋５−１９−６
　担当者　　　　：小花　左京

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