ご注文時の重要なご確認事項
- キャンセル・返品について
当店ではお客様都合によるキャンセル・返品は受け付けておりません。
- 不良交換について
商品到着後、7日以内に楽天市場の「購入履歴」からご連絡ください。その際は不良とされる箇所のご説明と写真画像を添付頂く必要がございます。※期限を過ぎますと対応不可となります。
- ご返金対応になる場合
商品に初期不良があった場合は交換対応となりますが、交換品のご用意がない場合に限りご返金対応とさせて頂きます。
- 不良品の判断基準について
不良品であるかどうかの判断はお客様ではなく製造メーカー（製造工場）に委ねて頂きます。商品画像より多少の色味の違い、仕様変更がある場合がございます。
- 海外取寄商品について
発送目安が「海外取寄商品」となっている商品は政治情勢・気候・関税などの影響で予定より大幅に遅延する場合がございます。
- 大型宅配便の商品受け取りについて
お荷物は車上渡しとなりますので、商品受取り・搬入に必要な人員をご用意ください。※配達日につきましてはお客様と事前に打ち合わせをしお日にちを取り決めます。
- お見積りが必要な商品の場合
一部トレーニングマシンなどお見積りが必要な商品につきましては、決済方法は「銀行振込」のみとなります。お客様ヒアリング後に価格訂正いたします。ご入金確認後に商品発送の準備とさせて頂きます。
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営業日について
9時から17時（月曜〜金曜）※土日祝は休業
金曜18時以降から日曜にご注文・ご質問いただきました場合は週明け月曜日以降のご対応となります。
商品のお問合せ
該当する商品ページの「商品についてのお問合せ」の文字をクリックし、楽天市場のお問合せフォームよりご連絡ください。
ご注文後のお問合せ
ご注文内容を確認する必要がございますので、
必ず楽天市場の「購入履歴」からお問合せください。
返品先住所
〒580-0026 大阪府松原市天美我堂2丁目467-2
072-320-0222
株式会社KYOKUWA
決済方法
詳しくはこちらをご覧ください。
クレジットカード決済｜銀行振込｜後払い決済｜Apple Pay｜セブンイレブン（前払）｜ローソン、郵便局ATM等（前払）
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