お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2300322 ラクテン（シヨウメイトエアコンイエフ゜ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】当社指定業者（ゆうパケットは対象外です）
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.10)＋(送料)＋(代引き手数料)
※代引き手数料は全国一律220円です。
※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。
（【代引き】を選択しますと、代引き手数料220円が別途加算されますのでご注意下さい。）

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。
予めご了承ください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 220円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後一週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後一週間以内に発送いたします。

宅配便
【備考】
通常【佐川急便】でお届けいたします。
※配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。
※佐川急便以外の運送便へ変更となった場合、配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
※運送会社はご指定できません。
■配送料
全国一律料金：660円


※沖縄県・周辺離島の場合、
別途追加料金をご負担いただく場合がございます。
「送料無料商品」をお買い上げの場合も同様です。

※商品名に【送料別】と記載のあるルームエアコンをご注文のお客様※
注文確認画面や注文確認メールでは、楽天市場のシステムの関係上
送料０円または送料無料と表示されますが、別途運賃が発生致します。
ご注文頂いた後、当店にて送料を加算致しますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お届け日：ご注文日から１週間程度お時間を頂いております。

銀行振込の場合、振込確認後１週間程度でのお届けとなります。
また北海道や離島等の一部地域は発送後１週間前後お時間がかかります。

■お届けの時間について
配達時間帯は以下のご指定が可能です。
【午前中】、【14-16時】、【16-18時】、【18-20時】、【19-21時】のいずれかをご指定いただけます。

■時間帯(その他の運送便でお届けの場合)
お時間指定はできません。
※ゆうパケットは、日時指定不可です。
※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。

※当店はINS姉妹店とのご注文同梱対象外とさせていただいております。
※代金引換でのご注文はご購入金額合計30万円までになっております。

※We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※商品ページ上に個別送料設定や別途運賃の記載がある場合は、
ご注文確認後送料を追加させていただきますので予めご了承ください。

大型宅配便
【備考】
【料金について】
『大型宅配便』対象商品につきましては、商品1個あたり税込5,520円の送料を別途頂きます。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済、楽天Edy決済　⇒ご入金確認後、約10日程度でのお届けとなります。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約10日程度でのお届けとなります。
※「代金引換」でのお支払いは出来かねます。上記の支払い方法をご選択ください。

【配送希望時間帯について】
配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
配達店に商品が到着次第、運送業者より配送時間確認のお電話にてお届け日を調整させていただくか、
不在時お伺いした場合には不在票にて配達日を調整させて頂く場合がございます。
運送会社はご指定できません。予めご了承くださいませ。


大型宅配便商品以外は、下記送料設定となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●お支払い方法は【代金引換以外】をお選びください。
ゆうパケット対象商品は代金引換不可となります。

●お届け日時の指定はできません。

●発送後のお届け先・お客様情報の変更はできません。

●複数個ご注文の場合、宅配便でお届けする場合がございます。

●商品のラッピングはできません。

●ゆうパケットはポスト投函のため、手渡しや不在表の投函はございません。
※ポストのサイズにより、不在表を投函する場合がございます。

●アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
"ご注文から30分以内でございましたら、ご購入履歴よりキャンセルが可能でございます。 詳しくは下記ページをご確認ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739 ※楽天最強翌日配送のご注文は、ご注文から30分以内でもご購入履歴からのキャンセルはできません。" "ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。" "ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。" "電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/corner/henpin.html ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。" "電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/corner/henpin.html ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。 ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。" ◆営業時間：平日9：30〜17：00（休業日：土曜・日曜・祝日） "当店へご連絡後、ご返品いただく理由に応じてご案内させていただきます。 ご返品いただく理由により、返送先が異なりますので、ご返品手続き前に必ずご連絡をお願いいたします。 【お客様都合の場合】 ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 【店舗都合の場合】 運送業者より回収をさせていただきます。 詳細は下記ページをご確認ください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/faq.html#a5-2 ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。"



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
"ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。"



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
"ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。"



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（送料・支払手数料も返金対象）

返品送料
店舗負担

備考
電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。 ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6627-2234

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
◆営業時間：平日9：30〜17：00（休業日：土曜・日曜・祝日）


■返送先

郵便番号
2730017

住所
"返送先郵便番号は、当店の所在地でございますが、ご返品いただく理由により返送先が異なります。 詳しくは備考欄をご確認ください。"

電話番号
03-6627-2234

FAX番号
050-3145-0419

備考
"当店へご連絡後、ご返品いただく理由に応じてご案内させていただきます。 ご返品いただく理由により、返送先が異なりますので、ご返品手続き前に必ずご連絡をお願いいたします。 【お客様都合の場合】 ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 【店舗都合の場合】 運送業者より回収をさせていただきます。 電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。"


返品について
【お客様都合による返品・交換】
当社では発送させて頂きました商品について、お客様のご都合による返品は賜っておりません。
そのことで、お客様にお求めやすい価格設定でご提供させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、品質不良品以外の返品、交換はお受けできかねますので予めご了承ください。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
詳細は下記ＵＲＬページをご覧ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/insair/henpin-b_air.html

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。（送料・手数料はご返金できません。）
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2300322 ラクテン（シヨウメイトエアコンイエフ゜ロ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

当社指定業者（ゆうパケットは対象外です）

【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　　　(商品代金×1.10)＋(送料)＋(代引き手数料)
※代引き手数料は全国一律220円です。
※ご購入代金を全てポイントでお支払いの場合は【銀行振込】を選択して下さい。
（【代引き】を選択しますと、代引き手数料220円が別途加算されますのでご注意下さい。）

※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※代引きの場合、ご購入金額は30万円までとなります。
予めご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金：220円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後一週間以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後一週間以内に発送いたします。

宅配便

【備考】


通常【佐川急便】でお届けいたします。
※配送地域及び一部商品については【佐川急便以外の運送便】でのお届けになります。
※佐川急便以外の運送便へ変更となった場合、配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
※運送会社はご指定できません。
■配送料
全国一律料金：660円


※沖縄県・周辺離島の場合、
別途追加料金をご負担いただく場合がございます。
「送料無料商品」をお買い上げの場合も同様です。

※商品名に【送料別】と記載のあるルームエアコンをご注文のお客様※
注文確認画面や注文確認メールでは、楽天市場のシステムの関係上
送料０円または送料無料と表示されますが、別途運賃が発生致します。
ご注文頂いた後、当店にて送料を加算致しますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

■お届け日：ご注文日から１週間程度お時間を頂いております。

銀行振込の場合、振込確認後１週間程度でのお届けとなります。
また北海道や離島等の一部地域は発送後１週間前後お時間がかかります。

■お届けの時間について
配達時間帯は以下のご指定が可能です。
【午前中】、【14-16時】、【16-18時】、【18-20時】、【19-21時】のいずれかをご指定いただけます。

■時間帯(その他の運送便でお届けの場合)
お時間指定はできません。
※ゆうパケットは、日時指定不可です。
※商品や数量によっては、ご希望に添えない場合があります。

※当店はINS姉妹店とのご注文同梱対象外とさせていただいております。
※代金引換でのご注文はご購入金額合計30万円までになっております。

※We apologize that our shipment is available only inside Japan.
申し訳ございませんが日本国内のお届けのみご対応しております。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※商品ページ上に個別送料設定や別途運賃の記載がある場合は、
ご注文確認後送料を追加させていただきますので予めご了承ください。

大型宅配便

【備考】


【料金について】
『大型宅配便』対象商品につきましては、商品1個あたり税込5,520円の送料を別途頂きます。


【商品発送のタイミング】
銀行振込、楽天バンク決済、コンビニ決済、楽天Edy決済　⇒ご入金確認後、約10日程度でのお届けとなります。

クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、約10日程度でのお届けとなります。
※「代金引換」でのお支払いは出来かねます。上記の支払い方法をご選択ください。

【配送希望時間帯について】
配達日時指定は承ることが出来ませんので予めご了承くださいませ。
配達店に商品が到着次第、運送業者より配送時間確認のお電話にてお届け日を調整させていただくか、
不在時お伺いした場合には不在票にて配達日を調整させて頂く場合がございます。
運送会社はご指定できません。予めご了承くださいませ。


大型宅配便商品以外は、下記送料設定となります。

送料料金表

全国一律料金：660円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●お支払い方法は【代金引換以外】をお選びください。
ゆうパケット対象商品は代金引換不可となります。

●お届け日時の指定はできません。

●発送後のお届け先・お客様情報の変更はできません。

●複数個ご注文の場合、宅配便でお届けする場合がございます。

●商品のラッピングはできません。

●ゆうパケットはポスト投函のため、手渡しや不在表の投函はございません。
※ポストのサイズにより、不在表を投函する場合がございます。

●アパート・マンションにお住まいの方は、必ずマンション名・号室をご記入ください。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

"ご注文から30分以内でございましたら、ご購入履歴よりキャンセルが可能でございます。 詳しくは下記ページをご確認ください。 https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739 ※楽天最強翌日配送のご注文は、ご注文から30分以内でもご購入履歴からのキャンセルはできません。" "ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。" "ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。" "電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/corner/henpin.html ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。" "電話、または下記ページよりお問い合わせください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/corner/henpin.html ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。 ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。" ◆営業時間：平日9：30〜17：00（休業日：土曜・日曜・祝日） "当店へご連絡後、ご返品いただく理由に応じてご案内させていただきます。 ご返品いただく理由により、返送先が異なりますので、ご返品手続き前に必ずご連絡をお願いいたします。 【お客様都合の場合】 ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 【店舗都合の場合】 運送業者より回収をさせていただきます。 詳細は下記ページをご確認ください。 https://www.rakuten.ne.jp/gold/irisplaza-r/faq.html#a5-2 ⇒電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。"

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

"ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。"

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

"ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 ご希望に副えず誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承いただけます様お願い申し上げます。"

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（送料・支払手数料も返金対象）

返品送料

店舗負担

備考

電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応可能期間内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。 ●在庫状況により、交換ができない場合は返金とさせていただきます。 ●当店対応可能期間外且つ、メーカー保証期間内の故障等は保証書をご確認の上、メーカーへ直接、お問い合わせください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6627-2234

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

◆営業時間：平日9：30〜17：00（休業日：土曜・日曜・祝日）

返送先

郵便番号

2730017

住所

"返送先郵便番号は、当店の所在地でございますが、ご返品いただく理由により返送先が異なります。 詳しくは備考欄をご確認ください。"

電話番号

03-6627-2234

FAX番号

050-3145-0419

備考

"当店へご連絡後、ご返品いただく理由に応じてご案内させていただきます。 ご返品いただく理由により、返送先が異なりますので、ご返品手続き前に必ずご連絡をお願いいたします。 【お客様都合の場合】 ご利用規約にも記載のございます通り、当店では、お客様がお求めやすい価格設定で商品をご提供させていただく為、お客様ご都合による返品・交換は賜っておりません。 【店舗都合の場合】 運送業者より回収をさせていただきます。 電話、または購入履歴（ショップへ問い合わせ）よりお問い合わせください。"

返品について

【お客様都合による返品・交換】
当社では発送させて頂きました商品について、お客様のご都合による返品は賜っておりません。
そのことで、お客様にお求めやすい価格設定でご提供させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、品質不良品以外の返品、交換はお受けできかねますので予めご了承ください。

【発送ミスや不良品の場合】
送料当社負担で速やかに商品を交換させていただきます。
詳細は下記ＵＲＬページをご覧ください。
https://www.rakuten.ne.jp/gold/insair/henpin-b_air.html

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。（送料・手数料はご返金できません。）

楽天市場の便利な機能