ヘルプ / 不適切な商品を報告
「お知らせ」とは
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。 無線機器各社の製品について、ご存じの通り“原材料費や輸送費、為替レートや製造・調達コスト”の激しい変動・上昇に現在まで見舞われており、メーカー／当社ともに企業努力でコスト圧縮を試みるなどお客様へお求めやすい価格をどうにか維持できるよう努力を重ねて参りました。 しかしながら、いよいよ企業努力で吸収できる範疇を逸脱し製品価格へ転嫁せざるを得ない製品が多発する事態となってまいり、つきましては大幅な値上げを行うこととなりました。 ついては当社サイト上の対象販売製品(無線機器本体、アクセサリー類共に)の金額を、時宜に応じ随時改定を行ってまいります。 物価高騰の真っ只中にありお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐れ入りますが、ご理解・ご容赦をどうかよろしくお願い申し上げます。
この度、当社提携運送会社であるヤマト運輸にてサービス変更などの影響から配送サービスの一部配達日数変動が発生いたします。 ■1. メール便：ヤマト運輸の日本郵便業務提携のため稼働しておりましたポスト投函配達サービス『クロネコゆうパケット』は『ネコポス』へサービス変更となります。つきましては、クロネコゆうパケットとしてのポスト投函配達としてこれまで3日〜4日の日数を要していたのに対し、ネコポスへのサービス切り替えに伴って1日〜2日程度での配達となる見込みです。 なお、当社での即日発送受付体制などご注文受付・商品発送業務については変更ございません。また、ポスト投函発送商品をお急ぎの場合には宅配便指定してのご注文(有料)も行える体制は今まで通り維持いたしまして、配送ニーズへ柔軟に対応して参ります。 お届けまでのお日にちが変動してしまう旨ご理解・ご容赦をどうかよろしくお願い申し上げます。
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。 今現在、クレジットカード決済をご希望の際に様々な事由が重なって決済処理を完了できない事例が増加しており、またお急ぎのお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしております。 お急ぎの商品、ご注文にも関わらずキャンセルとなる、またはそうせざるを得ない事例もまた増加しておりまして、恐れ入りますが、今一度楽天市場規約・クレジットカード規約をご確認の上、ルールに則ったご購入に努めていただきますようお願い申し上げます。
令和6年(2024年)12月1日より使用が出来なくなり違法となる製品がございます。 昨今お問い合わせが急増しておりまして、今現在ご使用・またはご検討の機種がこの法律へ該当するか判断ができない場合にはご相談も受け付けており、当社から法律対応や適切な製品をご案内させていただきます。 お気軽にお問い合わせくださいませ。 なお、当社で現在販売するトランシーバー・インカム・無線機について、対象となる製品はございません。どうぞご安心ください。 この令和6年(2024年)11月30日までが使用期限と定められる製品は平成20年の電波法改正告示により定められ、350〜400MHz帯の簡易無線局製品でアナログ電波を送受信できる製品に限られます(デジアナと呼ばれるデジタル/アナログ切替式無線機もアナログ波停止の改造が義務付けられます)。 電波法に準じた国内メーカー製品に限っては簡易無線局かつアナログ波を送受信できる機種は一定時期から既に製造・出荷はなく、過去に当社で販売を行った製品も10年以上前に取り扱いを終了。該当機種をお持ちのお客様へは同時にデジタル波製品への切り替え周知・切り替え奨励も行ってまいりました。 ※“特定小電力トランシーバー”もアナログ電波を送受信する製品ではございますが、この法律へは一切関係しない製品です。使用期限もございませんのでご安心ください。
いつも当社をご利用いただきありがとうございます。 昨今、当社サイト上へ掲載する情報や画像を悪用する詐欺サイトが増加し、お客様よりお問い合わせいただくことが増えております。ご注意くださいますようお願い申し上げます。 中には、詐欺サイトと気付かずご購入されてしまい商品不達として当社へご連絡があるものの、 ―当社でのご購入履歴はなく「詐欺サイトでのご購入ではないか…」とお伝えする― といった事例もございます。 詐欺サイトでは、非常に精巧にサイト構築を行い誤認を誘うものも発見され、ヤフオクやメルカリなどのフリーマーケット／オークションアプリでも当社素材を悪用する出品を発見するなど、単にミスターシーバーやインカム・ガレッジなど当社製作サイトの画像・素材を悪用するだけではない実態もございます。プロバイダーや管轄警察署、弁護士への被害相談も行っており、また、法的措置を含む可能な限りの対策を講じておりますが、一部では残念ながらイタチごっことなっております。 もしも詐欺サイトで購入されてしまった場合、当然ながら商品は届かず購入金額も返還されないばかりか、大切なお客様の個人情報、場合によってはクレジットカード情報までもが詐欺グループへ伝わってしまうこともございます。 GoogleやBingの検索と楽天市場・yahoo!ショッピングの検索を組み合わせた活用を推奨いたしまして、大きな値引き表示があるなどの疑わしいサイトはご利用いただかないことをおすすめいたします。また、被害の拡大を防止するため警察署、国民生活センターへのご報告にもご協力をお願い申し上げます。
被害に遭われた方は下記へご相談ください。 ■警察庁 サイバー犯罪相談窓口 ■独立行政法人 国民生活センター
