日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
・平日(月〜金)9:00〜17:00 ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。 商品に関するお問い合わせや発送に関するご質問は、翌営業日になります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303097 ラクテン(イヤシイヤシ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 9999円 330円 10000 〜 29999円 440円 30000 〜 99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(日本郵便)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
郵便局のゆうパックでのお届けになります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
▼クレジットカード、代金引換
ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードのご利用が不可の際は連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼後払いサービス 決済審査後、2-5営業日以内に発送いたします。
ご利用不可の際は、別途ご連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼銀行振込、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払)
振込確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ご希望の希望時間帯を備考にてご連絡ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1300円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
日本郵便の『ゆうパケット』でのお届けになります。
※配送追跡が可能です。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
▼クレジットカード
ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードのご利用が不可の際は連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼後払いサービス
決済審査後、2-5営業日以内に発送いたします。
ご利用不可の際は、別途ご連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼銀行振込、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払)
振込確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
◆ ゆうパケット(メール便)についてのご注意
・商品ページ記載商品のみ、メール便にて発送致します。
・複数のメール便商品をご購入の際は、複数個に分かれての出荷もしくは宅配便へ変更になります。
・ゆうパケット(日本郵便)を利用します。
・他の商品とは同梱は出来ません。
・到着日や配送時間の指定はできません。
・お届けは発送日から1日〜2日程度かかります。
・紛失や破損、遅延等の保証はありません。
・お荷物の配送追跡が可能です。
・ポスト投函にて配送完了となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
一部の商品につきましては委託倉庫(楽天ロジスティックス)より自動で注文確認、発送されますので注文時にご注意くださいませ。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
商品代金(税込)を返金致します。
送料、代引き手数料、後払い手数料等につきましては返金致しません。
返金の際、手数料が発生するものは全てお客様負担となります。返金額より手数料を差し引きまして返金致します。
返品送料
お客様負担
備考
「イメージと違っていた」「サイズが合わなかった」「必要がなくなった」等、お客様都合での返品・交換の際は送料その他手数料はお客様負担となります。 お客様のご覧になるパソコン環境やモニターにより実際の商品と商品画像の色が異なる場合がございますのでご了承くださいませ。ご購入後のイメージと違った際の返品・交換の際は手数料負担をお願い致しますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品価格の異なる際は応じられませんのでご了承くださいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。
一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。
お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。
一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。
お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
080-3937-1272
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
10:00〜17:00
土日祝はお休みをいただいております。
メールにてご連絡いただきますようお願い致します。
■返送先
郵便番号
662-0927
住所
兵庫県西宮市久保町6-36
電話番号
080-3937-1272
FAX番号
0798-32-7767
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
「イメージと違っていた」「サイズが合わなかった」「必要がなくなった」等、はお客様都合での返品・交換となります。 お客様のご覧になるパソコン環境やモニターにより実際の商品と商品画像の色が異なる場合がございますのでご了承くださいませ。
ご不明点がございましたら、電話もしくはメールの際にお問い合わせいただきますようお願い致します。
購入履歴詳細の画面からPDFにて領収書を発行することができます。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
・平日(月〜金)9:00〜17:00
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、上記の時間帯にお願いいたします。
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。
商品に関するお問い合わせや発送に関するご質問は、翌営業日になります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2303097 ラクテン(イヤシイヤシ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引手数料料金表
商品価格合計 | 代引手数料 |
---|---|
-9999円 | 330円 |
10000 -29999円 | 440円 |
30000 -99999円 | 660円 |
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(日本郵便)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
郵便局のゆうパックでのお届けになります。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
▼クレジットカード、代金引換
ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードのご利用が不可の際は連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼後払いサービス
決済審査後、2-5営業日以内に発送いたします。
ご利用不可の際は、別途ご連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼銀行振込、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払)
振込確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
※ご希望の希望時間帯を備考にてご連絡ください。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
日本郵便の『ゆうパケット』でのお届けになります。
※配送追跡が可能です。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
▼クレジットカード
ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
クレジットカードのご利用が不可の際は連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼後払いサービス
決済審査後、2-5営業日以内に発送いたします。
ご利用不可の際は、別途ご連絡の上、発送を保留とさせていただきます。
▼銀行振込、Apple Pay 、セブンイレブン(前払) 、ローソン、郵便局ATM等(前払)
振込確認後、2-5営業日以内に発送いたします。
◆ ゆうパケット(メール便)についてのご注意
・商品ページ記載商品のみ、メール便にて発送致します。
・複数のメール便商品をご購入の際は、複数個に分かれての出荷もしくは宅配便へ変更になります。
・ゆうパケット(日本郵便)を利用します。
・他の商品とは同梱は出来ません。
・到着日や配送時間の指定はできません。
・お届けは発送日から1日〜2日程度かかります。
・紛失や破損、遅延等の保証はありません。
・お荷物の配送追跡が可能です。
・ポスト投函にて配送完了となります。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
一部の商品につきましては委託倉庫(楽天ロジスティックス)より自動で注文確認、発送されますので注文時にご注意くださいませ。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
商品代金(税込)を返金致します。
送料、代引き手数料、後払い手数料等につきましては返金致しません。
返金の際、手数料が発生するものは全てお客様負担となります。返金額より手数料を差し引きまして返金致します。
返品送料
お客様負担
備考
「イメージと違っていた」「サイズが合わなかった」「必要がなくなった」等、お客様都合での返品・交換の際は送料その他手数料はお客様負担となります。 お客様のご覧になるパソコン環境やモニターにより実際の商品と商品画像の色が異なる場合がございますのでご了承くださいませ。ご購入後のイメージと違った際の返品・交換の際は手数料負担をお願い致しますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品・交換についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品価格の異なる際は応じられませんのでご了承くださいませ。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。
一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。
お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。
一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては一切応じられませんのでご理解くださいませ。
新品・未使用のもののみ、商品到着後8日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応致します。
お客様のお手元に到着後、8日以上経過した商品の返品についてはいかなる理由であれ応じられませんのでご了承くださいませ。また、商品到着時にはお手数ではございますがご確認いただきますようお願い致します。
対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
080-3937-1272
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
10:00〜17:00
土日祝はお休みをいただいております。
メールにてご連絡いただきますようお願い致します。
返送先
郵便番号
662-0927
住所
兵庫県西宮市久保町6-36
電話番号
080-3937-1272
FAX番号
0798-32-7767
キャンセル・返金・交換についての注意事項
「新品・未使用」のものに限らせていただきます。一度使用した商品や使用した痕跡のある商品につきましては返金・交換には一切応じられませんのでご理解くださいませ。
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