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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
■重要なお知らせ■
・発送日や到着日のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承の上、時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願い致します。お客様対応により発送に遅れが出る事がございますので、ご協力をお願い申し上げます。
・送付先が違う場合でも、依頼名は当店の店舗名のみの記載となります。お客様のお名前等は記載できませんので予めご了承下さい。
・当店では、納品書等の同梱は行っておりません。領収書につきましては、御注文後に「領収書を発行する」から発行できますのでお客様ご自身での発行をお願い致します。商品への同梱ではできませんのでご了承ください。
・当社は「後払い不可」・「納品書のペーパーレス化」を実施しております。 後払いにてご購入の際はキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。また、納品書の同梱は行っておりませんので必要なお客様は店舗までメールにてお申し出くださいますようお願い申し上げます。
・お受取いただけない場合について
長期不在や宛名不完全によって当店まで返送されてしまった際は、再発送させて頂く際に追加送料を頂戴させて頂きます。また商品発送後のお客様都合によるキャンセルにつきましては商品代金をご請求させて頂きますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
受取拒否、保管期間を過ぎたお荷物は当店へ返品される際に、着払い運賃が個数分発生しますので、その際の送料はご請求させて頂きます。
一度お受取辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
・返品・返金について 当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による返品・交換・返金は承ることができませんのでご注意ください。
食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
・商品の不具合による返金・交換について
商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
対応可能期間を過ぎてしまった場合は対応できかねますのでご了承下さい。
■重要事項■
ネット販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立します。
双方に販売、購買責任が生じます。
受取拒否や保管切れ等により発生した送料等をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行い、かかる経費とあわせてお支払いただきます。
たった1回の受取拒否や保管切れによる返送でも店舗には大きな負担となります。
厳しい処置を取らせていただくことになりますが、今後の為にもご理解いただけますようお願い申し上げます。
商品・ショップレビューを書いていただき誠にありがとうございます。
最近お客様による心ないレビューにスタッフ一同大変遺憾でございます。
また、お問い合わせ等につきましては順次ご対応しております。
こちらの対応無く、営業妨害になりうるレビューを投稿頂いた場合は、法的措置を行い、かかる経費とあわせてお支払いただきます。
下記、免責事項をお読みいただきご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
■免責事項■
・パッケージや箱が凹んでいた。
運送中の箱の凹みなどについては、免責とさせていただきます。
商品を輸送する関係上、起こりうる可能性がございますので予めご了承ください。
・想像と違う味だった。
数ある商品から厳選した商品ではございますが、甘すぎる、しょっぱすぎる、 味の濃さなどの味覚には、個人差があるためご了承ください。
お客様の嗜好に合わないなどによる返品・交換は承っておりません。
・思っていた大きさや、見た目と違った。
大きさや色味にばらつきがあったり、商品写真とは若干異なる場合もございますのでご了承ください。
上記「免責事項」は弊社の今までの経験上、「返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いので、前もってご了承していただきたい事柄」でございます。
上記にあてはまるかご不明な場合はご連絡くださいませ。
セール品や特売品については、原則返品・交換を承っておりません。
返品・交換等の条件につきましては、
「キャンセル・返品について」をご覧下さい。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2538906 ラクテン(イナカムラ
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
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受注・発送カレンダー
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2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、イベント開催期間には通常商品より発送に日数がかかる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、イベント開催期間には通常商品より発送に日数がかかる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・発送日当日であればAM9時までにご連絡を頂いた場合はキャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※商品発送前に限ります。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
・開封済の商品につきましては、返品・交換不可となります。
・送り状番号を必ず記載しております。配送業者によるお荷物状況の確認で到着済みとなっているが、商品が届いていない場合につきましても、到着済みの日付より3日以内にご連絡いただいた場合は対応致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※返金の方法等につきましては、お客様からご連絡頂いた後、状況に応じて別途ご連絡させていただきます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
・ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合
・開封済の商品につきましては、返品・交換不可となります。
・返送方法につきましては、当店指定の返送に限ります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。
開封済の商品や、当店に不備がないと判断したものについては、新しい商品の発送はできません。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0155-24-7833
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールアドレス:inakamura@shop.rakuten.co.jp
■返送先
郵便番号
0800022
住所
北海道帯広市 西12条南17−1−4
電話番号
0155247766
FAX番号
0155246387
備考
メールアドレス:inakamura@shop.rakuten.co.jp
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※返品・返金の方法等につきましては、お客様からご連絡頂いた後、状況に応じて別途ご連絡させていただきます。
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※食品であることから、保管状態や商品の状態など詳しくお伺いさせていただいたり、商品写真のご提供や商品をご返送いただく場合がございます。お手数おかけしますが、ご協力お願い致します。
※ご返送いただきました商品は、メーカーさんへ確認したり、実際に食味をチェックするなど、原因究明と再発防止に利用させていただきます。
※受取拒否されますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。
その為、当店では正等な理由無く、受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び、梱包資材料をご請求させて頂きます。
返品送料・再送料の詳細は個数等で異なりますので別途ご連絡させていただきます。
※通常は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
ご連絡いただく際には、注文日時・注文番号などをご用意の上ご連絡していただくとスムーズに処理ができますので、よろしくお願い致します。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 10:00−16:00
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
お知らせ
■重要なお知らせ■
・発送日や到着日のお問い合わせにはお答えできませんのでご了承の上、時間に余裕を持ってご注文いただきますようお願い致します。お客様対応により発送に遅れが出る事がございますので、ご協力をお願い申し上げます。
・送付先が違う場合でも、依頼名は当店の店舗名のみの記載となります。お客様のお名前等は記載できませんので予めご了承下さい。
・当店では、納品書等の同梱は行っておりません。領収書につきましては、御注文後に「領収書を発行する」から発行できますのでお客様ご自身での発行をお願い致します。商品への同梱ではできませんのでご了承ください。
・当社は「後払い不可」・「納品書のペーパーレス化」を実施しております。
後払いにてご購入の際はキャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。また、納品書の同梱は行っておりませんので必要なお客様は店舗までメールにてお申し出くださいますようお願い申し上げます。
・お受取いただけない場合について
長期不在や宛名不完全によって当店まで返送されてしまった際は、再発送させて頂く際に追加送料を頂戴させて頂きます。また商品発送後のお客様都合によるキャンセルにつきましては商品代金をご請求させて頂きますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
受取拒否、保管期間を過ぎたお荷物は当店へ返品される際に、着払い運賃が個数分発生しますので、その際の送料はご請求させて頂きます。
一度お受取辞退となった商品の再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料が発生致します。
・返品・返金について
当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による返品・交換・返金は承ることができませんのでご注意ください。
食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
・商品の不具合による返金・交換について
商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。
対応可能期間を過ぎてしまった場合は対応できかねますのでご了承下さい。
■重要事項■
ネット販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立します。
双方に販売、購買責任が生じます。
受取拒否や保管切れ等により発生した送料等をお支払いいただけなかった場合は法的措置を行い、かかる経費とあわせてお支払いただきます。
たった1回の受取拒否や保管切れによる返送でも店舗には大きな負担となります。
厳しい処置を取らせていただくことになりますが、今後の為にもご理解いただけますようお願い申し上げます。
商品・ショップレビューを書いていただき誠にありがとうございます。
最近お客様による心ないレビューにスタッフ一同大変遺憾でございます。
また、お問い合わせ等につきましては順次ご対応しております。
こちらの対応無く、営業妨害になりうるレビューを投稿頂いた場合は、法的措置を行い、かかる経費とあわせてお支払いただきます。
下記、免責事項をお読みいただきご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
■免責事項■
・パッケージや箱が凹んでいた。
運送中の箱の凹みなどについては、免責とさせていただきます。
商品を輸送する関係上、起こりうる可能性がございますので予めご了承ください。
・想像と違う味だった。
数ある商品から厳選した商品ではございますが、甘すぎる、しょっぱすぎる、
味の濃さなどの味覚には、個人差があるためご了承ください。
お客様の嗜好に合わないなどによる返品・交換は承っておりません。
・思っていた大きさや、見た目と違った。
大きさや色味にばらつきがあったり、商品写真とは若干異なる場合もございますのでご了承ください。
上記「免責事項」は弊社の今までの経験上、「返品交換によっても事態が解決しない可能性が高いので、前もってご了承していただきたい事柄」でございます。
上記にあてはまるかご不明な場合はご連絡くださいませ。
セール品や特売品について
セール品や特売品については、原則返品・交換を承っておりません。
返品・交換等の条件につきましては、
「キャンセル・返品について」をご覧下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2538906 ラクテン(イナカムラ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、イベント開催期間には通常商品より発送に日数がかかる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
また、イベント開催期間には通常商品より発送に日数がかかる場合がございます。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・発送日当日であればAM9時までにご連絡を頂いた場合はキャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※商品発送前に限ります。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
・商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
・開封済の商品につきましては、返品・交換不可となります。
・送り状番号を必ず記載しております。配送業者によるお荷物状況の確認で到着済みとなっているが、商品が届いていない場合につきましても、到着済みの日付より3日以内にご連絡いただいた場合は対応致します。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※返金の方法等につきましては、お客様からご連絡頂いた後、状況に応じて別途ご連絡させていただきます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
・商品到着後3日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
・ご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合
・開封済の商品につきましては、返品・交換不可となります。
・返送方法につきましては、当店指定の返送に限ります。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
ご連絡がなくお客様から一方的に返品された場合はお受けできません。
開封済の商品や、当店に不備がないと判断したものについては、新しい商品の発送はできません。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0155-24-7833
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
メールアドレス:inakamura@shop.rakuten.co.jp
返送先
郵便番号
0800022
住所
北海道帯広市 西12条南17−1−4
電話番号
0155247766
FAX番号
0155246387
備考
メールアドレス:inakamura@shop.rakuten.co.jp
キャンセル・返金・交換についての注意事項
※返品・返金の方法等につきましては、お客様からご連絡頂いた後、状況に応じて別途ご連絡させていただきます。
※当店は食品を取り扱う都合上、一度お客様のお手元にお届けした商品に関しまして、お客様都合による交換、返品は承ることができませんのでご注意ください。食品の安全を考慮した判断ですので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
※食品であることから、保管状態や商品の状態など詳しくお伺いさせていただいたり、商品写真のご提供や商品をご返送いただく場合がございます。お手数おかけしますが、ご協力お願い致します。
※ご返送いただきました商品は、メーカーさんへ確認したり、実際に食味をチェックするなど、原因究明と再発防止に利用させていただきます。
※受取拒否されますと、送料・手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等が店舗の損害となります。
その為、当店では正等な理由無く、受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合は、往復送料及び、梱包資材料をご請求させて頂きます。
返品送料・再送料の詳細は個数等で異なりますので別途ご連絡させていただきます。
※通常は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
ご連絡いただく際には、注文日時・注文番号などをご用意の上ご連絡していただくとスムーズに処理ができますので、よろしくお願い致します。