お支払い方法について
【領収書について】
◎商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書（PDF形式）を発行いただけます。
ご希望のお宛名をご入力の上、発行・印刷してご使用ください。（※発行後の宛名変更はできませんのでご注意下さい。）
■発行可能なお支払い方法
「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」
■発行方法
楽天会員様：購入履歴一覧から発行
楽天会員未登録のお客様：ご注文内容確認ページから発行
※詳しくは楽天市場ヘルプページ「領収書・請求書について」をご確認ください。
※お支払い方法が代金引換の場合には、上記方法で電子請求書の発行が可能です。
※領収書の二重発行防止の為、当店からの領収書の発行はお断りさせていただいております。何卒ご了承願います。

【ご注文に関しての重要事項】※必ずお読み下さい！
 ◎ご注文入力完了後、楽天市場より、「ご注文内容確認」のメールがお客様に自動配信されます。
ただしこのメールは、あくまでも仮の注文受付完了メールであり、送料や手数料等が一切反映されておりません。
（※とくに当店では送料自動計算設定をしていないため、送料部分が0円になっています）
後に店舗から正確なお支払い内容と送料等含めた金額を明記した「受注確認メール」をお送りしますので、
そちらの正規のメールをご確認ください。

【ポイント支払について】※必ずお読み下さい！
 ◎ポイントご利用は商品代金のみに適用されます。
送料や手数料につきましては、ポイントのご利用は出来ませんのでご注意願います。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2057118 ラクテン（ケンコウムクノサ゛イモクヤイ−ウツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
【備考】
●上記業者以外に「福山通運」「日本郵便」を ご利用します。
商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なります
ので、一番適した業者をこちらで指定し、ご利用させて頂きます。
利用業者と送料は、こちらからメールで御連絡させて頂きます。
なお代引料は、各宅配業者で多少変わりますので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金の合計金額＋送料＋代引手数料)
代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　※代引手数料は、商品価格の合計(商品代金の合計金額＋送料＋代引手数料)によって決まります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品到着時、配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
300001 　〜　500000円 2200円
500001 　〜　1000000円 3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
納期について
●在庫商品に関しては、正式受注後（ご入金確認後）4営業日以内に出荷いたします。
※在庫切れの商品や受注生産、取り寄せ品など一部商品につきましては、納期がかかりますので、予めご了承ください。
●木材につきましては、到着時間の指定を承る事ができかねます。
※80サイズ以下の商品につきましても、法人様宛や一部地域によっては時間指定不可となります
また、長尺材（長さ3000ミリの商品）につきましては、配送業者事情により、通常のお届け日数よりもお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご希望のお届け日に配送が難しい場合がございます事、何卒ご理解願います。
●長さ3000ミリを超える商品につきましては、宅配便での出荷ができかねます。
店頭引き取り、または自社配送（関東近隣地域）のみでの扱いとなります。
※配送費や納期、条件等につきましてはお問い合わせください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●大型宅配便以外の小物商品（ミニビスやオスモカラー製品、ウッドロングエコ等）が該当いたします。

●送料込みの商品であっても、20キロ以上の宅配便の場合、送料無料適用対象外となります。
※沖縄・離島・その他一部地域には追加送料がかかりますので、ご注意ください。

●上記業者以外に「日本郵便」を利用します。
商品の寸法・重量・数量、お届け先により各業者の配送形態が異なりますので、一番適した業者をこちらで指定いたします。
※利用業者と送料は、こちらからメールでご連絡させていただきます。

●銀行振込、コンビニ決済にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送手続きをいたします。
商品出荷後、商品のお問い合わせ番号（伝票番号）をメールにてご連絡いたします。

●代金引換にてお買い上げの場合は、ご注文確認後、3営業日以内に発送手続きをいたします。
商品出荷後、商品のお問い合わせ番号（伝票番号）をメールにてご連絡いたします。

●日時指定につきましては、個人様宅に限り、承ります。
お届け先が法人様、また、一部地域（運送会社の定める時間指定不可地域）への配送は、時間指定を承る事ができかねます。
※天候不良や交通事情などによりお届けに遅れが生じる場合がございます。日時指定の確約はできかねますので、予めご了承ください。

●商品出荷後のキャンセルやご変更は一切お受けできかねます。
※出荷後の送付先の変更（転送）依頼につきましては、転送料金を後日請求させていただくことになりますのでご注意願います。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1440円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要！】必ずお読み下さい！

※上記は、大型宅配便以外の小物商品 （ミニビスや一部オスモカラー製品、等）の「送料別」の商品に適用されます。
ただし下記取扱条件にあてはまらない場合（他商品と同時注文により2個口以上の複数個になる場合も適用外）や、
時間指定をされる場合（日にち指定は可能）につきましては、適用外となりますので、あらかじめご了承ください。
適用外となる場合の送料は、ご注文後、店舗からご連絡致します。



大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
●大型宅配便のため、送料無料適用対象外となります。（※サイズが160サイズ以上）
●「佐川急便」以外に「福山通運」「日本郵便」を利用いたします。
商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なりますので、一番適した業者をこちらで指定させていただきます。
利用業者と送料は、こちらからメール等でご連絡いたします。
●銀行振込、コンビニ決済にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、3営業日程度で発送手続きをいたします。
出荷後、商品のお問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
●代金引換にてお買い上げの場合は、正式受注後、3営業日程度で発送手続きをいたします。
出荷後にお問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。
●ご希望の着日指定は可能ですが、時間指定はできかねます。
※午前または午後希望の旨を配送伝票にご記載はいたします。　
●ご注文の数量が多い場合（10ケース以上）は、数日にわけての出荷（お届け）とさせていただきます。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできかねます。
※出荷後の送付先の変更（転送）依頼につきましては、転送料金を後日請求させていただくことになりますのでご注意願います。

【沖縄県や離島への配送をご希望の方へ】
●送料料金表ならびに送料無料は適用されません。
※材木などの商品は、数量に限らず、配達できない地域がございますので、必ず、ご購入前に配送可否のご確認をお問合せください。
※なお、配送可能な場合でも、別途追加送料がかかりますので、ご注文前に必ず当店まで 送料のお問い合わせをしてください。
配送日時の指定は、ご希望に添うことは、できかねます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
170サイズ 2560円 2070円 1940円 1760円 1940円 2180円 2100円 2220円 2380円 2380円 2530円 2530円 9400円
180サイズ 3190円 2450円 2390円 1890円 2250円 2450円 2370円 2450円 2680円 2680円 2960円 2960円 10200円
260サイズ 4240円 3660円 3420円 2600円 3360円 3360円 3360円 3360円 3660円 3660円 3890円 4240円 12800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要！】必ずお読み下さい！

◎商品の寸法・重量・数量により、利用する配送業者が異なるため、ショップにて配送業社を指定させていただきます。
配送業者と送料は、こちらからご注文確認メールとともにご連絡いたします。

◎楽天システムの都合上、上記料金表に沖縄県の記載がございますが、
沖縄・離島地域への配送は、「送料込」「送料別」に関わらず、全ての商品に【別途追加送料】がかかります。
お手数ですが、ご注文前に必ず店舗までお問合せください。

◎大型宅配便に該当する商品につきましては、全て地上1階でのお引渡し（車上渡し）となります。
※荷運び並びに、マンション・ビルなどの上階でのお引渡しは出来かねますので、予めご了承ください。

◎福山通運での配送は、お届け先が法人様のみとなります。（※日・祝祭日の配送は不可となります。）
※別途配送条件がございますので、商品ページ等でご確認いただくか、ショップまでお問合せください。
個人様宛、または法人様であっても、お届け先が現場の場合には配送ができかねますので、最寄りの福山通運営業所止めでの手配となります。
※営業所到着後、1週間以内でのお引き取りをお願いいたします。

【複数(大量）の商品を配送する場合】
（1）送り先が工事現場、自宅、別宅等に限らず、商品の数量が10梱包以上の場合、複数日に分けての出荷、配送となります。
※6〜10梱包までは2日間、11〜15梱包までは3日間という具合に1日ずつ日にちをずらし、複数回に分けて配送いたします。
また、必ず荷降ろしをお手伝いいただく事が条件となりますので、予めご了承ください。
なお、商品はすべて地上1階でのお引渡しのため、上階への運搬並びに荷運びはできかねます。
（2）2〜4トン車での配送（配送車両の選定不可））のため、道路が非常に狭かったり、コーナーが曲がれない等で
運送会社に配送困難を指摘された場合は、目的地まで商品を配送することが出来かねます。
あらかじめ、自宅付近の道路状況をお調べ頂き、もし配送困難な場合は、前もって店舗までご連絡ください。

【長さ3000ミリ以上の長尺材の配送について】
 ◎長尺材（長さ3000ミリ）の商品は4トン車トラックでの配送となります。
道が狭くて4トン車の入車が不可能、もしくは、一時停車不可能な場所は配送が出来かねます。
その場合、最寄の佐川急便営業所でのお引取りとなりますので、予めご了承ください。
※長さ3000ミリを超える商品につきましては、宅配便での出荷ができかねますので、
店頭引き取り、または自社配送（関東近隣のみ※送料別途見積り）での対応となります。

昨今の宅配事情の変化により、長尺材配送の規制が大変厳しくなっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※基本的にポスト投函となります。日にち指定ならびに時間指定等、一切出来かねます。
※規格外のサイズの商品は、ゆうパケットでの出荷は出来ません。
当店で出荷が可能と判断した商品に関してのみ、ゆうパケットで発送いたします。予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】店頭にて、お引き取りいただきます。
お引き取り日は別途、打ち合わせとなります。
必ず、事前に在庫の有無や引き取り日時をお問い合わせください。

■平日　午前8時30分〜午後16時までが引き取り対応時間です。
返品について

●商品の返品・交換は、不良品もしくは誤配達商品で、未使用のもの
　に限らせて頂きます。なお不良品を返品する場合は、良品との交換に
　なりますので、必ずケース単位でお願い致します。
●未使用品でも、オーダー商品やカット加工品、（お客様ご自身で
　カットした材も含む）の返品は、一切おうけできかねます。
●返品期限は商品到着後、7日以内で、いちど弊社へ御連絡ください。
●施工後、余った未使用品の返品は、お受けできませんので
　予めご注意ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
　お客様のご負担となります。
●さらに商品発送後のキャンセルや交換は、送料・手数料ともに
　お客様のご負担となります。
●配送途中に破損事故が発生した場合は、すぐ弊社まで御連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します。

　　【返品時の連絡先】
　　　以奈場木材株式会社
　　　店舗運営責任者　田中　潤一
　　　千葉県成田市吉岡968
　　　Tel:0476-73-4136/Fax:0476-73-3123
　　　e-mail:e-wood@earth.ocn.ne.jp 　　　


【当店無垢材商品を返品する前に】 必ずお読みください！


　木そのものの材料を無垢材と言いますが、当店の商品はすべて
　その無垢材を乾燥し加工してつくられた商品です。その無垢材
　は常に呼吸をして生きていますから外部の温度や湿度にかなり
　の影響をうけて伸縮活動を繰り返しています。ですから商品の
　中には多少木が反っていたりするものがあることをご理解下さい。
　また製材所の入念な検品作業により、完全に欠点のあるものは
　取り除いておりますが、なにぶん自然の木をそのまま生かして
　いるため、ごく多少の欠点（抜け節、きず、われ、うすいかび
　虫穴など）のあるものが稀に含まれておりますのでご容赦下さい。
　このように無垢材の特徴をぜひご理解して頂きたいと思います。
　明らかな不良品に関しては、問題外なので、すぐに返品・交換
　させて頂きます。

　 ◎輸入品の外国産無垢フローロングならびに羽目板の 外箱
　（パッケージ）ですが、まれに汚れやキズ、色あせ（変色）等が
　 一部、含まれる場合がございます。中身の商品自体は全く問題
　 はありません。予め、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

　　　 　　　

社会的責任[CSR]

お支払い方法について

【領収書について】
◎商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定となりましたら、電子領収書（PDF形式）を発行いただけます。
ご希望のお宛名をご入力の上、発行・印刷してご使用ください。（※発行後の宛名変更はできませんのでご注意下さい。）
■発行可能なお支払い方法
「クレジットカード」「銀行振込」「セブンイレブン（前払）」「ローソン、郵便局ATM等（前払）」「後払い決済」「Apple pay」「PayPal」
■発行方法
楽天会員様：購入履歴一覧から発行
楽天会員未登録のお客様：ご注文内容確認ページから発行
※詳しくは楽天市場ヘルプページ「領収書・請求書について」をご確認ください。
※お支払い方法が代金引換の場合には、上記方法で電子請求書の発行が可能です。
※領収書の二重発行防止の為、当店からの領収書の発行はお断りさせていただいております。何卒ご了承願います。

【ご注文に関しての重要事項】※必ずお読み下さい！
 ◎ご注文入力完了後、楽天市場より、「ご注文内容確認」のメールがお客様に自動配信されます。
ただしこのメールは、あくまでも仮の注文受付完了メールであり、送料や手数料等が一切反映されておりません。
（※とくに当店では送料自動計算設定をしていないため、送料部分が0円になっています）
後に店舗から正確なお支払い内容と送料等含めた金額を明記した「受注確認メール」をお送りしますので、
そちらの正規のメールをご確認ください。

【ポイント支払について】※必ずお読み下さい！
 ◎ポイントご利用は商品代金のみに適用されます。
送料や手数料につきましては、ポイントのご利用は出来ませんのでご注意願います。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2057118 ラクテン（ケンコウムクノサ゛イモクヤイ−ウツト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

【備考】
●上記業者以外に「福山通運」「日本郵便」を ご利用します。
商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なります
ので、一番適した業者をこちらで指定し、ご利用させて頂きます。
利用業者と送料は、こちらからメールで御連絡させて頂きます。
なお代引料は、各宅配業者で多少変わりますので、ご了承ください。

●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金の合計金額＋送料＋代引手数料)
代引手数料：下表をご参照ください。
　※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
　※代引手数料は、商品価格の合計(商品代金の合計金額＋送料＋代引手数料)によって決まります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品到着時、配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -1000000円 3300円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

納期について

●在庫商品に関しては、正式受注後（ご入金確認後）4営業日以内に出荷いたします。
※在庫切れの商品や受注生産、取り寄せ品など一部商品につきましては、納期がかかりますので、予めご了承ください。
●木材につきましては、到着時間の指定を承る事ができかねます。
※80サイズ以下の商品につきましても、法人様宛や一部地域によっては時間指定不可となります
また、長尺材（長さ3000ミリの商品）につきましては、配送業者事情により、通常のお届け日数よりもお時間をいただく場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、ご希望のお届け日に配送が難しい場合がございます事、何卒ご理解願います。
●長さ3000ミリを超える商品につきましては、宅配便での出荷ができかねます。
店頭引き取り、または自社配送（関東近隣地域）のみでの扱いとなります。
※配送費や納期、条件等につきましてはお問い合わせください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●大型宅配便以外の小物商品（ミニビスやオスモカラー製品、ウッドロングエコ等）が該当いたします。

●送料込みの商品であっても、20キロ以上の宅配便の場合、送料無料適用対象外となります。
※沖縄・離島・その他一部地域には追加送料がかかりますので、ご注意ください。

●上記業者以外に「日本郵便」を利用します。
商品の寸法・重量・数量、お届け先により各業者の配送形態が異なりますので、一番適した業者をこちらで指定いたします。
※利用業者と送料は、こちらからメールでご連絡させていただきます。

●銀行振込、コンビニ決済にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、3営業日以内に発送手続きをいたします。
商品出荷後、商品のお問い合わせ番号（伝票番号）をメールにてご連絡いたします。

●代金引換にてお買い上げの場合は、ご注文確認後、3営業日以内に発送手続きをいたします。
商品出荷後、商品のお問い合わせ番号（伝票番号）をメールにてご連絡いたします。

●日時指定につきましては、個人様宅に限り、承ります。
お届け先が法人様、また、一部地域（運送会社の定める時間指定不可地域）への配送は、時間指定を承る事ができかねます。
※天候不良や交通事情などによりお届けに遅れが生じる場合がございます。日時指定の確約はできかねますので、予めご了承ください。

●商品出荷後のキャンセルやご変更は一切お受けできかねます。
※出荷後の送付先の変更（転送）依頼につきましては、転送料金を後日請求させていただくことになりますのでご注意願います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1440円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 850円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要！】必ずお読み下さい！

※上記は、大型宅配便以外の小物商品 （ミニビスや一部オスモカラー製品、等）の「送料別」の商品に適用されます。
ただし下記取扱条件にあてはまらない場合（他商品と同時注文により2個口以上の複数個になる場合も適用外）や、
時間指定をされる場合（日にち指定は可能）につきましては、適用外となりますので、あらかじめご了承ください。
適用外となる場合の送料は、ご注文後、店舗からご連絡致します。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


●大型宅配便のため、送料無料適用対象外となります。（※サイズが160サイズ以上）
●「佐川急便」以外に「福山通運」「日本郵便」を利用いたします。
商品の寸法・重量・数量により各業者の配送形態が異なりますので、一番適した業者をこちらで指定させていただきます。
利用業者と送料は、こちらからメール等でご連絡いたします。
●銀行振込、コンビニ決済にてお買い上げの場合は、ご入金確認後、3営業日程度で発送手続きをいたします。
出荷後、商品のお問い合わせ番号をメールにてご連絡いたします。
●代金引換にてお買い上げの場合は、正式受注後、3営業日程度で発送手続きをいたします。
出荷後にお問い合わせ番号をメールにてご連絡致します。
●ご希望の着日指定は可能ですが、時間指定はできかねます。
※午前または午後希望の旨を配送伝票にご記載はいたします。　
●ご注文の数量が多い場合（10ケース以上）は、数日にわけての出荷（お届け）とさせていただきます。
●商品出荷後のキャンセルは一切お受けできかねます。
※出荷後の送付先の変更（転送）依頼につきましては、転送料金を後日請求させていただくことになりますのでご注意願います。

【沖縄県や離島への配送をご希望の方へ】
●送料料金表ならびに送料無料は適用されません。
※材木などの商品は、数量に限らず、配達できない地域がございますので、必ず、ご購入前に配送可否のご確認をお問合せください。
※なお、配送可能な場合でも、別途追加送料がかかりますので、ご注文前に必ず当店まで 送料のお問い合わせをしてください。
配送日時の指定は、ご希望に添うことは、できかねます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2560円 2070円 1940円 1760円 1940円 2180円 2100円 2220円 2380円 2380円 2530円 2530円 9400円
3190円 2450円 2390円 1890円 2250円 2450円 2370円 2450円 2680円 2680円 2960円 2960円 10200円
4240円 3660円 3420円 2600円 3360円 3360円 3360円 3360円 3660円 3660円 3890円 4240円 12800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【重要！】必ずお読み下さい！

◎商品の寸法・重量・数量により、利用する配送業者が異なるため、ショップにて配送業社を指定させていただきます。
配送業者と送料は、こちらからご注文確認メールとともにご連絡いたします。

◎楽天システムの都合上、上記料金表に沖縄県の記載がございますが、
沖縄・離島地域への配送は、「送料込」「送料別」に関わらず、全ての商品に【別途追加送料】がかかります。
お手数ですが、ご注文前に必ず店舗までお問合せください。

◎大型宅配便に該当する商品につきましては、全て地上1階でのお引渡し（車上渡し）となります。
※荷運び並びに、マンション・ビルなどの上階でのお引渡しは出来かねますので、予めご了承ください。

◎福山通運での配送は、お届け先が法人様のみとなります。（※日・祝祭日の配送は不可となります。）
※別途配送条件がございますので、商品ページ等でご確認いただくか、ショップまでお問合せください。
個人様宛、または法人様であっても、お届け先が現場の場合には配送ができかねますので、最寄りの福山通運営業所止めでの手配となります。
※営業所到着後、1週間以内でのお引き取りをお願いいたします。

【複数(大量）の商品を配送する場合】
（1）送り先が工事現場、自宅、別宅等に限らず、商品の数量が10梱包以上の場合、複数日に分けての出荷、配送となります。
※6〜10梱包までは2日間、11〜15梱包までは3日間という具合に1日ずつ日にちをずらし、複数回に分けて配送いたします。
また、必ず荷降ろしをお手伝いいただく事が条件となりますので、予めご了承ください。
なお、商品はすべて地上1階でのお引渡しのため、上階への運搬並びに荷運びはできかねます。
（2）2〜4トン車での配送（配送車両の選定不可））のため、道路が非常に狭かったり、コーナーが曲がれない等で
運送会社に配送困難を指摘された場合は、目的地まで商品を配送することが出来かねます。
あらかじめ、自宅付近の道路状況をお調べ頂き、もし配送困難な場合は、前もって店舗までご連絡ください。

【長さ3000ミリ以上の長尺材の配送について】
 ◎長尺材（長さ3000ミリ）の商品は4トン車トラックでの配送となります。
道が狭くて4トン車の入車が不可能、もしくは、一時停車不可能な場所は配送が出来かねます。
その場合、最寄の佐川急便営業所でのお引取りとなりますので、予めご了承ください。
※長さ3000ミリを超える商品につきましては、宅配便での出荷ができかねますので、
店頭引き取り、または自社配送（関東近隣のみ※送料別途見積り）での対応となります。

昨今の宅配事情の変化により、長尺材配送の規制が大変厳しくなっております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※基本的にポスト投函となります。日にち指定ならびに時間指定等、一切出来かねます。
※規格外のサイズの商品は、ゆうパケットでの出荷は出来ません。
当店で出荷が可能と判断した商品に関してのみ、ゆうパケットで発送いたします。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

店頭にて、お引き取りいただきます。
お引き取り日は別途、打ち合わせとなります。
必ず、事前に在庫の有無や引き取り日時をお問い合わせください。

■平日　午前8時30分〜午後16時までが引き取り対応時間です。

返品について


●商品の返品・交換は、不良品もしくは誤配達商品で、未使用のもの
　に限らせて頂きます。なお不良品を返品する場合は、良品との交換に
　なりますので、必ずケース単位でお願い致します。
●未使用品でも、オーダー商品やカット加工品、（お客様ご自身で
　カットした材も含む）の返品は、一切おうけできかねます。
●返品期限は商品到着後、7日以内で、いちど弊社へ御連絡ください。
●施工後、余った未使用品の返品は、お受けできませんので
　予めご注意ください。
●お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともに
　お客様のご負担となります。
●さらに商品発送後のキャンセルや交換は、送料・手数料ともに
　お客様のご負担となります。
●配送途中に破損事故が発生した場合は、すぐ弊社まで御連絡下さい。
　送料・手数料ともに弊社負担で、早急に新品をご送付致します。

　　【返品時の連絡先】
　　　以奈場木材株式会社
　　　店舗運営責任者　田中　潤一
　　　千葉県成田市吉岡968
　　　Tel:0476-73-4136/Fax:0476-73-3123
　　　e-mail:e-wood@earth.ocn.ne.jp 　　　


【当店無垢材商品を返品する前に】 必ずお読みください！


　木そのものの材料を無垢材と言いますが、当店の商品はすべて
　その無垢材を乾燥し加工してつくられた商品です。その無垢材
　は常に呼吸をして生きていますから外部の温度や湿度にかなり
　の影響をうけて伸縮活動を繰り返しています。ですから商品の
　中には多少木が反っていたりするものがあることをご理解下さい。
　また製材所の入念な検品作業により、完全に欠点のあるものは
　取り除いておりますが、なにぶん自然の木をそのまま生かして
　いるため、ごく多少の欠点（抜け節、きず、われ、うすいかび
　虫穴など）のあるものが稀に含まれておりますのでご容赦下さい。
　このように無垢材の特徴をぜひご理解して頂きたいと思います。
　明らかな不良品に関しては、問題外なので、すぐに返品・交換
　させて頂きます。

　 ◎輸入品の外国産無垢フローロングならびに羽目板の 外箱
　（パッケージ）ですが、まれに汚れやキズ、色あせ（変色）等が
　 一部、含まれる場合がございます。中身の商品自体は全く問題
　 はありません。予め、ご理解とご了承をお願い申し上げます。

　　　 　　　

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