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配送について

【業者】佐川急便/日本郵便(ゆうパック) でお届けいたします。

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個人情報の取り扱い

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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店舗情報

(有)ナガレコーポレーション
電話番号：0898-65-6785
メールアドレス：nagare@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒799-1354　愛媛県西条市北条３９０
担当者　　：桑原　司

返品・交換について

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。
１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後３日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。
２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■お客様都合による返品について

（返品は未開封・未使用のもののみ到着後１週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

■返金日数について

返品商品到着確認後７営業日以内にご指定口座にお振込致します。

■返品のお手続きについて

お電話もしくはメールにてご連絡ください。