株式会社井本運動具店 〒101-0021 東京都千代田区外神田6-5-4 6F TEL:03-6803-0826 FAX:03-6803-0659 代表者:井本　恵一 店舗運営責任者:高村 祥吾(EC事業部) 店舗セキュリティ責任者:高村 祥吾 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

◆ネットでのご注文は２４時間受け付けております。

　　ご注文へのお問い合わせ・ご変更等は、
　　下記の時間帯内にてお願い致します。

　　【 営業 】　平日（月〜金）10:30〜17:00
　　【休業日】　土・日・祝日
　　　　　　　　　※配送作業なども休業日には行っておりません。

◆店頭販売と在庫を共有してインターネット販売を行っております。
　 リアルタイムでの在庫管理を徹底しておりますが、
　 売り切れになっている場合もございます。
　 誠に申し訳御座いませんがご了承頂けますようお願い申し上げます。
　 その際はメールにて詳細なご連絡をさせて頂きます。(ナイキ商品につきましては営業日24時間以内にメールさせて頂きます)

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2323861 ラクテン（ＩＭＯＴＯＳＰＯＲＴＳ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

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【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　30000円	330円
30001 　〜　100000円	550円
100001 　〜　300000円	1100円
300001 　〜　500000円	2200円
500001 　〜　1000000円	3300円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】 全国一律料金：600円(税抜)（沖縄は除く）
　　　　沖縄：2000円(税抜)

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

660円

2200円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	※当店では、国外への発送は承っておりません。 ◆配送日数の目安◆（こちらの表は目安です。実際のお届け日は、ご注文確定後メールにてご連絡致します。予めご了承下さい。） ■ クレジット決済 ／ 代金引換　の場合 　　東北〜関西：ご注文日から3〜4営業日のお届けになります。 　　北海道・中国・四国・九州：ご注文日から4〜5日営業日のお届けになります。 　　沖縄：ご注文日から3〜4営業日のお届けになります。 　　※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。 ■ 銀行振込　の場合 　　東北〜関西：ご入金確認日から3〜4営業日のお届けになります。 　　北海道・中国・四国・九州：ご入金確認日から4〜5営業日のお届けになります。 　　沖縄：ご入金確認日から4〜5営業日のお届けになります。 　　※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。 ◆同梱ご希望の場合◆ 　同梱ご希望の場合は、お早めにご連絡下さい。 　尚、発送が完了してしまっている商品に関しましては同梱が承れない場合が御座います。 　予めご了承下さい。 ◆ラッピングについて◆ 　当店ではラッピングを承っておりません。 　予めご了承頂けますようお願い申し上げます。 ◆領収書について◆ 　ご注文の際に備考欄にて必ず「領収書希望」と記載下さい。 　その際に、必要な状況・希望等御座いましたら一緒にご記入お願いします。 　領収書は、お荷物と一緒に同梱させて頂きます。

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追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 コンビニ決済(前払い) Apple Pay　⇒ご入金確認後、商品ページに記載している通りに発送予定(休業日を除く)内に出荷いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確定(オーソリ・後払い審査通貨)後、商品ページに記載している通りに発送予定(休業日を除く)内に出荷いたします。
※こちらの配送方法は一部商品にご利用頂けない場合がございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、商品ページに記載している通りに発送予定(休業日を除く)内に出荷いたします。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後、商品ページに記載している通りに発送予定(休業日を除く)内に出荷いたします。

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【送料料金表】 　全国一律料金：300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
出荷日当日は、順次お荷物を運送会社へお渡ししておりますので、発送完了をお知らせするメールの受信前にご連絡をいただいた場合でも、お受けできない場合がございます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※前払い決済でお支払いが完了している場合は、振り込み手数料を差し引いた金額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
返品をご希望の場合は、事前にメールかお電話でご連絡下さい。
※下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
・お届けから８日以上経過している商品
・一度でもご使用になられた商品
・汚損・破損・お名前の記入がされている商品
・商品の箱・袋・説明書等付属品を汚損・破損・紛失・破棄されている
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・飲食物・水着・下着・マスク類
・商品詳細画面上で返品・交換不可と表記してある商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額（※手数料・送料は除く）

返品送料
お客様負担

備考
・すべての商品をご返品の場合、送料無料商品の場合でも、お送りした際の送料のみご請求させていただきます。
・一部商品をご返品の場合、最終的なご注文金額が送料無料ラインより下回る場合は、お送りした際の送料が加算されます。
※大型の場合は実費をいただく場合がございます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
交換をご希望の場合は、事前にメールかお電話でご連絡下さい。
※下記に該当する場合は、交換をお受けできません。
・商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品
・お届けから８日以上経過している商品
・一度でもご使用になられた商品
・汚損・破損・お名前の記入がされている商品
・商品の箱・袋・説明書等付属品を汚損・破損・紛失・破棄されている
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・飲食物・水着・下着・マスク類
・商品詳細画面上で返品・交換不可と表記してある商品


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。
・交換の際の送料は600円(税抜)いただいております。(メール便でご注文のお客様は300円)
※大型の場合は実費をいただく場合がございます。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額返金

返品送料
店舗負担

備考
商品不良に関しましては、メーカーの判断が必要な場合がございます。
その為、良品・不良品の判断にお日にちをいただく場合がございます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不良に関しましては、メーカーの判断が必要な場合がございます。
その為、良品・不良品の判断にお日にちをいただく場合がございます。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6803-0826

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
101-0021

住所
東京都千代田区外神田6-5-4 偕楽ビル3階

電話番号
03-6803-0826

FAX番号
03-6803-0659


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(宅配便・レターパックなど)にてご返送ください。
配送伝票の控えは、大切に保管してください。
※紛失や破損の保障がない普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
また、商品の箱や袋に直接送り状を貼らないで下さい。

●ご返品・交換ご希望の場合は、必ず事前にご連絡下さい。
　場合によって、承れない場合も御座います。予めご了承下さいますようお願い致します。
　また、ご連絡後1週間以内にご返送お願い致します。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
　 またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
　 すぐに返品・交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品は７日間以内に返品希望の意志を
　 ご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料は
　 お客様のご負担とさせていただきます。
　 （但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。）

　　　　【ご返品・交換をお受けできない場合】
　　　　　・商品タグを外された場合
　　　　　・お届けから８日以上経過した商品
　　　　　・お客様が一度ご使用になられた商品
　　　　　・お客様が汚損・破損された商品（タグの切り離し等）
　　　　　・商品の箱・袋・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　　　　　・加工商品
　　　　　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　　　　　・ＳＡＬＥ対象品、特価品、超特価品と記載のある商品
　　　　　・ホームページ上の画像と実物のカラー・イメージ等の違い
　　　　　・食品類・水着・下着類等のお客様のご都合による返品・交換（直接肌に触れる商品のため)

●なお、お届けから８日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
　 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は
　 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
　 （但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
返品先住所：〒101-0021 東京都千代田区外神田6-5-4 偕楽ビル602
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社井本運動具店
返品先TEL ：03-6803-0826