お支払い方法について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2649112 ラクテン（カテイノタツシ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
お客様各位
いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社契約の運送会社の料金改定に伴い【代金引換】ご利用時の決済手数料を改定させていただくこととなりました。お客様には心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、以下の通り改定を行わせて頂きます。

● 改訂日：2024年7月16日(火)11:00〜
現状の一律【330円】から、代引金額に応じたお取扱い手数料（変動）に変更させていただきます

● 改定後の代引手数料
ご購入金額(税込)に応じて変動致します
　11,000円未満 手数料330円
　33,000円未満 手数料440円
　110,000円未満 手数料660円

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　11000円 330円
11001 　〜　33000円 440円
33001 　〜　110000円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

※重要※
楽天市場の配送方法表示システム変更により、
お客様のご注文時には一律で【宅配便（佐川急便）】が表示されます。

ご注文毎に、最適な配送方法（宅配便・メール便など）をスタッフの方で修正して、ご案内をお送りいたします。
最終的な配送方法は、ご注文の翌営業日に送信する【ご注文確定メール】にてご案内致します。
必ず、 当店からのメールをご確認くださいますようお願い致します。

メール便（ポスト投函によるお届け）対象商品と
通常宅配の商品をご一緒にお申し込み頂くお客様へ

商品が混在する場合は、原則、宅配便での発送となります。
また、3,980円未満のお買い上げの場合別途送料が発生します。

☆ご注文前にご確認下さい☆

メール便はお客様の郵便受箱に投函する配送サービスです。
↓　↓　↓　↓
『配送日時指定』は選択いただけません。
『代金引換』の支払方法は選択いただけません。

メール便はお手渡しではなく、郵便受けへの投函となります。
ご注文時には配送先の情報を正確にご入力くださいますようお願い致します。

→お宛名と表札名に相違がある
→お届け先に表札が無い
→ご注文時の記載住所に建物名・部屋番号の記載抜け

これらの要因は返送の原因となりますので、ご注文前にいま一度、お届け先をご確認下さいませ。

※配送事故補償はありません。万一の際は最善を尽くしますが、原則、
出荷後の配送遅延・紛失・破損がありましても、当店及び配送会社では対応いたしかねます。

※運搬時の箱潰れ等であっても、交換・返金の補償はお受けできかねます。

ご注文後のキャンセル・返品・変更はできません。予め御了承下さいませ。

※発送からお届けまで３〜７日かかる場合が御座います。※遠方の御客様はプラス１〜２日かかる事が御座います。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ご注意）高額購入割引特典の補足：3,980円(税込)以上が送料無料となります。沖縄、離島等一部地域は9,800円(税込)以上で送料無料表示がされますが、当店では配送会社の基本運賃対象外地域(沖縄県及び離島等の一部指定地域)につきましては、配送会社との契約上、宅配便商品の出荷対象外となります。当店にてご注文を確認し次第、お客様のご承諾の有無を問わずキャンセル処理する場合がございます。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット

国際配送
【備考】

＊楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

Usually, for overseas delivery, we use EMS.
Please write in remarks column if you'd change shipping method (Ex: small packet, Surface mail).

当店では通常、EMS（国際スピード郵便）で発送致します。
その他の配送方法（船便など）をご希望の場合、備考欄にその旨をお書き添えください。



※ご注文に関しましては当店の【国際配送のご案内】に準拠します。
ご注文後のキャンセルは原則不可となりますので、
必ず該当ページをご確認のうえご注文下さいますようお願い申し上げます。

（日本語版）https://www.rakuten.ne.jp/gold/imaster/kokusai/haisou_jp.html

Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.
Use of this service is subject to our shop's compliance with the terms of use.
We apologize in advance for until your order.

（English Ver.）https://www.rakuten.ne.jp/gold/imaster/kokusai/haisou_en.html



[消費税の取り扱いと海外手数料について
About consumption tax & handling charge corresponding to foreign countries]

海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、
海外対応手数料として、【8%】をいただいております。ご了承ください。（2016年9月より料率を改訂）

We won't require a consumption tax in case of a delivery to foreign countries,
but We have [8 %] as a handling charge corresponding to foreign countries.
Please accept it.(Revision date:01/Sep/2016)


STEP 01 ご注文後、楽天からの自動配信メールが送信されます。
※注文時に、配送方法の選択で、「国際配送サービス」をお選びください。
※入力は全て英語でお願いします。
※注文フォームの備考欄に英語表記でお名前と正確なご住所をご入力ください。
※国際配送の場合、基本的に配送日時の指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
STEP 01 Shopping
After the order is placed, an information email will be sent automatically.
※Please look for and click "Rakuten International Shipping Services" accompany order.
※Please enter all of your information in English.
※Fill in your name and correct address on remarks column.
※Unfortunately, we cannot make a delivery on appointed date in which case international shipping.

STEP 02 ご注文のご確認
1〜3日以内に、当店よりご注文内容の確認メールを送信します。
商品は基本的に、EMS（国際スピード郵便）で発送いたします。
※税別7000円以上で送料無料となるのは国内配送に限りますのでご了承ください。
※ご注文確認の時点では仮の送料をご案内しております。
発送完了後にお送りするメールで正しい送料をご案内します。
STEP 02 Order confirmation
Within 3 business days after receiving your order,
we will separately email you an order confirmation with a total cost, including the shipping charge.
We deliver the items ordered from you by EMS.
※We announced offering free shipping for all orders over 7560yen only in Japan.
International shipping service do not apply. Please be careful!
※Please note that the shipping charge is estimated value.
We will e-mail you about total amount billed including exact shipping fee after delivery.

STEP 03 商品の発送、配送完了のご案内
当店にて、お客様のクレジットカードの照合を行い、発送作業を行います。
商品の発送が完了した後、お荷物の追跡番号をお客様にメールでご連絡いたします。
STEP 03 Completes your order
We will advise a tracking number of international shipping for your information upon shipment.

STEP 04 商品のお受け取り
ご指定頂きました海外住所へ商品をお届けいたします。関税等のお支払いが必要な商品があった場合は、お届け時にお受取人様より配送業者へ直接お支払いください。
STEP 04 Delivery
You are responsible for any customs, duties, taxes and clearance charged by your country.
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent. Policies on these taxes vary in each country. You may want to check with your local customs department for an estimate of these charges as they are payable, by you, upon receipt of the order.

消費税について
(消費税・送料別)
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
手配の都合上、ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルについては、お断りさせていただいております。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お受取りいただいた商品に破損・不具合があった場合、商品お受け取り後７日以内に当店までご連絡ください。
原則、良品との交換という形で対応させていただきますが、メーカー都合等により代品がご用意できない場合はご返金となります。
当店の承諾なく、着払いでお送りいただいても受け取れませんので、必ず当店にご連絡いただき、当店からの対応のご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※メール便配送に関しては配送の性質上、承ることができません
※国際配送に関しましても承ることができません

※動作不具合については、保証書のある家電製品など、メーカーが初期から保証対応する商品の場合は、メーカーサポート対応となる場合がございます。商品によって異なりますので、恐れ入りますが、ご不明な場合は一度、当店までお問い合せくださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お受取りいただいた商品に破損・不具合があった場合、商品お受け取り後７日以内に当店までご連絡ください。
原則、良品との交換という形で対応させていただきますが、メーカー都合等により代品がご用意できない場合はご返金となります。
当店の承諾なく、着払いでお送りいただいても受け取れませんので、必ず当店にご連絡いただき、当店からの対応のご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※メール便配送に関しては配送の性質上、承ることができません
※国際配送に関しましても承ることができません

※動作不具合については、保証書のある家電製品など、メーカーが初期から保証対応する商品の場合は、メーカーサポート対応となる場合がございます。商品によって異なりますので、恐れ入りますが、ご不明な場合は一度、当店までお問い合せくださいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-5536-7827

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
180-0004

住所
東京都武蔵野市吉祥寺本町２丁目４−１４　メディ・コープビル８　５Ｆ

電話番号
050-5536-7827

FAX番号
0422-28-7118

備考
商品によって返送先のご案内が変更となる可能性がございます。
正確なご返送先については「当店よりメールにてご案内する返送先」をご参照ください。

事前のご連絡のないご返品は承ることができません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

受取拒否長期不在住所不明や転居等でお荷物が返送された場合は、往復送料+事務手数料(税抜2500円〜)をご請求させていただきます。
※食品等、その他商品の損傷などにより当店の判断で再販ができないと判断いたしました場合、商品代金全額をご請求させていただきます。
社会的責任[CSR]

お支払い方法について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2649112 ラクテン（カテイノタツシ゛ン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

お客様各位
いつも当店をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社契約の運送会社の料金改定に伴い【代金引換】ご利用時の決済手数料を改定させていただくこととなりました。お客様には心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、以下の通り改定を行わせて頂きます。

● 改訂日：2024年7月16日(火)11:00〜
現状の一律【330円】から、代引金額に応じたお取扱い手数料（変動）に変更させていただきます

● 改定後の代引手数料
ご購入金額(税込)に応じて変動致します
　11,000円未満 手数料330円
　33,000円未満 手数料440円
　110,000円未満 手数料660円

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-11000円 330円
11001 -33000円 440円
33001 -110000円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

(消費税・送料別)

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

※重要※
楽天市場の配送方法表示システム変更により、
お客様のご注文時には一律で【宅配便（佐川急便）】が表示されます。

ご注文毎に、最適な配送方法（宅配便・メール便など）をスタッフの方で修正して、ご案内をお送りいたします。
最終的な配送方法は、ご注文の翌営業日に送信する【ご注文確定メール】にてご案内致します。
必ず、 当店からのメールをご確認くださいますようお願い致します。

メール便（ポスト投函によるお届け）対象商品と
通常宅配の商品をご一緒にお申し込み頂くお客様へ

商品が混在する場合は、原則、宅配便での発送となります。
また、3,980円未満のお買い上げの場合別途送料が発生します。

☆ご注文前にご確認下さい☆

メール便はお客様の郵便受箱に投函する配送サービスです。
↓　↓　↓　↓
『配送日時指定』は選択いただけません。
『代金引換』の支払方法は選択いただけません。

メール便はお手渡しではなく、郵便受けへの投函となります。
ご注文時には配送先の情報を正確にご入力くださいますようお願い致します。

→お宛名と表札名に相違がある
→お届け先に表札が無い
→ご注文時の記載住所に建物名・部屋番号の記載抜け

これらの要因は返送の原因となりますので、ご注文前にいま一度、お届け先をご確認下さいませ。

※配送事故補償はありません。万一の際は最善を尽くしますが、原則、
出荷後の配送遅延・紛失・破損がありましても、当店及び配送会社では対応いたしかねます。

※運搬時の箱潰れ等であっても、交換・返金の補償はお受けできかねます。

ご注文後のキャンセル・返品・変更はできません。予め御了承下さいませ。

※発送からお届けまで３〜７日かかる場合が御座います。※遠方の御客様はプラス１〜２日かかる事が御座います。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 800円 800円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ご注意）高額購入割引特典の補足：3,980円(税込)以上が送料無料となります。沖縄、離島等一部地域は9,800円(税込)以上で送料無料表示がされますが、当店では配送会社の基本運賃対象外地域(沖縄県及び離島等の一部指定地域)につきましては、配送会社との契約上、宅配便商品の出荷対象外となります。当店にてご注文を確認し次第、お客様のご承諾の有無を問わずキャンセル処理する場合がございます。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

国際配送

【備考】

＊楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

Usually, for overseas delivery, we use EMS.
Please write in remarks column if you'd change shipping method (Ex: small packet, Surface mail).

当店では通常、EMS（国際スピード郵便）で発送致します。
その他の配送方法（船便など）をご希望の場合、備考欄にその旨をお書き添えください。



※ご注文に関しましては当店の【国際配送のご案内】に準拠します。
ご注文後のキャンセルは原則不可となりますので、
必ず該当ページをご確認のうえご注文下さいますようお願い申し上げます。

（日本語版）https://www.rakuten.ne.jp/gold/imaster/kokusai/haisou_jp.html

Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.
Use of this service is subject to our shop's compliance with the terms of use.
We apologize in advance for until your order.

（English Ver.）https://www.rakuten.ne.jp/gold/imaster/kokusai/haisou_en.html



[消費税の取り扱いと海外手数料について
About consumption tax & handling charge corresponding to foreign countries]

海外への配送の場合、消費税は請求いたしませんが、
海外対応手数料として、【8%】をいただいております。ご了承ください。（2016年9月より料率を改訂）

We won't require a consumption tax in case of a delivery to foreign countries,
but We have [8 %] as a handling charge corresponding to foreign countries.
Please accept it.(Revision date:01/Sep/2016)


STEP 01 ご注文後、楽天からの自動配信メールが送信されます。
※注文時に、配送方法の選択で、「国際配送サービス」をお選びください。
※入力は全て英語でお願いします。
※注文フォームの備考欄に英語表記でお名前と正確なご住所をご入力ください。
※国際配送の場合、基本的に配送日時の指定はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
STEP 01 Shopping
After the order is placed, an information email will be sent automatically.
※Please look for and click "Rakuten International Shipping Services" accompany order.
※Please enter all of your information in English.
※Fill in your name and correct address on remarks column.
※Unfortunately, we cannot make a delivery on appointed date in which case international shipping.

STEP 02 ご注文のご確認
1〜3日以内に、当店よりご注文内容の確認メールを送信します。
商品は基本的に、EMS（国際スピード郵便）で発送いたします。
※税別7000円以上で送料無料となるのは国内配送に限りますのでご了承ください。
※ご注文確認の時点では仮の送料をご案内しております。
発送完了後にお送りするメールで正しい送料をご案内します。
STEP 02 Order confirmation
Within 3 business days after receiving your order,
we will separately email you an order confirmation with a total cost, including the shipping charge.
We deliver the items ordered from you by EMS.
※We announced offering free shipping for all orders over 7560yen only in Japan.
International shipping service do not apply. Please be careful!
※Please note that the shipping charge is estimated value.
We will e-mail you about total amount billed including exact shipping fee after delivery.

STEP 03 商品の発送、配送完了のご案内
当店にて、お客様のクレジットカードの照合を行い、発送作業を行います。
商品の発送が完了した後、お荷物の追跡番号をお客様にメールでご連絡いたします。
STEP 03 Completes your order
We will advise a tracking number of international shipping for your information upon shipment.

STEP 04 商品のお受け取り
ご指定頂きました海外住所へ商品をお届けいたします。関税等のお支払いが必要な商品があった場合は、お届け時にお受取人様より配送業者へ直接お支払いください。
STEP 04 Delivery
You are responsible for any customs, duties, taxes and clearance charged by your country.
Customs duty and other taxes may be levied when a shipment reaches your country.
If applicable, please pay those costs directly to the delivery agent. Policies on these taxes vary in each country. You may want to check with your local customs department for an estimate of these charges as they are payable, by you, upon receipt of the order.

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

手配の都合上、ご注文後のお客様ご都合でのキャンセルについては、お断りさせていただいております。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お受取りいただいた商品に破損・不具合があった場合、商品お受け取り後７日以内に当店までご連絡ください。
原則、良品との交換という形で対応させていただきますが、メーカー都合等により代品がご用意できない場合はご返金となります。
当店の承諾なく、着払いでお送りいただいても受け取れませんので、必ず当店にご連絡いただき、当店からの対応のご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※メール便配送に関しては配送の性質上、承ることができません
※国際配送に関しましても承ることができません

※動作不具合については、保証書のある家電製品など、メーカーが初期から保証対応する商品の場合は、メーカーサポート対応となる場合がございます。商品によって異なりますので、恐れ入りますが、ご不明な場合は一度、当店までお問い合せくださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お受取りいただいた商品に破損・不具合があった場合、商品お受け取り後７日以内に当店までご連絡ください。
原則、良品との交換という形で対応させていただきますが、メーカー都合等により代品がご用意できない場合はご返金となります。
当店の承諾なく、着払いでお送りいただいても受け取れませんので、必ず当店にご連絡いただき、当店からの対応のご案内をご確認くださいますようお願い申し上げます。

※メール便配送に関しては配送の性質上、承ることができません
※国際配送に関しましても承ることができません

※動作不具合については、保証書のある家電製品など、メーカーが初期から保証対応する商品の場合は、メーカーサポート対応となる場合がございます。商品によって異なりますので、恐れ入りますが、ご不明な場合は一度、当店までお問い合せくださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-5536-7827

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

180-0004

住所

東京都武蔵野市吉祥寺本町２丁目４−１４　メディ・コープビル８　５Ｆ

電話番号

050-5536-7827

FAX番号

0422-28-7118

備考

商品によって返送先のご案内が変更となる可能性がございます。
正確なご返送先については「当店よりメールにてご案内する返送先」をご参照ください。

事前のご連絡のないご返品は承ることができません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

受取拒否長期不在住所不明や転居等でお荷物が返送された場合は、往復送料+事務手数料(税抜2500円〜)をご請求させていただきます。
※食品等、その他商品の損傷などにより当店の判断で再販ができないと判断いたしました場合、商品代金全額をご請求させていただきます。

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