会社概要

株式会社今木
〒558-0014 大阪府大阪市住吉区我孫子3-6-8
TEL:0120-72-1011 FAX:06-6692-3445
代表者:植野 康治
店舗運営責任者:丸雄 健司(営業推進部)
店舗セキュリティ責任者:丸雄　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文商品から出荷の流れ
尚、下記内容に基づき同意いただいた方のみご利用ください。
当方では過度の強要やクレームのお客様に関しましては注文をお断り
する場合がございます。ご理解の上、ご利用ください

★フリーダイヤルにつきましては強要やクレーマーなどが発生しており
予告なく電話内容を録音しております。
ご了承ください(フリーダイヤル受付は14時から15時)
例え当方のミスなどが発生した場合での対応方法につきまして過度な強要が
発生した場合は録音テープにて強要罪を訴えますのでご了承ください
★土日祝日はお休みです★

注文いただき発送まではお時間いただいております。
納期は営業日の目安です、休日は受付や出荷業務はしておりません

注文後 メールが届きます(楽天へ登録いただいたメールアドレスは当方では
個人情報の為ふせられており、メールが届いているかどうかの確認は
楽天市場に連絡お願いいたします。
あと支払い決済につきましても楽天市場が行っております
よって当方に連絡いただいてもわかりかねますので同様となります

商品の発送につきまして、メールにて連絡いたします
到着後に商品が間違いないか確認お願いいたします。
(万一、誤出荷した場合は返金ないし交換させていただきます。)
恐れ入りますが間違えることのないように努めておりますが、
間違えた際もご容赦いただきます様お願いいたします。
　　

尚、買い物のし方は楽天市場ヘルプよりご確認ください
当方では買い物のし方などの直接のご説明はしておりません

■クレジットカードでの買い物につきましては
本来、お客様からお支払いただく代金をクレジットカード会社から代行で
お支払いただきます。クレジットカードをご利用の際のご質問は
当方にいただいても一切わかりかねます。お申込みいただいている
クレジットカードにお問い合わせください

クレジットカードをご利用のお客様の利用確認におきましても
安全にお買いものをする為、サービスとして行っておりますが
利用確認後のお客様への連絡確認はクレジットカード会社から
連絡します。当方が責務を負う事はございません。
※土・日・祝日はお休みをいただいております。
お支払について
■クレジットカードでの買い物につきましては
本来、お客様からお支払いただく代金をクレジットカード会社から代行で
お支払いただきます。クレジットカードをご利用の際のご質問は
当方にいただいても一切わかりかねます。お申込みいただいている
クレジットカード会社にお問い合わせください

クレジットカードをご利用のお客様の利用確認におきましても
安全にお買いものをする為、サービスとして行っておりますが
利用確認後のお客様への連絡確認はクレジットカード会社から
連絡します。当方はあくまでお客様のお支払代金を
クレジットカード会社から代行でいただく立場であり、利用確認
の手続きにおきましては連絡がない場合お持ちのクレジットカード
の裏面にある連絡先の方に確認してください。
個人情報法の観点から当方が責務を負う事はいたしかねますので
ご理解の上クレジットカードを使用ください

尚、お急ぎで納品の希望の場合は代引きもしくは銀行振り込みを
お選びください
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209473 ラクテン（イマト゛キホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
沖縄エリアにつきましては商品によって納期が異なります。 バッテリーが同梱されている商品は船便になる恐れがございますので 納期が３〜４日かかります。

北海道・沖縄へ一部（メーカー直送商品は送料別途1210円発生します)
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済、代金引換⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒利用確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1470円 950円 950円 840円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 840円 1260円
120サイズ 2332円 1901円 1793円 1685円 1685円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1685円 1855円 2980円
50.0kg~ 1210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
60サイズ 1470円 950円 950円 840円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 840円 1260円
120サイズ 2332円 1901円 1793円 1685円 1685円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1685円 1855円 2980円
50.0kg~ 1210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天倉庫からの出荷商品を除く ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天倉庫からの出荷商品 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・楽天倉庫からの出荷商品 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
出荷後のキャンセル不可の為 返金等はできません。 ・商品が限定品や完了品など交換対応ができない場合は返金する場合がございます



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換対応は初期不良の交換対応となります。 お客様都合での交換は致しかねます



■商品等の不具合による返金

備考
初期不良の場合は交換対応となります



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換の際は動作についてメーカーに確認し初期不良の場合交換となります。落下やショックなどの故意のものは交換対象外です



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-72-1011

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
出荷後のキャンセルはできません。
■出荷前のキャンセルは可能ですのでキャンセルの場合は必ず出荷前にお願いいたします。

初期不良の場合は交換いたします。
初期不良の場合は必ずメールで連絡ください
imadoki@imaki.co.jp
にお願いいたします。

■連絡する前に メーカーサポートに一度確認ください
メーカーが初期不良と判断したものに限り交換いたします。
(使い方や説明書など記載のやり方によって改善されるケースが
多発しています。一度確認の方必ずお願いいたします)

交換はクロネコヤマト便にて引取り交換という対応にて行います。
ヤマト便が商品を持ってお伺いしますので、その際にお持ちの商品 梱包いただきヤマト便にお渡しください。
(商品に直に送り状を貼るなどの行為があった場合は返却受付しない場合がございますのでご注意ください)

メールにて下記事項を連絡ください
・送り先住所
・お名前
・電話番号
・お届け時間帯（ヤマトの規定による
AM・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）
配送会社の負担を考慮し再配達などにならないよう
配慮お願いいたします。

★交換などの連絡先
　メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp



■返送先

郵便番号
558-0014

住所
大阪府大阪市住吉区我孫子3-6-8

電話番号
0120-72-1011

FAX番号
06-6692-3445

備考
フリーダイヤルは14時から15時の1時間しか受付しておりません
悪質なクレーマーや犯罪行為に関わる強要などが発生したため
当方ではフリーダイヤルのサービスは制限させていただいております

問い合わせはメールやチャット形式の問い合わせにてお願いいたします


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後のキャンセルはできません。 ご注意ください

返品及びキャンセルについて
■キャンセルにつきまして
・商品を出荷する前のキャンセルは受付できます
・商品出荷後の返品キャンセルはできませんのでご注意ください

注意!!
改正特定商取引法第１５条の２の通り、
インターネットで当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

■初期不良の場合は同一交換対応となります
商品が届き7日以内動作確認いただき、動作がおかしかった場合などは
まずメーカーサポートセンターに連絡し初期不良かどうかの確認
してください。

初期不良かどうかの判断につきましては製造メーカーが行います
判断の際にお預かりしメーカーにおおくりさせていただく場合が
ございます。(その際に代品などの保障などはございません)

初期不良と認められた場合はメールにて当方に連絡お願いします
記録を残す為メールにて連絡お願いします。

交換はクロネコヤマト便にて引取り交換という対応にて行います。
ヤマト便が商品を持ってお伺いしますので、その際にお持ちの商品
梱包いただきヤマト便にお渡しください。
(商品に直に送り状を貼るなどの行為があった場合は返却受付しない
場合がございますのでご注意ください)

メールにて下記事項を連絡ください
・送り先住所
・お名前
・電話番号
・お届け時間帯（ヤマトの規定による
AM・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）

★交換などの連絡先
　メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp

土・日曜日 祝日 夏季・冬季休暇などは連絡をいただきましても
受付しておりません。恐れ入りますが翌営業日に連絡さしあげます
　返送先住所：大阪市住吉区我孫子3-6-8

注意:初期不良交換対象外商品について
生産完了品や海外モデルなど一部電化製品は初期不良であった場合
でも修理対応の場合もございます。
修理につきまして
■修理の場合
まずメーカーにご相談ください
修理が必要な場合はそのままメーカーにて受付いただくか
当方にご連絡ください

当方で受付する場合は配送料が必要となります。
ご注意ください

メーカー保障(約1年)内での修理の場合
メーカーに保証内修理かどうか確認ください
・落下や破損など保障対象でない場合は有償修理と
なります。

保証内修理に必用な書面
販売日を証明する書面などが必要になってきます
購入された際に当方で一緒にお送りしている納品領収書に
日付けが記載しております、それをご活用ください


★修理などの連絡先
メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp

その他
腕時計のバンド調整につきまして
バント調整は当方では行っておりません
恐れ入りますがバンド調整は保障対象外となる為
メーカーサポートなどをご利用ください
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社今木

〒558-0014 大阪府大阪市住吉区我孫子3-6-8
TEL:0120-72-1011 FAX:06-6692-3445
代表者:植野 康治
店舗運営責任者:丸雄 健司(営業推進部)
店舗セキュリティ責任者:丸雄　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文商品から出荷の流れ

尚、下記内容に基づき同意いただいた方のみご利用ください。
当方では過度の強要やクレームのお客様に関しましては注文をお断り
する場合がございます。ご理解の上、ご利用ください

★フリーダイヤルにつきましては強要やクレーマーなどが発生しており
予告なく電話内容を録音しております。
ご了承ください(フリーダイヤル受付は14時から15時)
例え当方のミスなどが発生した場合での対応方法につきまして過度な強要が
発生した場合は録音テープにて強要罪を訴えますのでご了承ください
★土日祝日はお休みです★

注文いただき発送まではお時間いただいております。
納期は営業日の目安です、休日は受付や出荷業務はしておりません

注文後 メールが届きます(楽天へ登録いただいたメールアドレスは当方では
個人情報の為ふせられており、メールが届いているかどうかの確認は
楽天市場に連絡お願いいたします。
あと支払い決済につきましても楽天市場が行っております
よって当方に連絡いただいてもわかりかねますので同様となります

商品の発送につきまして、メールにて連絡いたします
到着後に商品が間違いないか確認お願いいたします。
(万一、誤出荷した場合は返金ないし交換させていただきます。)
恐れ入りますが間違えることのないように努めておりますが、
間違えた際もご容赦いただきます様お願いいたします。
　　

尚、買い物のし方は楽天市場ヘルプよりご確認ください
当方では買い物のし方などの直接のご説明はしておりません

■クレジットカードでの買い物につきましては
本来、お客様からお支払いただく代金をクレジットカード会社から代行で
お支払いただきます。クレジットカードをご利用の際のご質問は
当方にいただいても一切わかりかねます。お申込みいただいている
クレジットカードにお問い合わせください

クレジットカードをご利用のお客様の利用確認におきましても
安全にお買いものをする為、サービスとして行っておりますが
利用確認後のお客様への連絡確認はクレジットカード会社から
連絡します。当方が責務を負う事はございません。
※土・日・祝日はお休みをいただいております。

お支払について

■クレジットカードでの買い物につきましては
本来、お客様からお支払いただく代金をクレジットカード会社から代行で
お支払いただきます。クレジットカードをご利用の際のご質問は
当方にいただいても一切わかりかねます。お申込みいただいている
クレジットカード会社にお問い合わせください

クレジットカードをご利用のお客様の利用確認におきましても
安全にお買いものをする為、サービスとして行っておりますが
利用確認後のお客様への連絡確認はクレジットカード会社から
連絡します。当方はあくまでお客様のお支払代金を
クレジットカード会社から代行でいただく立場であり、利用確認
の手続きにおきましては連絡がない場合お持ちのクレジットカード
の裏面にある連絡先の方に確認してください。
個人情報法の観点から当方が責務を負う事はいたしかねますので
ご理解の上クレジットカードを使用ください

尚、お急ぎで納品の希望の場合は代引きもしくは銀行振り込みを
お選びください

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2209473 ラクテン（イマト゛キホンホ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

沖縄エリアにつきましては商品によって納期が異なります。 バッテリーが同梱されている商品は船便になる恐れがございますので 納期が３〜４日かかります。

北海道・沖縄へ一部（メーカー直送商品は送料別途1210円発生します)

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、楽天バンク決済、代金引換⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒利用確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 950円 950円 840円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 840円 1260円
2332円 1901円 1793円 1685円 1685円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1685円 1855円 2980円
1210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２〜4営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
日本郵便でお送りします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1470円 950円 950円 840円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 840円 1260円
2332円 1901円 1793円 1685円 1685円 1580円 1580円 1580円 1580円 1580円 1685円 1855円 2980円
1210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天倉庫からの出荷商品を除く ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天倉庫からの出荷商品 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・楽天倉庫からの出荷商品 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

出荷後のキャンセル不可の為 返金等はできません。 ・商品が限定品や完了品など交換対応ができない場合は返金する場合がございます

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換対応は初期不良の交換対応となります。 お客様都合での交換は致しかねます

商品等の不具合による返金

備考

初期不良の場合は交換対応となります

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

交換の際は動作についてメーカーに確認し初期不良の場合交換となります。落下やショックなどの故意のものは交換対象外です

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0120-72-1011

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

出荷後のキャンセルはできません。
■出荷前のキャンセルは可能ですのでキャンセルの場合は必ず出荷前にお願いいたします。

初期不良の場合は交換いたします。
初期不良の場合は必ずメールで連絡ください
imadoki@imaki.co.jp
にお願いいたします。

■連絡する前に メーカーサポートに一度確認ください
メーカーが初期不良と判断したものに限り交換いたします。
(使い方や説明書など記載のやり方によって改善されるケースが
多発しています。一度確認の方必ずお願いいたします)

交換はクロネコヤマト便にて引取り交換という対応にて行います。
ヤマト便が商品を持ってお伺いしますので、その際にお持ちの商品 梱包いただきヤマト便にお渡しください。
(商品に直に送り状を貼るなどの行為があった場合は返却受付しない場合がございますのでご注意ください)

メールにて下記事項を連絡ください
・送り先住所
・お名前
・電話番号
・お届け時間帯（ヤマトの規定による
AM・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）
配送会社の負担を考慮し再配達などにならないよう
配慮お願いいたします。

★交換などの連絡先
　メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp

返送先

郵便番号

558-0014

住所

大阪府大阪市住吉区我孫子3-6-8

電話番号

0120-72-1011

FAX番号

06-6692-3445

備考

フリーダイヤルは14時から15時の1時間しか受付しておりません
悪質なクレーマーや犯罪行為に関わる強要などが発生したため
当方ではフリーダイヤルのサービスは制限させていただいております

問い合わせはメールやチャット形式の問い合わせにてお願いいたします

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品出荷後のキャンセルはできません。 ご注意ください

返品及びキャンセルについて

■キャンセルにつきまして
・商品を出荷する前のキャンセルは受付できます
・商品出荷後の返品キャンセルはできませんのでご注意ください

注意!!
改正特定商取引法第１５条の２の通り、
インターネットで当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。

■初期不良の場合は同一交換対応となります
商品が届き7日以内動作確認いただき、動作がおかしかった場合などは
まずメーカーサポートセンターに連絡し初期不良かどうかの確認
してください。

初期不良かどうかの判断につきましては製造メーカーが行います
判断の際にお預かりしメーカーにおおくりさせていただく場合が
ございます。(その際に代品などの保障などはございません)

初期不良と認められた場合はメールにて当方に連絡お願いします
記録を残す為メールにて連絡お願いします。

交換はクロネコヤマト便にて引取り交換という対応にて行います。
ヤマト便が商品を持ってお伺いしますので、その際にお持ちの商品
梱包いただきヤマト便にお渡しください。
(商品に直に送り状を貼るなどの行為があった場合は返却受付しない
場合がございますのでご注意ください)

メールにて下記事項を連絡ください
・送り先住所
・お名前
・電話番号
・お届け時間帯（ヤマトの規定による
AM・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・20-21時）

★交換などの連絡先
　メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp

土・日曜日 祝日 夏季・冬季休暇などは連絡をいただきましても
受付しておりません。恐れ入りますが翌営業日に連絡さしあげます
　返送先住所：大阪市住吉区我孫子3-6-8

注意:初期不良交換対象外商品について
生産完了品や海外モデルなど一部電化製品は初期不良であった場合
でも修理対応の場合もございます。

修理につきまして

■修理の場合
まずメーカーにご相談ください
修理が必要な場合はそのままメーカーにて受付いただくか
当方にご連絡ください

当方で受付する場合は配送料が必要となります。
ご注意ください

メーカー保障(約1年)内での修理の場合
メーカーに保証内修理かどうか確認ください
・落下や破損など保障対象でない場合は有償修理と
なります。

保証内修理に必用な書面
販売日を証明する書面などが必要になってきます
購入された際に当方で一緒にお送りしている納品領収書に
日付けが記載しております、それをご活用ください


★修理などの連絡先
メールアドレス：imadoki@imaki.co.jp

その他
腕時計のバンド調整につきまして
バント調整は当方では行っておりません
恐れ入りますがバンド調整は保障対象外となる為
メーカーサポートなどをご利用ください

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