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火 | 10:00 〜 17:00 |
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木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
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※土日祝祭日はお休みをいただいております。臨時休業の場合は、商品ページカレンダーに表記致します。
商品は弊社オリジナル商品、又は正規販売元より仕入れた商品を販売致します。 お取り寄せ商品につきまして、商品の廃番によりご用意できない際はキャンセルをさせて頂きますので予めご了承ください。 また品番変更により、お値段・デザインが変更となる際は、ご注文後ご連絡を致します。 ユーロアートワイパー・職人棚は弊社オリジナル商品です。また英国製ファイヤーブリッツ商品は、弊社が日本市場の総輸入・販売元になります。
弊社では下記お支払方法をご用意しております。 お振込み、コンビニ決済などの前払い決済をご選択頂きましたお客様は、楽天市場よりメールにてお支払情報が送付されます。 メールアドレスの相違などによりメールが届かない際は、下記支払い項目にございます(楽天市場にご連絡)よりお問い合わせ下さい。 弊社ではお支払期限を1週間とさせて頂いております。期日を経過しましたご注文はキャンセル処理をさせて頂きます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
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- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
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- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
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- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
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PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
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- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
※運送会社はヤマト運輸/日本郵便/佐川急便/西濃運輸を使用します。運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい※
【複数ご購入時の送料について】
複数お買い上げ頂きました際は、1点分の送料のみでお届け致します。 楽天のシステムの関係上、ご購入時には送料が個数分計上されますが、後程弊社にて訂正を致します。
※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く)
【送料無料商品との同梱時の送料について】
送料無料商品と同時購入の場合は送料はかかりません。
但し、下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。
※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品)
【職人棚の送料について】
職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。
但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。
【沖縄県・離島への発送について】
送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。
弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。
【商品発送のタイミングについて】
ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。
メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。
お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
但し、お時間をご指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。また時間指定不可地域の場合、ご指定頂けない場合がございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 950円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 900円 950円 950円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。
※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。
【複数ご購入時の送料について】
複数お買い上げ頂きました際は、1点分の送料のみでお届け致します。 楽天のシステムの関係上、ご購入時には送料が個数分計上されますが、後程弊社にて訂正を致します。
※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く)
【送料無料商品との同梱時の送料について】
下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。
※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品)
【職人棚の送料について】
職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。
但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。
【沖縄県・離島への発送について】
送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。
弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。
【商品発送のタイミングについて】
ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。
メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。
お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
但し、大型チャーター便は、時間指定不可、配達日のみ指定となります。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1500円 140サイズ 1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1900円 1900円 3800円 240サイズ 3200円 2700円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2400円 2800円 2800円 3200円 5000円 ~50.0kg 6000円 5500円 5500円 5000円 5000円 5000円 5000円 5000円 5500円 6000円 6000円 6000円 18000円 50.0kg~ 10000円 9000円 9000円 8500円 8500円 8500円 8500円 8500円 9000円 9500円 10000円 10000円 19000円 150.0kg~ 20000円 18000円 18000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 18000円 19000円 20000円 20000円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考
【業者】 佐川急便 西濃運輸
【備考】
※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。
※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。
【複数ご購入時の送料について】
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※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く)
【送料無料商品との同梱時の送料について】
下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。
※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品)
【職人棚の送料について】
職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。 但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。
【沖縄県・離島への発送について】
送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。 弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。
【商品発送のタイミングについて】
ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。 メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。 お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時 但し、大型チャーター便は、時間指定不可、配達日のみ指定となります。 ※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。(br) ※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。
- 大型宅配便
- 【備考】
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1000円 800円 700円 700円 700円 700円 700円 800円 900円 900円 1000円 1000円 1500円 140サイズ 1900円 1600円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1600円 1700円 1900円 1900円 3800円 240サイズ 3200円 2700円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2400円 2800円 3200円 3200円 5000円 ~50.0kg 5500円 5000円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 4500円 5000円 5000円 5500円 5500円 15000円 50.0kg~ 10000円 9000円 9000円 8500円 8500円 8500円 8500円 8500円 9000円 9500円 10000円 10000円 19000円 150.0kg~ 20000円 18000円 18000円 17000円 17000円 17000円 17000円 17000円 18000円 19000円 20000円 20000円 50000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 【業者】 佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸
※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。
※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
【※重要※ メール発送可能商品について】
商品ページにてメール便発送と記載してございます商品のみ、ヤマト運輸ネコポス便にて発送可能です。
メール便対応と記載してない商品につきましては、提携倉庫からの発送となりますので、メール便での発送ができません。予めご了承下さい。
【※重要※ 商品お届けについて】
お届けはポストへの投函となりますので、お届け希望日時は指定できません。
※代引き発送、送料着払いでの発送は出来かねます。
メール便発送商品の同梱発送は、メール便発送対応商品のみ対応致します。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【※重要※ メール発送商品の保証について】
メール便発送商品は、商品の紛失・破損に対する保証が一切ございません。
- 【送料料金表】 全国一律料金:330円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 発送を伴わない
当店は海外へ発送を行っていません
全ての商品は税抜き価格表示となっております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金にて対応させて頂きます。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させて頂きます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5377-0555
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
168-0074
住所
東京都杉並区上高井戸1-7-15 インテックスビル3階
電話番号
03-5377-0555
FAX番号
03-5377-0930
備考
職人棚など一部商品は返送先が異なりますので、都度ご連絡致します。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●キャンセル/返品について
弊社ではご注文後、すぐに出荷準備、またはメーカー取り寄せを行っておりますので、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
●初期不良/配送商品の相違について
初期不良や輸送時の損傷による商品の不良は、ご返送いただいた後に代品をお送りいたします。納品商品の間違いにつきましては、弊社より代品送付後ご返送をお願い致します。
●返品の送料・手数料の負担についてv 初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:03-5377-0555
メールアドレス:ilsa@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒168-0074 東京都杉並区上高井戸1-7-15-3F
(職人棚など一部商品は返送先が異なりますので都度ご連絡致します。)
担当者 :小河
●受け取り拒否について
お荷物を発送後商品をお受け取り頂けない場合、送料無料商品に関わらず、往復の実費送料と返品手数料20%を請求させて頂きます。
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 17:00 |
火 | 10:00 〜 17:00 |
水 | 10:00 〜 17:00 |
木 | 10:00 〜 17:00 |
金 | 10:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
イルサ株式会社は、お客様に安心してインターネット通信販売をご利用いただける社会を築くため、
「一般財団法人 日本電子商取引事業振興財団(J-FEC)」のオンラインマークを取得し、同財団の認証をうけています。
上記J-FECオンラインマークリンク先は、弊社が一般財団法人【日本電子商取引事業振興財団】の会員として、
厳正な審査基準に合格した事業者である事を証明するページとなっております。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
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平日 10:00−18:00
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お支払について
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クレジットカード
【取扱カード】
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【振込先】
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消費税について
全ての商品は税抜き価格表示となっております。
配送について
受注・発送カレンダー
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宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
※運送会社はヤマト運輸/日本郵便/佐川急便/西濃運輸を使用します。運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい※
【複数ご購入時の送料について】
複数お買い上げ頂きました際は、1点分の送料のみでお届け致します。
楽天のシステムの関係上、ご購入時には送料が個数分計上されますが、後程弊社にて訂正を致します。
※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く)
【送料無料商品との同梱時の送料について】
送料無料商品と同時購入の場合は送料はかかりません。
但し、下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。
※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品)
【職人棚の送料について】
職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。
但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。
【沖縄県・離島への発送について】
送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。
弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。
【商品発送のタイミングについて】
ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。
メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。
お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
但し、お時間をご指定された場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない事もございます。また時間指定不可地域の場合、ご指定頂けない場合がございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。
※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。
【複数ご購入時の送料について】
複数お買い上げ頂きました際は、1点分の送料のみでお届け致します。
楽天のシステムの関係上、ご購入時には送料が個数分計上されますが、後程弊社にて訂正を致します。
※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く)
【送料無料商品との同梱時の送料について】
下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。
※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品)
【職人棚の送料について】
職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。
但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。
【沖縄県・離島への発送について】
送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。
弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。
【商品発送のタイミングについて】
ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。
メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。
お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【配送希望時間帯をご指定頂けます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時
但し、大型チャーター便は、時間指定不可、配達日のみ指定となります。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【業者】 佐川急便 西濃運輸 【備考】 ※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。 ※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。 【複数ご購入時の送料について】 複数お買い上げ頂きました際は、1点分の送料のみでお届け致します。 楽天のシステムの関係上、ご購入時には送料が個数分計上されますが、後程弊社にて訂正を致します。 ※(職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品、メール便は除く) 【送料無料商品との同梱時の送料について】 下記商品と同時ご購入時については、送料が無料になっておりましても、後程弊社にて送料を追加させて頂きます。 ※同梱送料無料対象外商品(メール便発送商品、職人棚、フロアーボード、ルーフボックス、エアロパーツなどの大型商品) 【職人棚の送料について】 職人棚キャリアセットとオプション品を同時ご購入の場合、オプション分は送料無料になります。 但し、職人棚キャリアセットやオプションと、フロアーボードは物流倉庫が異なり同梱発送ができない為、それぞれに送料が発生します。 【沖縄県・離島への発送について】 送料表以外に別途実費追加料金が発生する場合がございます。 弊社では必ずお見積り後、お客様のご了承を頂きましてから発送致します。 【商品発送のタイミングについて】 ご指定がない場合、最短にてお届けいたします。 メーカー日本在庫が欠品でドイツなどよりお取り寄せとなる場合、別途納期のご連絡をさせて頂きます。 お客様に納期のご了承を頂きましてから、飛行機にて取り寄せを行います。 納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。 ※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。 【配送希望時間帯をご指定頂けます】 午前中・14時〜16時・16時〜18時・19時〜21時 但し、大型チャーター便は、時間指定不可、配達日のみ指定となります。 ※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。(br) ※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。 |
大型宅配便
【備考】
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | 【業者】 佐川急便 ヤマト運輸 西濃運輸 ※運送会社のご指定、送料着払いでの発送は出来かねますので予めご了承下さい。 ※チャーター便サイズの場合、個人宅への配送ができかねることがございます。その際はご注文後お電話にてご連絡致します。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
【※重要※ メール発送可能商品について】
商品ページにてメール便発送と記載してございます商品のみ、ヤマト運輸ネコポス便にて発送可能です。
メール便対応と記載してない商品につきましては、提携倉庫からの発送となりますので、メール便での発送ができません。予めご了承下さい。
【※重要※ 商品お届けについて】
お届けはポストへの投函となりますので、お届け希望日時は指定できません。
※代引き発送、送料着払いでの発送は出来かねます。
メール便発送商品の同梱発送は、メール便発送対応商品のみ対応致します。
納期の異なる商品を一緒にご注文頂いた場合、商品が揃ってからまとめて発送いたします。
※あす楽商品も、お取り寄せ商品と一緒にご注文いただいた場合は、商品が揃ってからまとめての発送となります。
【※重要※ メール発送商品の保証について】
メール便発送商品は、商品の紛失・破損に対する保証が一切ございません。
送料料金表
全国一律料金:330円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
発送を伴わない
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合、返金にて対応させて頂きます。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際はご返金にて対応させて頂きます。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
168-0074
住所
東京都杉並区上高井戸1-7-15 インテックスビル3階
電話番号
03-5377-0555
FAX番号
03-5377-0930
備考
職人棚など一部商品は返送先が異なりますので、都度ご連絡致します。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●キャンセル/返品について
弊社ではご注文後、すぐに出荷準備、またはメーカー取り寄せを行っておりますので、お客様都合によるキャンセルは受け付けておりません。
●初期不良/配送商品の相違について
初期不良や輸送時の損傷による商品の不良は、ご返送いただいた後に代品をお送りいたします。納品商品の間違いにつきましては、弊社より代品送付後ご返送をお願い致します。
●返品の送料・手数料の負担についてv
初期不良の場合は当社が負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:03-5377-0555
メールアドレス:ilsa@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒168-0074 東京都杉並区上高井戸1-7-15-3F
(職人棚など一部商品は返送先が異なりますので都度ご連絡致します。)
担当者 :小河
●受け取り拒否について
お荷物を発送後商品をお受け取り頂けない場合、送料無料商品に関わらず、往復の実費送料と返品手数料20%を請求させて頂きます。
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