イケマンファーム株式会社 〒541-0054 大阪府大阪市中央区南本町2-2-5 TEL:06-6262-4706 FAX:06-6266-1234 代表者:池田　佳隆 店舗運営責任者:三村真未 店舗セキュリティ責任者:三村真未 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

【営業時間】月〜金曜日：11：00〜16:00

・ネットでの注文は24時間受け付けております。

・メールでのお問い合わせへのご返信につきましては確認次第、随時ご対応致しております。

【お問い合わせ先メールアドレス】kikaku1@ikeman.co.jp
※土日祝日はお休みをいただいております。
※お電話でのお問い合わせの場合、当店の電話番号はフリーダイアルではございませんため、通話料が発生致します。予めご了承ください。

【当店では実店舗と在庫を共有しております。】
・そのため、恐れ入りますがご注文のタイミング、商品数などによりましては実店舗の在庫を上回り、在庫切れとなる場合がございます。

・在庫切れの際はメーカーより商品を取り寄せし、出来る限り最短ルートにて、お客様に早くお届けできるよう、努めてまいります。

・ご注文いただいた商品がお取り寄せでの対応となる場合にはメールにてご連絡をさせて頂きます。

・入荷次第、順次発送準備に取り掛かり、発送が完了次第、メールにて発送完了のご連絡を致します。

・商品の在庫数量はイケマンセンバ店実店舗の店頭在庫と共有しているのため、随時数量が変動しております。

・在庫につきましては目安のため、ご注文時の在庫数量、並びに商品の確保のお約束をするものではございません。

【取り寄せについて】
・商品によってはメーカー欠品等により、入荷に時間がかかるものがございます。

【メーカー廃番（商品製造終了）商品について】
・ 販売中の商品につきまして、実店舗の在庫がなくなり、メーカーの事前予告のないまま廃番となる商品がございます。

・ご注文いただいた商品の中に廃番商品がございました場合、ご注文自体をキャンセル、もしくは対象商品のみをキャンセルし、
ご用意できている商品をお届けするかをお客様に選択頂きますよう、メールにてご連絡をさせて頂いております。

【ご注文確認メールが届かない場合】
・ご注文をいただいたあと、ご登録メールアドレス宛てに楽天市場より「ご注文確認メール」が自動送信されます。

・その後、当店より「ご注文確認メール」、「発送完了メール」を送信しております。

・当店からのメールが届かない場合は迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。

※迷惑メールフォルダをご確認いただきましても、当店からのメールが見当たらない場合はお手数をお掛け致しますが、
下記のメールアドレスへご用件とご注文者様のお名前を明記の上、当店へご連絡をお願いいたします。

【メールアドレス】
kikaku1@ikeman.co.jp

【長期不在・お受け取り拒否について】
・「長期ご不在」、「該当住所なし」、「お荷物の受け取り拒否」、「商品出荷後のご注文のキャンセル」などで
ご注文者様とご連絡が取れない場合は当店へ商品が引き戻しされることがございます。

・商品が引き戻された場合、「往復実費送料」、「事務手数料」をご請求させて頂きますので予めご了承下さいませ。

・ご注文時の送付先住所の不備がございますと、再配達の際に別途、送料が発生する場合がございます。

※送付先住所の不備の例・マンションの部屋番号の記載がない場合、ホテルでの受け取り希望の際にお客様の滞在日を記載していない場合、
市町村合併による住所変更の場合、配送センター留めでの受け取りの際の配送センター名の記載がない場合、お勤め先での商品受け取りの際の所属部署名の記載が場合など。

【ご注文後の変更について】
・当店にてご注文を確認後、順次、商品発送の手配を行っておりますため、ご注文後のお届け先の変更・同梱・追加・包装など、
各種ご注文内容の変更につきましてはご対応できませんので予めご了承下さいませ。

【表示価格について】
・表示価格には万全を期しておりますが万が一、表示価格に誤りがあった場合は正しいお支払い（決済）金額を早急にご連絡を差し上げます。

・その際はご連絡を差し上げた金額を正しいお支払い（決済）金額とさせていただきます。

・また、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断により、ご注文の取り消しをさせていただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

【当店からの キャンセルについて】
・以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルをさせていただく場合があります。あらかじめご了承下さいませ。

■お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
■長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
■限定商品で在庫を超えたご注文をいただいた場合。
■完売表示のある商品のご注文をいただいた場合。
■在庫有り表示はあったが、当店他サイト又は実店舗で完売し、メーカー在庫も完売。もしくは特別価格対応ができない場合。
■本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
■その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

【契約の成立】
・当店にて商品をご注文いただくと、ご注文の確認とご注文内容を記載した、当店から送信されたご注文確認メールが、お客様からのご注文の商品購入についての契約の申込となります。

・当店が販売する商品をご注文頂いた場合、当店からの発送メールがお客様に送信されたときにお客様の契約申し込みは承諾され、契約が成立します。

【商品の所有権】
・当店で購入された商品は、当店から商品を当店指定の配送業者に引き渡した時点で、その商品に関する所有権はお客様に移ります。

【領収書について】
・領収書の発行をご希望のお客様は、ご注文の際に注文フォームの備考欄へ「領収書の宛名」と「但し書き」をご記入下さい。
領収証のご希望ご記載のみで宛名等のご記入がない場合、宛名「ご注文者様」但し書き：空白　にて作成させていただきます。

・代金引換・後払いの場合、当店より領収書を発行できません。

※代金引換の場合はお客様がお荷物をお受け取り頂いた際の送り状に領収書がございます。

※後払いの場合は請求書ハガキが領収書となりますのでそちらをご利用ください。
・領収書をご希望の方でメーカーより商品を直送させて頂きます場合は後日、当店より郵送でお届けいたします。

・お支払いの際に楽天スーパーポイントをご利用いただいた場合はポイント利用分を除いた「実際のお支払い金額についてのみ」、
領収書を発行いたします。

※楽天スーパーポイントをご利用し、お支払い金額が0円となった場合は領収書を発行する事ができません。あらかじめご了承くださいませ。

・領収書に記載される金額は送料・その他手数料も含めた金額となります。

※ご注意※　商品発送後の領収書の発行につきましては、郵送切手代を別途申し受けます。

あらかじめご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2537217 ラクテン（ナイレフ゛ンク゛ノイケマン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】佐川急便・ヤマト運輸

【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換でご利用可能なクレジットカードの種類（佐川急便e-collect)
　JCB、VISA、MasterCard、Diners Club、American Express
●一部代引きでご購入いただけない商品がございます。（商品に明記ございます。）
●オフィス家具・耐火金庫のご購入には代金引換便はご利用頂けません。
　オフィス家具のご購入ではクレジットカード・銀行振込み・コンビニ決済によります
　ご入金確認出来次第メーカー直送にてお届けの手配を致します。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　10000円	330円
10001 　〜　30000円	440円
30001 　〜　100000円	660円
100001 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(その他)

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【送料無料商品の配送について】

当店は、お客様のご負担を軽減するために送料無料商品を数多く設定させて頂いております。

Ａ４サイズ厚さ２ｃｍ以下の送料無料商品は、メール便での発送となります。

・メール便はお客様宅のポストに投函されます。
・お届けまでに宅配便よりも日数がかかります。
・商品の紛失、破損があった場合、商品の保証はございませんので予めご了承くださいませ。
・メール便は「代引き配送」は承ることはできません。「NP後払い」ご利用をおすすめします。（要審査）

【明細書・納品書について】
・当店では商品を発送する際、明細書・納品書を同封致しておりません。
商品の明細につきましては、当店からの「発送案内メール」でご確認下さいませ。
発行をご希望の場合はその旨を備考欄にご記載くださいますよう、お願いいたします。

受注・発送カレンダー

2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 2025年1月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
佐川急便かクロネコヤマトでお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

---

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

0〜9,798円

2200円

950円

900円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

880円

900円

3200円

9,799〜9,799円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
●前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）

●上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1〜5営業日（定休日：土日祝）以内に発送いたします。（取り寄せ商品、店頭在庫切れの場合を除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

※実店舗と在庫を共有しております為、ご注文のタイミングによっては在庫有りの表示があってもメーカー取り寄せとなる場合がございます。その場合は改めてご連絡いたします。


予約商品について
予約商品は指定日対象外です（入荷完了後、順次出荷致します）。
また予定商品は入荷後、先にご予約いただいているお客様より順次発送させて頂きますので、通常商品より発送に日数がかかる場合もございます。

※メーカーの生産状況により入荷日が予定より遅れる場合もございますこと予めご了承くださいませ。遅れる場合は改めてご連絡いたします。

通常商品と予約商品を合わせてご注文の場合、最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
配達はポスト投函となります。
【ポスト投函の為、配送希望時間帯をご指定出来ません】 （※厚さ2.5ｃｍまで(梱包材含む) 、Ａ４サイズまで可能）

---

【送料料金表】 　全国一律料金：435円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※発送前でも名入れ済の商品はキャンセルの対象外となりますのでご注意ください

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


ご注文代金からキャンセル手数料324円を差し引いた金額を返金いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として３３０円別途頂戴いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額より、発送時にかかった送料と上記返品・交換手数料を差し引いた金額となります。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。ご連絡の前には、対応条件等のご確認をお願いします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
その他

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
メーカーが初期不良と認めた場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 状態や状況をお伺いの上、ご対応させていただきます。 また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6262-4706

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日11：00〜16：00の対応とさせていただきます。ご了承ください。


■返送先

郵便番号
541-0054

住所
大阪府大阪市中央区南本町2-2-5

電話番号
06-6262-4706

FAX番号
06-6266-1234


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。 ●送料無料キャンペーン商品の返品、交換 ●季節性の高いもの（ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、カレンダー、クリスマスカード（和風・洋風）、年賀用品、季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等） ●トナーカートリッジ（純正・再生） ●インクカートリッジ（純正・汎用・　リサイクル） ●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、 その他再販ができないと弊社が判断した商品。 予めご了承下さいませ。

EMS（国際スピード郵便）					単位：円
重量	中国・韓国・台湾	アジア （中国・韓国 台湾除く）	オセアニア・カナダ メキシコ中近東 ヨーロッパ	米国 （グアム含む）	中南米 （メキシコを除く） アフリカ
500gまで	1,450	1,900	3,150	3,900	3,600
600gまで	1,600	2,150	3,400	4,180	3,900
700gまで	1,750	2,400	3,650	4,460	4,200
800gまで	1,900	2,650	3,900	4,740	4,500
900gまで	2,050	2,900	4,150	5,020	4,800
1kgまで	2,200	3,150	4,400	5,300	5,100
1.25kgまで	2,500	3,500	5,000	5,990	5,850
1.5kgまで	2,800	3,850	5,550	6,600	6,600
1.75kgまで	3,100	4,200	6,150	7,290	7,350
2kgまで	3,400	4,550	6,700	7,900	8,100
2.5kgまで	3,900	5,150	7,750	9,100	9,600
3kgまで	4,400	5,750	8,800	10,300	11,100
※ 海外配送は別途、事務手数料、パッキング料、を550円〜880円申し受けます。
※ 当店では、国際 e パケット、国際eパケットライトの取り扱いはございません。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・




返品・キャンセルについて<br><br>


<p><font size="-1"><b>■返品について■</b><br>
<br>
※返品・交換をご希望の場合、商品到着後8日以内に弊社までご連絡下さい。 <br>
※返品・交換手数料として324円別途頂戴いたします。
※ただし、お客様のご都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担になります。<br>
※また、頂きました送料は商品を返品される場合でもお返しすることは出来ませんのでご了承下さい。<br>※返品する商品は梱包の上、返品をお願い致します。<br>
<br>
<b>●到着商品がご注文内容と明らかに相違する。<br>●到着商品に使用に支障をきたす破損・欠損があった。<br>●到着商品の数量が相違する場合。</b><br>
<br>
※到着商品に上記不備がございました場合、お手数をおかけいたしますが商品の状態が確認できる画像を1週間以内にご連絡後、メールに詳しい状況を連絡下さい。<br>
その際、件名に「返品画像」とご記入の上、ご注文者様のお名前・受注番号を必ずお知らせ下さい。<br>
当店にて上記理由を確認した時点にのみ、返品の対応をさせていただきます。<br>
※ご連絡後、返品商品を当店までお送り下さい。※良品交換の場合、返品商品を確認後、当店より交換商品を発送させて頂きますのであらかじめご了承下さい。<br>
※なお、ご連絡いただきました状況により、返品をお受けできないと判断する場合があります。<br>あらかじめご了承ください。<br>
<br>※下記の商品の返品・交換は致しかねますのでご注意下さい。<br>
<br>●一度、ご使用になった商品。<br>●組立品の組立途中、組立後の商品。（不良品は除きます）<br>●お客様の取り扱いが原因で傷、汚れが付いてしまった商品。<br>●おためし商品<br>
<br>
※以下の商品群に属するものは商品の特性上、一切返品不可となります。<br>
<br>●季節性の高いもの<br>（ダイアリー、システム手帳、システム手帳リーフ、<br>カレンダー、クリスマスカード（和風・洋風）、年賀用品、<br> 季節のレター、ご挨拶用品、暖房機器、冷房機器等）<br>●トナーカートリッジ（純正・再生）<br>●インクカートリッジ（純正・汎用・　リサイクル）<br>●オフィス家具、別製品、衛生用品、飲料品、食料品等、<br>その他再販ができないと弊社が判断した商品。<br>
<br> 予めご了承下さいませ。<br>
<br>
※品質検査には万全を期していますが以下の場合は弊社が返送料負担で対応させて頂きます。<br>
<br>●不良品が届いた場合。<br>●小社の手違いでご注文と異なる商品をお届けした場合。<br> （なお、返送料を弊社が負担する場合、着払いにて返送下さい。）<br>●カード決済時の返金に関して、カード会社の決済締め日により、<br> 返金日程は異なりますのでご了承下さい。<br>
●返品のご連絡、返送先は必ずお電話かメールで当店にご連絡後、弊社承認の上でお送りください。<br>
●返品手続きに関しまして、確認のため、当店より電話連絡させて頂く場合がございます。<br>
●お客様送料ご負担の返品につきましても弊社指定の配送方法をご利用下さい。<br> 指定外の返送方法で対応致しかねます。何卒ご了承下さい。</font>
<BR>
〒541-0054　大阪市中央区南本町2-2-5　イケマンファーム株式会社 TEL:06-6262-4706
メールアドレス:kikaku1@ikeman.co.jp<br>
<br>

<font size="2"><b>■キャンセルについて■</b><br>
●出荷確定時間15時を過ぎてのお客様都合キャンセル申請は、別途324円を頂戴いたします。<br>