【前払い決済(銀行振込等)でお届け日時を指定する場合】
ご注文日から3営業日以内に楽天市場より、お振り込みに関するご案内のメールが届きますので、お届け指定日の3営業日前までにご入金をお願い致します。
(このため、ご購入手続きの時点では、ご注文日から5日以内のお届け日時の指定は承れません。)
この限りでないお届け日時の指定は無効とさせていただく場合がございますのでご注意ください。
ただし、入金までのお手続きが速やかに完了した場合、ご入金後ご連絡いただければ早まった分だけ早いお届け指定日に変更が可能です。
お振り込みから入金までにお時間がかかる場合がございます。ご利用の金融機関の営業日・時間をご確認ください。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397717 ラクテン(ホヒ゛ヨン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※配送業者様の休業日等、その他何らか事情により、当店が適当であると判断した場合、配送方法を変更させていただく場合がございます。
※発送元倉庫の都合上、配送方法を変更させていただく場合がございます。
基本的に送料を増額することはございませんが、万が一送料を追加で戴かなければならない場合には事前にお客様にご連絡し、ご了承のお返事をいただくまで発送は致しません。
ご注文後に配送方法の変更が必要になった場合にどのように変更するかの記入欄を「ご購入手続き」内に予め設けております。(→ご購入手続き→質問「Q3」)
よくある事例の原則的な変更方法とその他のお選びいただける方法例は下記の通りとなり、特にご要望がなければ原則の通り発送させていただきます。
「ご購入手続き」への記入は、記号でも文章でも構いません。
「ご購入手続き」内の記入欄は、できる限りご注文後にお客様とのご連絡が必要となり発送が遅れてしまうことがないように設けておりますが、 ご注文後に変更が必要になった時点でお伺いすることも可能です。 その場合は、発送手配が進行してしまわないよう記入欄には「別途店舗に連絡します」の記入をお願い致します。配送方法の変更が必要であることをお伝えするメールが当店より届きますので、お返事をお願い致します。
【事例1】
お届け日時を指定されたご注文において、指定日が無効となる場合がございます。
例)「前払い決済」でお届け指定日に間に合う発送日までにご入金の確認がとれなかった時。
例)ご注文商品の一部がお取り寄せとなり、お届け指定日に間に合う発送日に発送できない時。
例)交通やその他の事情により通常のお届け日数での配達が困難な時。
E(原則).可能な限りでの最短の発送となります。
F.改めて日時指定したいので入金前に店舗に連絡する。
G.すべての注文を取り消しする。
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【前払い決済(銀行振込等)でお届け日時を指定する場合】
ご注文日から3営業日以内に楽天市場より、お振り込みに関するご案内のメールが届きますので、お届け指定日の3営業日前までにご入金をお願い致します。
(このため、ご購入手続きの時点では、ご注文日から5日以内のお届け日時の指定は承れません。)
この限りでないお届け日時の指定は無効とさせていただく場合がございますのでご注意ください。
ただし、入金までのお手続きが速やかに完了した場合、ご入金後ご連絡いただければ早まった分だけ早いお届け指定日に変更が可能です。
お振り込みから入金までにお時間がかかる場合がございます。ご利用の金融機関の営業日・時間をご確認ください。
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【1つのご注文で複数商品をお買い上げいただいた場合の配送方法に関して】
※メール便を選択されたご注文において、お荷物がメール便を使えないサイズになった場合は宅配便に変更させていただきます。送料に変動はございません。
【事例2】
ご注文商品の一部が欠品していてキャンセルになると、荷物のサイズが小さくなり、ご購入時点では選べなかった配送方法が使えるようになる場合がございます。
H(原則).最初にお選びいただいた配送方法のまま発送させていただきます。配送方法を変更しない場合でも、お荷物のサイズが小さくなったことによる送料の減額があった場合は修正致します。
I.一番安い配送方法に変更する。
J.送料が安くなるならメール便に変更する。
K.送料の増減に関わらずメール便に変更する。(料金はメールにてご案内いたします。)
L.送料が安くなるならレターパックプラスに変更する。
M.送料が安くなるならレターパックプラスを除く一番安い宅配便に変更する。
N.選べる各配送方法の料金を聞いてから決める。(料金はメールにてご案内いたします。)
O.別途店舗に連絡する。
【事例3】
通常メール便でポスト投函にて発送している商品を複数同時にご購入いただいた場合、サイズが大きくなる(ポスト投函はできないが、郵便局窓口に持って行けばメール便で発送できるサイズになる)ことにより、店舗判断で宅配便に変更させていただく場合がございます。送料の変動はございません。
P(原則).了承した。
Q.できる(メール便の規格を超えない)限りメール便で発送してほしい。
R.別途店舗に連絡する。
【事例4】
ご注文商品の一部がお取り寄せ商品であった場合
S(原則).お取り寄せ品も揃ってから全商品まとめて発送致します。
T.あるものだけ先に発送してほしい。(2便分の送料が掛かります。)
U.別途店舗に連絡する。
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ご要望は、メールやお電話でも承ります が、ご注文後にご連絡いただく場合は発送手配が進行してしまわないよう記入欄には「別途店舗に連絡します」の記入をお願い致します。
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- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】※発送元倉庫の都合上、稀に「日本郵便 レターパックプラス」「日本郵便 ゆうパック」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 100サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 120サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~1.5kg 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 60サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~25g 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 ~50g 1678円 1447円 1370円 1293円 1293円 1293円 1293円 1293円 1370円 1447円 1447円 1447円 2933円 ~100g 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 ~150g 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~250g 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~500g 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 ~1.0kg 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 ~1.25kg 932円 712円 692円 683円 683円 683円 683円 683円 692円 712円 712円 772円 2262円 ~1.75kg 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~2.0kg 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
配送希望日時を指定をされますと配送業者様は自動的に佐川急便となります。
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 100サイズ 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 120サイズ 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 ~1.5kg 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 60サイズ 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~25g 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~50g 1774円 1216円 1216円 1142円 1142円 1142円 1142円 1142円 1216円 1216円 1296円 1296円 1774円 ~100g 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~150g 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 ~250g 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 ~500g 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~1.0kg 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~1.25kg 1028円 712円 698円 682円 682円 682円 682円 682円 698円 716円 798円 798円 976円 ~1.75kg 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円 ~2.0kg 1224円 864円 864円 792円 792円 792円 792円 792円 864円 864円 944円 944円 1224円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 宅配便
- 【備考】【業者】
西濃運輸、佐川急便、日本郵便 レターパックプラスまたは日本郵便 ゆうパック
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
送料¥680以下の場合は出来ません。
送料¥681以上の場合は下記の通りとなります。
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 100サイズ 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 120サイズ 1122円 891円 891円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~1.5kg 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 60サイズ 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 ~25g 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 ~50g 1678円 1447円 1370円 1293円 1293円 1293円 1293円 1293円 1370円 1447円 1447円 1447円 2933円 ~100g 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 520円 ~150g 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~250g 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~500g 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 ~1.0kg 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 ~1.25kg 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 ~1.75kg 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円 ~2.0kg 1122円 891円 814円 737円 737円 737円 737円 737円 814円 891円 891円 891円 2386円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ■■■
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
出来ません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 100サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 120サイズ 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~1.5kg 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 60サイズ 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~25g 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~50g 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~100g 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~150g 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~250g 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~500g 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~1.0kg 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~1.25kg 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 ~1.75kg 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~2.0kg 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 複数商品をご購入で配送方法に「メール便」または「小型宅配便」をお選びの場合 、ご購入手続きでは購入点数分の送料が発生いたしますが、原則1注文の梱包は1個口におまとめしますので、 実際に掛かる送料はご注文時よりもお安くなる場合がございます。その場合はご注文後に確定した送料に修正させていただきます。 ([目安]多くの場合が、商品1点分の送料〜2点分の送料の間の金額に収まります。)
送料の修正の有無を含め、当店からのご注文確認メールに記載された送料が「確定した送料」となります。
またご購入手続きで「変更後の送料をお伝えした後、お客様のご了承があるまで発送しない」という設定もお選びいただける項目がございます。(ご了承いただけなければこの時点でキャンセルすることもできます。)
「送料無料クーポン」をご利用いただいた場合、上記の送料修正は行えません。(いずれにしましても無料には変わりございませんが、予めご了承ください。)
- 小型宅配便
- 【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【業者】
「日本郵便」「西濃運輸」「佐川急便」のいずれか
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高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【備考】※発送元倉庫の都合上、稀に「西濃運輸」「日本郵便 レターパックプラス」「日本郵便 ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
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【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 発送元倉庫の都合上、稀に「日本郵便 ゆうパック」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 大型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】※発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
配送希望日時を指定をされますと配送業者様は自動的に佐川急便となります。
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 100サイズ 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 120サイズ 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 ~1.5kg 1123円 891円 813円 733円 733円 733円 733円 733円 813円 891円 893円 893円 1221円 60サイズ 1123円 891円 813円 733円 733円 733円 733円 733円 813円 891円 893円 893円 1221円 ~25g 933円 711円 693円 681円 681円 681円 681円 681円 693円 711円 711円 773円 971円 ~50g 2104円 1399円 1399円 1318円 1318円 1318円 1318円 1318円 1399円 1399円 1480円 1480円 2104円 ~100g 933円 711円 693円 681円 681円 681円 681円 681円 693円 711円 711円 773円 971円 ~150g 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 ~250g 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 ~500g 933円 711円 693円 681円 681円 681円 681円 681円 693円 711円 711円 773円 971円 ~1.0kg 933円 711円 693円 681円 681円 681円 681円 681円 693円 711円 711円 773円 971円 ~1.25kg 933円 711円 693円 681円 681円 681円 681円 681円 693円 711円 711円 773円 971円 ~1.75kg 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円 ~2.0kg 1469円 1032円 1032円 959円 959円 959円 959円 959円 1032円 1032円 1120円 1120円 1469円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
- 大型宅配便
- 【備考】【業者】
西濃運輸・佐川急便・日本郵便「レターパックプラス」・日本郵便「ゆうパック」のいずれか。
※指定することはできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
送料が¥680以下の場合→指定できません。(ご入力いただいても無効となります。)
その他の場合→
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 100サイズ 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 120サイズ 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 ~1.5kg 932円 711円 692円 681円 681円 681円 681円 681円 692円 711円 712円 772円 971円 60サイズ 932円 711円 692円 681円 681円 681円 681円 681円 692円 711円 712円 772円 971円 ~25g 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 ~50g 1832円 1601円 1521円 1442円 1442円 1442円 1442円 1442円 1521円 1601円 1602円 1602円 2431円 ~100g 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 ~150g 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 ~250g 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 ~500g 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 ~1.0kg 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 ~1.25kg 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 680円 ~1.75kg 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円 ~2.0kg 1682円 1221円 1221円 1101円 1101円 1101円 1101円 1101円 1221円 1221円 1301円 1301円 1771円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】【配送サービス名】
「クリックポスト」「レターパックライト」「特定記録郵便」など。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
出来ません。
- 【送料料金表】
1〜1個 2〜999,999,999個 送料 1020円 0円
高額購入割引特典 お届け先1件につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】
原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。)
その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。
商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。
<補償される場合の例>
●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など
●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など
●使用が不能となってしまった場合
<補償されない場合の例>
●パッケージの破損
●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合
●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など
- 追跡可能メール便
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】
原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。)
その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。
商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。
<補償される場合の例>
●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など
●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など
●使用が不能となってしまった場合
<補償されない場合の例>
●パッケージの破損
●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合
●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など
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- 【業者】 日本郵便
- 【備考】【配送サービス名】
「クリックポスト」「レターパックライト」「特定記録郵便」など。
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特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
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北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 100サイズ 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 120サイズ 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 ~1.5kg 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 60サイズ 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 ~25g 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 ~50g 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~100g 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 ~150g 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 ~250g 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 ~500g 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 ~1.0kg 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 ~1.25kg 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 185円 ~1.75kg 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 ~2.0kg 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】
原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。)
その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。
商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。
<補償される場合の例>
●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・プラモデル、絵画など
●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など
●使用が不能となってしまった場合
<補償されない場合の例>
●パッケージの破損
●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合
●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など
- メール便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 80サイズ 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 100サイズ 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 670円 120サイズ 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 870円 ~1.5kg 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 60サイズ 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 370円 ~25g 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 ~50g 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 999999999円 ~100g 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 ~150g 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 460円 ~250g 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 1500円 ~500g 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 ~1.0kg 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 ~1.25kg 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 290円 ~1.75kg 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 ~2.0kg 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円 1190円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】
原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。)
その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。
商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。
<補償される場合の例>
●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など
●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など
●使用が不能となってしまった場合
<補償されない場合の例>
●パッケージの破損
●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合
●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
原則対応不可ですが、未開封・未使用のものに限り、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ、事情をお伺いさせていただく等、ご相談はお受けさせていただきます。(あくまで原則対応不可ですので、ご相談の上交換をお受けできるとは限りません。)
【返品送料】お客様負担
【再送料】お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払金額(商品代金+配送料)全額
返品送料
店舗負担
備考
・返品されました商品に不具合が確認できなかった場合、原則として再送となりますが、その際往復にかかった送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては、弊社でも対応させていただきますが、メーカーに直接お問い合わせいただいた方が迅速に対応できます。
・当店の「対応可能期間」を過ぎた場合でも、メーカーで直接(あるいは当店を経由して)返品・交換・修理など対応可能な場合がございます。
・配送事故(配送中における荷物の紛失、誤配、配送中に生じた商品の毀損、その他)による不利益の補償は、原則、配送業者様による各社の規約に基づいた対応となります。弊社にてお客様より事故内容をお伺いし、配送業者様にご連絡させていただきます。
その上で、配送業者様における補償に代わって、あるいは加えて、弊社においてできる補償がございましたら、可能な限りで対応させていただきます。
お荷物(梱包材、商品を含む全て)の毀損状態は、弊社からのご案内まで可能な限りそのまま保存してください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・返品されました商品に不具合が確認できなかった場合、原則として再送となりますが、その際往復にかかった送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては、弊社でも対応させていただきますが、メーカーに直接お問い合わせいただいた方が迅速に対応できます。
・当店の「対応可能期間」を過ぎた場合でも、メーカーで直接(あるいは当店を経由して)返品・交換・修理など対応可能な場合がございます。
・配送事故(配送中における荷物の紛失、誤配、配送中に生じた商品の毀損、その他)による不利益の補償は、原則、配送業者様による各社の規約に基づいた対応となります。弊社にてお客様より事故内容をお伺いし、配送業者様にご連絡させていただきます。
その上で、配送業者様における補償に代わって、あるいは加えて、弊社においてできる補償がございましたら、可能な限りで対応させていただきます。
お荷物(梱包材、商品を含む全て)の毀損状態は、弊社からのご案内まで可能な限りそのまま保存してください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0546440030
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
返金もしくは交換のどちらをご希望か と その理由を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■返送先
郵便番号
4260031
住所
静岡県藤枝市築地539−1
電話番号
0546440030
FAX番号
0546445341
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
メーカーの保証書が付属されている商品は、必ず、保証書と一緒に楽天市場の納品書(お買い上げ明細書)も保管をお願いいたします。
いかなる理由であっても、事前の連絡(お客様と弊社との合意)なく当店に商品が返送され、その際に何らかの費用を弊社が負担した場合は、その費用を弊社からお客様にご請求させていただきますのでご了承くださいませ。
お支払について
【前払い決済(銀行振込等)でお届け日時を指定する場合】
ご注文日から3営業日以内に楽天市場より、お振り込みに関するご案内のメールが届きますので、お届け指定日の3営業日前までにご入金をお願い致します。
(このため、ご購入手続きの時点では、ご注文日から5日以内のお届け日時の指定は承れません。)
この限りでないお届け日時の指定は無効とさせていただく場合がございますのでご注意ください。
ただし、入金までのお手続きが速やかに完了した場合、ご入金後ご連絡いただければ早まった分だけ早いお届け指定日に変更が可能です。
お振り込みから入金までにお時間がかかる場合がございます。ご利用の金融機関の営業日・時間をご確認ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2397717 ラクテン(ホヒ゛ヨン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
※配送業者様の休業日等、その他何らか事情により、当店が適当であると判断した場合、配送方法を変更させていただく場合がございます。
※発送元倉庫の都合上、配送方法を変更させていただく場合がございます。
基本的に送料を増額することはございませんが、万が一送料を追加で戴かなければならない場合には事前にお客様にご連絡し、ご了承のお返事をいただくまで発送は致しません。
ご注文後に配送方法の変更が必要になった場合にどのように変更するかの記入欄を「ご購入手続き」内に予め設けております。(→ご購入手続き→質問「Q3」)
よくある事例の原則的な変更方法とその他のお選びいただける方法例は下記の通りとなり、特にご要望がなければ原則の通り発送させていただきます。
「ご購入手続き」への記入は、記号でも文章でも構いません。
「ご購入手続き」内の記入欄は、できる限りご注文後にお客様とのご連絡が必要となり発送が遅れてしまうことがないように設けておりますが、
ご注文後に変更が必要になった時点でお伺いすることも可能です。
その場合は、発送手配が進行してしまわないよう記入欄には「別途店舗に連絡します」の記入をお願い致します。配送方法の変更が必要であることをお伝えするメールが当店より届きますので、お返事をお願い致します。
【事例1】
お届け日時を指定されたご注文において、指定日が無効となる場合がございます。
例)「前払い決済」でお届け指定日に間に合う発送日までにご入金の確認がとれなかった時。
例)ご注文商品の一部がお取り寄せとなり、お届け指定日に間に合う発送日に発送できない時。
例)交通やその他の事情により通常のお届け日数での配達が困難な時。
E(原則).可能な限りでの最短の発送となります。
F.改めて日時指定したいので入金前に店舗に連絡する。
G.すべての注文を取り消しする。
==========
【前払い決済(銀行振込等)でお届け日時を指定する場合】
ご注文日から3営業日以内に楽天市場より、お振り込みに関するご案内のメールが届きますので、お届け指定日の3営業日前までにご入金をお願い致します。
(このため、ご購入手続きの時点では、ご注文日から5日以内のお届け日時の指定は承れません。)
この限りでないお届け日時の指定は無効とさせていただく場合がございますのでご注意ください。
ただし、入金までのお手続きが速やかに完了した場合、ご入金後ご連絡いただければ早まった分だけ早いお届け指定日に変更が可能です。
お振り込みから入金までにお時間がかかる場合がございます。ご利用の金融機関の営業日・時間をご確認ください。
==========
【1つのご注文で複数商品をお買い上げいただいた場合の配送方法に関して】
※メール便を選択されたご注文において、お荷物がメール便を使えないサイズになった場合は宅配便に変更させていただきます。送料に変動はございません。
【事例2】
ご注文商品の一部が欠品していてキャンセルになると、荷物のサイズが小さくなり、ご購入時点では選べなかった配送方法が使えるようになる場合がございます。
H(原則).最初にお選びいただいた配送方法のまま発送させていただきます。配送方法を変更しない場合でも、お荷物のサイズが小さくなったことによる送料の減額があった場合は修正致します。
I.一番安い配送方法に変更する。
J.送料が安くなるならメール便に変更する。
K.送料の増減に関わらずメール便に変更する。(料金はメールにてご案内いたします。)
L.送料が安くなるならレターパックプラスに変更する。
M.送料が安くなるならレターパックプラスを除く一番安い宅配便に変更する。
N.選べる各配送方法の料金を聞いてから決める。(料金はメールにてご案内いたします。)
O.別途店舗に連絡する。
【事例3】
通常メール便でポスト投函にて発送している商品を複数同時にご購入いただいた場合、サイズが大きくなる(ポスト投函はできないが、郵便局窓口に持って行けばメール便で発送できるサイズになる)ことにより、店舗判断で宅配便に変更させていただく場合がございます。送料の変動はございません。
P(原則).了承した。
Q.できる(メール便の規格を超えない)限りメール便で発送してほしい。
R.別途店舗に連絡する。
【事例4】
ご注文商品の一部がお取り寄せ商品であった場合
S(原則).お取り寄せ品も揃ってから全商品まとめて発送致します。
T.あるものだけ先に発送してほしい。(2便分の送料が掛かります。)
U.別途店舗に連絡する。
==========
ご要望は、メールやお電話でも承ります
が、ご注文後にご連絡いただく場合は発送手配が進行してしまわないよう記入欄には「別途店舗に連絡します」の記入をお願い致します。
==========
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
※発送元倉庫の都合上、稀に「日本郵便 レターパックプラス」「日本郵便 ゆうパック」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
※発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
配送希望日時を指定をされますと配送業者様は自動的に佐川急便となります。
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
宅配便
【備考】
【業者】
西濃運輸、佐川急便、日本郵便 レターパックプラスまたは日本郵便 ゆうパック
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
送料¥680以下の場合は出来ません。
送料¥681以上の場合は下記の通りとなります。
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ■■■ |
小型宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
レターパックプラス
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
出来ません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 |
複数商品をご購入で配送方法に「メール便」または「小型宅配便」をお選びの場合
、ご購入手続きでは購入点数分の送料が発生いたしますが、原則1注文の梱包は1個口におまとめしますので、
実際に掛かる送料はご注文時よりもお安くなる場合がございます。その場合はご注文後に確定した送料に修正させていただきます。
([目安]多くの場合が、商品1点分の送料〜2点分の送料の間の金額に収まります。) 送料の修正の有無を含め、当店からのご注文確認メールに記載された送料が「確定した送料」となります。 またご購入手続きで「変更後の送料をお伝えした後、お客様のご了承があるまで発送しない」という設定もお選びいただける項目がございます。(ご了承いただけなければこの時点でキャンセルすることもできます。) 「送料無料クーポン」をご利用いただいた場合、上記の送料修正は行えません。(いずれにしましても無料には変わりございませんが、予めご了承ください。) |
小型宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【業者】
「日本郵便」「西濃運輸」「佐川急便」のいずれか
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
大型宅配便
【業者】
佐川急便
【備考】
※発送元倉庫の都合上、稀に「西濃運輸」「日本郵便 レターパックプラス」「日本郵便 ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 発送元倉庫の都合上、稀に「日本郵便 ゆうパック」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。 |
大型宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
※発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
配送希望日時を指定をされますと配送業者様は自動的に佐川急便となります。
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 発送元倉庫の都合上、稀に「佐川急便」「西濃運輸」に変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。 |
大型宅配便
【備考】
【業者】
西濃運輸・佐川急便・日本郵便「レターパックプラス」・日本郵便「ゆうパック」のいずれか。
※指定することはできません。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
送料が¥680以下の場合→指定できません。(ご入力いただいても無効となります。)
その他の場合→
1.8:00〜12:00頃
2.12:00〜14:00頃
3.14:00〜16:00頃
4.16:00〜18:00頃
5.18:00〜20:00頃
6.19:00〜21:00頃
ただし時間を指定された場合でも、配送業者様・気象・交通等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
【配送サービス名】
「クリックポスト」「レターパックライト」「特定記録郵便」など。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
出来ません。
送料料金表
高額購入割引特典 | お届け先1件につき、合計 2980円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】 原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。) その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。 商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。 <補償される場合の例> ●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など ●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など ●使用が不能となってしまった場合 <補償されない場合の例> ●パッケージの破損 ●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合 ●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など |
追跡可能メール便
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】 原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。) その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。 商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。 <補償される場合の例> ●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など ●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など ●使用が不能となってしまった場合 <補償されない場合の例> ●パッケージの破損 ●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合 ●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
【配送サービス名】
「クリックポスト」「レターパックライト」「特定記録郵便」など。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒楽天市場による審査(クレジットカード与信照会)の後、3営業日以内に発送いたします。
前払い決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済 ⇒楽天市場による審査の後、3営業日以内に発送いたします。
【配送希望日時指定】
出来ません。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】 原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。) その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。 商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。 <補償される場合の例> ●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・プラモデル、絵画など ●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など ●使用が不能となってしまった場合 <補償されない場合の例> ●パッケージの破損 ●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合 ●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など |
メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
●●でお送りします。
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | 【メール便ご利用時の、配送事故による商品の補償に関して】 原則、郵便法に基づく日本郵便様の対応となります。(補償元は日本郵便様であり、お客様への補償内容のご案内など窓口を弊社が担わせていただきます。) その上で場合により、弊社で代わって、あるいは弊社でも加えて、できる補償がございましたら、次に記す通りを原則とし、可能な限り対応させていただきます。 商品の主たる機能を損なった場合を除き補償されません。予めご了承ください。 <補償される場合の例> ●商品本体の破損により、デザイン性を損ないその商品価値を落としてしまった時・・・プラモデル、絵画など ●商品本体の破損により、使用上の安全性を損ないその商品価値を落としてしまった場合・・・食器など ●使用が不能となってしまった場合 <補償されない場合の例> ●パッケージの破損 ●商品本体に汚れが付いてしまったが、洗濯・洗浄により落とすことができる場合 ●商品本体に変形等があったが、使用できる(製品の使用目的上の性質・効果・効能等を失っていない)、または元の形状に戻せる場合・・・ファンデーションの割れ、針金の変形など |
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
原則対応不可ですが、未開封・未使用のものに限り、7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ、事情をお伺いさせていただく等、ご相談はお受けさせていただきます。(あくまで原則対応不可ですので、ご相談の上交換をお受けできるとは限りません。)
【返品送料】お客様負担
【再送料】お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お支払金額(商品代金+配送料)全額
返品送料
店舗負担
備考
・返品されました商品に不具合が確認できなかった場合、原則として再送となりますが、その際往復にかかった送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては、弊社でも対応させていただきますが、メーカーに直接お問い合わせいただいた方が迅速に対応できます。
・当店の「対応可能期間」を過ぎた場合でも、メーカーで直接(あるいは当店を経由して)返品・交換・修理など対応可能な場合がございます。
・配送事故(配送中における荷物の紛失、誤配、配送中に生じた商品の毀損、その他)による不利益の補償は、原則、配送業者様による各社の規約に基づいた対応となります。弊社にてお客様より事故内容をお伺いし、配送業者様にご連絡させていただきます。
その上で、配送業者様における補償に代わって、あるいは加えて、弊社においてできる補償がございましたら、可能な限りで対応させていただきます。
お荷物(梱包材、商品を含む全て)の毀損状態は、弊社からのご案内まで可能な限りそのまま保存してください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
・返品されました商品に不具合が確認できなかった場合、原則として再送となりますが、その際往復にかかった送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
・初期不良に関しましては、弊社でも対応させていただきますが、メーカーに直接お問い合わせいただいた方が迅速に対応できます。
・当店の「対応可能期間」を過ぎた場合でも、メーカーで直接(あるいは当店を経由して)返品・交換・修理など対応可能な場合がございます。
・配送事故(配送中における荷物の紛失、誤配、配送中に生じた商品の毀損、その他)による不利益の補償は、原則、配送業者様による各社の規約に基づいた対応となります。弊社にてお客様より事故内容をお伺いし、配送業者様にご連絡させていただきます。
その上で、配送業者様における補償に代わって、あるいは加えて、弊社においてできる補償がございましたら、可能な限りで対応させていただきます。
お荷物(梱包材、商品を含む全て)の毀損状態は、弊社からのご案内まで可能な限りそのまま保存してください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0546440030
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
返金もしくは交換のどちらをご希望か と その理由を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
返送先
郵便番号
4260031
住所
静岡県藤枝市築地539−1
電話番号
0546440030
FAX番号
0546445341
キャンセル・返金・交換についての注意事項
メーカーの保証書が付属されている商品は、必ず、保証書と一緒に楽天市場の納品書(お買い上げ明細書)も保管をお願いいたします。
いかなる理由であっても、事前の連絡(お客様と弊社との合意)なく当店に商品が返送され、その際に何らかの費用を弊社が負担した場合は、その費用を弊社からお客様にご請求させていただきますのでご了承くださいませ。