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【必ずご確認ください】臨時休業のお知らせ|イフベアー楽天市場店

公開日:2025/01/21 更新日:2025/01/21
■臨時休業に関して
いつも「イフベアー楽天市場店」をご利用頂きありがとうございます。 誠に勝手ながら上部と下記に記載の期間を休業とさせて頂きます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■休業期間
2025年1月25日(土)~2025年2月4日(火)
■連休前の注文(入金)受付の締切/発送
お取り寄せ商品:2025年1月13日(月) までのご注文確定分 在庫品:休業期間に関係なく、商品ページの予定日どおりに発送 注文受付、入金受付の締切までのご注文商品は長期休暇前に発送いたします。 締切以降のご注文は休み明け2025年2月4日(火)以降順次対応になります。 欠品やメーカー都合などで発送できないこともございますので予めご了承お願いします。
■休業期間中の注文(入金)受付
休業期間中も通常どおりご注文およびご入金を承ります。 ただし、すべて予約販売扱いとなり、2025年2月4日(火)以降に順次再開させていただきます。
■発送・お問い合わせの対応
お問い合わせは休業明け2025年2月4日(火)以降順次対応となります。
①商品が届きません
大変お手数ですが長期休暇中はお客様自身で配送業者にご確認をお願いいたします。 お荷物伝票番号は店舗からの発送通知またはマイページの購入履歴でご確認ください。 発送通知も購入履歴もない場合は商品取り寄せ中などで休み明けの出荷の可能性があります。
②発送連絡がありません
注文(入金)締切日時以降のご注文は休み明けの対応となります。 メールが見当たらない場合は『メールアドレスの記入間違い』『迷惑メール設定』『ドメイン受信指定』などの原因が考えられます。
③自宅不在時の荷物はどうなりますか?
各配送業者で保管されますが、長期間受け取りがないと店舗に返送されます。 何も連絡がなければ店舗に返却された時点でキャンセル処理させていただきます。 再配達をご希望の場合は再配達料はお客様にご負担いただく場合がございます。予めご了承ください。
※各メーカーの休みについて
弊社が提携している各メーカーも旧正月期間中は長期休業となるため、一部のメーカーでは休み明け後もすぐに出荷対応が難しい場合がございます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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    更新日02/0501/2902/04集計