▼お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2375730 ラクテン（ＩＤＡＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ゆうパック便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
▼配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

ゆうパック便(日本郵便)となります。
※土日、祝日は休業日となります。
　
　
　■営業日はこちらからご確認ください。
　■沖縄・一部離島は配送に１週間ほどお時間がかかる場合がございます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 660円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

ゆうパケット(日本郵便)となります。
※追跡可能
※土日、祝日は休業日となります。
　
　
　■営業日はこちらからご確認ください。
　■沖縄・一部離島は船便での輸送のため、１週間ほどお時間がかかる場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
ゆうメール便（ポスト投函サイズの小口配送です※荷物追跡不可）

ゆうメール便は、全国一律 送料￥０になりますが、以下注意点を承諾したものとして出荷手配を進めさせていただきます。

必ず以下の内容をご確認願います。


■メール便発送の注意点

１，お届けまで、出荷日から数日〜７日程度の日数を要します。荷物の追跡なども行えません。

※お急ぎの場合にはゆうパック便をご選択願います。


２，ゆうメール便での破損紛失盗難について、郵便は、基本的にポスト投函によるお届けのため郵便事業会社の補償がございません。予め、ご了承の上、ご利用下さいますようお願い申し上げます。


３，配達は郵便受け、メール室への投函により配達完了となります。受領印などはいただいておりません。
　＜ゆうメール便、出荷時の荷姿はこちらをご確認ください＞


４，ゆうメール便で送れる商品のサイズは【厚さが２cmまでで、縦34cm，横25cm】までとなります。また、ゆうメール便対象商品であっても複数個のご注文で厚さが、２cm以上に達した場合には対象外となりますのでご了承願います。


５，ゆうメール便が選択出来ない商品は全て対象外となります。他の配送方法（ゆうパック便など）をご選択願います。


６，お届け先不明、または転居やポストに入らないなどの配達不能となった配送につきましては後日、通常の宅配便にて再発送となります。その際、再度配送案内メールを送信いたします。また、別途ゆうパック便の配送料￥６００（税抜）を追加請求させていただきます。


７，ゆうメール便での代引き発送・NP後払いは出来ません。


８，ゆうメール便対象商品以外・対応できないお支払い方法でのご注文にて配送方法をゆうメール便で選択された場合は、通常の宅配便（￥600(税抜)＋手数料）へ注文内容を修正したのちに発送させていただきますので予めご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

■当店ではEMS（国際郵便）にて配送をおこなっております。

※ご注意※
　国際郵便での配送上、配送先の国により輸入関税や手数料等が発生する場合がございます。
　配送に関わる税や手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので予めご了承願います。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

店頭受取
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
※ご注意在庫切れの商品、取り寄せ商品は商品入荷後の発送となります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
消費税について
■2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、翌営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・AM9時までにご注文の商品については、当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品、お取り寄せ商品、在庫切れ商品のキャンセルは、翌営業日以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日お時間いただいております」などお取り寄せに期間を要する商品のキャンセルについて
　営業時間内のご注文の場合、ご注文後2時間以内にご連絡ください。
　営業時間外のご注文の場合、翌日営業日のAM10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は同等品との交換または返金にて対応承ります。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

以下の内容に該当する場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
対応できない事項にあたる商品を返送された場合は送料お客様ご負担にて返送させていただくか商品を廃棄処分致します。
返金対応はいたしかねます。

　・商品到着後８日以上経過された場合
　・商品イメージ違いなどお客様都合の返品・交換依頼
　・製品に不良が無かった場合 ＞ 返送対応となり返送料はお客様ご負担となります。

当該商品のメーカーもしくは弊社検証の判断となりますのであらかじめご了承ください。
尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の場合は
当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品のメーカー保証規定に準じて修理、交換対応とらささせていただきます。

メーカー保証期間内にて生じた機器の不具合は通常保証対応にて無償で交換対応とらさせていただきます。

※ご注意※
保証期間の場合でも保証規定に該当しない、破損や浸水、誤った使用方法などで生じた不具合の場合には
有償修理なります。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3460-8230

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※場合により返送先、連絡先が変わることがございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。


■返送先

郵便番号
155-0031

住所
東京都世田谷区北沢 2-35-2-201

電話番号
03-3460-8230

FAX番号
03-3460-8237

備考
※場合により返送先、連絡先が変わることがございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご依頼の際は必ずメールまたは電話にて当店へご連絡下さい。
（ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご用意下さい）
楽天安心メールアドレスサービスによりメールアドレスのみではお客様を特定することができなくなりました。ご連絡の際は必ず個人を特定できる上記項目をお知らせ願います。


当方の商品送り間違いや到着後8日間以内に生じた初期不良などを除き、キャンセル・返品・交換依頼の際の往復送料、銀行・郵便の振込み手数料、代引き手数料、NP後払い手数料、その他、キャンセル・返品・交換対応に伴い生じた決済手数料はお客様ご負担となります。
返品について
返品・交換について

ご注文商品到着後８日間以内で未開封の商品については対応を承ります。


当方の責任による間違いの送品、または送品時の損壊、到着後１週間以内に生じた初期不良以外の以下内容でのご依頼は対応いたしかねますのでご了承ください。対応できない事項にあたる商品を返送された場合は送料お客様ご負担にて返送させていただくか商品を廃棄処分致します。返金対応はいたしかねます。

　・パッケージを開封、使用された商品
　・商品到着後８日以上経過された場合
　・商品イメージ違いなどお客様都合の返品・交換依頼
　・製品に不良が無かった場合 ＞ 返送対応となり返送料はお客様ご負担となります。
　　当該商品のメーカーもしくは弊社検証の判断となりますのであらかじめご了承ください。
　　尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の
　　場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。



返品また交換依頼の際は必ずメールまたは電話にて当店へご連絡下さい。
（ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご用意下さい）
楽天安心メールアドレスサービスによりメールアドレスのみではお客様を特定することができなくなりました。ご連絡の際は必ず個人を特定できる上記項目をお知らせ願います。


返品・交換依頼の際の往復送料、銀行・郵便の振込み手数料、代引き手数料、NP後払い手数料その他ご注文時、返品･交換対応に伴い生じた決済手数料はお客様ご負担となります。



社会的責任[CSR]

▼お支払いについて

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2375730 ラクテン（ＩＤＡＯＮＬＩＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ゆうパック便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

■2019年10月1日より、消費税率が8％から10％に変わります。

▼配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

ゆうパック便(日本郵便)となります。
※土日、祝日は休業日となります。
　
　
　■営業日はこちらからご確認ください。
　■沖縄・一部離島は配送に１週間ほどお時間がかかる場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 660円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット(日本郵便)となります。
※追跡可能
※土日、祝日は休業日となります。
　
　
　■営業日はこちらからご確認ください。
　■沖縄・一部離島は船便での輸送のため、１週間ほどお時間がかかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

ゆうメール便（ポスト投函サイズの小口配送です※荷物追跡不可）

ゆうメール便は、全国一律 送料￥０になりますが、以下注意点を承諾したものとして出荷手配を進めさせていただきます。

必ず以下の内容をご確認願います。


■メール便発送の注意点

１，お届けまで、出荷日から数日〜７日程度の日数を要します。荷物の追跡なども行えません。

※お急ぎの場合にはゆうパック便をご選択願います。


２，ゆうメール便での破損紛失盗難について、郵便は、基本的にポスト投函によるお届けのため郵便事業会社の補償がございません。予め、ご了承の上、ご利用下さいますようお願い申し上げます。


３，配達は郵便受け、メール室への投函により配達完了となります。受領印などはいただいておりません。
　＜ゆうメール便、出荷時の荷姿はこちらをご確認ください＞


４，ゆうメール便で送れる商品のサイズは【厚さが２cmまでで、縦34cm，横25cm】までとなります。また、ゆうメール便対象商品であっても複数個のご注文で厚さが、２cm以上に達した場合には対象外となりますのでご了承願います。


５，ゆうメール便が選択出来ない商品は全て対象外となります。他の配送方法（ゆうパック便など）をご選択願います。


６，お届け先不明、または転居やポストに入らないなどの配達不能となった配送につきましては後日、通常の宅配便にて再発送となります。その際、再度配送案内メールを送信いたします。また、別途ゆうパック便の配送料￥６００（税抜）を追加請求させていただきます。


７，ゆうメール便での代引き発送・NP後払いは出来ません。


８，ゆうメール便対象商品以外・対応できないお支払い方法でのご注文にて配送方法をゆうメール便で選択された場合は、通常の宅配便（￥600(税抜)＋手数料）へ注文内容を修正したのちに発送させていただきますので予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

■当店ではEMS（国際郵便）にて配送をおこなっております。

※ご注意※
　国際郵便での配送上、配送先の国により輸入関税や手数料等が発生する場合がございます。
　配送に関わる税や手数料はお客様ご負担とさせていただいておりますので予めご了承願います。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

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店頭受取

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、当日または翌営業日以内に発送いたします。
※ご注意在庫切れの商品、取り寄せ商品は商品入荷後の発送となります

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、翌営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・AM9時までにご注文の商品については、当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品、お取り寄せ商品、在庫切れ商品のキャンセルは、翌営業日以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日お時間いただいております」などお取り寄せに期間を要する商品のキャンセルについて
　営業時間内のご注文の場合、ご注文後2時間以内にご連絡ください。
　営業時間外のご注文の場合、翌日営業日のAM10時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考


同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は同等品との交換または返金にて対応承ります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

以下の内容に該当する場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
対応できない事項にあたる商品を返送された場合は送料お客様ご負担にて返送させていただくか商品を廃棄処分致します。
返金対応はいたしかねます。

　・商品到着後８日以上経過された場合
　・商品イメージ違いなどお客様都合の返品・交換依頼
　・製品に不良が無かった場合 ＞ 返送対応となり返送料はお客様ご負担となります。

当該商品のメーカーもしくは弊社検証の判断となりますのであらかじめご了承ください。
尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の場合は
当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品のメーカー保証規定に準じて修理、交換対応とらささせていただきます。

メーカー保証期間内にて生じた機器の不具合は通常保証対応にて無償で交換対応とらさせていただきます。

※ご注意※
保証期間の場合でも保証規定に該当しない、破損や浸水、誤った使用方法などで生じた不具合の場合には
有償修理なります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3460-8230

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※場合により返送先、連絡先が変わることがございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。

返送先

郵便番号

155-0031

住所

東京都世田谷区北沢 2-35-2-201

電話番号

03-3460-8230

FAX番号

03-3460-8237

備考

※場合により返送先、連絡先が変わることがございます。必ず事前にご連絡をお願いいたします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご依頼の際は必ずメールまたは電話にて当店へご連絡下さい。
（ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご用意下さい）
楽天安心メールアドレスサービスによりメールアドレスのみではお客様を特定することができなくなりました。ご連絡の際は必ず個人を特定できる上記項目をお知らせ願います。


当方の商品送り間違いや到着後8日間以内に生じた初期不良などを除き、キャンセル・返品・交換依頼の際の往復送料、銀行・郵便の振込み手数料、代引き手数料、NP後払い手数料、その他、キャンセル・返品・交換対応に伴い生じた決済手数料はお客様ご負担となります。

返品について

返品・交換について

ご注文商品到着後８日間以内で未開封の商品については対応を承ります。


当方の責任による間違いの送品、または送品時の損壊、到着後１週間以内に生じた初期不良以外の以下内容でのご依頼は対応いたしかねますのでご了承ください。対応できない事項にあたる商品を返送された場合は送料お客様ご負担にて返送させていただくか商品を廃棄処分致します。返金対応はいたしかねます。

　・パッケージを開封、使用された商品
　・商品到着後８日以上経過された場合
　・商品イメージ違いなどお客様都合の返品・交換依頼
　・製品に不良が無かった場合 ＞ 返送対応となり返送料はお客様ご負担となります。
　　当該商品のメーカーもしくは弊社検証の判断となりますのであらかじめご了承ください。
　　尚、商品に対する不良の有無についてお客様とメーカー（及び当店）の見解が不一致の
　　場合は、当社判断によりますことをあらかじめご了承ください。



返品また交換依頼の際は必ずメールまたは電話にて当店へご連絡下さい。
（ご連絡いただく際は、氏名・住所・電話番号・受注番号をご用意下さい）
楽天安心メールアドレスサービスによりメールアドレスのみではお客様を特定することができなくなりました。ご連絡の際は必ず個人を特定できる上記項目をお知らせ願います。


返品・交換依頼の際の往復送料、銀行・郵便の振込み手数料、代引き手数料、NP後払い手数料その他ご注文時、返品･交換対応に伴い生じた決済手数料はお客様ご負担となります。



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