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シートカバーの保証について

公開日:2024/12/26 更新日:2025/03/11
ベレッツァのシートカバーは、お客様、お店様に安心して購入、お取り付けいただき長くお使い頂くために安心&充実の保証が付いています。
【初回取付安心保証】
シートカバーを取り付けする際に、引っ張りすぎて、カバーが破れてしまった、 糸がほつれてしまった場合など故意ではない破損の場合は初回のみ無償で保証対応させていただきます。 ※メーカー基準に沿って判断させていただきます。
24カ月保証
購入してから24カ月間の間に 通常使用の範囲で起こった商品の破損や、糸のほつれなどに関して、保証対応させていただきます。 ※メーカー基準に沿って判断させていただきます。
プラス延長保証
シートカバー購入時にプラス延長保証(+¥3,300)にお申込みいただくと保証期間が+12カ月に延長できます。 トータルで36ヵ月保証がつくことになり非常に長い間、安心してご使用いただけるようになります。 ※商品購入時にしか加入できません。
保証手続きの流れ
1、書類をご準備ください。 商品購入時に同梱されていた「Bellezzaシートカバー製品保証書」が必要になります。 2、画像をご準備ください。 今回、ほつれや破損等した「製品画像すべての箇所」が必要になります。 3、弊社、もしくはメーカーまでご連絡をお願いします。 ・弊社 メールアドレス、または問合せフォームより「画像と破損内容」をお知らせください。 ・メーカー 「ベレッツァ」で検索いただきメーカーHPより保証フォームよりお申込みください。 専用フォーム、LINEより受付を行っております。
よくある質問
Q:使用中に故意ではなくステッチがほつれてしまったら? A:保証期間内の場合は、カバーの破損やステッチのほつれ「24ヵ月保証」にてご対応させて頂きます。 Q:取付時に誤ってカバーを破ってしまったら? A:「初回取り付け保証」がございます。 Q:交換商品はいつ届きますか? A:保証対象パーツのみを製造させて頂きますので、多少お時間を頂いております。 ご了承ください。 Q:保証期間が過ぎてしまった A:その部分だけをご購入する事ができます。 メーカーHPの単品販売専用フォームをご活用ください。 Q:製品保証書を紛失してしまった A:弊社へお問い合わせ下さい。 Q:保証対象なのか分からない A:メーカーへ確認を行うため弊社へお問い合わせ下さい。 ※保証はメーカー基準に沿ってご案内する事がございます。