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営業時間について
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営業時間 11:00−18:00
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商品について
●商品は実店舗でも販売しております。 実店舗で先に売り切れてしまった場合、やむを得なくキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。
●インポート(海外)商品、輸送時にできてしまった傷がある場合がございます。
●革製品の靴は、革の特徴として最初から、傷、色ムラ、汚れがある場合がございます。
●発送の際、商品と箱が異なった品番、もしくは異なったブランドになることもございます。ご了承くださいませ。
●本革商品にはかかと周辺に針穴がございます。 これは靴職人が靴の製造を行う際、木型に革を固定する為に出来る必要不可欠なものです。 職人が手がけた本革製品の「証」でもあります。不良品ではございませんのでご安心ください。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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受注・発送カレンダー
2025年2月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 1
2025年3月 日 月 火 水 木 金 土 23 24 25 26 27 28 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】 商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
<銀行振込>
⇒ご入金確認次第の発送となります。
<クレジット・代金引換>
⇒ご注文確認後、発送致します。休業日は翌営業日となります。
(場合により2、3日程お時間がかかる場合がございます)
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
気候や自然災害などにより指定時間内に配達ができない事もございます。
※ 北海道への発送は、実費にて送料をご負担いただく場合がございます。
※ 沖縄県及び離島への発送は、実費にて送料をご負担いただく場合がございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
屋外で着用されていない商品で、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
屋外で着用されていない商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
072-685-1340
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購入履歴一覧
備考
イバラキヤ本店
■返送先
郵便番号
569-0803
住所
大阪府高槻市高槻町15-18
電話番号
072-685-1340
FAX番号
072-685-1347
備考
イバラキヤ本店
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合での返品・交換についての往復送料はお客様負担となります。
なお、屋外でご使用になられた後の商品の交換は、いかなる理由でもお受けできません。
予めご承知おきください。
当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名など)の保護については、最大限の注意を払っております。
個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
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(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
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(※)「個人情報保護方針」
日 | 10:00 〜 19:00 |
月 | 11:00 〜 18:00 |
火 | 11:00 〜 18:00 |
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※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
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(当店からのメールの返信は営業日のみとなります。予めご了承ください。)
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営業時間 11:00−18:00
※不定休のため、休業日はトップページのカレンダーをご参照ください。
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●商品は実店舗でも販売しております。
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●革製品の靴は、革の特徴として最初から、傷、色ムラ、汚れがある場合がございます。
●発送の際、商品と箱が異なった品番、もしくは異なったブランドになることもございます。ご了承くださいませ。
●本革商品にはかかと周辺に針穴がございます。
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クレジットカード
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【業者】
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商品発送のタイミング
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全国一律料金:1100円
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ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
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・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
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・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
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返金額
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※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
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※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
屋外で着用されていない商品で、対応可能期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
屋外で着用されていない商品で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
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再送料
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商品等の不具合による返金
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