AED専門店クオリティーへご訪問いただきありがとうございます！ 家庭用、保育所、幼稚園、介護施設、医療機関、管理組合、自治会、企業、学校等、当店のAEDが選ばれています。 AED のお見積もりや資料請求、お支払方法等、どうぞお気軽にお問合せください。 お電話受付時間：平日9：00から18：00、TEL：0120-119-959　「楽天を見て電話しました」とお伝えください。 AED専門店クオリティー楽天市場店を運営する株式会社クオリティー 株式会社クオリティーは、親切対応＆低価格のAED専門店クオリティー楽天市場店を運営している会社です。 インターネットによる販売に特化することで人件費、施設費を抑え、低価格を実現しております。 お客様の所に出向く営業に比べ、弊社はお客様から頂くお電話やメールにお応えさせて頂く形ですので、 お客様と接する事のできない移動時間が発生しません。一人一人のスタッフが、 より多く時間をお客様のご質問への回答、ご要望にお応えする事に使う事ができることが、弊社の強みの一つです。 スタッフは少数精鋭で、一日に10件以上のお客様とやりとりさせて頂く中で経験を積み、 お客様の疑問点、ご要望に適切に対応できるよう日々対応力の向上に努めております。 会社概要 株式会社クオリティー 〒2770871 千葉県柏市 若柴２７６−１中央１５６街区１　AED事業部 TEL:0120-119-959 FAX:04-7197-5822 代表者:大竹 智久 店舗運営責任者:柿内 宏予(AED事業部) 店舗セキュリティ責任者:清水 岳 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

高度管理医療機器等販売・貸与業許可証(許可番号 柏保第0410号)

以下に内容を記載
画像にて原本の写しを掲載致します。
高度管理医療機器等販売業・貸与業許可証


許可番号：柏保　第0410号
氏名(法人名称)：株式会社クオリティー
営業所の名称：株式会社クオリティー
営業所の所在地：〒277-0871 千葉県柏市若柴276-1中央156街区1
薬機法第39条第1項の規定により、高度管理医療管理機器等の販売業・貸与業の許可を受けたものである事を証明する。
令和3年1月25日 柏市長　秋山浩保

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
お問い合わせはメールでもご対応可能です。 i-aed@shop.rakuten.co.jp 　
(メール返信・電話対応の営業時間：平日 9:00−17:00)
TEL：0120-119-959　FAX：04-7197-5822
※お電話でのお問い合わせの際は 「楽天を見て電話しました」とお伝え下さい。
※土、日、祝祭日はお休みをいただいております。

--今回のご注文は千葉県からの発送となります--

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
当店では安心してお買い物が出来る様、ご注文後から発送までメールにてご案内をさせて頂いております。

■ご注文時の送料について

楽天のシステム上により、ご注文時に送料無料商品でも送料がかかりますと表記される場合がございますが、
当店にて改めてご案内をさせて頂きますのでご安心くださいませ。

■お問い合わせについて

その他、お問い合わせなどお気軽にご連絡ください
AED専門店　クオリティー　楽天市場店
TEL：0120-119-959　FAX：04-7197-5822
電話対応の営業時間：平日9:00〜18:00(土日祝祭日を除く)
※お問合せの際は「楽天を見て電話しました」とお伝えください。

お問い合わせはメールでもご対応可能 i-aed_2@shop.rakuten.co.jp　
　

※領収書をご希望の方はご注文時、備考欄に【領収書希望】とご記入下さい。



ご注文後は、楽天市場より自動配信メール・当店からのご注文確認メールのご案内が届きます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2103764 ラクテン（ＡＥＤセンモンテンクオリテイ−ラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ゆうパック

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員に現金でお支払いください。

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円

代引業者指定

宅配便(日本郵便)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

請求書払い

【備考】

【法人様限定、請求書払いのご案内】

【重要】※20万円以上のご注文で法人様限定のお支払方法となります。
対象外のお客様はキャンセルとなります。

入力されていない場合はにショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
必ずご返信をお願いいたします。
※法人様限定の決済方法となります。
必ずご注文者情報または注文時の備考欄に【正式な法人名】をご記入ください。
「ご納品後の後払い」について、弊社内で申請を上げる為、
以下の内容について備考欄へ入力ください。
----------------------------------------------------------------------
【お客様情報】
・法人名（会社名を入力ください）：
・法人登記上の住所：
・代表電話番号：
・代表者名：
・代表者名カナ：
・お支払サイト※：
※お支払いサイト→（記入例）月末締め翌月末支払い　など
----------------------------------------------------------------------
■AEDご注文の流れ
お客様情報確認(ご注文時)→後払い社内審査(３営業日)→商品発送・発送メール
→商品到着(請求書同梱)→電話説明のご予約→お電話でのご説明(AEDのセットアップ)
→(お客様)請求書の期限までにお支払い

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、交通状況により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送業者】
( ゆうパック )
原則的に配送業者のご指定は出来ませんので何卒ご了承下さいませ。
●発送後はメールにて、配送会社含めお荷物の番号と検索URLをお送りさせて頂きます。
●到着目安：商品発送から１〜３日以内にお届けになります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 福山通運

【備考】メーカー直送の場合。(法人様限定)※お客様の方で配送会社をお選びいただく事はできません。

店頭受取

【備考】
【お支払い】
※クレジットカード決済・銀行振込(ご入金後)のみ対応。
※店頭での直接お支払いは一切できません。

【注意事項】
※店頭受取はPC・スマートフォンでのご注文のみお選びいただけます。
※店頭受取対象外商品もございますのでご注意ください。
※店頭受取対象商品と、店頭受取対象外商品を同時にご購入の場合は店頭受取対象外となります。
※長期に引取りがない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
※楽天市場店での購入商品の店頭での返品・交換はお受けできません。

【受取の日時】
ご注文後に当店よりご連絡いたします。その際に受取日時を決定します。
平日13〜17時（当店営業日）となります。

※商品の受け渡しのみとなります。
AEDのセットアップやその他のご説明に関してはお電話でのご説明となります。(ご予約制)

【受取の場所】

店頭受取に対応するのは下記住所のみとなります。

〒2770871
千葉県柏市 若柴２７６−１中央１５６街区１　
株式会社クオリティー AED事業部(AED専門店クオリティー楽天市場店)　
TEL:0120-119-959

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

１商品毎に消費税計算

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後2営業日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）を返金いたします。

返品送料
お客様負担

備考
商品を弊店迄ご返送いただきます。 商品の状態を確認後、問題ない場合はご返金させていただきます。 ※AED本体はセットアップした状態でない場合で商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合、対応可能です。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
※AEDをセットアップした商品で状態に問題ない場合は交換対応は不可となります。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。 ※返品のお品は当店宛(着払い)でご返送ください。 ※AED本体は商品お届け後、60日以内のご連絡の場合は対応可能です。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品の不具合のご連絡後、2営業日以内に交換品をお送りいたします。 ※返品のお品は当店宛(着払い)でご返送ください。 ※AED本体の不具合は各保証期間の範囲内で修理対応となります。 ご連絡確認後、代替機をお送りいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-119-959

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
2770871

住所
千葉県柏市 若柴２７６−１中央１５６街区１　AED事業部

電話番号
0120-119-959

FAX番号
04-7197-5822

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）を返金いたします。振込手数料はお客様にご負担いただきます。送料、その他費用については返金いたしません。
※商品を返送いただく際は送料はお客様の方でお支払いください。

３．交換について
未使用のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。
下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。

４．返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品

■返金日数について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0120-119-959
メールアドレス：i-aed@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒277−0871　千葉県柏市若柴276-1中央156街区1
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