日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
火 | 09:00 〜 16:00 |
水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■【お問い合わせはメールのみの対応となります】 少人数営業のため、メールでの対応のみで、現在 電話対応を一時停止しております。 お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2972932 ラクテン(HYOTANDO
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。 ・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。 ・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。 ・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・お届けの日時指定は出来ません。発送後、約2-4日後にポスト投函されます。
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】クリックポスト
- 【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・お届けの日時指定は出来ません。発送後、約2-4日後にポスト投函されます。
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
■適格請求書発行事業者登録 T7810215430959 ■当店の商品は全て消費税込みの価格になっておりますので、安心してお買い求めください。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文から30分以内は、キャンセル理由問わず、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
当店では、ご注文後30分以上経過している場合、お客様都合によるキャンセルは出来かねます。
予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※発送後のキャンセルは100%受け付けておりません。
※データ上、発送前であっても既に発送が完了している場合はお客様都合の返品扱いとなります。
※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や災害、悪天候等による到着遅延など、
二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
基本的に発送後のキャンセルや返品はお受け出来かねます。
やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますがご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
基本的に発送後の交換はお受け出来かねます。
やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますがご期待に添えない場合があることを予めご了承ください
やむを得ない状況などが生じた場合は新品未使用未開封かつ、商品に何一つ問題がない場合のみご対応させていただきます。
対応期間内(商品到着日を含む5日以内)にご連絡いただいた場合のみ、ご対応いたします。
※草履など試着することで商品の形に変化が生じる商品や直接肌に触れる商品については基本的に交換不可となります。
※付属品が1つでも欠けていたり、使用痕がある場合は受け付けられません。当店に到着後に商品に問題があった場合は着払いにてお送り返しさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※新品未使用であっても、パッケージ開封後や同梱物の損傷紛失の場合は交換不可となります。
※直接肌に触れる物などといった衛生商品は、交換をお受けできません。
※交換の理由によってはお受けできない場合もございます。当店までご相談ください。
※商品ご返送後、当店による商品状態の確認で交換をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。(弊社からの送料を差し引いて返金となります。)
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良・商品間違い等がありましたら、必ず確認できる画像とともに商品到着日を含む5日以内にご連絡ください。
※必ず、商品の不具合が分かる画像と説明をつけていただき、メッセージでご連絡をいただけますようお願いいたします。
※新品未使用の場合のみ対応可能となっております。
※異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。
※当店より商品の返送・返金方法をご案内の上、返金の手配をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※商品ご使用後の不良・破損・不具合に関しては、返金の対象にはなりません。
※商品ご返送後、当店による商品状態の確認で返金をお断りする場合がございます。
その際は着払いにてお客様へ返送となりますので予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良・商品間違い等がありましたら、商品到着日を含む5日以内にご連絡ください。 ※必ずアイテムの不具合が分かる画像と説明をつけていただき、メールでご連絡をいただけますようお願いいたします。 ※確認画像にてエビデンスが取れた物のみ対応可能(商品仕様の場合は対応不可) ※新品未使用の場合のみ対応可能。 ※異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。 ※当店より商品の返送・返金方法をご案内の上、交換の手配をさせていただきます。(交換ではなく返金対応になる場合あり)
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金させていただきます。予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
09088242179
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
6078179
住所
京都府京都市山科区大宅御所田町2−24
電話番号
09088242179
FAX番号
09088242179
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●下記項目にあてはまる場合はお受けできませんので予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
・いかなる理由があっても、商品到着後5日以上経過した商品
・商品に問題がある場合
・開封の形跡や付属品が紛失している商品
・直接肌に触れるアイテム・マスクなどの衛生商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。
・ご連絡なしに返品された商品
●商品写真・説明文は当店が取り扱い開始時に調査・作成したモノであり、 メーカーが予告無くおこなった仕様変更などの記載までの修正には至っていない場合がございます。 予めご了承ください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によって若干差異が生じる場合がございます。これら全て商品不良などには該当いたしませんので、イメージ違いによるご返品は基本的にお断りをさせていただいております。
●製造過程において細かなキズや色ムラ、掠れ、接着剤のはみ出し等がついてしまう場合がございます。
●商品によって柄の出かたが異る場合があります。
●サイズはおおよその値となります。
●ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフ適用外です。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 16:00 |
火 | 09:00 〜 16:00 |
水 | 09:00 〜 16:00 |
木 | 09:00 〜 16:00 |
金 | 09:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
■【お問い合わせはメールのみの対応となります】 少人数営業のため、メールでの対応のみで、現在 電話対応を一時停止しております。 お客様にはご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、 ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2972932 ラクテン(HYOTANDO
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
■適格請求書発行事業者登録 T7810215430959 ■当店の商品は全て消費税込みの価格になっておりますので、安心してお買い求めください。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
備考 | ・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。 ・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。 ・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。 ・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・お届けの日時指定は出来ません。発送後、約2-4日後にポスト投函されます。
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
ネコポスでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
クリックポスト
【備考】
商品発送のタイミング
配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、1〜3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、1〜3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
注意事項
・お届けの日時指定は出来ません。発送後、約2-4日後にポスト投函されます。
・天候や交通状況等により、お届けが遅延する場合がございます。
・ご不在の場合、ご不在連絡票が入りますので最寄りの配達業者へお問い合わせください。
・配送完了後の紛失・破損・盗難等に関しましては、当店では責任を負いかねます。
・お客様都合により、再送になった場合、着払いでの発送となります。
配送サービスについて
クリックポストでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:250円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文から30分以内は、キャンセル理由問わず、購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
当店では、ご注文後30分以上経過している場合、お客様都合によるキャンセルは出来かねます。
予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の10%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
備考
※発送後のキャンセルは100%受け付けておりません。
※データ上、発送前であっても既に発送が完了している場合はお客様都合の返品扱いとなります。
※商品配送時に起こる繁忙期の混雑や災害、悪天候等による到着遅延など、
二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金・送料・代引き手数料以上の損害賠償はお受けできません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
基本的に発送後のキャンセルや返品はお受け出来かねます。
やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますがご期待に添えない場合があることを予めご了承ください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
基本的に発送後の交換はお受け出来かねます。
やむを得ない状況などが生じた場合には、ご相談には応じておりますがご期待に添えない場合があることを予めご了承ください
やむを得ない状況などが生じた場合は新品未使用未開封かつ、商品に何一つ問題がない場合のみご対応させていただきます。
対応期間内(商品到着日を含む5日以内)にご連絡いただいた場合のみ、ご対応いたします。
※草履など試着することで商品の形に変化が生じる商品や直接肌に触れる商品については基本的に交換不可となります。
※付属品が1つでも欠けていたり、使用痕がある場合は受け付けられません。当店に到着後に商品に問題があった場合は着払いにてお送り返しさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
※新品未使用であっても、パッケージ開封後や同梱物の損傷紛失の場合は交換不可となります。
※直接肌に触れる物などといった衛生商品は、交換をお受けできません。
※交換の理由によってはお受けできない場合もございます。当店までご相談ください。
※商品ご返送後、当店による商品状態の確認で交換をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。(弊社からの送料を差し引いて返金となります。)
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良・商品間違い等がありましたら、必ず確認できる画像とともに商品到着日を含む5日以内にご連絡ください。
※必ず、商品の不具合が分かる画像と説明をつけていただき、メッセージでご連絡をいただけますようお願いいたします。
※新品未使用の場合のみ対応可能となっております。
※異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。
※当店より商品の返送・返金方法をご案内の上、返金の手配をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
※商品ご使用後の不良・破損・不具合に関しては、返金の対象にはなりません。
※商品ご返送後、当店による商品状態の確認で返金をお断りする場合がございます。
その際は着払いにてお客様へ返送となりますので予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の品質については万全を期しておりますが、万一、初期不良・商品間違い等がありましたら、商品到着日を含む5日以内にご連絡ください。 ※必ずアイテムの不具合が分かる画像と説明をつけていただき、メールでご連絡をいただけますようお願いいたします。 ※確認画像にてエビデンスが取れた物のみ対応可能(商品仕様の場合は対応不可) ※新品未使用の場合のみ対応可能。 ※異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。 ※当店より商品の返送・返金方法をご案内の上、交換の手配をさせていただきます。(交換ではなく返金対応になる場合あり)
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金させていただきます。予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
6078179
住所
京都府京都市山科区大宅御所田町2−24
電話番号
09088242179
FAX番号
09088242179
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●下記項目にあてはまる場合はお受けできませんので予めご了承いただきますよう、何卒宜しくお願い致します。
・いかなる理由があっても、商品到着後5日以上経過した商品
・商品に問題がある場合
・開封の形跡や付属品が紛失している商品
・直接肌に触れるアイテム・マスクなどの衛生商品
・一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・異物混入は食品や衛生品以外、初期不良とは認められません。
・ご連絡なしに返品された商品
●商品写真・説明文は当店が取り扱い開始時に調査・作成したモノであり、 メーカーが予告無くおこなった仕様変更などの記載までの修正には至っていない場合がございます。 予めご了承ください。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、撮影状況・パソコン画面・ブラウザの環境等によって若干差異が生じる場合がございます。これら全て商品不良などには該当いたしませんので、イメージ違いによるご返品は基本的にお断りをさせていただいております。
●製造過程において細かなキズや色ムラ、掠れ、接着剤のはみ出し等がついてしまう場合がございます。
●商品によって柄の出かたが異る場合があります。
●サイズはおおよその値となります。
●ネット通信販売は非対面販売となり、お客様のお宅に直接訪問して販売をする「訪問販売」とは違い、クーリングオフ適用外です。