会社概要
長野県長野市で営業をしております。

ハミングバード（Hummingbird)は、1946年創業の日用品雑貨卸売業
を営んできました株式会社五幸商会」の一部門として2006年11月に
オープンした生活雑貨＆衣料のお店です。

通称「あれこれマーケット」
「かわいい」をキーワードに、女性の皆様が楽しんでいただける雑貨と、
低価格でおしゃれを楽しんでいただける洋服や服飾品（アクセサリー
鞄・靴・帽子・ストール＆マフラー等）の取り扱いもしています。

ハミングバードの店名は、店長が本物のハチドリを見て感動したこと
に由来します。小さな羽根を思いきり羽ばたかせて飛ぶ姿を見て、
小さなお店でも、お客様のために思いっきり働きたい。そう思ったの。
です。
お客様とともに！　今後もがんばります。よろしくお願いいたします。
****************************************************************

店舗：〒381-0025　長野県長野市北長池山王沖1839-2
TEL&FAX: 026-217-1551
店舗運営責任者：大越真人
メールでのお問い合わせ先：メインページ「お問い合わせ」より表示
されるフォームにてお願いします。
****************************************************************

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間にお願いいたします。
営業日の11:00〜16:30
16：30以降のお問い合わせにつきましては翌営業日の対応となります。
営業日に関しましては、メインページの営業カレンダーにてご確認をお願いいたします。
****************************************************************

株式会社五幸商会
〒381-0025 長野県長野市大字北長池字山王沖１８３９−２
TEL:026-217-1551 FAX:026-217-1550
代表者:大越 真人
店舗運営責任者:大越　真人(ハミングバード店)
店舗セキュリティ責任者:大越　真人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 16:30
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 09:00 〜 16:30
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 09:00 〜 16:30
祝 09:00 〜 16:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2071048 ラクテン（アレコレマ−ケツトハミンク゛ハ゛−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●メール便ご指定の場合は「代金引換便」はご利用いただけません。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料： 商品代金1万円未満：330円 商品代金1万円以上〜3万円未満：440円 商品代金3万円以上〜10万未満：648円 商品代金10万円以上〜30万円以下：1,100円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ申し上げます。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金のお支払いは現金のみとなります。 ●代引き手数料には、消費税が含まれております。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
商品の発送に関して
●送料：別表にてご案内しております。
　　　　離島へのお届けの場合、別途船運賃がかかる場合がございます。

●商品の発送
ご指定のない場合は、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
ご指定のある場合、また、予約・注文後発注商品に関しましての配送時期は、ご注文確定後のメールにてお知らせさせていただきます。
受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【送料無料のご案内】

★７，０００円以上のお買い上げで送料無料とご案内しておりますが、【税抜７０００円】となりますので、税込みで７，７００円以上のお買い上げでの適用となります。

【お願い】 ・携帯電話スマホでのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。



【商品発送のタイミング】

銀行振込⇒ご入金確認後
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後
に発送を行っております。 着日指定でのご注文も賜っております。
特にご指定がない場合は当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。

尚、毎週水曜日は定休日のため発送は行っておりません。


【宅配便ご指定の場合のみ、配送希望時間帯もご指定いただけます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考税抜商品購入金額7,000円（税込7,7000円）で送料無料となります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】通常、当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。
★【A4サイズ】で【厚さ2.5cm以内】、かつ【重さ１kg以内】の梱包箱（又は梱包用封筒）に収まる大きさのみご利用いただけます。

★「ポスト投函便対応」と書かれた商品以外ではご指定いただかないようお願いいたします。

★システム上、「ネコポス」商品を複数ご注文の場合、複数分の送料が計算され、ご注文確認の自動配信メールが届きます。
ご注文の品物を確認し、梱包数分の送料のみご請求するように送料を修正いたしますので、ご安心ください。

（例）
　 ３個ご注文の場合、３９０円×３個の１，１７０円の送料がかかると表示された自動配信メールが送られますが、３個の商品を１個口でお送りできる品物の場合は１個分の３９０円に送料を修正してお送りいたします。

★「ポスト投函対応便」【ネコポス便】では、代金引換便はご利用いただけません。また、着日指定もできません。
【お願い】携帯電話でのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。

★商品ページに


と表示のある商品のみご指定いただけます。

表示のない商品は、ネコポス便でお送りすることができませんので、ご注意ください。


★お支払いが「代金引換」の場合はこの配送方法はお選びいただけません。

★着日指定はできません。
★通常発送から2〜5日かかります。

・ポスト投函便（クロネコヤマト　ネコポス）を使用します。
・通常、発送から2〜5日後に、『郵便受け』等への配達となります。(発地は長野県長野市です)。
・まれに、予定より日にちがかかることがございます。その際はご容赦ください。
・お急ぎの場合は『クロネコヤマト宅配便』をお薦めします。
・厚さ２cm以内。縦＋横＋厚さの合計が70cm以内。最長辺40cm以内。重量１kg以内の商品の発送が可能です。
・配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しては御容赦ください。
・到着日時の指定はできません。ご注文時にご指定いただいてもご希望には添えません。
・お送りするポスト投函便が、厚みや大きさの関係で『郵便受け』等へ収まりきらない場合は、当店へ返却されてしまいます。当店からは極力小さな梱包でお送りいたしますが、『商品の大きさ』とご自宅の『郵便受けの大きさ』をご確認ください。
・単品でポスト投函便発送可能な商品を複数個ご注文いただいた場合で、１つのポスト投函便梱包でお送りできない場合は、複数個のメール便梱包でお送りします。送料はポスト投函便単価 x 発送個数となります。
・ポスト投函便は宅配便のドライバーとは別の配達員が配達します。宅配ボックスの鍵を持っていないため、宅配ボックスは使用できません。
・送料軽減のため、最低限の装丁にてお送りいたします。ご了承ください。
※商品には価格の入った『お買い上げ伝票』を同封して発送しております。
--------------------------------------------------------------------------------
【送料料金表】 　全国一律料金：390円

・送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
・送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
・まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
・送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

備考 ●当店では、紛失、破損事故の無きよう、紛失しにくい装丁、破損しにくい梱包を心がけておりますが、万一の商品の紛失、破損に関しては『クロネコヤマトさんの定める約款』↓に従います。
＜＜要約・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証はいたしません。＞＞
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】【お願い】 ・携帯電話スマホでのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。

【商品発送のタイミング】
銀行振込⇒ご入金確認後
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後
に発送を行っております。 着日指定でのご注文も賜っております。
特にご指定がない場合は当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。

尚、毎週水曜日は定休日のため発送は行っておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
楽天市場では、発送時に消費税を計上するルールとなっているため、 2019年9月30日正午以降のご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合による返品等により、楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
026-217-1551

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
381-0025

住所
長野県長野市大字北長池字山王沖１８３９−２

電話番号
026-217-1551

FAX番号
026-217-1550


返品・返金・配送について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合、送料（通常530円＋離島の場合は船運賃）・梱包費（150円〜300円）と、振込でのご返金が必要な際は振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、返品はお受けいたしません。）

●明らかにお客様のご都合での返品で、当方にて返品を賜る旨のご連絡を差し上げる前に、着払いにて商品の返品をされた場合は、着払い時の送料をご負担いただきます。返品の際は、前もってご連絡をお願いします。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
　・お届けから８日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・お客様が加工された商品
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・ＳＡＬＥ対象品
　・あらかじめ各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの


●ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

１．クレジットカード決済でご注文いただいた場合

クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

２．クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

返品商品到着確認後「銀行振込」 にてご返金させていただきます
お振込口座をご指定下さい。
返金のお振込みは、返品商品の確認後、銀行の営業日で３営業日以内
にお手続きさせていただきます。

●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。


●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。この場合は別な商品をお選びいただくか、ご返金となりますが、詳細はお客様と個別にご相談をさせていただきます。）


●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい


●配送のタイミング ご指定のない場合は、銀行振り込み・楽天バンク決済はご入金確認後3日以内、それ以外の決済方法はご注文確認後３日以内に発送いたします。
ご指定のある場合、また、予約・注文後発注商品に関しましての配送時期は、ご注文確定後のメールにてお知らせさせていただきます。


●返品・返金・配送に関するお問い合わせ先
トップページの「お問い合わせ」をクリックし
表示されるフォームよりお願いいたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社五幸商会

〒381-0025 長野県長野市大字北長池字山王沖１８３９−２
TEL:026-217-1551 FAX:026-217-1550
代表者:大越 真人
店舗運営責任者:大越　真人(ハミングバード店)
店舗セキュリティ責任者:大越　真人
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 16:30
月 09:00 〜 16:30
火 09:00 〜 16:30
水 09:00 〜 16:30
木 09:00 〜 16:30
金 09:00 〜 16:30
土 09:00 〜 16:30
祝 09:00 〜 16:30

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

長野県長野市で営業をしております。

ハミングバード（Hummingbird)は、1946年創業の日用品雑貨卸売業
を営んできました株式会社五幸商会」の一部門として2006年11月に
オープンした生活雑貨＆衣料のお店です。

通称「あれこれマーケット」
「かわいい」をキーワードに、女性の皆様が楽しんでいただける雑貨と、
低価格でおしゃれを楽しんでいただける洋服や服飾品（アクセサリー
鞄・靴・帽子・ストール＆マフラー等）の取り扱いもしています。

ハミングバードの店名は、店長が本物のハチドリを見て感動したこと
に由来します。小さな羽根を思いきり羽ばたかせて飛ぶ姿を見て、
小さなお店でも、お客様のために思いっきり働きたい。そう思ったの。
です。
お客様とともに！　今後もがんばります。よろしくお願いいたします。
****************************************************************

店舗：〒381-0025　長野県長野市北長池山王沖1839-2
TEL&FAX: 026-217-1551
店舗運営責任者：大越真人
メールでのお問い合わせ先：メインページ「お問い合わせ」より表示
されるフォームにてお願いします。
****************************************************************

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間にお願いいたします。
営業日の11:00〜16:30
16：30以降のお問い合わせにつきましては翌営業日の対応となります。
営業日に関しましては、メインページの営業カレンダーにてご確認をお願いいたします。
****************************************************************

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2071048 ラクテン（アレコレマ−ケツトハミンク゛ハ゛−ト゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●メール便ご指定の場合は「代金引換便」はご利用いただけません。 ●お支払総額は以下の通りです。 　商品代金合計＋送料＋代引手数料 　代引手数料： 商品代金1万円未満：330円 商品代金1万円以上〜3万円未満：440円 商品代金3万円以上〜10万未満：648円 商品代金10万円以上〜30万円以下：1,100円 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 ●念のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ申し上げます。 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。 ●代金のお支払いは現金のみとなります。 ●代引き手数料には、消費税が含まれております。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

楽天市場では、発送時に消費税を計上するルールとなっているため、 2019年9月30日正午以降のご注文受付分より、標準税率適用商品については税率10%を適用いたします。 軽減税率適用商品(例:食品)については税率8％を継続適用いたします。

商品の発送に関して

●送料：別表にてご案内しております。
　　　　離島へのお届けの場合、別途船運賃がかかる場合がございます。

●商品の発送
ご指定のない場合は、ご入金確認後3日以内に発送いたします。
ご指定のある場合、また、予約・注文後発注商品に関しましての配送時期は、ご注文確定後のメールにてお知らせさせていただきます。

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【送料無料のご案内】

★７，０００円以上のお買い上げで送料無料とご案内しておりますが、【税抜７０００円】となりますので、税込みで７，７００円以上のお買い上げでの適用となります。

【お願い】 ・携帯電話スマホでのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。



【商品発送のタイミング】

銀行振込⇒ご入金確認後
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後
に発送を行っております。 着日指定でのご注文も賜っております。
特にご指定がない場合は当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。

尚、毎週水曜日は定休日のため発送は行っておりません。


【宅配便ご指定の場合のみ、配送希望時間帯もご指定いただけます】

午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 税抜商品購入金額7,000円（税込7,7000円）で送料無料となります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

通常、当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。
★【A4サイズ】で【厚さ2.5cm以内】、かつ【重さ１kg以内】の梱包箱（又は梱包用封筒）に収まる大きさのみご利用いただけます。

★「ポスト投函便対応」と書かれた商品以外ではご指定いただかないようお願いいたします。

★システム上、「ネコポス」商品を複数ご注文の場合、複数分の送料が計算され、ご注文確認の自動配信メールが届きます。
ご注文の品物を確認し、梱包数分の送料のみご請求するように送料を修正いたしますので、ご安心ください。

（例）
　 ３個ご注文の場合、３９０円×３個の１，１７０円の送料がかかると表示された自動配信メールが送られますが、３個の商品を１個口でお送りできる品物の場合は１個分の３９０円に送料を修正してお送りいたします。

★「ポスト投函対応便」【ネコポス便】では、代金引換便はご利用いただけません。また、着日指定もできません。
【お願い】携帯電話でのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。

★商品ページに


と表示のある商品のみご指定いただけます。

表示のない商品は、ネコポス便でお送りすることができませんので、ご注意ください。


★お支払いが「代金引換」の場合はこの配送方法はお選びいただけません。

★着日指定はできません。
★通常発送から2〜5日かかります。

・ポスト投函便（クロネコヤマト　ネコポス）を使用します。
・通常、発送から2〜5日後に、『郵便受け』等への配達となります。(発地は長野県長野市です)。
・まれに、予定より日にちがかかることがございます。その際はご容赦ください。
・お急ぎの場合は『クロネコヤマト宅配便』をお薦めします。
・厚さ２cm以内。縦＋横＋厚さの合計が70cm以内。最長辺40cm以内。重量１kg以内の商品の発送が可能です。
・配送の性質上、化粧箱が破損する恐れがございます。化粧箱の破損に関しては御容赦ください。
・到着日時の指定はできません。ご注文時にご指定いただいてもご希望には添えません。
・お送りするポスト投函便が、厚みや大きさの関係で『郵便受け』等へ収まりきらない場合は、当店へ返却されてしまいます。当店からは極力小さな梱包でお送りいたしますが、『商品の大きさ』とご自宅の『郵便受けの大きさ』をご確認ください。
・単品でポスト投函便発送可能な商品を複数個ご注文いただいた場合で、１つのポスト投函便梱包でお送りできない場合は、複数個のメール便梱包でお送りします。送料はポスト投函便単価 x 発送個数となります。
・ポスト投函便は宅配便のドライバーとは別の配達員が配達します。宅配ボックスの鍵を持っていないため、宅配ボックスは使用できません。
・送料軽減のため、最低限の装丁にてお送りいたします。ご了承ください。
※商品には価格の入った『お買い上げ伝票』を同封して発送しております。
--------------------------------------------------------------------------------
【送料料金表】 　全国一律料金：390円

・送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
・送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
・まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
・送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
・送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

備考 ●当店では、紛失、破損事故の無きよう、紛失しにくい装丁、破損しにくい梱包を心がけておりますが、万一の商品の紛失、破損に関しては『クロネコヤマトさんの定める約款』↓に従います。
＜＜要約・・・万が一、商品が紛失、破損した場合の損害賠償は、当該荷物の運賃の返金のみで、内容物に対する保証はいたしません。＞＞

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【お願い】 ・携帯電話スマホでのご注文の場合は、ＰＣメールが受信できる設定でのご注文をお願いします。

【商品発送のタイミング】
銀行振込⇒ご入金確認後
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後
に発送を行っております。 着日指定でのご注文も賜っております。
特にご指定がない場合は当日昼までのご注文は当日発送を行っております。
一部、取り寄せ等が必要な場合は、発送までに数日いただいております。その際はご連絡申し上げます。

尚、毎週水曜日は定休日のため発送は行っておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 990円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 3300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。 お客様都合による返品等により、楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

026-217-1551

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

381-0025

住所

長野県長野市大字北長池字山王沖１８３９−２

電話番号

026-217-1551

FAX番号

026-217-1550

返品・返金・配送について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただ きます。（この場合送料は当店が負担致します。）

●お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合、送料（通常530円＋離島の場合は船運賃）・梱包費（150円〜300円）と、振込でのご返金が必要な際は振込手数料をお客様のご負担とさせていただきます。（但し、下記項目にあてはまる場合は、返品はお受けいたしません。）

●明らかにお客様のご都合での返品で、当方にて返品を賜る旨のご連絡を差し上げる前に、着払いにて商品の返品をされた場合は、着払い時の送料をご負担いただきます。返品の際は、前もってご連絡をお願いします。

●決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
　・お届けから８日以上経過した商品
　・お客様が一度ご使用になられた商品
　・お客様が汚損・破損された商品
　・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
　・お客様が加工された商品
　・お届け後、修理、クリーニング等された商品
　・ＳＡＬＥ対象品
　・あらかじめ各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載があるもの


●ご返金方法について
ご返金については、下記のいずれかの方法とさせていただきます。

１．クレジットカード決済でご注文いただいた場合

クレジットカードの売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を致します。
売上確定締め日を跨いだ場合については、「返金処理」をさせていただきます。
また、上記いずれの方法も不可能な場合は、下記の方法にてご返金手続きをさせていただきます。

２．クレジットカード決済以外でご注文いただいた場合

返品商品到着確認後「銀行振込」 にてご返金させていただきます
お振込口座をご指定下さい。
返金のお振込みは、返品商品の確認後、銀行の営業日で３営業日以内
にお手続きさせていただきます。

●お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。


●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。この場合は別な商品をお選びいただくか、ご返金となりますが、詳細はお客様と個別にご相談をさせていただきます。）


●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合 せ下さい。上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい


●配送のタイミング ご指定のない場合は、銀行振り込み・楽天バンク決済はご入金確認後3日以内、それ以外の決済方法はご注文確認後３日以内に発送いたします。
ご指定のある場合、また、予約・注文後発注商品に関しましての配送時期は、ご注文確定後のメールにてお知らせさせていただきます。


●返品・返金・配送に関するお問い合わせ先
トップページの「お問い合わせ」をクリックし
表示されるフォームよりお願いいたします。

楽天市場の便利な機能