| ご注文の流れ |
お買い上げ明細書及び領収書について |
■お客様よりご注文
※一部順序が前後する場合がございます。ご注意ください。
↓楽天市場よりご注文確認メール送信(自動送信)
■ご注文確認及びメーカーまたは商品発送元商社に在庫確認※1
↓在庫無かつ入荷未定の場合メールにてご連絡及びご注文キャンセルのご連絡
■ご注文受付及びご注文承認メール送信、楽天市場よりコンビニ決済等お支払い番号発行またはお振込先口座を各メールにてご案内。※2
↓クレジットカード決済、各種携帯キャリア決済のお支払い完了の場合は商品手配※4
■お客様よりコンビニ決済、銀行振込のご入金確認後商品手配。
↓※3
■ご入金確認メール及び発送予定日ご連絡メール送信※4※5
↓
■商品発送及び送り状番号ご連絡メール送信
※1.在庫無の場合は納期連絡、在庫無及び入荷未定の場合は発送確約の責任を負いかねます為、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。その際当店は一切の責任を負いません。ご了承下さい。
※2.以下取寄メーカー品のご注文キャンセル不可となります。
※3.在庫につきましては、メーカーまたは商品発送元商社在庫は常に変動致します為、お客様ご入金時の在庫につきましては保証不可となります。お急ぎの場合はお早目のご入金をお願い致します。
※4.以下ご注文キャンセル不可となります。
※5.メーカー都合等によりご連絡が不可の場合がございます。
■取寄メーカー品一覧■
「福助工業(株)」「大石産業(株)」
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・一部商品がメーカーまたは商品取扱商社直送の為、
商品にお買い上げ明細書・領収書の同封が不可となります。
・納品書・領収書につきましては、商品発送ご案内メール内URLより発行可能でございます。
誠にお手数とは存じますが上記URLより発行をお願い致します。
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| 送料について |
商品配送について |
・全品送料無料！(北海道、沖縄県、離島、一部特殊地域につきましては対象外及び別途送料が発生致します。)
尚、上記地域への送料につきましては、ご注文確認後、
改めてメールにて金額をご連絡をさせていただきます。
・一部メーカー品の個人宅及び一部特殊地域への配送につきましては、不可もしくは別途送料(1ケースにつき2,700円)が必要となります。
特殊地域につきましては、下記のものとなります。
・地域物産展等のイベント会場
・露店、海の店、キッチンカー等の一時的な所在地
・ショッピングモール、百貨店食品売り場テナント及び百貨店催事イベント会場
・病院内等施設内店舗
・その他配送業者から配送不可とされるエリア
対象メーカー等詳細は当店看板下及び商品ページ内ご案内をご覧いただきますようお願い致します。
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・商品ページ内の在庫設定はご注文時メーカー在庫状況が不明の為、常に在庫有となっております。ご注意下さい。
・当店側でご注文確認後、メーカーまたは商品取扱商社に在庫確認の上、
在庫有の場合、ご入金確認後当店1〜7営業日後に発送となります。
(メーカー及び商品により変動致します)
尚、お急ぎの場合はお問合せいただきますようお願い致します。
・在庫無の場合、後日あらためましてメールにて
納期をご連絡させていただきます。
在庫無及び入荷未定の場合、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。また、その場合一切の責任を負いかねます。ご了承下さい。
・在庫状況につきましては、ご注文確認後一度確認致しますが
コンビニ決済・御振込等、後日の決済となります場合の
決済完了時在庫を保証不可となります。ご了承下さい。
・お届け時間につきましては、詳細な時間指定は
メーカー利用配送業者の都合上お受けいたしかねます。
尚、配送方法の詳細については「決済・配送・返品について」を
ご確認下さい。
・一部メーカー品配送につきまして、送り状宛名に「○○農園」「○○商店」等の記載が入る場合がございます。
・一部メーカー品配送時にメーカー利用配送業者都合により建物1階以外への配送が不可となります場合がございます。その場合は誠に恐れ入りますが1階にてお受取りをいただきますようお願い致します。
・配送時、配送業者が配送先ご住所を把握できない場合、お客様より配送業者へご連絡いただきお受取いただきます場合がございます。ご了承下さい。
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| お支払いについて |
返品・交換及びキャンセルについて |
・お支払方法は下記のものよりご選択いただけます。
・当店でのお支払は前払いとなっております。
ご了承下さい。
商品はご入金確認後、発送手配となります。
●クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/Diners/AMEX)
●銀行振込
●Apple Pay
●セブンイレブン（前払）
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
詳細は会社概要ページをご確認ください。
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・商品の返品は不可・交換及びキャンセルにつきましては、
下記の事情以外不可となります。ご注意下さい。
・交換
不良品及びご注文と異なる商品が届いた場合のみ(送料は当店負担)
商品お届け後7日以内にご連絡をお願い致します。
以降のご連絡につきましては対応不可となります。ご了承下さい。
・キャンセル
廃番により販売不可の場合
・商品発送後受取拒否をされました場合、メーカーまたは当店に返送後改めまして再送させていただきます。
その際の送料等費用につきましては決済金額に追加、ご請求させていただきます。ご了承下さい。
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| 営業時間帯について |
プライバシーについて |
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
尚、ご返信は翌営業日となります。
・お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
尚、お問い合わせの際は「楽天市場店を見た」とお申し付け下さい。
営業時間 月曜〜金曜 9:00-17:00(当店休業日を除きます)
連絡先 TEL:0888729866
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・お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には
一切使用致しません。
当店が責任をもって安全に蓄積・保管し、商品発送元メーカー及び
商品発送に関わる会社以外に譲渡・提供することはございません。
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